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Commitment in der Dienstleistungsbeziehung

Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells
Livre (broché)78.00 CHF
disponible

Contenu

Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.

Informations bibliographiques

juillet 2008, 177 Pages, Marketing und Innovationsmanagement, Allemand
Gabler
978-3-8349-1038-7

Sommaire

Mots-clés

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