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Raul Camacho Rodriguez

Raul Camacho Araca Editores

Clientología para gerentes

Alta Definición

Carlos Ruiz González

Alejandro Basterra

El arte de hacer que las cosas sucedan

Ejecutar ejecutando

Este es un libro para los vendedores responsables que, para cerrar una venta, se aseguran de que el cliente consiga lo que busca. Pero no a como dé lugar, porque… ¡vender a como dé lugar no es vender en absoluto!&#13;&#13;Las ventas son una actividad en constante cambio, y cualquiera que se dedique a ellas tiene que estar al día. Probablemente pienses "¿En qué podría ayudarme este libro?" Primero, te ayudará a convertirte en un virtuoso de las ventas porque aprenderás: &#13;&#13;oTécnicas de comunicación efectiva &#13;oQué es lo que atrae la atención del cliente &#13;oTrucos para una presentación cautivadora &#13;oCerrar una venta sin que el precio importe &#13;oCambiar el punto de vista del cliente &#13;oCrear una relación a largo plazo &#13;&#13;Además, la herramienta más útil que encontraras aquí son los estudios de caso. Su objetivo es que reflexiones sobre cómo actuarías en una situación real. Como ves ¡tú puedes ser un virtuoso de las ventas!

George Christie

Ricardo Orona Mena

Héctor Sandoval Sandoval

Solo las ventas traen dinero, todo lo demás gasta dinero.

VIRTUOSOS DE LAS VENTAS

Este libro, Contabilidad financiera y gerencial, forma parte de tres publicaciones independientes entre sí, pero vinculadas en su temática general y metodología: Tomo I - Conceptos fundamentales, Tomo II - Aplicaciones prácticas y soluciones y Tomo III - Casos y ejercicios. La contabilidad financiera es la contabilidad legalmente obligatoria, pública, histórica, basada en principios y normas internacionales y se aplica a la empresa o grupo económico como una totalidad. El autor vincula información contable con costos, planificación y decisiones en forma simple y básica a través de ejercicios y casos resueltos y propuestos, entregando metodologías, mediante las cuales se forme una mentalidad "económica-administrativa" integrativa de estas disciplinas, para enfrentar y solucionar problemas especialmente cuantitativos.

Nelson Espinosa

Conceptos fundamentales

Contabilidad financiera y gerencial Tomo 1

¡Sin lugar a duda! ¡Usted anhela que su rendimiento y el de quienes hacen parte de su vida familiar y laboral alcance un nivel óptimo! Pero ¿cómo lograrlo?&#13;
Zig Ziglar les enseña a sus lectores cómo obtener el máximo de sí mismos y de otros desarrollando las habilidades que yacen implícitas en toda persona. Ziglar señala cuáles son las verdaderas cualidades del líder y el administrador y brinda soluciones específicas para corregir prácticas deficientes en esas áreas. Rico en anécdotas e ilustraciones vívidas, Alcance su máximo desempeño propone un conjunto de instrucciones especializadas que incrementan drásticamente sus relaciones con líderes, colegas y subordinados, y le muestra cómo optimizar su rendimiento en cualquiera que sea su profesión o campo de acción.&#13;
Estos dinámicos principios desarrollados por el ingenio y la experiencia de Ziglar son aplicables a nivel laboral, personal, familiar, en los deportes, la iglesia, y en todo contexto de la vida. Sus útiles ejemplos impulsan e indican cómo sacar a relucir lo mejor que hay en usted y cómo guiar a todos y cada uno de los miembros de sus equipos de trabajo y de su vida personal para que ellos también alcancen su máximo desempeño.

Zig Ziglar

Tom Ziglar

Eleva tu rendimiento, lidera y trasmite la excelencia a tu equipo

Desempeño Máximo

Eva Marchal Bermúdez

Male synthesized voice

Todo sobre la Seguridad Social

Tesis del año 2008 en eltema Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea, Nota: Aprobada, Universidad Pedagógica Experimental Libertador (Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio), Materia: II-2016, Idioma: Español, Resumen: Este texto es sobre la gerencia inteligente para el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en las organizaciones educativas. La presente investigación tiene como propósito fundamental destacar la importancia que tiene el gerente inteligente (GI) como protagonista en la implementación y desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) dentro de las organizaciones educativas, ya que la presencia de las mismas son indispensables para el perfeccionamiento y modernización, su desarrollo permitirá evaluar de forma continua la información organizacional, además se podrá fijar objetivos bien definidos, tomar decisiones por medio del uso de la información bien estructurada, establecer objetivos fundamentados en el conocimiento tratado por medio de las nuevas TIC, que permitirán establecer una visión y misión que respondan a las necesidades de las metas organizacionales y comunitarias.Precisemos antes que nada, que los cambios producto del desarrollo de las TIC son vertiginosos y afectan directamente a las organizaciones educativas en cada uno de los niveles en lo referente: competitividad, actualización, calidad, y adaptabilidad de la organización, ante los nuevos cambios, de modo pues, que es imprescindible la presencia del GI, el cual es capaz de prever los cambios, desarrollar planes, establecer objetivos adecuados a las novedades tecnológicas de información y comunicación, y además su actitud lo posibilitan a desarrollar estrategias que permitan la subsistencia de las organizaciones educativas en el tiempo histórico que le corresponde desarrollarsePor otra, se muestran los parámetros o características que debe poseer el gerente inteligente educativo para poder cumplir cabalmente con el rol gerencial que desempeña, que le permitan alcanzar los propósitos y planes educativos, así mismo, se muestran las herramientas que desde el punto de vista cognoscitivo le permiten al GI la aceptación y adaptación a los cambios que vertiginosamente están ocurriendo en la sociedad del conocimiento, en relación al desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías de información y comunicación dentro de las organizaciones escolares.

Wilver Castro

Gerencia inteligente para el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en las organizaciones educativas

El mundo, como en toda época de crisis, oportunidad y cambio, se está redefiniendo en varias de sus dimensiones. El Marketing, que atraviesa nuestras vidas, no puede ser la excepción y celebramos la enorme ganancia de la perspectiva humana a la que nos desafía este libro, que no solo presenta una honesta teoría, sino que nos llama a la acción. El Profesor Reynaldo Rivera, en el prólogo a la edición en español, destaca: "Como toda génesis de una nueva perspectiva o mentalidad,  H2H MARKETING comienza con la presentación del problema que desafía la creatividad, describe sus principales personajes y el contexto en el que se desenvuelven. Poco a poco, se desvelan los actores principales (el diseño, el servicio y la digitalización), que desplegarán su influencia (acción comunicativa y, por lo tanto, transformativa) en tres niveles: el estratégico (Mentalidad H2H), el gerencial (Gestión H2H) y el procesual u operativo (Proceso H2H). Esas tres capas dan al Marketing la estructura necesaria para articular los principales factores del cambio, que tienen como objetivo no solo el triple impacto de las organizaciones con propósito (financiero, medioambiental y social), sino también diseñar (utilizando un Canvas humanístico) y actuar relaciones (a través de diálogos digitalizados de cocreación) que permitan dar sentido a un mundo sumamente complejo. "

Philip Kotler

Waldemar Pfoertsch

Uwe Sponholz

La génesis del Marketing

Marketing humanístico


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Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. 
 Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.</p>


Cómo entender a los clientes del futuro

El cliente sale de viaje

Es tu responsabilidad como líder asegurarte de que tu trabajo -y el de tu equipo- se ajusta a los objetivos generales de la organización. Pero cuando te enfrentas a proyectos que compiten entre sí y a un tiempo limitado, es difícil tener la estrategia en mente. ¿Cómo mantener la vista en el largo plazo en medio de un mar de exigencias a corto?Piensa estratégicamente ofrece consejos prácticos y sugerencias para ayudar a ver la perspectiva desde un panorama general en todos los aspectos del trabajo diario, desde la toma de decisiones hasta el establecimiento de las prioridades del equipo. Aprenderás a: entender la estrategia de tu organización; alinear al equipo en torno a los objetivos clave; centrarte en las prioridades más importantes; detectar tendencias en tu empresa y en tu sector; tener en cuenta los resultados futuros a la hora de tomar decisiones; gestionar las compensaciones; adoptar una mentalidad de liderazgo.

Harvard Business Review

Analiza el panorama general. Céntrate en lo importante. Toma decisiones inteligentes

Piensa estratégicamente

Los cambios que constantemente se presentan en el ambiente del trabajo exigen mantenerse al tanto de las nuevas tendencias y adaptarse acorde a los desarrollos sociales, realizando las explicaciones en palabras alejadas de los artilugios jurídicos, comprensible de manera amigable y ajustada a las necesidades de profesionales en otras ciencias; Cartilla laboral consiste en un análisis actual, con el objeto de atender las consultas que se presentan en los lectores, explicándolas desde la academia y la práctica.Se trasladan las normas laborales a casos y consultas del día a día para dar respuestas acertadas y completas conforme a las exigencias del derecho sustancial, y fundados en las decisiones de las Cortes, con lo que la toma de decisiones se ajusta a lineamientos acertados, generando confianza en el usuario.Dirigido a estudiantes de Derecho e indistintamente a profesionales de carreras como Administración de Empresas, Arquitectura, Economía, ingenierías y áreas de la salud, entre otras; así como a empresarios independientes o funcionarios con el interés de contar con el conocimiento al momento de tomar decisiones en los temas que les ocupan y que se refieran a inquietudes de la índole laboral.Incluye- Aplicación de la nueva jornada laboral en Colombia.- Aplicación y diferenciación de las nuevas tendencias de trabajo remoto y teletrabajo.- Requisitos y formas de lograr la pensión de invalidez.- Tratamiento de la estabilidad laboral reforzada en la jurisprudencia.- Pagos de trabajadoras del servicio doméstico.Contenidos en el Sistema de Información en Línea (SIL)Al final del libro encontrará el código para ingresar al Sistema de información enLínea – SIL – donde podrá acceder a:- Ejercicios de casuística laboral.- Sentencias actuales de la Corte Suprema de Justicia en temas sensibles.- Presentaciones en Power Point.

Juan Fernando Martínez Mendoza

Juan Fernando Martínez Ecoe Ediciones

Cartilla laboral 2023

Clientología para gerentes

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