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Effektivität in der Online-Kommunikation
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Effektivität in der Online-Kommunikation

Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys
Livre (broché)env. 71.00 CHF
livrable dans env. 5 jours

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

mars 2017, env. 216 pages, Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management, Allemand
Springer Vieweg
978-3-658-17567-2

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