Adaption durch Sprache und Stimme
Dynamische Analyse von Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen
Von:
Jacob, SaskiaEinfuhrung.- Emotionale Ansteckung in dyadischen Interaktionen Eine stimmbasierte Analyse in unterschiedlichen Formen der Mitarbeiter-Kunden Kommunikation.- Sprachliche Spiegelung in Verkaufsgespr¨achen: Eine textbasierte Analyse adaptiver Sprachdynamiken in naturlichen Interaktionen.- Vertrauen in digitalen Interaktionen Eine verhaltens vs. skalenbasierte Analyse von emotionalen Dynamiken.- Schlussbetrachtung.
Januar 2026, ca. 193 Seiten, Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung, Deutsch
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
978-3-658-50219-5
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