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Gesamtkatalog

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Entwicklung eines datenanalytischen Dashboards zur Unterstützung von Kundenbindungs- und Kampagnenstrategien im Schreibwarenhandel

Dieses einführende Lehrbuch zeigt fundiert den gesamten Ablauf einer statistischen Untersuchung auf, ausgehend von der Datenerhebung über die Aufbereitung und Analyse der Daten bis hin zur Interpretation der Ergebnisse. Im Vordergrund stehen die Anwendung und praktische Umsetzung statistischer Methoden. Der Autor legt besonderen Wert auf eine anschauliche, verständliche und nachvollziehbare Beschreibung. Zu diesem Zweck werden alle Methoden in klar strukturierter Form, Schritt für Schritt und detailliert dargestellt. Übungsaufgaben und Kontrollfragen zu allen Kapiteln vertiefen den Stoff. Für die 15. Auflage wurde das Buch kritisch durchgesehen und alle praxisbezogenen&nbsp; Übungsaufgaben wurden aktualisiert.Der Inhalt<ul><li>Einführung</li><li>Ablauf der statistischen Untersuchung</li><li>Parameter von Häufigkeitsverteilungen</li><li>Verhältniszahlen</li><li>Indexzahlen</li><li>Zeitreihenanalysen</li><li>Zusammenhang zwischen zwei Merkmalen</li><li>Lösung ausgewählter Übungsaufgaben</li></ul>Der AutorProfessor Dr. Günther Bourier lehrte Statistik an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg.

Praxisorientierte Einführung mit Aufgaben und Lösungen

Beschreibende Statistik

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2,3, SRH Fernhochschule (Data Science &amp; Analytics), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit untersucht, wie datenbasierte Methoden aus Business Intelligence und Customer Relationship Management Unternehmen dabei unterstützen können, ihre Kunden besser zu verstehen und gezielte Marketingmaßnahmen abzuleiten. Am Beispiel von Yannick's Schreibwarenstüble wird ein umfassendes Dashboard in Tableau entwickelt, das zentrale Kundendaten analysiert und visuell aufbereitet. 

Im Mittelpunkt stehen dabei vier Analysebereiche, nämlich das demografische Profil mit Alter, Bildungsgrad und Familienstand, die Einkommensstruktur, das Kaufverhalten über verschiedene Absatzmärkte sowie die Responsivität auf Rabattaktionen.

Die Visualisierungen ermöglichen es, Kundensegmente klar zu identifizieren, deren Preisempfindlichkeit besser einzuschätzen und zielgerichtete Rabatt- und Preisaktionen abzuleiten. Das Dashboard dient somit als funktionaler Einstieg in ein analytisches CRM. 

Darüber hinaus werden theoretische Erweiterungen wie Customer Lifetime Value und Churn Rate diskutiert, um das CRM zukünftig weiter zu professionalisieren. Die Arbeit zeigt, wie datengetriebene Analysen Unternehmen helfen können, von generischen Marketingansätzen zu einer personalisierten Kundenansprache überzugehen, weist aber gleichzeitig auf Limitationen wie Datenqualität, statische Visualisierungen und fehlende Predictive-Analytics-Komponenten hin.

Essentials

Start-up-Unternehmen sind innovativ, für skalierbares Wachstum auf Vertriebserfolg ausgerichtet und aufgrund begrenzter Ressourcen zu Effizienz sowie Agilität gezwungen. Dieses Buch basiert auf einer wissenschaftlichen Untersuchung des vertrieblichen Einsatzes von KI-gestützten Technologien in diesem besonderen Umfeld in Deutschland.
Im Rahmen einer umfangreichen Literaturanalyse werden relevante KI-Anwendungen im Vertrieb identifiziert und charakterisiert, etwa Chatbots, KI-gestützte CRM-Tools und maschinelle Kaufempfehlungen. Mittels empirischer Methoden werden diese dann auf ihre Eignung für den Einsatz in Start-ups sowie auf ihren Beitrag zum Vertriebserfolg hin überprüft.
Die Ergebnisse zeigen die ergiebigsten Einsatzfelder von KI im Vertrieb von Start-ups und liefern Hinweise für eine erfolgreiche Implementierung zur Generierung strategischer Wettbewerbsvorteile.

Einsatzfelder und Beitrag zum Vertriebserfolg

KI im Vertrieb von Start-up-Unternehmen

Eine Einführung in Methoden und Anwendungen

Deskriptive Statistik

This book provides a practical introduction to the application and implementation of Artificial Intelligence (AI) in sales organizations. The author demonstrates how companies can gain a competitive advantage through targeted AI use in sales. He explains the innovative possibilities of various AI types and methods throughout the sales cycle and their application at key customer touchpoints—from lead generation and qualification to outreach, conversation support, presentation, proposal creation, negotiation, customer care, and onboarding.
Both classical and generative AI tools are examined, along with numerous use cases and prompting suggestions for AI-supported work with ChatGPT and other generative language models. A selection of real providers of AI solutions for each sales cycle phase offers practical implementation points for your company. A concise guide for modern, forward-looking sales.
From the Content

Status quo of Artificial Intelligence and its relevance for sales
Analysis of AI in the sales cycle phases
AI in lead generation and qualification
AI in outreach, supporting customer conversations and generating customer value
AI in solution presentations, proposal creation and negotiation
AI in onboarding, customer care and management
Planning and implementation of AI projects

The Author
Dr. Manuel Beck is the Managing Partner at the consulting firm Bricklog and serves as the Chief Sales Officer (CSO) in the marketing and sales department at Brain4Data. He is also a guest lecturer at various universities. He is an expert in developing go-to-market strategies and in building and leading sales teams.
The translation was done with the help of artificial intelligence. A subsequent human revision was done primarily in terms of content. This book is a translation of an original German edition. The translation was done with the help of artificial intelligence (machine translation by the service DeepL.com). A subsequent human revision was done primarily in terms of content, so that the book will read stylistically differently from a conventional translation.

AI Solutions for Every Stage of the Sales Cycle: Use Cases, Tools, and Implementation

Artificial Intelligence in Sales

Learning and Analytics in Intelligent Systems

Proceedings of IDBA 2024

Data Science and Big Data Analytics

Finanzierung von appbasierten Logistik-Startups in Deutschland

Dieser Praxisleitfaden hilft Unternehmern, Führungskräften und Projektverantwortlichen, strategische und Change-Entscheidungen klar und zügig umzusetzen.&nbsp;Basierend auf Interviews,&nbsp;Workshops und Trainings sowie anhand umfassender Testfragen stellen die Autoren ein eigenes Diagnose-Tool zur Verfügung, das die Ursachen für Effizienzverluste aufgrund mangelnder Konsequenz methodisch identifiziert und behebt. Klarheit, Konfrontation und Ressourcenschöpfung bei Führungskräften und Mitarbeitern beseitigen die Konsequenzdefizite und leiten eine nachhaltige Effizienzsteigerung im Unternehmen ein.
 Der Inhalt
 Formen des KonsequenzmanagementsCRM und Ressourcenschöpfung der MitarbeiterExcellence Initiative mit Auswertung des CRM-PortfoliosKonsequenzmanagement als Gesamtkonzept5-Stufen-MDK-Modell der inconHRFolgen von InsequenzLösungen und PraxisbeispieleEmpfehlungen, Praxistipps, Checklisten.
 Die AutorenWolfhart Haack
 ist Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Arbeitsrecht/Betriebsverfassungsrecht und besitzt langjährige Erfahrung in leitenden Funktionen im Bereich HR (Bankwesen, Sparkasse, Zentralinstitut Volks- und&nbsp;Raiffeisenbanken, Wirtschaftskanzleien).
 Arvid Rapp
 ist Diplom-Psychologe mit&nbsp;Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie ergänzt um fundierte&nbsp;betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Er besitzt langjährige Erfahrung in der Konzeption, Planung&nbsp;und Umsetzung von Strategie- und Geschäftsprozessen, Entwicklung von&nbsp;Führungsstrukturen und -kompetenzen, Personalentwicklung sowie im&nbsp;Projektmanagement.
 
 Ihre Hauptarbeitsgebiete sind die Konzeption und Begleitung von Strategie- und Geschäftsprozessen,&nbsp;Konzeption,&nbsp;Steuerung und Begleitung von Change-Management-Prozessen und Coaching von&nbsp;Führungskräften im Rahmen dieser Prozesse.

Dieser Praxisleitfaden hilft Unternehmern, Führungskräften und Projektverantwortlichen, strategische und Change-Entscheidungen klar und zügig umzusetzen. Basierend auf Interviews,&nbsp;Workshops und Trainings sowie anhand umfassender Testfragen stellen die Autoren ein eigenes Diagnose-Tool zur Verfügung, das die Ursachen für Effizienzverluste aufgrund mangelnder Konsequenz methodisch identifiziert und behebt. Klarheit, Konfrontation und Ressourcenschöpfung bei Führungskräften und Mitarbeitern beseitigen die Konsequenzdefizite und leiten eine nachhaltige Effizienzsteigerung im Unternehmen ein.

Praktischer Effizienzleitfaden mit Diagnose-Tool

Konsequenz statt Kompromiss (AT)

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 9) BigQuery
 
 10) Troubleshooting
 
 11) Administration

The Practical Guide

Google Analytics 4

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Plan, Design, Build and Run AI Agents with Salesforce

A Complete Guide to Agentforce

Informationen finden, organisieren und auswerten: der Intelligence Cycle
 Suchmaschinen und KI-Modelle liefern Antworten auf jede noch so abwegige Frage. Macht das gute Recherche überflüssig?Ganz im Gegenteil! Nur wenn Sie strukturiert und geplant vorgehen, finden Sie im Heuhaufen der Informationsfetzen und Fake News die gesuchte Nadel.
 Schätze suchen und finden
 Daten sind das Erdöl des 21. Jahrhunderts – wertvoll, aber roh unbrauchbar. OSINT macht daraus Wissen: durch Verifikation, Kontext und Analyse. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie in Fallbeispielen und Übungen.
 Wie heißt der Hund von Paris Hilton?
 Auch unscheinbare Informationen sind sicherheitsrelevant, denn Social Engineering und Phishing nutzen offene Quellen, um Angriffe vorzubereiten. Samuel Lolagar gibt Ihnen eine Einführung in Operation Security und demonstriert, welche Informationen sich über Sie und Ihre Organisation finden lassen.

Open Source Intelligence: Auf der Suche nach Nadeln im Heuhaufen
 OSINT
 steht für Open Source Intelligence: die Kunst, 
 Informationen aus offenen Quellen zu gewinnen, sie auszuwerten und zu verstehen
 . Jedermann darf das, aber nur wenige können es richtig.
 
 In diesem 
 Leitfaden
 zeigt Ihnen Samuel Lolagar 
 Methoden und Tools für umfassende Recherchen
 . Sie lernen, wie Sie Informationen in 
 Datenbanken, sozialen Netzwerken und anderen Quellen
 finden, sie verifizieren und zu 
 Intelligence
 zusammensetzen. So entsteht ein umfassendes Bild, das echte Insights liefert. Damit Sie wirklich finden, was Sie suchen.
 Aus dem Inhalt:<ul><li>Was ist OSINT</li><li>Intelligence Gathering für Unternehmen, Sicherheitsorganisationen, im Journalismus und der Wissenschaft</li><li>Operational Security und der OPSEC Workflow</li><li>Die Arbeitsumgebung: Verschleierung und Sicherheit</li><li>Der rechtliche Rahmen und die Theorie</li><li>Von Daten über Informationen zur Intelligence: der Intelligence Cycle</li><li>Planung: Anforderung, Scope und Dokumentation</li><li>Sammlung: SOCMINT, WEBINT, Datenbanken und andere offene Quellen</li><li>Verarbeitung: Datenbereinigung und -transformation</li><li>Analyse: Kritisches Denken und Verifikation</li><li>Forensische Berichte erstellen</li></ul>

Wie Sie Informationen finden, verifizieren und verknüpfen

OSINT

Acht einfache Regeln, mit Hilfe von Daten die Welt zu verstehen und Entscheidungen zu treffen

Think Clearly

Entwicklung eines datenanalytischen Dashboards zur Unterstützung von Kundenbindungs- und Kampagnenstrategien im Schreibwarenhandel

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