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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Schwartz O: Chief Corporate Storyteller

Chief Corporate Storyteller

Überzeugend und strategisch kommunizieren vor Kamera, Mikrofon und auf Social Media

Inhaltsverzeichnis Vorwort des Autors 13 Sind Sie schon ein Corporate Storyteller? 15 Teil 1 Chancen - Die Rolle des CEO als wichtigster Kommunikator 1 Die Stimme des Unternehmens 19 Der CEO als Hauptkommunikator 19 Sichtbarkeit, Haltung, Sprache 21 Kommunikation ist Führungsarbeit 23 Vertrauen durch Kommunikation 24 Medienkompetenz als Führungsdisziplin 26 Social Media als strategische Bühne 28 Die CEO-Persönlichkeit als Markenkern 29 Die Verbindung von Strategie und Story 31 Sprache als Kulturtechnik der Führung 33 Der CEO als Resonanzkörper 34 2 Erwartungen und Realität 37 Klarheit, Haltung, Präsenz 37 Kommunikationsprofil 39 Zwischen Selbstbild und Fremdbild 40 Kommunikationsstil ist Führungsstil 42 CEO-Kommunikation im Alltag 43 Hauptbotschafter der Unternehmenskultur 44 Wie Kommunikation Glaubwürdigkeit erzeugt 46 Die Rolle der Kommunikationsabteilung 47 Kommunikation in Veränderungsprozessen 49 Der CEO als Lernender in der Kommunikation 50 3 Visionen und Werte vermitteln 53 Kommunikation als Führungsaufgabe 53 Die Kraft von Visionen 54 Werte kommunizieren 55 Bedeutung statt nur Botschaft 57 Kultureller Übersetzer 58 Klarheit schafft Handlungssicherheit 59 Zwischen den Zeilen formulieren 60 Symbolische Kommunikation 61 Sprachliche Konsistenz 63 Die CEO-Stimme als Identitätskern 64 4 Authentische Kommunikation als Stärke 67 Authentizität als Fundament 67 Nähe und Distanz 69 Konsistenz als Vertrauensbooster 70 Ehrlichkeit und Transparenz 71 Das gesprochene Wort 73 Vertrauen durch Zuhören 74 Vertrauen in Krisenzeiten 76 Glaubwürdigkeit durch Haltung 77 Emotionale Intelligenz 78 Vertrauen wirkt in alle Richtungen 79 5 Medienlandschaft im Wandel 83 Vom Gatekeeper zum Netzwerk 83 Die neue Echtzeit-Erwartung 85 Der CEO als Medienakteur 86 Plattformverständnis 87 Das Ende des medialen Monologs 88 Die Rolle von Journalismus 89 Themenführerschaft übernehmen 91 Glaubwürdigkeit im digitalen Raum 92 Spiegel der Unternehmenskultur 93 Medienkompetenz 94 6 Reichweite durch Social Media nutzen 97 Digitale Präsenz 97 LinkedIn als CEO-Plattform 98 Nähe durch digitale Authentizität 99 Positionierung durch Themenschärfe 101 Reichweite durch Relevanz 102 Social Media in der Krise 103 Mitarbeiterkommunikation 104 Risiken und Fallstricke 105 Persönlichkeit zeigen 106 Social Media als Führungsinstrument 107 7 Eine klare Positionierung entwickeln 109 Die eigene Kommunikationsidentität kennen 109 Persönliche Haltung als Führungskompass 110 Profil statt Perfektion 111 Authentizität gezielt steuern 112 Abgrenzung mit Stil 113 Konsistenz als Markenzeichen 114 Die Balance zwischen Rolle und Mensch 115 Sichtbarkeit bewusst gestalten 116 Die Persönlichkeit als Kulturträger 117 Langfristige Positionierung aufbauen 117 Teil 2 Herausforderungen - Authentisch und glaubwürdig kommunizieren 8 Der schmale Grat zwischen Nähe und Distanz 121 Authentizität in der CEO-Kommunikation 121 Nähe erzeugen, ohne Grenzen zu überschreiten 122 Professionelle Distanz wahren 123 Der richtige Tonfall 124 Authentizität in der digitalen Kommunikation 125 Der Mut zur Unvollkommenheit 126 Authentizität und Rollenklarheit in der Krise 127 Persönliche Erzählung als Resonanzverstärker 128 Feedback als Spiegel der Authentizität 129 Authentisch führen 130 9 Ehrliche Worte in guten und schlechten Zeiten 133 Glaubwürdigkeit ist Wirkung 133 Worte und Verhalten müssen übereinstimmen 134 Ehrlichkeit ist die Basis 135 Der Umgang mit Fehlern 136 Glaubwürdigkeit in der internen Kommunikation 137 Konsistenz über Zeit und Kanäle hinweg 138 Klarheit schafft Verlässlichkeit 139 Haltung zeigen 140 Zuhören als Kompetenz 141 Kommunikation mit Charakter 142 10 Mitarbeiter verstehen und erreichen 145 Mitarbeiter als Hauptzielgruppe 145 Kommunikationsbedürfnisse ernst nehmen 146 Vertrauen durch direkte Kommunikation aufbauen 147 Zuhören als Führungskompetenz leben 148 Auf Augenhöhe kommunizieren 149 Klarheit schlägt Detailtiefe 150 In schwierigen Momenten 151 Interne Kommunikation als Kulturträger 152 Unterschiedliche Zielgruppen ansprechen 153 Sichtbarkeit ist mehr als Information 154 11 Führung zeigen, wenn es schwierig wird 157 Der CEO als Hauptakteur 157 Geschwindigkeit ist nicht allein entscheidend 158 Klarheit vor Vollständigkeit 159 Haltung statt Rechtfertigung 160 Die emotionale Dimension 161 Konsistenz in der Kommunikation 162 Interne und externe Kommunikation 163 Der Ton macht den Unterschied 164 Die Kraft der Transparenz nutzen 165 Nach der Krise ist vor der Positionierung 166 12 Zwischen Transparenz und Taktik 169 Transparenz ist kein Selbstzweck 169 Informationshoheit statt Kommunikationsüberfluss 170 Die richtige Dosierung 171 Offenheit braucht Kommunikationsreife 172 Taktgefühl ist kein Zögern 173 Der Unterschied zwischen Schweigen und Verzögern 174 Transparenz mit Verantwortung denken 176 Strategisches Schweigen als Option 177 Kommunikation als Erwartungsmanagement 178 Die eigene Kommunikationslinie entwickeln 179 13 Der richtige Ton 181 Körpersprache als nonverbaler Führungsstil 181 Stimme als Führungsinstrument 182 Präsenz ist mehr als Anwesenheit 183 Die Wirkung der ersten Sekunden 184 Der Ton entscheidet über Glaubwürdigkeit 185 Mimik als Spiegel der Haltung 186 Digitale Präsenz gestalten lernen 187 Pausen und Tempo gezielt einsetzen 189 Authentizität statt Bühnen-Show 190 Wirkung bewusst reflektieren 191 14 Zuhören lernen 193 Zuhören als Führungsdisziplin 193 Feedback als Ressource begreifen 194 Die Qualität des Zuhörens entscheidet 195 Zuhören stärkt Beziehung und Vertrauen 196 Strukturiertes Feedback einholen 197 Feedback in die eigene Kommunikation integrieren 198 Kritisches Feedback aushalten 199 Zuhören in digitalen Räumen praktizieren 201 Die Kunst des dialogischen Führens 202 Zuhören als Teil der CEO-Persönlichkeit 203 Teil 3 Inspirationen - Mit Plan zum wirksamen Storyteller 15 CEOs auf der Bühne und vor der Kamera 207 Auftritte sind kein Ausnahmezustand 207 Gute Auftritte beginnen mit klarer Zielsetzung 208 In Bildern und Botschaften sprechen 209 Körper und Stimme als Wirkungsverstärker 211 Lampenfieber akzeptieren und nutzen 212 Medienauftritte professionell vorbereiten 213 Authentizität ist der stärkste Auftrittsfaktor 214 Umgang mit Störungen und Unerwartetem 215 Emotionen als Führungsbotschaft 217 Nach dem Auftritt ist vor der Wirkung 218 16 Storytelling, das wirkt 221 Geschichten wirken stärker als Argumente 221 Die CEO-Stimme braucht eine Erzählhaltung 222 Erfolgreiche Narrative entstehen aus Haltung 223 Die Struktur starker Geschichten 225 Storytelling als Instrument der Strategiekommunikation 226 Persönliche Geschichten erzeugen Vertrauen 227 Geschichten brauchen Bilder statt Buzzwords 228 Storytelling in digitalen Formaten 229 Storytelling im Change-Prozess 230 Storytelling als Führungsstil verankern 231 17 Die Kraft visueller Kommunikation 233 Bilder wirken stärker als Worte allein 233 Visuelle CEO-Präsenz bewusst gestalten 234 Bildwelten im Einklang mit der Marke 236 Visuelle Kommunikation in Social Media 237 Mit visuellen Metaphern Klarheit schaffen 238 Videokommunikation strategisch einsetzen 239 Präsentationen als Auftritt begreifen 240 Symbolische Bilder für Werte und Haltung 241 Bildsprache als Teil der CEO-Positionierung 242 Visuelle Professionalität entwickeln 243 18 Social Media und CEOs 245 Social Media ist Chefsache 245 LinkedIn als zentrales Spielfeld für Business-Führung 247 Haltung schlägt Hochglanz 248 Themenführerschaft statt Dauerbeschallung 250 Persönlichkeit zeigen, ohne privat zu werden 251 Social Media als Kanal für Unternehmenskultur 252 Reichweite ist Wirkung - aber kein Selbstzweck 253 Vertrauen entsteht über Zeit und Präsenz 254 Social Media verlangt Medienkompetenz 255 Vom Skeptiker zum Meinungsführer 256 19 Corporate Podcasts strategisch denken 259 Die Stimme als Führungsinstrument 259 Erzählinstrument für komplexe Themen 261 Klar definierte Zielgruppen statt Streuverlust 262 Strategischer Anker im Medienmix 263 Gastauftritte als gezielte Reichweitenerweiterung 265 Konzeptlosigkeit: Wenn Podcasts ins Leere laufen 266 Wenn Führungskommunikation zum Zufall wird 268 Ressourcenfalle: Wenn Aufwand unterschätzt wird 269 PR-lastige Podcasts als Inszenierungsfalle 271 Präsenz zeigen jenseits der Schlagzeile 272 20 Künstliche Intelligenz verstehen und nutzen 275 KI als strategischer Ideengeber 275 Automatisierte Strukturierung von Narrativen 277 Personalisierung von Botschaften für Zielgruppen 278 Echtzeit-Resonanzanalyse für Wirkungskontrolle 280 Konsistenz im Storytelling dank KI 281 Gefahr des Authentizitätsverlusts 283 Übertechnisierung: Wenn KI Haltung ersetzt 284 Kontextblindheit - Fehltritte durch Algorithmen 286 Glaubwürdigkeitsrisiken bei intransparenter KI-Nutzung 287 Wo KI im Storytelling klar an ihre Grenzen stößt 289 21 Der persönliche Kommunikationsfahrplan 291 Reflexion 291 Kommunikationsziele 292 Zielgruppen verstehen und differenzieren 294 Persönlichen Stil entwickeln 295 Kanäle bewusst wählen 297 Themenstrategie entwickeln 298 Formate planen und Dialogräume schaffen 300 Regelmäßigkeit etablieren 301 Wirkung kontrollieren und Feedback ernst nehmen 302 Flexibilität bewahren, aber die Linie halten 303 Schlusswort des Autors 307 Corporate Storytelling ist Teamsache 309 Über den Autor 313 Executive Communications Consulting 314 Stichwortverzeichnis 317

"In one wide-ranging volume, Lambert and the country reporters demonstrate that law can not only keep up with technological change, but can in fact stay well ahead by anticipating upcoming questions. This comprehensive comparative reference will be invaluable for lawyers and students." (Professor Joshua Fairfield. Washington and Lee University School of Law, Review of a previous edition) Bringing together a global team of authors, the International Handbook of Social Media Laws covers the law relating to social media across 34 countries in total. From influential social media defamation cases in Australia, to tweeting from court, and regulations enforced by the UK's Online Safety Act 2023, this book clearly articulates the main legal issues and developments across various legal jurisdictions, to ensure a company's social media presence is fully compliant with the law of each country. The third edition has been fully updated to incorporate new criminal and civil case law, and covers topics including: - Online abuse, online bullying and cyberbullying laws - Laws or rules specific to children and social media - Bans or restrictions on the use of, or access to, the internet or social media, including the influential TikTok, Inc. v. Garland case in the US - Use of social media as evidence in courts - Hacking and data breach laws. Contributors to the volume each provide coverage of their own country, ensuring the volume is both authoritative and practical. Countries represented include: Argentina, Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria, China, Czech Republic, Denmark, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Italy, Malta, Mexico, New Zealand, Norway, Senegal, Serbia, Singapore, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, United States and Uruguay. This title is included in Bloomsbury Professional's Intellectual Property and IT online service.

International Handbook of Social Media Laws

Essays zur Gegenwartsästhetik

Fußballstars weinen. Tennislegenden weinen. Einst prägten Coolness und Selbstdisziplin die Welt des Sports. Heute scheinen „emotionale Momente" allgegenwärtig. Mit genauem Blick auf Tränen und Gesten erkundet dieses Buch dramatische Heulszenen am Spielfeldrand, bei Pressekonferenzen und Dankesreden. Es untersucht die mediale Darstellung dieser Gefühlsausbrüche und die Bedeutung weinender Sportlerinnen und Sportler für unsere um „mental health" kreisende Kultur. Als Fallbeispiele dienen Cristiano Ronaldo und Pepe, Serena Williams und Andrea Petkovi¿, die amerikanische Basketball-Megaprominenz und der nah am Wasser gebaute Roger Federer. Der Essay liest die aufgewühlten Stars als repräsentative Figuren. Wir Nicht-Berühmtheiten betrachten sie, sehen Leistungsdruck, Sentimentalität, Verletzlichkeit – und reflektieren dann unsere eigenen Tränen.

Über Stars, Medien und „emotionale Momente“

Sport und Tränen

* Titelthema: Gaudi. Wie der Architekt Barcelona verändert hat und warum uns das immer noch berührt
* En portada: Gaudí, el arquitecto de Dios. Der Architekt, der Barcelona veränderte
* Reportaje: Volando por el mundo Costa Rica und seine Schmetterlinge
* Un día en la vida de... Alfredo Garoña, zahorí. Ein Landwirt sucht Wasseradern mit dem Pendel
 
Ob Spanien oder Lateinamerika: Ecos nimmt Sie mit auf eine Reise durch die spanischsprachige Welt und zeigt Ihnen die schönsten Orte, beeindruckende Kulturen und kulinarische Besonderheiten. Ganz nebenbei verbessern Sie zudem umfassend Ihr sprachliches Know-How durch Wortschatz-, Grammatik- und Vokabelübungen. 

Lernen Sie Spanisch in den Niveaustufen Leicht (A2), Medium (B1-B2) und Schwer (C1).

Gaudi. Wie der Architekt Barcelona verändert hat und warum uns das immer noch berührt

Ecos Magazin 2/26

WIFIS-aktuell

This booklet critically revisits the rationale and performance of UN peace operations regarding the use of coercive force for stabilization purposes in dealing with armed non-state actors. Haiti is selected as an extreme case study to examine this paradox, given the long track record of UN peace operations in the country, their current challenges and future prospects for effectively dealing with the urban criminal gangs operating in Port-au-Prince, which are keeping the country on the brink of state collapse.

The Case of Haiti

United Nations Peace Operations Revisited

This volume tackles the pressing issue of online violence against academics, considering the diverse forms that cyberbullying and harassment can take, as well as their likely targets. Offering both theorizations of the phenomenon and a series of empirical case studies, it maps out possible countermeasures for creating a more resilient academic environment.The collection not only identifies the types of attacks and likely targets but also offers practical, evidence-based countermeasures to mitigate online violence. It fills a crucial gap in scholarship by exploring the intersections of online violence, gender, and minority experiences within the academic realm. Its unique contribution lies in its synthesis of empirical research, personal narratives, and practical recommendations, providing readers with a holistic understanding of the issue and moving beyond mere documentation to actively engage with the pressing question of how academia can foster a more inclusive and resilient environment.It will appeal to scholars across the social sciences with interests in the sociology of work, scholarly careers, the challenges facing social researchers and issues of academic freedom.

Navigating Online Violence

(Un)Silencing Academia in Times of Epistemic Conflicts

edition suhrkamp

Wer wissen möchte, wie es um den Westen bestellt ist, muss nur die James-Bond-Reihe befragen. 
 50 Shades of Grey
 lässt ein Aufblühen der Prüderie erkennen, und die Rückkehr des Autoritarismus haben bereits 
 Star Wars
 und die diversen Verfilmungen von Marvel-Comics vorweggenommen. Vor allem große Blockbuster führen uns die herrschenden Ideologien unserer Zeit vor Augen. Doch wenn wir bloß schauen, sehen wir sie nicht.
 
 Wolfgang M. Schmitt zeigt, wie uns der Film - gerade dank seiner Künstlichkeit, der Montage, Stars und Spezialeffekte - einen anderen, mit der Brille der Fiktion geschärften Blick auf die Realität und auf uns selbst eröffnet. Sein ungewöhnlicher Ratgeber ist eine Liebeserklärung an Hollywood und zugleich ein flammendes Plädoyer für ein ideologiekritisches, kontraintuitives Sehen.

Mit Filmen sehen lernen

Quick Guide

Dieses Buch zeigt praxisnah und auf den Punkt, wie Sie ein nachhaltiges Veranstaltungsmanagementsystem Schritt für Schritt in Ihrem Unternehmen etablieren.
Nachhaltigkeit ist längst ein Schlüsselfaktor für die Zukunft der Veranstaltungsbranche. Die internationale Norm ISO 20121 bietet hierfür einen klaren Rahmen, doch die Umsetzung dieses abstrakten Regelwerks ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. 
Die Autoren erklären anhand konkreter Beispiele aus der Branche und praxiserprobter Handlungsempfehlungen, wie sich die Norm in den betrieblichen Alltag übersetzen lässt – von den Grundlagen des PDCA-Zyklus über Führung, Planung und Betrieb bis hin zu konkreten Anwendungen aus verschiedenen Gewerken. 
Ein Werk für Geschäftsführende, Nachhaltigkeitsbeauftragte und Qualitätsmanager*innen, die endlich mit der Implementierung der Norm beginnen wollen – für Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltige Wirkung in der Veranstaltungswirtschaft.

Wie Sie die Norm effektiv im Unternehmen umsetzen

Quick Guide ISO 20121 – Nachhaltigkeitsmanagement in der Veranstaltungsbranche

Der Band bietet eine systematische Einführung in die wichtigsten Aspekte esoterischer Ideologien und problematisiert ihren Einfluß auf die Gesellschaft. Zunächst wird die Kritik theoretisch fundiert und die historischen Wurzeln des Okkultismus werden dargelegt. Anschließend werden alle zentralen Begriffe der Esoterik erläutert und zahlreiche wichtige aktuell aktive oder von größeren Kreisen rezipierte Personen und Gruppierungen vorgestellt. Besonderes Augenmerk legt die Autorin auf die für Deutschland spezifische Spielart der Esoterik mit ihrem völkischen Einschlag.

Eine Einführung in die Kritik irrationaler Welterklärungen

Über alles in der Welt – Esoterik und Leitkultur

Essentials

Die hohe Veränderungsgeschwindigkeit bei den Rahmenbedingungen von Organisationen stellt Führungskräfte ständig vor neue Herausforderungen. Gut gemachte Planspiele in der Aus- und Fortbildung von angehenden Führungskräften erlauben es diesen, die vielschichtige und mit systemischen Unwägbarkeiten angereicherte Führungsarbeit spielerisch kennenzulernen und Sicherheit für die Führungspraxis zu gewinnen. Insofern können Planspiele dazu dienen, dass sich der Führungsnachwuchs nicht ins kalte Wasser geworfen fühlt, wenn er in die Führungspraxis wechselt.
Dieses Buch gibt einen kompakten Einstieg in die Planspielmethode und zeigt, wie sie dazu beiträgt, Führungskräfte nachhaltig und praxisorientiert auf ihre Führungsrolle vorzubereiten. Es ist für Personalentwickler und Geschäftsführer, aber auch Studierende der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie, Erwachsenenpädagogik und Personalpsychologie geeignet.

Grundlagen – Konzepte – praktische Umsetzung

Das Planspiel als nachhaltige Methode in der Führungsausbildung

This book explores the profound impact of being observed in the marketplace and how it shapes consumer behavior in the digital age. As technology and AI become integral to business operations, consumers increasingly feel observed, influencing their decision-making processes. "The Corporate Gaze" delves into this emerging phenomenon, offering insights into consumer perceptions and the broader implications for marketing strategies.
Key concepts include the evolution of surveillance from the Panopticon to modern data collection, individual differences in feeling observed, and the consequences of feeling observed. Through&nbsp;expert analysis and&nbsp;empirical research,&nbsp;the author&nbsp;provides a comprehensive understanding of this critical issue, making it essential reading for marketing professionals and scholars alike.
This book is invaluable for researchers, academics, and practitioners in marketing, consumer psychology, and technology studies. It offers a fresh perspective on consumer-technology interactions, providing actionable insights for enhancing consumer experiences and well-being.
Deniz Lefkeli is an Assistant Professor of marketing at LUISS Guido Carli University. She received her PhD from Koç University in 2022 and received graduate studies excellence award in recognition of outstanding academic achievement. Her research interests lie in the area of consumer-technology interaction. Employing a multimethod approach, Deniz explores what consumers think, feel and do while using various technological tools and digital platforms, trying to identify the ways to improve their experiences, enhance their enjoyment and wellbeing.

The Impact of Data Collection on Consumer Behaviour

The Corporate Gaze

New Frontiers in Regional Science: Asian Perspectives

The primary objective of this book is to address a formal representation of household economy in welfare economics in spatial terms. Although it has been argued since the nineteenth century that in exploring a reasonable indicator to measure the real welfare level of households, several difficulties remain to be faced in economic theory. The most relevant method in this specific topic is social welfare function. While various types of indicators were historically developed and improved as a replacement of existing economic growth indicators such as GDP and GRP using social welfare function, there still is a problem with evaluating the individual's utility as an aggregate term. As an alternative method of measuring the real welfare level of households, location theory may be a possibility for solving some potentially problematic issues. To be precise, location theory requires the inclusion of notions of transportation costs, spatially constrained internal and external economies, and other distance-related variables. From the standpoint of equality, this specific approach enables an analysis to investigate spatial differentiation. In other words, spatial differentiation of households can be interpreted as spatial consumer exclusion. Hence, the real welfare level of households can be measured by means of the accessibility of goods and services, of which there are several types, such as essential and luxury ones. As a result, spatial distribution of goods and services depending on their types can be considered a component of social welfare function. The topics addressed in the book include social welfare function in spatial terms, location theory related to firms and households, attractiveness of regions, economic and social infrastructure elements, and sustainable growth and development of regions.

As a Measure of Social Welfare Function

Attractiveness of Regions and Sustainable Regional Economic System

Ein »Zuschauer*innen« in den Nachrichten, und das Internet kocht. Ein Verlag zieht zwei Winnetou-Bücher zurück, und die Angelegenheit weitet sich fast zu einer Staatsaffäre aus. Eine transgender Influencerin bewirbt eine Biermarke, Konservative starten einen Boykott, der Kurs des größten Brauereikonzerns der Welt bricht ein. Eine Kulturkampf-Episode jagt die nächste, und selbst Konflikte um so materielle Dinge wie Gasheizungen werden zunehmend emotionalisiert und identitätspolitisch aufgeladen. Natürlich sind an solchen Auseinandersetzungen immer zwei Seiten beteiligt. Radikalisierte Konservative bespielen sie jedoch besonders intensiv und auf eine besonders gefährliche Weise. 
 
 
 Natascha Strobl zeichnet die Geschichte der großen Verkulturkampfisierung nach. Sie analysiert, warum diese Strategie für konservative und rechte Parteien so attraktiv ist; außerdem präsentiert sie Ratschläge für den Umgang damit: Wann ist es sinnvoll, nicht über das Stöckchen zu springen? Und wann muss man widersprechen, damit menschenfeindliche Haltungen nicht Normalität werden?

Ein Handbuch | Warum man nicht über jedes Stöckchen springen sollte

Kulturkampfkunst

Chief Corporate Storyteller

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