Ausgewählte Methoden qualitativer Entscheidungsfindung unter besonderer Berücksichtigung organisationaler Aspekte

Zwischenprüfungsarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 3,0, DIPLOMA Fachhochschule Nordhessen; Zentrale, Sprache: Deutsch, Abstract: In Unternehmen müssen tagtäglich Entscheidungen vielfältigster Natur getroffen werden. Angefangen mit einfachen Wahlentscheidungen einzelner Individuen, über operative und taktische Entscheidungen auf Gruppenebene bis hin zu weit reichenden strategischen Entscheidungen auf oberster Unternehmensebene.Allen Entscheidungssituationen ist gemeinsam, dass die daran beteiligten Akteure i.d.R. bestrebt sind, das zugrunde liegenden Entscheidungsproblem im Sinne der damit verbundenen Zielsetzung einer optimalen Lösung zuzuführen. Hierzu wurde insbesondere auf dem Gebiet der Investitionsentscheidungen mit der betrieblichen Entscheidungstheorie ein umfangreiches und ausgefeiltesInstrumentarium geschaffen [...].In der betrieblichen Praxis zeigt sich jedoch, dass die Mittel der Entscheidungstheorie nur bedingt zum Einsatz kommen. Hier laufen Entscheidungsprozesse oftmals mehr oder weniger unstrukturiert ab, Entscheidungen werden „aus dem Bauch heraus“ getroffen und nur selten werden definierte Verfahren zur Entscheidungsfindung angewendet.Diese Beobachtung trifft umso mehr zu, je weniger eine zu treffende Entscheidung auf eindeutig quantifizierbare Größen zurückgeführt werden kann, d.h. primär qualitative Größen von Bedeutung sind. [...]Inhaltsverzeichnis------------------1 Einleitung1.1 Ziele der Arbeit2 Grundlagen2.1 Entscheidungstheoretische Grundlagen2.1.1 Ideale Entscheidungsprobleme2.1.2 Reale Entscheidungsprobleme2.1.3 Qualitative Entscheidungen3 Betriebliche Entscheidungsfindung3.1 Akzeptanz3.2 Partizipation3.2.1 Formen der Partizipation3.2.2 Instrumente der Partizipation3.3 Transparenz3.3.1 Dokumentation3.4 Phasen des Entscheidungsprozesses3.5 Zusammenfassung4 Ausgewählte Verfahren zur Entscheidungsfindung4.1 Verbale Verfahren4.1.1 Consider-All-Facts (CAF Methode)4.1.2 Plus-Minus-Interesting (PMI Methode)4.1.3 Argumentenbilanz4.2 Multikriterielle Verfahren4.2.1 Entscheidungsmatrix4.2.2 Nutzwertanalyse4.2.3 Der analytisch-hierarchische Prozess (AHP)4.2.4 Weiterführende Verfahren5 Zusammenfassung6 Anhang6.1 Partizipation: Exemplarische Unternehmensleitlinien6.2 Partizipation: Das Führungsmodell von Vroom / Yetton6.2.1 Entscheidungsbaum6.2.2 Empfohlene Entscheidungsstrategien6.3 Verfahren: Beispiel einer Argumentenbilanz6.4 Verfahren: Kriteriengewichtung im AHP6.4.1 Ermittlung durch Durchschnittsbildung6.4.2 Ermittlung durch Potenzmethode6.5 Verfahren: SoftwareLiteraturverzeichnis