Adaption durch Sprache und Stimme
Dynamische Analyse von Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen
Einfuhrung.- Emotionale Ansteckung in dyadischen Interaktionen Eine stimmbasierte Analyse in unterschiedlichen Formen der Mitarbeiter-Kunden Kommunikation.- Sprachliche Spiegelung in Verkaufsgespr¨achen: Eine textbasierte Analyse adaptiver Sprachdynamiken in naturlichen Interaktionen.- Vertrauen in digitalen Interaktionen Eine verhaltens vs. skalenbasierte Analyse von emotionalen Dynamiken.- Schlussbetrachtung.
janvier 2026, env. 193 pages, Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung, Allemand
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
978-3-658-50219-5
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