<div class="raw-html-embed"><a href="https://staempflirecht.ch/studium">JUS-Studium? Das Fachwissen von Expertinnen und Experten des Schweizer Rechts – griffbereit!</a></div><p></p>

Über uns

À propos de nous

Nachhaltigkeit

Durabilité

Open Access

Karriere

Carrière

Aboverträge Kündigen

Résiliation d’abonnement

Vertrag widerrufen

Résiliation de contrat 

Datenschutz

Protection des données

Impressum

Mentions légales

Barrierefreiheit

Accessibilité

Zahlung und Lieferung

Paiement et livraison

Libra

Was ist Libra?

C'est quoi Libra ?

Kostenlos testen

Tester gratuitement

LEXIA

LEXIA Arbeitsrecht

Was ist LEXIA?

C'est quoi LEXIA ?

LEXIA Familienrecht

Zeitschriften

Revues

recht

Pflegerecht

ZBJV

forumpoenale

ZStrR

Anwaltsrevue

Revue de l'avocat

RSAS

FamPra.ch

ASYL

Life Science Recht

BlAR

Sachbuch

Livres spécialisés

LOKI

Semaphor

Fokusthemen

Focus

Thema

Recht studieren

Arbeitsrecht

Droit du travail

Studium

Études

Familienrecht

Droit de la famille

Sozialversicherungsrecht

Droit des assurances sociales

Strafrecht

Droit pénal

Aktienrecht

Droit des sociétés anonymes

Publikationen

Publications

Literatur

Digitales Angebot

Bücher

Livres

Buchreihen

Collections

Onlinemodule LEXIA

Modules en ligne LEXIA

recht.ch

Studienliteratur

Littérature pour les études

Swisslex

Dienstleistungen

Services

Dienstleistungen für

Corporate Books

Publishing Lösungen

Aktuelles

Geschäftskunden

Professionnels

Corporate Publishing

Content solutions

Buchhandlungen

Librairies

Veranstaltungen

Événements

Presse

Dozierende

Enseignants

Studierende

Étudiants

Inserierende

Annonceurs

Newsletter

Blog

Autorinnen/Autoren

Auteurs

Unsere Schreibenden

Hilfe

Unsere Autorinnen und Autoren

Liste

Autorenlounge

Espace des auteurs

Bei uns publizieren

Publier chez nous

Open Access Policy

Verlag

Éditions

Themen

Mehr wissen

Mitarbeitende

Collaborateurs

Geschichte

Histoire

Unser Magazin

Notre magazine

Vision und Mission

Vision et mission

Partner

Partenaires

Unternehmenskultur

Culture d'entreprise

Kontakt

Contact

Shop

Schweizer Recht

Ausländisches Recht

Über unseren Shop

Neuerscheinungen

Nouveautés

Unsere Funktionen

Nos fonctions

Vorankündigungen

À paraître

Nach Rechtsgebiet

Par domaine juridique

Kommentare

Commentaires

Gesamtkatalog

Catalogue complet

Fachkatalog Recht

Catalogue de droit

Raul Camacho Rodriguez

Raul Camacho Araca Editores

Clientología para gerentes

Este libro, Contabilidad financiera y gerencial, forma parte de tres publicaciones independientes entre sí, pero vinculadas en su temática general y metodología: Tomo I - Conceptos fundamentales, Tomo II - Aplicaciones prácticas y soluciones y Tomo III - Casos y ejercicios. La contabilidad financiera es la contabilidad legalmente obligatoria, pública, histórica, basada en principios y normas internacionales y se aplica a la empresa o grupo económico como una totalidad. El autor vincula información contable con costos, planificación y decisiones en forma simple y básica a través de ejercicios y casos resueltos y propuestos, entregando metodologías, mediante las cuales se forme una mentalidad "económica-administrativa" integrativa de estas disciplinas, para enfrentar y solucionar problemas especialmente cuantitativos.

Nelson Espinosa

Casos y ejercicios

Contabilidad financiera y gerencial Tomo 3

Tesis del año 2008 en eltema Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea, Nota: Aprobada, Universidad Pedagógica Experimental Libertador (Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio), Materia: II-2016, Idioma: Español, Resumen: Este texto es sobre la gerencia inteligente para el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en las organizaciones educativas. La presente investigación tiene como propósito fundamental destacar la importancia que tiene el gerente inteligente (GI) como protagonista en la implementación y desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) dentro de las organizaciones educativas, ya que la presencia de las mismas son indispensables para el perfeccionamiento y modernización, su desarrollo permitirá evaluar de forma continua la información organizacional, además se podrá fijar objetivos bien definidos, tomar decisiones por medio del uso de la información bien estructurada, establecer objetivos fundamentados en el conocimiento tratado por medio de las nuevas TIC, que permitirán establecer una visión y misión que respondan a las necesidades de las metas organizacionales y comunitarias.Precisemos antes que nada, que los cambios producto del desarrollo de las TIC son vertiginosos y afectan directamente a las organizaciones educativas en cada uno de los niveles en lo referente: competitividad, actualización, calidad, y adaptabilidad de la organización, ante los nuevos cambios, de modo pues, que es imprescindible la presencia del GI, el cual es capaz de prever los cambios, desarrollar planes, establecer objetivos adecuados a las novedades tecnológicas de información y comunicación, y además su actitud lo posibilitan a desarrollar estrategias que permitan la subsistencia de las organizaciones educativas en el tiempo histórico que le corresponde desarrollarsePor otra, se muestran los parámetros o características que debe poseer el gerente inteligente educativo para poder cumplir cabalmente con el rol gerencial que desempeña, que le permitan alcanzar los propósitos y planes educativos, así mismo, se muestran las herramientas que desde el punto de vista cognoscitivo le permiten al GI la aceptación y adaptación a los cambios que vertiginosamente están ocurriendo en la sociedad del conocimiento, en relación al desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías de información y comunicación dentro de las organizaciones escolares.

Wilver Castro

Gerencia inteligente para el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en las organizaciones educativas

Eva Marchal Bermúdez

Male synthesized voice

Todo sobre la Seguridad Social

Tu negocio en la nubeLa gua prctica total para autnomos y pequeos y medianos empresariosLas crisis tambin son momentos de grandes oportunidades. Y la buena promocin de un e-commerce es fundamental para asegurarse el xito de cualquier aventura empresarial, por pequea que esta sea. Es un hecho indiscutible que el comercio electrnico mundial ha crecido de manera abrumadora estos ltimos tiempos, quiz acuciado por la necesidad pero favorecido por las nuevas herramientas tecnolgicas que tenemos a nuestro alcance. Pero, conoces cules son las mejores estrategias y tcnicas para asegurarse el xito en una tienda online? Si prximamente vas a emprender un negocio en la nube o ya tienes en marcha un canal de venta online, tener acceso a informacin actualizada y recursos de aplicacin prctica y realista, te ahorrar mucho tiempo y har tu comercio ms competitivo y rentable.    Conoces las claves del xito que debe tener un comercio electrnico? Sabes cmo disear tu propuesta online y comprobar su potencial real? Cmo puedes analizar el mercado y la competencia? Cules son las formas de pago ms utilizadas? Cmo te comunicars con tus clientes? Venders en marketplaces como Amazon? Hars dropshipping?Tienes en tus manos la gua definitiva para montar y sacar el mximo partido a tu e-commerce

José Luis Torres Revert

Los secretos de la venta online. Más de mil ideas para vender por internet

La biblia del e-commerce

Esta Guia esta pensada para ayudar a las organizaciones a implantar su propio sistema de gestion de la seguridad y salud en el trabajo siguiendo las directrices de la Norma ISO 45001:2018.   Este libro tcnico aporta ejemplos para facilitar la integracin de los requisitos de ISO 45001:2018 con los sistemas ya implantados y con la estrategia de cada empresa, e incluye informacin para ayudar a las organizaciones a realizar la migracin desde OHSAS 18001.   Adems, analiza la correspondencia entre ISO 45001:2018 y OHSAS 18001:2007.   Esta Gua reproduce la norma ntegramente, manteniendo la secuencia de sus apartados.

Soledad Contreras Malavé

Sonia Cienfuegos Gayo

Guía para la aplicación de ISO 45001:2018

La transformación digital, acelerada por la pandemia, y la convivencia de varias generaciones suponen un gran desafío para todas las organizaciones. Adaptarse a los grandes cambios que se están produciendo es fundamental para la pervivencia y el éxito de las empresas. Y para ello, como sostiene la autora, hay que readaptar el foco y el prisma desde el cual se mira el mundo. El ámbito de los Recursos Humanos, en el que la autora es especialista, no escapa a esa readaptación necesaria. Como ella sostiene, muchas cosas han cambiado en el mundo del trabajo. Entre ellas, el hecho de que el poder de decisión ha pasado a manos del empleado. La nueva fuerza laboral ya no busca desarrollar una larga trayectoria en una sola empresa, sino abrirse a múltiples experiencias, y los comportamientos de las empresas son examinados con lupa por empleados y candidatos. Así que ya no basta con intentar gustar a los nuevos empleados; hay que escucharlos, ponerles en el centro, en definitiva, acometer una verdadera transformación centrada en las personas. La autora nos invita a seguirla en una travesía que, no siendo fácil, está llena de oportunidades. Un libro útil para todo aquel que deba liderar un proceso de transformación cultural, en el que aprender a usar Design Thinking aplicado al nuevo paradigma laboral.

Sílvia Forés

El empleado es el rey

Es tu responsabilidad como líder asegurarte de que tu trabajo -y el de tu equipo- se ajusta a los objetivos generales de la organización. Pero cuando te enfrentas a proyectos que compiten entre sí y a un tiempo limitado, es difícil tener la estrategia en mente. ¿Cómo mantener la vista en el largo plazo en medio de un mar de exigencias a corto?Piensa estratégicamente ofrece consejos prácticos y sugerencias para ayudar a ver la perspectiva desde un panorama general en todos los aspectos del trabajo diario, desde la toma de decisiones hasta el establecimiento de las prioridades del equipo. Aprenderás a: entender la estrategia de tu organización; alinear al equipo en torno a los objetivos clave; centrarte en las prioridades más importantes; detectar tendencias en tu empresa y en tu sector; tener en cuenta los resultados futuros a la hora de tomar decisiones; gestionar las compensaciones; adoptar una mentalidad de liderazgo.

Harvard Business Review

Analiza el panorama general. Céntrate en lo importante. Toma decisiones inteligentes

Piensa estratégicamente

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio.
Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas.
Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes.
Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención.
88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

Matías Cristi

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

César Mesa Maldonado

Crea y haz realidad tus sueños

¿Qué prefieres ser: empresario joven o empleado viejo?

Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!".&#13;&#13;Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan!&#13;&#13;Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los clientes nos dejan, este popular orador de marketing y de experiencia en el cliente presenta argumentos convincentes como diferenciadores financiables en una era de amplias opciones de mercado.&#13;&#13;"Si te has cansado de hacer girar tus ruedas y ver a los clientes irse sin previo aviso, este libro te mostrará cómo fomentar interacciones genuinas a través de video, en lugar de buscar momentos únicos". —Forbes&#13;&#13;En el libro, David explora y articula la nueva e inquietante dinámica que ha surgido de las opciones fáciles de encontrar, a un solo clic y al alcance de tu mano: "Nos hemos convertido en un mundo de clientes impacientes, intolerantes y exigentes, y avanzamos rápidamente si nos molestan de alguna manera. ¡No culpes a los millennials! Hemos visto al enemigo, y somos todos nosotros".

David Avrin

Larry Winget

y cómo hacer que regresen

Por qué los clientes nos dejan

¡Sin lugar a duda! ¡Usted anhela que su rendimiento y el de quienes hacen parte de su vida familiar y laboral alcance un nivel óptimo! Pero ¿cómo lograrlo?&#13;
Zig Ziglar les enseña a sus lectores cómo obtener el máximo de sí mismos y de otros desarrollando las habilidades que yacen implícitas en toda persona. Ziglar señala cuáles son las verdaderas cualidades del líder y el administrador y brinda soluciones específicas para corregir prácticas deficientes en esas áreas. Rico en anécdotas e ilustraciones vívidas, Alcance su máximo desempeño propone un conjunto de instrucciones especializadas que incrementan drásticamente sus relaciones con líderes, colegas y subordinados, y le muestra cómo optimizar su rendimiento en cualquiera que sea su profesión o campo de acción.&#13;
Estos dinámicos principios desarrollados por el ingenio y la experiencia de Ziglar son aplicables a nivel laboral, personal, familiar, en los deportes, la iglesia, y en todo contexto de la vida. Sus útiles ejemplos impulsan e indican cómo sacar a relucir lo mejor que hay en usted y cómo guiar a todos y cada uno de los miembros de sus equipos de trabajo y de su vida personal para que ellos también alcancen su máximo desempeño.

Zig Ziglar

Tom Ziglar

Eleva tu rendimiento, lidera y trasmite la excelencia a tu equipo

Desempeño Máximo


<p>
¿Qué diferencia existe entre las empresas promedio y las exitosas? ¿Un mejor producto? ¿Un mejor servicio al cliente? ¿Un mejor precio?La realidad es que casi todas las industrias de la actualidad luchan contra un creciente mercado globalizado de sus productos y servicios poniéndoles una presión considerable a los precios y los márgenes, lo que crea una competencia voraz.¿La solución? Debe hacer que sus clientes se enganchen inevitablemente a su producto o servicio. Deben verlo a usted no solo como un proveedor superior, sino también como un activo de alto valor que simplemente no pueden conseguir en ningún otro lugar. En Sea original y único, Steve Miller sostiene que en el mundo actual no se encuentran nuevas ventajas pensando con creatividad, o "rompiendo paradigmas", sino construyendo su propia realidad, su propia ventaja. Sea original y único lo guiará para crear una ventaja competitiva real y duradera que le permitirá destacarse.Ninguna de las empresas únicas y originales de hoy en día han logrado su posición de liderazgo solo gracias a sus productos, servicios o un mejor servicio al cliente. Estas son características fáciles de copiar. Estas compañías, por el contrario, se centraron en la marca, la innovación, la experiencia y el storytelling para crear un verdadero factor diferenciador, que en últimas es el que les hace ser únicas y originales.</p>


Cómo crear una ventaja significativa ante su competencia

Sea original y único

Clientología para gerentes

Weitere Titel zum Thema