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Entwicklung eines datenanalytischen Dashboards zur Unterstützung von Kundenbindungs- und Kampagnenstrategien im Schreibwarenhandel

Forschungs-Reports

Kurzbericht zum Projektverbund National 5G Energy Hub

N5GEH - Verbund

Great Thinkers in Marketing

The "Great Thinkers in Marketing" series highlights the significant contributions of the most influential scholars to marketing research, theory, and practice. The series and volume editors organize each legend's most impactful articles into several volumes as an anthology set. Volume editors also seek commentaries from other scholars familiar with the legend's work on the articles included in that volume. This set, comprising six volumes of contributions of Donald Lehmann, covers a broad spectrum of topics relating to customer behavior and decision-making processes, the estimation of stochastic models, empirical replication for theoretical generalization, advertising and branding, new product and innovation diffusion, and performance outcomes of marketing strategy. This volume, edited by Kevin Lane Keller, addresses Lehmann’s impact on advertising and branding research. Examining his work on advertising effectiveness and efficiency, it also focuses on his contributions to building and assessing brand strength. Additionally, Lehmann's exploration of communication and branding strategies for new products is discussed. Featuring an interview with Lehmann himself as well as three insightful commentaries from frequent co-authors of his, this work showcases Lehmann’s enduring influence on advertising and branding scholarshipKevin Lane Keller
 is the E. B. Osborn Professor of Marketing and the Senior Associate Dean for Marketing and Communications at the Tuck School of Business at Dartmouth College, USA. Through the years, he has served as brand confidant to marketers for some of the world's most successful brands, including Accenture, American Express, Disney, Ford, Intel, Levi-Strauss, L.L. Bean, Nike, Procter &amp; Gamble, and Samsung. His textbook, 
 Strategic Brand Management
 , co-authored with Vanitha Swaminathan, in its 5th edition, has been heralded as the “bible of branding.

Advertising and Branding

The Research Contributions of Donald R. Lehmann to Marketing, Volume 5

In einer digitalen und global vernetzten Wirtschaft wird Beziehungskompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-Bereich. Produkte und Dienstleistungen sind zunehmend austauschbar – doch die Qualität von Netzwerken, Kooperationen und Kundenbindungen bestimmt langfristigen Unternehmenserfolg. Dieses Fachbuch zeigt praxisnah, wie Vertrauen, Kommunikation und gelebte Werte nachhaltiges Wachstum und einen höheren Customer Lifetime Value ermöglichen. Anhand anschaulicher Unternehmer:innen-Geschichten und Forschungsergebnissen wird deutlich, dass erfolgreiche Zusammenarbeit kein Zufall ist, sondern das Ergebnis bewusster Gestaltung.

Mit praxisnahen Fallstudien, Reflexionsimpulsen und wertvollen Tools bietet es einen ganzheitlichen Leitfaden für Geschäftsführer:innen, Führungskräfte und Entscheider:innen im B2B-Bereich sowie Berater:innen und Coaches, die Wachstum durch Beziehungskompetenz fördern wollen. Das Buch macht sichtbar, wie moderne Beziehungsführung im 21. Jahrhundert funktioniert und warum sie unabhängig von Branche oder Geschäftsmodell als strategisches Kapital betrachtet werden sollte.

Der Inhalt

Beziehungsmanagement im unternehmerischen Kontext

Digitale Transformation im B2B-Beziehungsmanagement – Chancen und Herausforderungen

Gemeinsame Erlebnisse als Fundament starker B2B-Beziehungen

Customer Lifetime Value

Beziehungsmanagement weitergedacht: Netzwerke als Erfolgsfaktor

In einer digitalen und global vernetzten Wirtschaft wird Beziehungskompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-Bereich. Produkte und Dienstleistungen sind zunehmend austauschbar – doch die Qualität von Netzwerken, Kooperationen und Kundenbindungen bestimmt langfristigen Unternehmenserfolg. Dieses Fachbuch zeigt praxisnah, wie Vertrauen, Kommunikation und gelebte Werte nachhaltiges Wachstum und einen höheren Customer Lifetime Value ermöglichen. Anhand anschaulicher Unternehmer:innen-Geschichten und Forschungsergebnissen wird deutlich, dass erfolgreiche Zusammenarbeit kein Zufall ist, sondern das Ergebnis bewusster Gestaltung.Mit praxisnahen Fallstudien, Reflexionsimpulsen und wertvollen Tools bietet es einen ganzheitlichen Leitfaden für Geschäftsführer:innen, Führungskräfte und Entscheider:innen im B2B-Bereich sowie Berater:innen und Coaches, die Wachstum durch Beziehungskompetenz fördern wollen. Das Buch macht sichtbar, wie moderne Beziehungsführung im 21. Jahrhundert funktioniert und warum sie unabhängig von Branche oder Geschäftsmodell als strategisches Kapital betrachtet werden sollte.Der Inhalt<ul><li>Beziehungsmanagement im unternehmerischen Kontext</li><li>Digitale Transformation im B2B-Beziehungsmanagement – Chancen und Herausforderungen</li><li>Gemeinsame Erlebnisse als Fundament starker B2B-Beziehungen</li><li>Customer Lifetime Value</li><li>Beziehungsmanagement weitergedacht: Netzwerke als Erfolgsfaktor&nbsp;</li></ul>

Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren

B2B-Beziehungsmanagement

Haufe Fachbuch

Santino Giese stellt die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz speziell für Maklerbüros vor - ob im CRM-System, bei der Texterstellung oder bei Bildern und Videos. Sein Buch bietet anhand von Praxisbeispielen inspirierende Impulse zur Optimierung von Routineaufgaben und wertvolle Einblicke, um Arbeitsabläufe zu verbessern und Kosten zu senken. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Anwendungen, die bereits heute eingesetzt werden können. Der Autor geht auch darauf ein, wie Daten effektiv gesammelt, analysiert und strukturiert werden können, um strategische Vorteile zu erzielen. So können Makler:innen auch ohne umfangreiche IT-Kenntnisse effektiv und ressourcenschonend arbeiten.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Künstliche Intelligenz im CRM-System</li>
 <li>Texte erstellen lassen: Objektbeschreibung, Social Media, Prompts u. a.</li>
 <li>Bilderstellung und Bildbearbeitung: Tools für KI-Bilder Bearbeitung &amp; Generierung, virtuelles Fotoshooting</li>
 <li>KI-generierte Videos und KI-Telefonate</li>
 <li>Virtuelle Besichtigungen und mehr</li>
 <li>KI in der Buchhaltung</li>
 <li>Rechtliche Betrachtung beim KI-Einsatz</li>
 </ul>

Mit weniger Aufwand mehr erreichen

KI-Anwendungen für Immobilienmakler

Der beste Weg zu richtigen Entscheidungen Kiko Llaneras - der geniale Daten-Dolmetscher Welche Schule ist die richtige fu¿r mein Kind? Und wie kam es zur Katastrophe von Tschernobyl? Ob private Weichenstellung oder globales Ereignis: Immer sind Daten im Spiel, die uns die Welt erklären - oft eine Flut von Daten, die kaum zu bewältigen ist. Der Datenjournalist Kiko Llaneras hat acht goldene Regeln entwickelt, die Ihnen helfen, Statistiken zu verstehen, fundierte Urteile zu fällen und klu¿gere Entscheidungen zu treffen. Denn nicht Intuition oder Vorurteile fu¿hren zu echter Erkenntnis. Entscheidend ist das Verständnis fu¿r Wahrscheinlichkeiten, die unterschätzte Kraft des Zufalls und die Fähigkeit, einen ku¿hlen Kopf zu bewahren. Nur wer die Komplexität unserer modernen Welt entschlu¿sselt, durchschaut die wahren Zusammenhänge und gewinnt die Souveränität fu¿r sinnvollere Entscheidungen. ¿ Die Datenflut macht unser Leben überwältigend komplex! Dieses Buch hilft Ihnen, die Welt zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen ¿ 8 goldene Regeln: Zahlen, Statistiken und Wahrscheinlichkeiten analysieren und optimal nutzen ¿ Der Bestseller von Kiko Llaneras, einem der "spannendsten Datenjournalisten der letzten zehn Jahre" (Financial Times), endlich auf Deutsch ¿ Der unverzichtbare Leitfaden zur Entschlüsselung der Komplexität unserer Welt Die Datenflut nutzen - aber richtig! Acht goldene Regeln für klügere Entscheidungen und sichere Orientierung in unserer komplexen Welt. Der Bestseller von Datenjournalist Kiko Llaneras.

Der beste Weg zu richtigen Entscheidungen Kiko Llaneras – der geniale Daten-Dolmetscher 
 Welche Schule ist die richtige für mein Kind? Und wie kam es zur Katastrophe von Tschernobyl? Ob private Weichenstellung oder globales Ereignis: Immer sind Daten im Spiel, die uns die Welt erklären – oft eine 
 Flut von Daten, die kaum zu bewältigen ist
 . Der 
 Datenjournalist Kiko Llaneras
 hat 
 acht goldene Regeln
 entwickelt, die Ihnen helfen, Statistiken zu verstehen, fundierte Urteile zu fällen und
 klügere Entscheidungenzu treffen.
 Denn nicht Intuition oder Vorurteile führen zu echter Erkenntnis. Entscheidend ist das Verständnis für Wahrscheinlichkeiten, die unterschätzte Kraft des Zufalls und die Fähigkeit, einen kühlen Kopf zu bewahren. Nur wer 
 die Komplexität unserer modernen Welt entschlüsselt, 
 durchschaut die wahren Zusammenhänge und gewinnt die Souveränität für sinnvollere Entscheidungen.
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 Die Datenflut macht unser Leben überwältigend komplex! Dieses Buch hilft Ihnen, 
 die Welt zu verstehen
 und 
 fundierte Entscheidungen zu treffen 
 • 
 8 goldene Regeln:
 Zahlen, Statistiken und Wahrscheinlichkeiten analysieren und optimal nutzen
 
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 Der Bestseller von Kiko Llaneras
 , einem der „spannendsten Datenjournalisten der letzten zehn Jahre“ (Financial Times), endlich auf Deutsch
 
 • Der unverzichtbare Leitfaden zur 
 Entschlüsselung der Komplexität unserer Welt Die Datenflut nutzen – aber richtig! Acht goldene Regeln für klügere Entscheidungen und sichere Orientierung in unserer komplexen Welt. Der Bestseller von Datenjournalist Kiko Llaneras.

Acht einfache Regeln, mit Hilfe von Daten die Welt zu verstehen und Entscheidungen zu treffen. Internationaler Bestseller

Think Clearly

Informationen finden, organisieren und auswerten: der Intelligence Cycle
 Suchmaschinen und KI-Modelle liefern Antworten auf jede noch so abwegige Frage. Macht das gute Recherche überflüssig?Ganz im Gegenteil! Nur wenn Sie strukturiert und geplant vorgehen, finden Sie im Heuhaufen der Informationsfetzen und Fake News die gesuchte Nadel.
 Schätze suchen und finden
 Daten sind das Erdöl des 21. Jahrhunderts – wertvoll, aber roh unbrauchbar. OSINT macht daraus Wissen: durch Verifikation, Kontext und Analyse. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie in Fallbeispielen und Übungen.
 Wie heißt der Hund von Paris Hilton?
 Auch unscheinbare Informationen sind sicherheitsrelevant, denn Social Engineering und Phishing nutzen offene Quellen, um Angriffe vorzubereiten. Samuel Lolagar gibt Ihnen eine Einführung in Operation Security und demonstriert, welche Informationen sich über Sie und Ihre Organisation finden lassen.

Open Source Intelligence: Auf der Suche nach Nadeln im Heuhaufen
 OSINT
 steht für Open Source Intelligence: die Kunst, 
 Informationen aus offenen Quellen zu gewinnen, sie auszuwerten und zu verstehen
 . Jedermann darf das, aber nur wenige können es richtig.
 
 In diesem 
 Leitfaden
 zeigt Ihnen Samuel Lolagar 
 Methoden und Tools für umfassende Recherchen
 . Sie lernen, wie Sie Informationen in 
 Datenbanken, sozialen Netzwerken und anderen Quellen
 finden, sie verifizieren und zu 
 Intelligence
 zusammensetzen. So entsteht ein umfassendes Bild, das echte Insights liefert. Damit Sie wirklich finden, was Sie suchen.
 Aus dem Inhalt:<ul><li>Was ist OSINT</li><li>Intelligence Gathering für Unternehmen, Sicherheitsorganisationen, im Journalismus und der Wissenschaft</li><li>Operational Security und der OPSEC Workflow</li><li>Die Arbeitsumgebung: Verschleierung und Sicherheit</li><li>Der rechtliche Rahmen und die Theorie</li><li>Von Daten über Informationen zur Intelligence: der Intelligence Cycle</li><li>Planung: Anforderung, Scope und Dokumentation</li><li>Sammlung: SOCMINT, WEBINT, Datenbanken und andere offene Quellen</li><li>Verarbeitung: Datenbereinigung und -transformation</li><li>Analyse: Kritisches Denken und Verifikation</li><li>Forensische Berichte erstellen</li></ul>

Wie Sie Informationen finden, verifizieren und verknüpfen

OSINT

In today’s world of Big Data, data scientists must stay ahead of the game, especially in environments that are increasingly unstructured and semi-structured. They need fresh skills to navigate these complex environments. It is also important to question whether Big Data analytics fundamentally differs from Small Data analytics.
In Data Science for Managers, industry expert Richard Boire breaks down the vast field of data science into easy-to-understand insights. Using real-world examples from leading global companies, this book provides a clear, step-by-step guide to help business managers harness the power of data science. Boire's 4-step process walks you through deciding when to use data science, implementing it, and making sense of the results to improve customer ROI and business outcomes.
Packed with engaging stories and case studies, this work also highlights potential pitfalls in data science and shares strategies for avoiding them. &nbsp;This updated edition focuses on new developments related to AI and machine learning, with guidance for data managers on how to use this technology in developing business solutions.
Data Science for Managers is a book for marketers, IT professionals, analysts, and anyone else who wants to transform mountains of data into actionable insights and effective business strategies. With the rise of AI and cutting-edge technology, it equips you with the tools you need to navigate this new landscape and turn complex data into tangible results. Whether you're new to data science or looking to sharpen your skills, this book is your guide to unlocking the full potential of big data.

In today’s world of Big Data, data scientists must stay ahead of the game, especially in environments that are increasingly unstructured and semi-structured. They need fresh skills to navigate these complex environments. It is also important to question whether Big Data analytics fundamentally differs from Small Data analytics.
 In 
 Data Science for Managers, 
 industry expert Richard Boire breaks down the vast field of data science into easy-to-understand insights. Using real-world examples from leading global companies, this book provides a clear, step-by-step guide to help business managers harness the power of data science. Boire's 4-step process walks you through deciding when to use data science, implementing it, and making sense of the results to improve customer ROI and business outcomes.
 Packed with engaging stories and case studies, this work also highlights potential pitfalls in data science and shares strategies for avoiding them. &nbsp;This updated edition focuses on new developments related to AI and machine learning, with guidance for data managers on how to use this technology in developing business solutions.Data Science for Managers
 is a book for marketers, IT professionals, analysts, and anyone else who wants to transform mountains of data into actionable insights and effective business strategies. With the rise of AI and cutting-edge technology, it equips you with the tools you need to navigate this new landscape and turn complex data into tangible results. Whether you're new to data science or looking to sharpen your skills, this book is your guide to unlocking the full potential of big data.

How to Use Data (Big and Small) to Solve Business Challenges

Data Science for Managers

Theodor König

Grundlagen des Customer Relationship Managements

Reihe des Brandenburgischen Zentrums für Medienwissenschaften - ZeM

The calculus of design is a diagrammatic approach towards the relationship between design and insight. The thesis is that insights are not discovered, gained, explored, revealed, or mined, but are operatively de-signed. The de in design neglects the contingency of the space towards the sign. The - is the drawing of a distinction within the operation. Space collapses through the negativity of the sign; the command draws a distinction that neglects the space for the form's sake. The operation to de-sign is counterintuitively not the creation of signs, but their removal, the exclusion of possible sign propositions of space. De-sign is thus an act of exclusion; the possibilities of space are crossed into form. Das Kalkül des Designs ist ein diagrammatischer Denkansatz zum Verhältnis von Design und Erkenntnis. Die These lautet, dass Erkenntnisse nicht entdeckt, gewonnen, erkundet, aufgedeckt oder abgebaut werden, sondern operativ de-signed werden. Das de im Design vernachlässigt die Kontingenz des Raums gegenüber dem Zeichen. Das - ist die Zeichnung einer Unterscheidung innerhalb der Operation. Der Raum kollabiert durch die Negativität des Zeichens; der Befehl zieht eine Unterscheidung, die den Raum um der Form willen vernachlässigt. Die Operation 'de-sign' ist kontraintuitiv nicht die Erschaffung von Zeichen, sondern ihre Beseitigung, der Ausschluss möglicher Zeichensätze des Raums. De-sign ist also ein Akt des Ausschlusses; die Möglichkeiten des Raums werden in die Form gekreuzt.

A calculus of computation

Insight by de-sign

This publication analyzes the performance and policies of tax administrations in Asia and the Pacific and considers how efficient revenue systems can underpin sustainable growth.

Drawing on data from the 2024 International Survey on Revenue Administration, this ninth edition in the ADB comparative series examines areas including revenue collection, administration operations, and human and financial resources for 44 revenue bodies across the region. It highlights best practices for strengthening taxpayer engagement, looks at digitalization initiatives, and suggests how innovative technologies including artificial intelligence can help governments improve service delivery and bolster taxpayer compliance.

Ninth Edition

A Comparative Analysis of Tax Administration in Asia and the Pacific

Business and Management (R0)

Nguyen Thi Van Anh

Robert McClelland

Nguyen Hoang Thuan

Customer Switching Behaviours in Omnichannel Retailing

Essentials

Dieses essential bietet eine fundierte und kompakte Einführung in die Welt des Funnel-Marketings und zeigt, wie Unternehmen durch Marketing-Automation ihre Zielgruppen gezielt und personalisiert ansprechen können. Die Autoren erläutern Techniken und Strategien für erfolgreiches digitales Marketing und bieten wertvolle Impulse für eine kontinuierliche Optimierung der Customer Journey.
Florian Pfänder, B.A., und Prof. Dr. Veit Etzold bündeln ihre Expertise in Marketing und Vertrieb und erklären praxisnah, welche Chancen das Funnel-Marketing für Ihr Unternehmen bietet und wie Sie typische Fehler vermeiden. Schwerpunkte sind u.a. effektive Leadgenerierung und -bewertung, Personalisierung in der Marketing-Automation, die Steigerung der Konversionsrate und Content-Marketing. Ein Buch für alle Marketingfachleute, Vertriebsleiter und Unternehmer, die ihre Kundengewinnung optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen.

Kundengewinnung und -bindung mit Marketing-Automation

Funnel-Marketing

Entwicklung eines datenanalytischen Dashboards zur Unterstützung von Kundenbindungs- und Kampagnenstrategien im Schreibwarenhandel

Weitere Titel zum Thema