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Auf den Punkt

Manuela Meier

Felix Beilharz

E-Mail-Marketing - Auf den Punkt

Das Online-Marketing hat sich in den vergangenen Jahren rasant professionalisiert und ausdifferenziert. Die Dynamik von Geschäftsmodellen und die stetige Erweiterung technischer Möglichkeiten lassen immer weitere Marketinginstrumente entstehen. Gleichzeitig wirken soziale Medien und Big Data auf dieses Fachgebiet ein, so dass durch passgenaue Bedarfsermittlungen das Internetmarketing inzwischen von vielen Profis als weitaus wirksamer angesehen wird als der   herkömmliche Marketing-Mix.

Das Buch behandelt die Themen Banner-Werbung, E-Mail-Werbung, Affiliate-Marketing, SEO bzw. Suchmaschinenoptimierung, SEA bzw. Suchmaschinenwerbung, Blog-Marketing, Influencer- Marketing, Social-Media-Marketing, Mobile Marketing sowie Online-Marktforschung. In dieser Neuauflage wurden die Abschnitte YouTube-Marketing und YouTube Analytics ergänzt. 

Zahlreiche Übersichten, Merksätze, Zusammenfassungen und vielfältige Aufgaben mit Lösungen erleichtern das Verständnis.

Das Online-Marketing hat sich in den vergangenen Jahren rasant professionalisiert und ausdifferenziert. Die Dynamik von Geschäftsmodellen und die stetige Erweiterung technischer Möglichkeiten lassen immer weitere Marketinginstrumente entstehen. Gleichzeitig wirken soziale Medien und Big Data auf dieses Fachgebiet ein, so dass durch passgenaue Bedarfsermittlungen das Internetmarketing inzwischen von vielen Profis als weitaus wirksamer angesehen wird als der   herkömmliche Marketing-Mix.
Das Buch behandelt die Themen Banner-Werbung, E-Mail-Werbung, Affiliate-Marketing, SEO bzw. Suchmaschinenoptimierung, SEA bzw. Suchmaschinenwerbung, Blog-Marketing, Influencer- Marketing, Social-Media-Marketing, Mobile Marketing sowie Online-Marktforschung. In dieser Neuauflage wurden die Abschnitte YouTube-Marketing und YouTube Analytics ergänzt. 
Zahlreiche Übersichten, Merksätze, Zusammenfassungen und vielfältige Aufgaben mit Lösungen erleichtern das Verständnis.

Arbeitsbuch

Online-Marketing Schritt für Schritt

30 Minuten

Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen<ul><li>Auf Augenhöhe mit KundInnen - prägnant, praxisnah, partnerschaftlich</li><li>Komplett überarbeitete Neuausgabe des Titels 30 Minuten Preise durchsetzen von Oliver Schumacher </li></ul> Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen.In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis "einknicken" und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.In der vierten komplett überarbeiteten Neuauflage des Titels 30 Minuten Preise durchsetzen erfahren Sie weitere Einkaufstricks von Einkäufern und wie diese Preisverhandlungen vorbereiten, um noch mehr Preisdruck aufzubauen.

Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen<ul><li>Auf Augenhöhe mit KundInnen – prägnant, praxisnah, partnerschaftlich</li><li>Komplett überarbeitete Neuausgabe des Titels 30 Minuten Preise durchsetzen von Oliver Schumacher </li></ul> Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden – auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen.In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis „einknicken“ und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.In der vierten komplett überarbeiteten Neuauflage des Titels 30 Minuten Preise durchsetzen erfahren Sie weitere Einkaufstricks von Einkäufern und wie diese Preisverhandlungen vorbereiten, um noch mehr Preisdruck aufzubauen.

Überarbeitete Neuausgabe

30 Minuten Preisverhandlung

Der neue Vaynerchuk ist da! Ein unverzichtbarer Leitfaden für jeden Marketer, Unternehmer und Geschäftsinhaber, der sich durchsetzen möchte. Dieses Buch deckt die essenziellen Strategien ab, um Aufmerksamkeit in wertvolle Markenbekanntheit und Umsatzsteigerungen zu verwandeln. Erfahren Sie, wie Sie die Algorithmen der sozialen Medien meistern, zielgerichtete Inhalte erstellen und eine loyale Community aufbauen. Mit praxisnahen Tipps und Fallstudien bietet "Day Trading Attention" einen umfassenden Plan, um in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft erfolgreich zu sein. Sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil und verwandeln Sie Scrolling in Verkäufe. Steigen Sie jetzt ein in die Kunst, in der Welt der sozialen Medien Marken und Verkäufe zu boosten!

Starke Marke, starke Umsätze: So geht erfolgreiches Storytelling auf Snapchat, TikTok und Co

Day-Trading Attention

Kundenorientierung mit Herz
 
 Kundenzufriedenheit ist eine bedeutende Währung für den Erfolg eines Unternehmens. Kaum ein anderes Unternehmen hat im Bereich Kundenorientierung so viel Erfahrung wie die Telekom. Etwa 300 Millionen Kundinnen und Kunden in Europa und den USA werden durch das Unternehmen täglich miteinander verbunden - und beraten. Individuell und bedarfsgerecht sorgt der Sales- und Servicebereich der Telekom für wachsende Kundenzufriedenheit und stärkt damit das Vertrauen ins Unternehmen. Doch wie gewinnt man das Herz seiner Kunden? Wie macht man sie zu Fans? Und wie sorgt man für eine dauerhafte Kundenbindung?
 
 Kunden zu Fans machen
 
 Mit seinem neuen Buch "Kundenliebe" gibt Dr. Ferri Abolhassan, Geschäftsführer Sales und Service der Telekom, mögliche Antworten darauf. In Artikeln und Interviews teilen zudem Experten und Topmanager aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen ihre Erfahrung und ihr Wissen über den erfolgreichen Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen.
 Denn zufriedene Kunden stärken nicht nur die Reputation des Unternehmens, sie unterstützen auch die erfolgreiche Kundengewinnung durch ihre Weiterempfehlung. Um Kunden zu Fans zu machen, spielen die Motivation und Haltung der Mitarbeiter, das Schaffen von Omnichannel-Einkaufserlebnissen sowie der Einsatz neuer Technologien wichtige Rollen. Nur so werden Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden auf begeisternde Art und Weise gerecht.
 "Kundenliebe" unterstreicht die Bedeutung einer durchgängigen Kundenorientierung an allen Touchpoints weit über den Vertrieb und Kundenservice hinaus und präsentiert innovative Ansätze und Trends im Bereich Sales und Service. Das Wirtschaftsbuch zeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden permanent im Fokus zu haben. Denn nichts ist wertvoller als ein Kunde, der sich einer Marke loyal verbunden fühlt und diese aus tiefster Überzeugung heraus Freunden und Bekannten weiterempfiehlt.

Kundenorientierung mit HerzKundenzufriedenheit ist eine bedeutende Währung für den Erfolg eines Unternehmens. Kaum ein anderes Unternehmen hat im Bereich Kundenorientierung so viel Erfahrung wie die Telekom. Etwa 300 Millionen Kundinnen und Kunden in Europa und den USA werden durch das Unternehmen täglich miteinander verbunden – und beraten. Individuell und bedarfsgerecht sorgt der Sales- und Servicebereich der Telekom für wachsende Kundenzufriedenheit und stärkt damit das Vertrauen ins Unternehmen. Doch wie gewinnt man das Herz seiner Kunden? Wie macht man sie zu Fans? Und wie sorgt man für eine dauerhafte Kundenbindung?Kunden zu Fans machenMit seinem neuen Buch „Kundenliebe“ gibt Dr. Ferri Abolhassan, Geschäftsführer Sales und Service der Telekom, mögliche Antworten darauf. In Artikeln und Interviews teilen zudem Experten und Topmanager aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen ihre Erfahrung und ihr Wissen über den erfolgreichen Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen.Denn zufriedene Kunden stärken nicht nur die Reputation des Unternehmens, sie unterstützen auch die erfolgreiche Kundengewinnung durch ihre Weiterempfehlung. Um Kunden zu Fans zu machen, spielen die Motivation und Haltung der Mitarbeiter, das Schaffen von Omnichannel-Einkaufserlebnissen sowie der Einsatz neuer Technologien wichtige Rollen. Nur so werden Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden auf begeisternde Art und Weise gerecht.„Kundenliebe“ unterstreicht die Bedeutung einer durchgängigen Kundenorientierung an allen Touchpoints weit über den Vertrieb und Kundenservice hinaus und präsentiert innovative Ansätze und Trends im Bereich Sales und Service. Das Wirtschaftsbuch zeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden permanent im Fokus zu haben. Denn nichts ist wertvoller als ein Kunde, der sich einer Marke loyal verbunden fühlt und diese aus tiefster Überzeugung heraus Freunden und Bekannten weiterempfiehlt.

Von der Kraft der Weiterempfehlung durch zufriedene Kunden

Kundenliebe

VorteileGanzheitlicher Ansatz: Kombination von psychologischen Erkenntnissen mit strategischen und operativen Methoden zur planbaren Kundenloyalität.Praktische Anwendbarkeit: Playbook und Templates zur systematischen Förderung und Steuerung von Loyalität im Unternehmensalltag.Breite Zielgruppe: Für Fach- und Führungskräfte sowie ein breites Publikum, das an den psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert ist.
Zum Werk
Unternehmen müssen Kunden langfristig binden, um teure Neukundengewinnung zu vermeiden. Das Buch "Sales ist für Loser" zeigt, dass Kunden ein natürliches Loyalitätsbedürfnis haben und wie Unternehmen dies strategisch nutzen können. Es kombiniert psychologische Erkenntnisse mit praktischen Methoden, um Kundenloyalität planbar zu machen.
Dieses Buch ist wichtig, weil es einen neuen Ansatz zur Kundenloyalität bietet, der auf psychologischen Erkenntnissen basiert. Es zeigt, dass Kunden von Natur aus loyal sein wollen und dass Unternehmen diese Loyalität fördern können, indem sie kontinuierlich ihre Markenversprechen einhalten. Das Buch hilft Unternehmen, teure und oft ineffektive Bindungsprogramme zu vermeiden und stattdessen eine nachhaltige und echte Kundenbindung aufzubauen. Es bietet praktische Werkzeuge und Methoden, die direkt im Unternehmensalltag angewendet werden können, um langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.
Inhalte sind:Warum die gängige Idee von Loyalität falsch istEchte Kunden-LoyalitätDie Psychologie der LoyalitätLoyalitäts-Architektur: Ein neues Framework der LoyalitätPlaybook: Schritt für Schritt zu echter Loyalität
Zielgruppe
Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.

VorteileGanzheitlicher Ansatz: Kombination von psychologischen Erkenntnissen mit strategischen und operativen Methoden zur planbaren Kundenloyalität.Praktische Anwendbarkeit: Playbook und Templates zur systematischen Förderung und Steuerung von Loyalität im Unternehmensalltag.Breite Zielgruppe: Für Fach- und Führungskräfte sowie ein breites Publikum, das an den psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert ist.
Zum Werk
Unternehmen müssen Kunden langfristig binden, um teure Neukundengewinnung zu vermeiden. Das Buch "Sales ist für Loser" zeigt, dass Kunden ein natürliches Loyalitätsbedürfnis haben und wie Unternehmen dies strategisch nutzen können. Es kombiniert psychologische Erkenntnisse mit praktischen Methoden, um Kundenloyalität planbar zu machen.
Dieses Buch ist wichtig, weil es einen neuen Ansatz zur Kundenloyalität bietet, der auf psychologischen Erkenntnissen basiert. Es zeigt, dass Kunden von Natur aus loyal sein wollen und dass Unternehmen diese Loyalität fördern können, indem sie kontinuierlich ihre Markenversprechen einhalten. Das Buch hilft Unternehmen, teure und oft ineffektive Bindungsprogramme zu vermeiden und stattdessen eine nachhaltige und echte Kundenbindung aufzubauen. Es bietet praktische Werkzeuge und Methoden, die direkt im Unternehmensalltag angewendet werden können, um langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.
Inhalte sind:Warum die gängige Idee von Loyalität falsch istEchte Kunden-LoyalitätDie Psychologie der LoyalitätLoyalitäts-Architektur: Ein neues Framework der LoyalitätPlaybook: Schritt für Schritt zu echter Loyalität
Zielgruppe
Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.

Vom Mythos der Kundenbindung zum Bauplan echter Loyalität

Die Taube in der Hand

Preiserhöhungsinitiativen - ob auf breiter Basis oder auf bestimmte Kunden ausgerichtet - machen den meisten den Vertriebsprofis und Kundenbetreuern, die sie ihren Kunden verkaufen sollen, Angst. Preiserhöhungen bei Kunden stehen ganz oben auf der Liste der Dinge, die Vertriebsmitarbeiter ungern tun, weil sie befürchten, dass Preiserhöhungen das Verkaufsvolumen verringern oder der Konkurrenz die Tür öffnen. Doch wenn man effektiv verkauft, akzeptieren die Kunden Preiserhöhungen, bleiben loyal und kaufen oft sogar mehr.
In seinem neuen Buch zeigt der bekannte Verkaufstrainer Jeb Blount die Strategien, Taktiken, Techniken und Rahmenbedingungen auf, mit denen Verkäufer Preiserhöhungsinitiativen erfolgreich meistern können. Von der Ausarbeitung wirksamer Preiserhöhungsbotschaften über den Schutz hart erkämpfter Beziehungen und den Umgang mit gängigen Einwänden bis hin zur Argumentation für den von ihnen gebotenen Wert führt dieser umfassende Leitfaden Vertriebsmitarbeiter durch jeden Schritt des Verkaufsprozesses für Preiserhöhungen.
In jedem Kapitel finden die Leser praktische Übungen, die ihnen helfen, das System "Preiserhöhung verkaufen" zu beherrschen. Mit jedem neuen Kapitel werden sie mehr und mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit gewinnen, Kunden erfolgreich in Preiserhöhungsgespräche einzubeziehen.
Das Buch ist ein unverzichtbares Handbuch für Vertriebsprofis, Kundenbetreuer, Kundenerfolgsteams und andere Führungskräfte im Bereich der Umsatzgenerierung, die einen spannenden und aufschlussreichen Leitfaden für die Navigation durch die wichtige - und nervenaufreibende - Welt der Preiserhöhungen suchen.

Preiserhöhungsinitiativen - ob auf breiter Basis oder auf bestimmte Kunden ausgerichtet - machen den meisten den Vertriebsprofis und Kundenbetreuern, die sie ihren Kunden verkaufen sollen, Angst. Preiserhöhungen bei Kunden stehen ganz oben auf der Liste der Dinge, die Vertriebsmitarbeiter ungern tun, weil sie befürchten, dass Preiserhöhungen das Verkaufsvolumen verringern oder der Konkurrenz die Tür öffnen. Doch wenn man effektiv verkauft, akzeptieren die Kunden Preiserhöhungen, bleiben loyal und kaufen oft sogar mehr. In seinem neuen Buch zeigt der bekannte Verkaufstrainer Jeb Blount die Strategien, Taktiken, Techniken und Rahmenbedingungen auf, mit denen Verkäufer Preiserhöhungsinitiativen erfolgreich meistern können. Von der Ausarbeitung wirksamer Preiserhöhungsbotschaften über den Schutz hart erkämpfter Beziehungen und den Umgang mit gängigen Einwänden bis hin zur Argumentation für den von ihnen gebotenen Wert führt dieser umfassende Leitfaden Vertriebsmitarbeiter durch jeden Schritt des Verkaufsprozesses für Preiserhöhungen. In jedem Kapitel finden die Leser praktische Übungen, die ihnen helfen, das System "Preiserhöhung verkaufen" zu beherrschen. Mit jedem neuen Kapitel werden sie mehr und mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit gewinnen, Kunden erfolgreich in Preiserhöhungsgespräche einzubeziehen. Das Buch ist ein unverzichtbares Handbuch für Vertriebsprofis, Kundenbetreuer, Kundenerfolgsteams und andere Führungskräfte im Bereich der Umsatzgenerierung, die einen spannenden und aufschlussreichen Leitfaden für die Navigation durch die wichtige - und nervenaufreibende - Welt der Preiserhöhungen suchen.

Wie Sie auch mit höheren Preisen keine Kunden verlieren

Preiserhöhungen verkaufen

Fit für die Zukunft 
Wenn der Ruhestand näher rückt, wird es Zeit, die Weichen zu stellen. Wollen Sie früher aus dem Berufsleben aussteigen oder wünschen Sie sich einen gleitenden Übergang? Oder hätten Sie gern einen Job neben der Rente? Dieses Buch hilft Ihnen, den Ruhestand zu planen, Ihre Finanzen zu ordnen und Ballast abzuwerfen. 
- Passend aussteigen: Rente mit 63, Altersteilzeit &nbsp;oder erst pünktlich in Rente gehen - was für Sie infrage kommt und was es Sie kostet 
- Neben der Rente arbeiten: Was Ihnen das netto bringt und worauf Sie achten sollten 
- Mehr Geld: Wie Sie es in Zeiten von Krisen und Inflation bequem und sicher anlegen und so Ihre Rente oder Pension aufbessern 
- Mehr Netto vom Brutto: Wie Sie Steuern, Sozialabgaben und Beiträge für private Versicherungen im Griff behalten

Entspannter Renteneintritt ab 60Sie sind Anfang 60 und stehen nun vor der Frage, ab wann Sie in den wohlverdienten Ruhestand gehen möchten bzw. auch finanziell können. Auch kurz vor oder bereits im Ruhestand gibt es verschiedene Möglichkeiten die finanzielle Situation mitzugestalten und zu verbessern. Es lohnt sich, sich einen Überblick über Renten, Konten und Anträge zu verschaffen.Der Finanzratgeber 60 + unterstützt Sie bei allen wichtigen Themen, um Ihre Rente zu planen und Finanzen zu ordnen. Ganz egal ob Sie gerne mehr zum Thema Geld anlegen, Nebenjob, Versicherungen oder rechtliche Vorsorge erfahren würden, dieses Buch liefert gut aufbereitete Informationen dazu.Der Finanzplaner enthält nützliche Grafiken und Checklisten zu unterschiedlichen Fragen wie z.B.: Rentenbescheid kontrollieren, womit Sie im Ruhestand rechnen müssen, ob Sie sich die Frührente leisten können und vielen weiteren.- Passend aussteigen: Rente mit 63, Altersteilzeit oder erst pünktlich in Rente gehen - was für Sie infrage kommt und was es Sie kostet - Neben der Rente arbeiten: Was Ihnen das Netto bringt und worauf Sie achten sollten - Mehr Geld: Wie Sie es in Zeiten von Krisen und Inflation bequem und sicher anlegen und so Ihre Rente oder Pension aufbessern - Mehr Netto vom Brutto: Wie Sie Steuern, Sozialabgaben und Beiträge für private Versicherungen im Griff behalten

Steuern, Recht und Finanzen für die zweite Lebenshälfte

Finanzplaner 60+

Es darf nicht nur, es muss sogar etwas mehr sein! Und zwar deutlich mehr als nur dieser eine Satz an der Theke, denn die Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je. In diesem Buch erfährst du, wie du in deinem Betrieb deinen Mitarbeitern und Kunden auf Augenhöhe begegnest und sie langfristig an dein Unternehmen bindest. Hier kommt es neben überzeugenden Gesprächen auf deine Schlagfertigkeit und Kritikfähigkeit an. Steht die Weihnachtsansprache auf der Firmenfeier oder sogar ein Impulsvortrag auf einer Foodmesse bevor? Dann bekommst du hier alle Werkzeuge an die Hand, um die gesamte Aufmerksamkeit auf dich zu lenken und mit deinen Worten deine Mitmenschen für dein Handwerk zu begeistern. Zu guter Letzt gibt dir dieses Buch Strategien mit auf den Weg, um Beschwerden gekonnt zu managen, ohne Mitarbeiter oder Kunden zu verlieren, und in jeder Lebenslage selbstbewusst und freundlich aufzutreten.

Der Klartext-Coach für Theke, Team und „große Bühne“

Clever reden im Foodhandwerk

Authentisch, persönlich, echt - so soll eine Marke oder ein Produkt wahrgenommen werden. Sie möchten Ihr Unternehmen oder ein Produkt bekannt machen? Brand Building ist hierfür das geeignete Mittel. Denn mit den richtigen Maßnahmen kann eine Marke das Vertrauen der Kundschaft gewinnen und die versprochenen Erwartungen erfüllen. Doch für den richtigen Markenaufbau benötigen Sie Expertenwissen und Praxiserfahrung. Genau dies bietet Ihnen Karsten Kilian in diesem Buch! Zusammen mit seinem Autorenteam zeigt der renommierte Berater und Autor Ihnen die Möglichkeiten, Anforderungen und Methoden des Markenaufbaus. So erfahren Sie, wie Sie strukturiert und erfolgreich vorgehen. Vom gezielten Aufbau einer starken Marke, der Führung und Weiterentwicklung einer bestehenden Marke bis hin zur Führung gleich mehrerer Brands beinhaltet dieses Buch alles, was Sie wissen müssen. Viele Beispiele erlauben eine leichte Überführung des Gezeigten auf Ihre eigenen Anwendungsfälle. Hilfreiche Tipps und Hinweise helfen Ihnen bei der gezielten Umsetzung. 

Aus dem Inhalt:

<ul><li>Warum Sie eine Marke brauchen</li>
<li>Finden Sie den passenden Purpose und das perfekte Profil für Ihre Marke</li>
<li>Entwickeln Sie einen starken Markennamen</li>
<li>Sichern Sie Ihre Marke rechtlich ab</li>
<li>Designen und gestalten Sie Ihre Marke</li>
<li>Verankern Sie Ihre Marke intern bei den Mitarbeiter*innen</li>
<li>Machen Sie Ihre Marke am Markt bekannt und beliebt</li>
<li>Maximieren und messen Sie den Erfolg Ihrer Marke</li>
<li>Dehnen Sie Ihre Marke, aber überdehnen Sie sie nicht</li>
<li>(Re-)Organisieren Sie intelligent mehrere Marken</li>
<li>Arbeiten Sie mit anderen Marken und mit Influencern zusammen</li>
<li>Marken machen Innovationen erfolgreich</li>
<li></li></ul>

Authentisch, persönlich, echt - so soll eine Marke oder ein Produkt wahrgenommen werden. Sie möchten Ihr Unternehmen oder ein Produkt bekannt machen? Brand Building ist hierfür das geeignete Mittel. Denn mit den richtigen Maßnahmen kann eine Marke das Vertrauen der Kundschaft gewinnen und die versprochenen Erwartungen erfüllen. Doch für den richtigen Markenaufbau benötigen Sie Expertenwissen und Praxiserfahrung. Genau dies bietet Ihnen Karsten Kilian in diesem Buch! Zusammen mit seinem Autorenteam zeigt der renommierte Berater und Autor Ihnen die Möglichkeiten, Anforderungen und Methoden des Markenaufbaus. So erfahren Sie, wie Sie strukturiert und erfolgreich vorgehen. Vom gezielten Aufbau einer starken Marke, der Führung und Weiterentwicklung einer bestehenden Marke bis hin zur Führung gleich mehrerer Brands beinhaltet dieses Buch alles, was Sie wissen müssen. Viele Beispiele erlauben eine leichte Überführung des Gezeigten auf Ihre eigenen Anwendungsfälle. Hilfreiche Tipps und Hinweise helfen Ihnen bei der gezielten Umsetzung. 

Aus dem Inhalt:

Warum Sie eine Marke brauchen
Finden Sie den passenden Purpose und das perfekte Profil für Ihre Marke
Entwickeln Sie einen starken Markennamen
Sichern Sie Ihre Marke rechtlich ab
Designen und gestalten Sie Ihre Marke
Verankern Sie Ihre Marke intern bei den Mitarbeiter*innen
Machen Sie Ihre Marke am Markt bekannt und beliebt
Maximieren und messen Sie den Erfolg Ihrer Marke
Dehnen Sie Ihre Marke, aber überdehnen Sie sie nicht
(Re-)Organisieren Sie intelligent mehrere Marken
Arbeiten Sie mit anderen Marken und mit Influencern zusammen
Marken machen Innovationen erfolgreich

Wie erfolgreiches Marken-Management funktioniert. Expertenwissen rund um Brand Building, Purpose und mehr

Marke machen!

Combine brand and experience into a single, exciting whole to drive growth

The Digital Transformation era has come and gone. Experiential concepts like personalization, transparency, transference, uniquity, and immediacy are now table stakes in an increasingly connected and responsive market. Companies that failed to ante up are already gone--or fading fast.

In Make Your Brand Matter, serial entrepreneur and brand strategist Steve Soechtig delivers an eye-opening discussion of the post-Digital Transformation era in which we now live. The book walks you through the evolution of brand and experience, leveraging examples of historical and digitally native brands that have succeeded and failed to seize the digital moment.

You'll discover brands that enabled new customer acquisition, customer value optimization, and customer loyalty, all the while realizing that brand and experience are two sides of the same coin. The book also offers:
* Strategies, techniques, and activities for teams to capture digital opportunities
* Discussions of why brand and experience reinforce one another and how experiences must embrace, reflect, and enforce brand identity
* Tactics to accelerate the customer's progression from evaluator to loyal advocate

Make Your Brand Matter is an essential resource for marketing professionals. It also belongs on the bookshelves of company founders, owners, managers, executives, and other business leaders seeking to develop their organization's ability to marry brand and experience into one coherent and exciting package.

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The Digital Transformation era has come and gone. Experiential concepts like personalization, transparency, transference, uniquity, and immediacy are now table stakes in an increasingly connected and responsive market. Companies that failed to ante up are already gone--or fading fast.

In Make Your Brand Matter, serial entrepreneur and brand strategist Steve Soechtig delivers an eye-opening discussion of the post-Digital Transformation era in which we now live. The book walks you through the evolution of brand and experience, leveraging examples of historical and digitally native brands that have succeeded and failed to seize the digital moment.

You'll discover brands that enabled new customer acquisition, customer value optimization, and customer loyalty, all the while realizing that brand and experience are two sides of the same coin. The book also offers:
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Make Your Brand Matter is an essential resource for marketing professionals. It also belongs on the bookshelves of company founders, owners, managers, executives, and other business leaders seeking to develop their organization's ability to marry brand and experience into one coherent and exciting package.

Experience-Driven Solutions to Capture Customers and Keep Them Loyal

Make Your Brand Matter

Pocket Reihe

Schlimm genug, dass wir in schwierigen Zeiten leben. Umso wichtiger, dass wir dem Sparen auch etwas Positives abgewinnen. Genau das schafft dieser Ratgeber. Denn egal, ob im Haushalt, bei der Mobilität oder bei Versicherungen – Sparen kann man praktisch überall in unserem Alltag, sogar relativ einfach und ohne zu verzichten. Und wenn die Spar-Tipps darüber hinaus nicht nur gut fürs Portemonnaie, sondern auch noch gesund und umweltschonend sind, macht das sogar nachhaltig Spass.

Mit einfachen Tricks zu mehr Geld

Sparen

... für Dummies

Mit diesem Buch bleiben Sie on track Starten Sie in die Web-Analyse mit Google Analytics 4. Dieses Buch ist das richtige für Sie, egal, ob Sie bereits mit Google Analytics gearbeitet haben oder nicht. Patrick Mohr und Marcus Stade zeigen Ihnen, wie Google Analytics 4 aufgebaut ist, wie Sie es implementieren und wie Sie Daten interpretieren. Sie lernen, wie Sie Webseiten auswerten und Kampagnen analysieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Reports richtig interpretieren und erstellen, und das anhand von vielen Tipps und Best-Practice-Anleitungen. So können Sie die Nutzer Ihrer Webseiten besser verstehen und das Besuchererlebnis optimieren. Sie erfahren <ul><li>Was ein Event ist und welche Arten von Events es gibt</li> <li>Wie Sie Google Analytics 4 implementieren</li> <li>Warum die Definition der Tracking-Anforderungen so wichtig ist</li> <li>Wie Sie Erkenntnisse aus Reportings gewinnen</li></ul>

Starten Sie in die Web-Analyse mit Google Analytics 4. Dieses Buch ist das richtige für Sie, egal, ob Sie bereits mit Google Analytics gearbeitet haben oder nicht. Patrick Mohr und Marcus Stade zeigen Ihnen, wie Google Analytics 4 aufgebaut ist, wie Sie es implementieren und wie Sie Daten analysieren. Sie lernen, wie Sie Webseiten auswerten, Kampagnen steuern und Apps analysieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Metriken richtig interpretieren und Reports erstellen und das anhand von vielen Tipps und Best-Practice-Anleitungen. So können Sie die Nutzer Ihrer Webseiten besser verstehen und das Besuchererlebnis optimieren.

Google Analytics 4 für Dummies

E-Mail-Marketing - Auf den Punkt

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