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Jaime Andrés Correa Ocampo

Guía práctica de  comercio electrónico y  transformación digital

Claves para su implementación en las MiPyME

INTRODUCCIÓN. Te has preguntado ¿Cómo los avances tecnológicos de los últimos años impactan tu negocio?&#13;
&#13;
PILAR 1. Proceso de transformación digital para mi empresa.&#13;
&#13;
PILAR 2. Desarrollo tecnológico.&#13;
&#13;
REFLEXIÓN FINAL.

Empresa y Gestión

Inma Rodríguez-Ardura

Marketing digital y comercio electrónico

Hellen López

Ester Xicota

Experiencias de investigación

Gestión de la sostenibilidad en la moda peruana

Economía

Organización industrial fue revisado exhaustivamente gracias a las observaciones recibidas en clases, ofrece una presentación actualizada y rigurosa de la organización industrial moderna que conjuga teoría con aplicaciones en el mundo real y extrae implicaciones para las estrategias empresariales y la política de la competencia. Este exhaustivo libro de texto familiariza a los lectores con los modelos más relevantes para entender las estrategias de las empresas con poder de mercado y muestra cómo estas empresas se adaptan a las distintas condiciones del mercado. Esta segunda edición incluye modelos formales y estudios de caso nuevos y revisados. Los modelos formales se presentan detalladamente y los análisis se resumen en "lecciones" que destacan los puntos principales. Las teorías se complementan mediante numerosos estudios de caso reales que involucran a los estudiantes y les permiten conectar las teorías con las situaciones del mundo real. Los capítulos incluyen preguntas de repaso, ejercicios y sugerencias de lecturas adicionales para ampliar la experiencia educativa. Una página de internet sirve de acompañamiento y cuenta con ejercicios adicionales para los estudiantes, así como con diapositivas de enseñanza

Paul Belleflam

Martin Peitz

Mercados y estrategias

Organización industrial

El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su exito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientacin terica y prctica que ayudar a las organizaciones, instituciones y empresas a disear, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Adems, proporciona un captulo de talleres que sirve de gua para la aplicacin del texto.

Martha Elena Vargas

Luz Ángela Aldana

Conceptos y herramientas

Calidad y servicio

Nuestro iceberg se derrite es una fábula sobre como salir adelante en un mundo siempre cambiante. El relato, basado en el premiado trabajo de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, se ha utilizado para ayudar a miles de personas y organizaciones. Es la historia de una colonia de pinguinos que ha vivido en la Antartida durante años, hasta que uno de ellos descubre un problema potencialmente devastador y que pone en peligro su habitat, pero casi nadie le presta atención. Los personajes se asemejan a muchas personas que conocemos... Su historia es una historia de resistencia al cambio, obstaculos aparentemente invencibles e ingeniosas tácticas para hacerles frente. Es una historia que se desarrolla a diario, de una manera u otra, en todas partes, pero los pinguinos manejan los desafíos mucho mejor que la mayoría de nosotros.

John Kotter

Holger Rathgeber

Como cambiar y tener éxito en situaciones adversas

Nuestro iceberg se derrite

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de datos e información, respecto a temas relacionados con el mercadeo. En este sentido el contenido de este libro se adapta a la propia definición sobre investigación de mercados. Los primeros capítulos están enfocados hacia el esclarecimiento de la situación de mercado que inquieta a una empresa, continuando con el diseño de la investigación, uso de escalas de medición, recolección de la información, y profundizando en los métodos de muestreo útiles en la investigación de mercados.&#13;Una vez recogida la información, se procesa la misma, sometiéndose al análisis de datos, depuración, tabulación y contrastes, temas que son tratados en el texto de modo exhaustivo. En cada capítulo se recoge una exposición teórica sencilla de los conceptos ilustrándose los mismos con variedad de ejemplos para poner de relieve las técnicas de un modo más claro y preciso. Los ejemplos prácticos se realizan con el apoyo del software SPSS, ampliamente utilizado en la investigación de mercados.

Fabio Plazas Rojas

Un enfoque gerencial

Investigación de mercados

Juan Carlos Varón Palomino

Mauricio Rengifo Gardeazábal

Fernando Peña Bennet

Tomo III. Regímenes especiales de protección del consumidor

Derecho del consumo

Alta Definición

Las claves estratégicas de uno de los grupos empresariales más exitosos y emblemáticos de México.Establecida en 1945, Bimbo surgió a partir de la experiencia de sus fundadores en la panadería El Molino para producir y vender pan de caja en el territorio de la República Mexicana. Ahora, con presencia en más de treinta países, es un emblema del crecimiento empresarial mexicano en un mundo globalizado y competitivo.En este libro, don Roberto Servitje Sendra, quien fuera director general y presidente de Grupo Bimbo, traza una historia de la empresa y su incursión a mercados tan complejos como los de Estados Unidos, Europa y América Latina, además de los pilares que sostienen al grupo en cuanto a su filosofía y su pensamiento estratégico. Es una lectura obligada para los interesados en el desarrollo empresarial latinoamericano, así como para quienes deseen aprender sobre liderazgo, inspiración, estrategia, crecimiento, competitividad, valores humanos y responsabilidad social de las empresas.

Roberto Servitje S.

Bimbo. Estrategia de éxito empresarial

El marketing ha evolucionado para hacer frente a los retos globales y a las cambiantes expectativas de los clientes. Incorporar temas de sostenibilidad y nuevas tecnologías para captar a los clientes es esencial para que las empresas sigan siendo relevantes. Con este nuevo título, Kotler prepara a los profesionales del marketing para la nueva era del metamarketing, ofreciéndoles una forma de integrar la tecnología y la evolución del modelo de negocio con los cambios significativos en el comportamiento de los consumidores en la última década. Además, explora las tecnologías y plataformas más vanguardistas que las generaciones Z y alfa —que están redefiniendo el juego empresarial con sus demandas únicas y su dominio de la tecnología— utilizan diariamente. Desde la inteligencia artificial hasta la realidad aumentada, Marketing 6.0 muestra cómo aprovechar todas estas innovaciones para conectar y cautivar a clientes y audiencias y cómo superar los obstáculos más comunes a los que se enfrentan marcas y empresas en su búsqueda por crear un entorno más interactivo, inmersivo y sostenible y ofrecer experiencias únicas e impactantes. &#13;
&#13;
En el libro se incluyen casos reales de empresas que están aplicando con éxito desarrollos tecnológicos en México. El prólogo es de KFC, marca que en nuestro país siempre ha estado a la vanguardia en la aplicación de estrategias de marketing asi como de otras nueve empresas: Bimbo, bineo, Bodega Aurrera, Helados Holanda, Niantic, Nissan, Skye Group, Terra Regia y Whirlpool.

Philip Kotler

Hermawan Katajaya

Iwan Setiawan

El futuro es inmersivo

Marketing 6.0  Versión México

Economía y Empresa

Manel Antelo Suárez

El funcionamiento de los mercados no competitivos

Daniel Palacios Marqués

Negocios digitales

Durante dos décadas de observación, investigación y experiencia con infinidad de grupos de ventas en diversas partes del mundo, Alice Wheaton convirtió en la razón de su vida averiguar cuáles son esas cualidades, acciones y estructuras que diferencian a los profesionales de las ventas que a pesar de su esfuerzo no logran cumplir sus metas, de los vendedores de óptimo rendimiento o "cazadores de oportunidades al acecho de cerrar nuevos negocios", como ella los llama.&#13;&#13;La autora describe en El 10% que más gana: Hábitos de éxito de los vendedores top y elite 50 hábitos puntuales que solo el 10% del personal que integra la fuerza de ventas de una organización practica de manera disciplinada y constante y por lo tanto logra resultados incomparables.&#13;&#13;El propósito de estos breves capítulos es compartir con sus lectores conceptos clave que ella ha ido descubriendo a partir de años de investigación, análisis y pruebas. Enfócate en dominar uno por semana y elevarás consistentemente tus resultados.&#13;&#13;Y por favor, ¡no te limites solo a leer este libro! El hecho de leerlo no te conducirá a ser un maestro en las ventas. Tan solo aumentarás la cantidad de conocimientos teóricos que no estás aplicando y que ensanchan la brecha entre lo que sabes y lo que en realidad pones en práctica. Recuerda que el dominio de cualquier área requiere la aplicación, la práctica y la voluntad de hacer las cosas aunque al principio estén mal hechas y por el camino vuelvas a hacerlas una y otra vez hasta que logres los resultados deseados.

Alice Wheaton

Hábitos de éxito de los vendedores top y elite

El 10% que más gana

Guía práctica de comercio electrónico y transformación digital

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