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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Serie Inteligencia Emocional HBR

Harvard Business Review

Estuche Inteligencia Emocional HBR: Comunicación

Empatía. Cómo tratar con gente difícil. Saber escuchar

&lt;p&gt;EMPATÍA. 1. ¿Qué es la empatía? 2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia. 3. Qué hacen los grandes escuchadores. 4. La empatía es clave en las buenas reuniones. 5. Empatizar con la gente es más difícil si has estado en su lugar. 6. Convertirte en poderoso te hace menos empático. 7. Un proceso para diseñar productos empáticos. 8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios. 9. Los límites de la empatía. 10. Lo que el Dalai Lama enseñó a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional. CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. 1. Antes de resolver un conflicto, averigua si está frío o caliente. 2. Quitar tensión a las conversaciones tensas. 3. El secreto de tratar con personas difíciles: tú eres el protagonista. 4. Qué hacer cuando un compañero te trata mal. 5. Qué hacer con un compañero de trabajo pasivo-agresivo. 6. Cómo trabajar con alguien que siempre está estresado. 7. Cómo ser jefe de alguien a quien todo le parece urgente. 8. ¿Odias a tu jefe? SABER ESCUCHAR. 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar? 2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar? 3. Escuchar a la gente. 4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. 5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente. 6. Aprende a escuchar mejor. 7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha. 8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional. 9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar. 10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan. 11. Controla las voces críticas que hay en tu cabeza.&lt;/p&gt;

Réflexions sur le management

Romain Rouillier

Théorie motivationnelle Méthodes et outils

Le Management d'équipe

Diego Muñoz

El oficio de vender contado por un vendedor

Vender bonito

Benjamin Sachs

Practical Tools for Building High-Performance Legal Teams

All Rise

Equipo Institute of Your Best Self

Inversión agresiva para mujeres que no piden permiso

Dinero en tacones de aguja

mitp Business

&lt;b&gt;Künstliche Intelligenz im Unternehmen strategisch einsetzen und KI-Transformation wirksam anleiten&lt;/b&gt;
&lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Für &lt;b&gt;Führungskräfte und Entscheider/innen&lt;/b&gt; , die &lt;b&gt;KI fundiert verstehen&lt;/b&gt; und gezielt in ihre Organisation integrieren möchten&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;b&gt;KI-Grundlagen für Führungskräfte&lt;/b&gt; sowie zentrale Auswirkungen auf &lt;b&gt;Arbeitsweise, Entscheidungsprozesse und Zusammenarbeit&lt;/b&gt;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Bewährte &lt;b&gt;Führungskonzepte im Kontext von KI&lt;/b&gt; anwenden und den Wandel der Führungsrolle aktiv gestalten&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;b&gt;Modelle und Strategien für die Unternehmenstransformation&lt;/b&gt; durch KI kompetent entwickeln&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Praxisimpulse für den Führungsalltag, inklusive &lt;b&gt;konkreter Prompts zur Arbeit mit KI&lt;/b&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;/p&gt;

Jan Ahrend

KI-Transformation im Unternehmen erfolgreich gestalten

KI braucht Führung

Au quotidien la perte de confiance devient un paramètre à ne pas négliger. L'usage excessif de l'intelligence artificielle et du télétravail posent le problème de la responsabilité. Cela nécessite de repenser le management sous tous ses aspects même les plus élémentaires. 
Ce livre favorise l'esprit d'équipe pour mieux travailler ensemble dans l'action. Il aborde une série de thèmes fondamentaux décomposés en sujet précis rappelant la place de l'humain dans la décision.

Jacques Martineau

La décision est au centre de tous les défis et des futurs enjeux

Repenser le management

César Mesa Maldonado

Crea y haz realidad tus sueños

¿Qué prefieres ser: empresario joven o empleado viejo?

Andreas Moosdorf

Wie Sie das gewohnheitsmäßige Denken ablegen und das freie Denken wiederentdecken

Das Seven Sigma Mindset


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No es de extrañar que este sea el único libro dedicado 100% a las ventas que figura en la lista de los más vendidos de El New York Times.Esta obra clásica de Zig Ziglar está llena de historias entretenidas acerca de personas reales y abarcan desde la sicología en las ventas hasta los detalles prácticos a tener en cuenta durante el proceso de cierre. El autor comparte con sus lectores estrategias para dominar el arte de la persuasión efectiva, cómo proyectar calidez e integridad, aumentar la productividad, superar objeciones y tratar con efectividad a todos los prospectos -incluso a los más desafiantes.Esta edición revisada introduce conceptos innovadores y contribuciones de Kevin Harrington, uno de los hombres de negocios más exitosos de esta generación en los Estados Unidos, quien además, fue alumno de Zig Ziglar. En estas páginas, Kevin les da un giro moderno a las enseñanzas del gran maestro y nos ofrece una perspectiva fresca sobre cómo aplicar en la actualidad los métodos de venta del legendario Zig.
Bien seas un veterano en el mundo de las ventas o un emprendedor en tus comienzos, Secretos para cerrar la venta te brindará consejos prácticos, ejemplos y preguntas efectivas y útiles para persuadir a cualquiera a comprar lo que sea que estés vendiendo y a transformar prospectos en clientes.</p>


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Logra en 12 semanas lo que otros hacen en 12 meses.

La mayoría de las organizaciones e individuos trabaja bajo el concepto de metas y planes anuales; es decir, en ciclos de ejecución de 12 meses. En cambio, El año de 12 semanas te propone evitar las trampas y la baja productividad que genera el tipo de pensamiento anualizado.

Esta propuesta redefine tu "año" para que pienses en términos de 12 semanas de ejecución durante las cuales no tendrás tiempo suficiente como para posponer tus metas y, por el contrario, tu urgencia por cumplirlas aumentará y se intensificará.

En El año de 12 semanas aprenderás cómo:Aprovechar el poder de las metas programadas con una fecha de vencimiento de 12 semanas para que obtengas mejores resultados en cualquier área de tu vida.
Implementar las instrucciones tanto para individuos como organizaciones que buscan mejorar el nivel de efectividad en lo referente a la ejecución de sus metas y proyectos.
Utilizar la experiencia y el liderazgo de sus autores en las áreas de ejecución e implementación.</p>


Estuche Inteligencia Emocional HBR: Comunicación

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