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Stephan Plath

Entwicklung eines Customer Relationship Management-Systems für den Hausvertrieb

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, Universität Luzern (Soziologie), Veranstaltung: Sport und Medien, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Fokus dieser Analyse liegt auf der Anwendung der Mintzberg-Struktur, um die Organisationsstruktur des FC Basel von seiner Gründung im Jahr 1893 bis 2018 zu untersuchen. Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die theoretischen Grundlagen der Mintzberg-Struktur, die fünf Organisationsteile und die fünf Strukturarten nach Henry Mintzberg beschreibt.Im Hauptteil wird die Geschichte des FC Basel in drei Phasen unterteilt: die Gründungsphase (1893–1900), die Lernphase (1900–1955) und die Erfolgsphase (1956–2018). In jeder Phase werden die relevanten Aspekte der Vereinsentwicklung herausgearbeitet, um die Veränderungen in der Organisationsstruktur zu verdeutlichen. Die Analyse zeigt, dass der FC Basel von einer Einfachstruktur in den frühen Jahren zu einer Mischform aus Maschinenbürokratie und Adhokratie geworden ist.Besondere Aufmerksamkeit wird den verschiedenen Organisationsteilen des Vereins gewidmet, einschließlich der strategischen Spitze, der Mittellinie, der Technostruktur und dem Hilfsstab. Die Arbeit untersucht, wie diese Teile im modernen FC Basel interagieren und welche Rolle sie in der Gesamtorganisation spielen. Es wird deutlich, dass die Technostruktur und der Hilfsstab im Laufe der Zeit erheblich an Bedeutung gewonnen haben.Im Fazit wird die komplexe Organisationsstruktur des FC Basel beschrieben und die Herausforderungen hervorgehoben, die mit der Anwendung der Mintzberg-Struktur auf einen Fußballverein verbunden sind. Die Arbeit betont die Bedeutung der strukturellen Anpassungen, die der Verein im Laufe der Jahre durchlaufen hat, um sich an die sich ändernden Bedingungen des professionellen Fußballs anzupassen.

Thomas Eglin

Organisationsanalyse des FC Basels 1983 anhand der Mintzberg-Struktur

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Einer der Gründe für den Wandel, der durch Bodo Müller initiiert werden soll, sind die niedrigen Wachstumsraten der Investitionen für medizinische Geräten in Deutschland, wo die Gesundheits- und Medizintechnik AG einen Marktanteil von 30 % besitzt. Da Deutschland mit ca. 6 % Anteil am Gesamt-Weltmarkt den drittgrößten Markt für medizinische Geräte bildet, ist dies jedoch ein äußerst bedeutender und umkämpfter Absatzmarkt. Durch die starke Konkurrenz entsteht für das betrachtete Unternehmen ein hoher Wettbewerbsdruck. Hinzu kommt die Verlagerung des Kaufverhaltens der Kunden der Gesundheits- und Medizintechnik AG. Dieser kommt insbesondere dadurch zustande, dass es eine Verlagerung der Entscheidungsgewalt gegeben hat. Während in der Vergangenheit die Ärzte ein Gerät, aufgrund eines qualitativen Vergleichs auswählten und sich die Genehmigung für die Kosten von der Krankenhausadministration holten, wird diese Entscheidung mittlerweile häufig direkt durch die Administration getroffen, eher durch Betrachtung der finanziellen Gesichtspunkte zustande kommt. Auf diese Weise könnten andere Anbieter bevorzugt werden, obwohl sie nicht mit den hohen Qualitätsstandards dieses Unternehmens mithalten können, weil sie günstiger für das Krankenhaus sind.

Michelle Stettinski

Strategischer Wandel bei der Medizintechnik AG

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Da das Change Management auch immer mit einem Wissenstransfer an Management und Mitarbeiter einhergeht, stellt sich die Frage, ob und wie das digitale Lernen solche Change-Prozesse unterstützen kann. Die zentrale Fragestellung dieser Arbeit lautet daher: Welche Chancen und Herausforderungen bringt der Einsatz von E-Learning im Change Management mit sich? Das Ziel der Arbeit ist es, die Potenziale von E-Learning in Change-Prozessen zu analysieren und diese den Herausforderungen und Risiken gegenüberzustellen, um herauszufinden, in welchen Szenarien der Einsatz effektiv ist.Die fortschreitende Entwicklung internetbasierter Technologien hat einen maßgeblichen Einfluss auf unser Lernen. Seit der Coronapandemie werden immer mehr Klassenzimmer online verlegt. Webinare und digitale Lehrmaterialien bilden zunehmend eine Alternative zu klassischen Präsenzveranstaltungen und Büchern. Das digitale Lernen hat jedoch nicht nur Einzug in unsere Schulen und höheren Bildungseinrichtungen gefunden, sondern stellt auch in Unternehmen eine Alternative zu klassischen Schulungen dar. Parallel sorgt die Digitalisierung für einen steigenden Bedarf an qualifizierten Change Management Experten, die Unternehmen durch ihre Veränderungsprozesse führen können.Als Forschungsmethode wird eine qualitative Literaturarbeit zugrunde gelegt. Neben relevanter Fachliteratur werden Studien und wissenschaftliche Fachaufsätze herangezogen, um die Forschungsfrage zu beantworten und Lücken im Forschungsstand aufzuzeigen. Dazu betrachtet die Arbeit zunächst die theoretischen Grundlagen des E-Learnings und des Change Managements, um zentrale Begriffe, Konzepte und die Anknüpfungspunkte des E-Learnings im Change-Prozess vorzustellen. In den anschließenden Kapiteln werden die Chancen und Herausforderungen des E-Learnings im Change Management separat herausgearbeitet. Das abschließende Fazit fasst die Forschungsergebnisse zusammen, stellt die Chancen und Herausforderungen gegenüber und formuliert eine Antwort auf die Forschungsfrage.

E-Learning im Change Management. Chancen und Herausforderungen

Projektmanagement ohne formelle Ausbildung? Warum das kein Problem ist, zeigen die FranklinCovey-Experten in ihrem praxistauglichen Leitfaden für alle, die Projekte haben.
Heute wird von Mitarbeitern in Unternehmen schon meist routinemäßig erwartet, dass sie Projekte organisieren, koordinieren und leiten. Doch nur die wenigsten werden gezielt dafür ausgebildet – sie alle bekleiden die Funktion eines inoffiziellen Projektmanagers. Umso wichtiger ist in diesen Fällen das Wissen darum, welche Strategien in Sachen Projektmanagement besonders Erfolg versprechend sind.
Die Management-Profis Kory Kogon, Suzette Blakemore und James Wood liefern hierzu einen effizienten und praxistauglichen Leitfaden, der alle wesentlichen Aspekte des Personal- und Projektmanagementprozesses enthält – von der Initiierung und Planung eines Vorhabens über die Ausführung und Überwachung eines Projektes bis hin zu seinem Abschluss. Mit vielen fesselnden Anekdoten, einprägsamen Sinnsprüchen zum Thema Projektmanagement und kurzen Zusammenfassungen am Ende eines jeden Kapitels.
Die Erfolgsformel für die Leitung jedes Projekts!

Kory Kogon

Suzette Blakemore

James Wood

Bewährte Strategien für Einsteiger und Profis. Projektmanagement leicht gemacht!

Projektmanagement für inoffizielle Projektleiter

Script from the year 2023 in the subject Business economics - Project Management, grade: A, Strayer University, language: English, abstract: Project management oversight (PMO) is an established practice where a review is prepared to examine the risk status of the project at selected points in time, and possibly explore potential hidden problems that should be addressed and proactively mitigated. Selling your home can be met with challenges because of failure to set a clear goal, poor communication, unreasonable deadlines, or lack of proper management; therefore, it is necessary to implement the four common ways to mitigate these risks: avoid them, accept them, reduce them, or transfer them. The chart below will identify seven challenges when selling your home and their mitigation efforts.

Selling Your Home. Execution, Control, Closure

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2025 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule Dortmund (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bachelorarbeit untersucht Managementstrategien in Unternehmenstransaktionen mit Fokus auf die Automobilindustrie. Unternehmenstransaktionen sind ein wichtiges strategisches Instrument zur Anpassung an Marktanforderungen, Expansion und Effizienzsteigerung. Allerdings ist ihre Erfolgsquote begrenzt, da zahlreiche Faktoren den Integrationsprozess beeinflussen.

Anhand zweier Fallstudien – der gescheiterten Fusion von DaimlerChrysler und der erfolgreichen Fusion von FCA und PSA zu Stellantis – werden strategische Entscheidungen und deren Auswirkungen analysiert. Die Arbeit nutzt strategische Managementinstrumente wie die SWOT-Analyse, die PESTEL-Analyse, die Ansoff-Matrix und die Wettbewerbsanalyse nach Porter, um Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren zu identifizieren. Ein besonderer Fokus liegt auf der Post-Merger-Integration, da diese oft über den langfristigen Erfolg einer Transaktion entscheidet.

Die Analyse zeigt, dass insbesondere die strategische Passung, kulturelle Integration und Nutzung von Synergien entscheidend für eine erfolgreiche Fusion sind. Stellantis profitierte von einer strukturierten Integration und Synergienutzung, während DaimlerChrysler an mangelnder Abstimmung, kulturellen Differenzen und unrealistischen Erwartungen scheiterte. Basierend auf diesen Erkenntnissen werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, um zukünftige Unternehmenstransaktionen erfolgreicher zu gestalten​

Chris Bogiatzis

Eine Analyse strategischer Entscheidungen im Rahmen von Unternehmenstransaktionen in der Automobilindustrie

Managementstrategien in der Unternehmenspraxis

Projektarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Projektarbeit beschäftigt sich mit neuen Entwicklungen im Finanzmanagement.In der folgenden Projektarbeit im Bereich "Controlling und Finance" wird zunächst die Digitalisierung im Treasury und Cash Management betrachtet. Das Ziel dieser Projektarbeit ist es, einen Wissensstand zum Thema "Treasury und Cash Management" zu skizzieren und darauf aufbauend mit der Literaturrecherche den Wissensstand zu erweitern. Basierend auf diesem theoretischen Wissen wird dann Know-how mit einer Case Study "Entwicklungen im Treasury und Cash Management" in die Praxis transferiert. Die Projektarbeit gliedert sich in drei Abschnitte. Im ersten Abschnitt wird der Wissensstand im Bereich "Treasury und Cash Management" skizziert. Dazu wird die Methode Brainwriting eingesetzt. Im zweiten Kapitel geht es um die Wissensgenerierung, dafür wird die Methode Wissensportfolio eingesetzt. Die Aufgabe dieser Methode besteht darin, sich durch Literaturrecherche vertieftes Wissen aufbauend zum eigenen Wissensstand anzueignen. Schwerpunkt des dritten Abschnittes ist die Case Study "Entwicklungen im Treasury und Cash Management". Dieser Abschnitt besteht aus zwei Aufgabenstellungen. Zunächst wird der Trend "Digitale Transformation im Treasury und Cash Management" detailliert beschrieben. Im letzten Punkt werden Handlungsempfehlungen für Unternehmen abgegeben.

S. Wittenbeck

Die Digitalisierung im Treasury und Cash Management. Neue Entwicklungen im Finanzmanagement

&lt;p&gt;                 &lt;b&gt;KI verstehen und richtig einsetzen&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dieses Buch gibt Ihnen das nötige Wissen an die Hand, um die Auswirkungen und daraus entstehenden Chancen der Künstlichen Intelligenz in der Arbeitswelt zu verstehen. Es zeigt, wie Sie KI erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen und die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine sinnvoll gestalten. Sie lernen, wie Sie KI zu Ihrem Vorteil und ohne Berührungsängste nutzen können.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Führung neu denken&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Erfahren Sie, wie sich Führungsansätze im Zeitalter der KI verändern und welche bewährten Konzepte Sie auch für die KI-Transformation anwenden können. Ein innovatives Kapitel demonstriert das Potenzial intelligenter Systeme im Führungsalltag ganz praxisnah. Außerdem finden Sie zu jedem Thema Vorschläge für zielgerichtete Prompts zum praktischen Einsatz.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Unternehmen zukunftsfähig gestalten&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;p&gt;Entdecken Sie Modelle und Strategien, mit denen Sie Ihr Unternehmen ganzheitlich für die KI-Zukunft aufstellen. Ein Ausblick auf kommende Entwicklungen hilft Ihnen, bereits heute die Weichen für morgen zu stellen.&lt;/p&gt;  &lt;p&gt;                 &lt;b&gt;Aus dem Inhalt:&lt;/b&gt;             &lt;/p&gt; &lt;ul&gt;                 &lt;li&gt;Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt implementieren&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Herausforderungen und Chancen der KI-Integration&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Veränderungen in der Führungsrolle durch KI&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Bewährte Führungskonzepte im Kontext von KI&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Modelle und praktische Gestaltung der Unternehmenstransformation&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Zusammenarbeit von Mensch und Maschine effektiv gestalten&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Ethische Fragen der KI-Nutzung&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Langfristige Anpassung an KI-getriebene Veränderungen&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Zukunftsperspektiven: Wie KI die Arbeitswelt weiter verändern wird&lt;/li&gt;             &lt;/ul&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;Jan Ahrend&lt;/b&gt; arbeitet als selbstständiger Coach und hält als Change Manager Fachvorträge auf Konferenzen. Aufgrund seiner langjährigen Beschäftigung mit facettenreichen Kunden - von Start-ups über OTTO bis Bertelsmann - schöpft er aus einem großen Pool an Erfahrung in der Digitalen Transformation sowie der Einführung von Innovationen und DesignThink.

Jan Ahrend

KI-Transformation im Unternehmen erfolgreich gestalten

KI braucht Führung

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, , Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden Arbeit soll auf die Grundlagen und Umsetzung des Relationship Marketing eingegangen und die Maßnahmen für die verschiedenen Bereiche dargestellt werden.Das klassische Marketingkonzept und seine Grundideen entstanden bereits in den 1960er und 1970er Jahren. Grundlegende Marketingprinzipien, wie der Einsatz von Marketinginstrumenten (4Ps), verhalfen dem Marketing zum Durchbruch zu einem Leitkonzept von marktorientierter Unternehmensführung. Durch eine fundamentale Veränderung der Marktbedingungen und der damit verbundenen Wettbewerbssituationen, etablierte sich Marketing als Leitidee einer marktorientierten Unternehmensführung in Konsumgüter-, Industriegüter-, Dienstleistungs- und Nonprofit-Marketing. Die gewohnten Denkstrukturen des klassischen Marketing wurden den neu auftretenden Aufgabenfeldern und Problemstellungen nicht gerecht. Somit bildete sich ein Wandel weg vom kurzfristigen, produktorientierten Transaktionsmarketing, hin zum Relationship Marketing, welches darauf abzielt, die Beziehung zum Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Dabei soll das traditionelle Marketing nicht ersetzt, sondern auf eine Weiterentwicklung des Marketing als markt- und kundenorientierte Unternehmensführung hingearbeitet werden. Bei der Umsetzung von beziehungsorientierten Marketing spielen die Leistung und Branche des jeweiligen Unternehmens eine entscheidende Rolle. Für jeden Anwendungsfall entstehen dabei individuelle Maßnahmen, die der Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle des Relationship Marketing dienen. Problematisch ist jedoch, dass die Anwendungsmöglichkeiten des Beziehungsmarketing begrenzt und nicht auf jeden Leistungstyp übertragbar sind. Darüber hinaus ist das Relationship Marketing sehr theorielastig, die Herausforderung ist es dementsprechend, Maßnahmen in die Praxis zu übertragen.

Markus Eichner

Relationship Marketing. Darstellung von Einflussfaktoren, quantitativen und qualitativen Aspekten

&lt;p&gt;This book introduces the study of the impacts on organizational culture, strategy, technology, human resource development (HRD), transformational leadership, knowledge management, and organizational effectiveness using a hypothesis-driven model. The model posits that organizational culture, technology, strategy, and HRD are essential preconditions for effective knowledge management, which is further enhanced by transformational leadership. Focusing on Research and Development (R&amp;amp;D) organizations, specifically the research institutes of the Mongolian Academy of Sciences, the study examines how these factors collectively improve organizational effectiveness. Concluding with practical recommendations for R&amp;amp;D specialists and managers, the book offers insights into enhancing organizational efficiency through strategic leadership and robust knowledge management practices.&lt;/p&gt;


Battogtokh Dorjgotov

Enhancing Organizational Effectiveness Through Knowledge Management and Transformational Leadership

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: The primary aim of this study is to investigate how “Quality Management Systems” (QMSs) support an organization to manage cultural issues and challenges of its implementation.

A quality management system (QMS) describes a formalized system that documents, procedures and responsibilities for attaining quality regulations and objectives. A QMS aids in coordinating and directing a company's activities to meet the client and regulatory requirements as well as enhance its efficiency on a constant basis. Generally, quality management systems are aligned with a company's purpose and strategic direction. Such systems are usually repeatable and assessable and depend on incessant improvement. By applying a quality management system, companies can detect and tackle problems earlier in the production procedure, decreasing the possible defects and the need for rework or scrapping of products. As a result, it decreases the "Cost of Poor Quality" (COPQ) linked to scrap, rework as well as returns. A QMS improves communication and collaboration among employees by providing a shared understanding of the company's processes, policies, and procedures. By applying a quality management system, a business can detect and get rid of inefficiencies in their procedures, decrease waste, enhance supplier quality by making it easy to rate and communicate with suppliers as well as streamline their operations and ease change management in the organization. These systems also offer a structured way of managing risk, which can aid the company in detecting prospective operational risks and reducing their effect on the organization. As a result, it enhances workflow efficiency.  Furthermore, companies have today considered the application of quality management systems to enhance communication and collaboration among workers by offering a shared comprehension of the organization’s procedures, and regulations ensuring that all workers are on the same page (Saragih et al., 2020). This shared comprehension can assist in getting rid of confusion, decrease flaws, and enhance the general quality of the organization’s production. In the twenty-first century, the quality management system seemed to join with sustainability and transparency initiatives, as both investor and client gratification and supposed quality are progressively connected to these aspects. This research majorly focuses on assessing the advantages and challenges that come with implementing a quality management system.

Entwicklung eines Customer Relationship Management-Systems für den ...

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