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Langford M: E-Commerce Optimization
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Mastering Techniques to Maximize Online Profit

SEO-Ausbildung KOMPAKT ist der Basis-Leitfaden für Ausbildungen, Weiterbildungen, Zertifikate und Karrierechancen in der Suchmaschinenoptimierung. Ob Auszubildender, Student, Berufseinsteiger, Marketingfachkraft, Unternehmer oder Quereinsteiger: Dieses Buch begleitet deine SEO-Ausbildung Schritt für Schritt. Es ist ein Wegbegleiter in deiner Weiterbildung zu mehr SEO-Kompetenz und digitalem Erfolg.

Mit wertvollen Tipps, Handlungsempfehlungen und 30 konkreten Übungen wird es zum unverzichtbaren Praxisratgeber für alle, die in der Welt der Suchmaschinenoptimierung durchstarten möchten.

SEO-Ausbildung KOMPAKT beinhaltet Zielformulierungen, die in den gängigen SEO-Weiterbildungen als Unterrichtsbausteine vermittelt werden. Sie enthalten das wichtigste Grundlagenwissen für einen Start in die SEO-Welt. 

SEO-Ausbildung KOMPAKT formuliert 6 Ziele:
 1. Ziel: Ich werde verstehen, wie Google funktioniert.
 2. Ziel: Ich lerne technische Voraussetzungen kennen.
 3. Ziel: Ich kann eine Internetseite nach SEO-Kriterien gestalten.
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Ausbildungsbegleitender Praxisratgeber

SEO-Ausbildung KOMPAKT

Frustrated by the complexities of Google Analytics 4? Let us show you the way! Whether this is your first foray into GA4 or you need a detailed guide to supplement your existing training, you'll get step-by-step instructions for your essential tasks. Learn to set up GA4, from creating an account to using custom definitions and defining conversions. See how to evaluate website users, manage campaigns, capture and evaluate online shopping information, and work with app data. With details on customizing reports, using BigQuery, troubleshooting errors, and administration, this really is your one-stop shop for GA4!Highlights include:1)Setup2)Events3)Tags4)Website evaluation5)Ad campaigns6)E-commerce tracking7)App data8)Custom reports9)BigQuery10) Troubleshooting11) Administration

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 Highlights include:
 
 1) Setup
 
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 8) Custom reports
 
 9) BigQuery
 
 10) Troubleshooting
 
 11) Administration

The Practical Guide

Google Analytics 4

In this insightful text, Cristina Ziliani and Marco Ieva trace the evolution of thinking, contemporary themes and practice in Loyalty Management.

It will guide marketers, business leaders and post graduate students through the changes in marketing thought and practice of Loyalty Management.

<a>In this insightful text, Cristina Ziliani and Marco Ieva trace the evolution of thinking, contemporary themes and practice in Loyalty Management. </a>Loyalty Management is increasingly identified with the design and management of a quality customer experience in the journey across the many touchpoints that connect the customer with the brand. Evaluating the research on best practice and offering concrete examples from industry, including seven international case studies, the authors present a fresh take on the tools, strategies and skills – from loyalty programs to CRM to CX - that underpin loyalty’s key significance in marketing. New to this 2nd edition, readers will find:<ul> <li>A new chapter exploring the strategic relevance of loyalty management for company long term profitability.</li> <li>A new chapter on Loyalty and Sustainability, based on research on 90 case studies of loyalty initiatives worldwide, supporting organisations as they strive to meet their ESG requirements and demonstrating how they can use their loyalty programs to do so.</li> <li>Coverage of the role of touchpoints in developing loyalty, from physical stores to voice assistants, drawing from state of the art international scientific research.</li> <li>Discussion of metrics and KPIs for measuring loyalty management, as well as further exploration of the role of emerging technologies, in particular the application of predictive and generative Artificial Intelligence to loyalty strategies.</li> <li>New case studies and examples from a broader range of industries and geographical regions.</li> </ul>Celebrating 25 years of experience in research, consulting and teaching within the Osservatorio Fedeltà UniPR (Loyalty Observatory), the authors have compiled a unique research-based, practice-oriented text.It will guide marketers, business leaders and postgraduate students through the changes in marketing thought and practice of Loyalty Management - including omnichannel, AI, and sustainability - as well as offering practical guidance on the skills and capabilities that companies need if they want to be successful at delivering essential, loyalty-driving customer experiences.

Driving Engagement with Loyalty Programs and Customer Experience

Loyalty Management

Advances in Science, Technology & Innovation

This book explores the dynamic intersection of digital technologies, artificial intelligence (AI), and their applications across two key business areas: customer loyalty and employee performance. The first part discusses the evolving role of marketing in building customer relationships, with a specific focus on how AI, data analytics, and digital influencers are reshaping consumer behaviors and brand interactions. From optimizing customer engagement through AI and chatbots to the dark side of AI’s influence on consumer trust, this section offers a critical examination of modern marketing trends. The second part of the book shifts toward the integration of AI and digital human resource (HR) strategies to enhance employee well-being and organizational performance. Topics such as gamification, HR analytics, and the role of AI in improving workforce efficiency are discussed, alongside emerging trends like industry 5.0’s impact on HR practices and employee satisfaction. This book provides crucial insights into how businesses can leverage AI-driven solutions not only to retain customers but also to optimize their internal workforce and create sustainable growth.

Marketing and Workforce-Based AI Strategies

Was wäre, wenn Kunden bleiben wollen?
 
 Das neue Buch 'Die Taube in der Hand' von Psychologie-Professor Eric Eller und Marken-Stratege Benjamin Nuebel räumt auf mit dem Mythos der Kundenbindung und zeigt, dass Loyalität nicht künstlich erzwungen werden kann - sie ist die psychologische Standard-Einstellung!
 
 
Warum dieses Buch?
 
<ul>
 <li>Wissenschaftlich fundiert: Kombiniert neueste psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden.</li>
 <li>Vermeiden Sie Fehler: Lernen Sie, wie falsche Maßnahmen die Loyalität gefährden können und wie Sie dies vermeiden.</li>
 <li>Wertvolle Kunden: Die wertvollsten Kunden sind jene, die sich bereits für Sie entschieden haben. Nutzen Sie dieses Potenzial!</li>
</ul>
Inhaltliche Highlights:
 
<ul>
 <li>Inhärentes Loyalitätsbedürfnis: Kunden haben ein natürliches Bedürfnis nach Loyalität. Erfahren Sie, wie Sie dieses Bedürfnis erkennen und fördern können.</li>
 <li>Ganzheitlicher Ansatz: Kombiniert psychologische Erkenntnisse mit strategischen und operativen Methoden.</li>
 <li>Praktische Anwendbarkeit: Bietet ein Playbook und anschauliche Templates, die direkt im Unternehmensalltag integriert werden können.</li>
</ul>Darüber hinaus wurde das Buch ebenso liebevoll wie aufwendig von Susanne Asheuer illustriert und von Jan Erlinghagen gestaltet.
 
 
Für wen ist dieses Buch?
 Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.
 
 
Warum jetzt?
 In einer Zeit, in der Kundenbindung immer wichtiger wird, bietet 'Die Taube in der Hand' einen neuen, wissenschaftlich fundierten Ansatz, um echte Loyalität zu schaffen. Für alle, die Loyalität neu denken und gestalten wollen!
 
 
Die Taube sitzt nicht auf dem Dach - sondern in Ihrer Hand.

Was wäre, wenn Kunden bleiben wollen? 
 Das neue Buch "Die Taube in der Hand" von Psychologie-Professor Eric Eller und Marken-Stratege Benjamin Nuebel räumt auf mit dem Mythos der Kundenbindung und zeigt, dass Loyalität nicht künstlich erzwungen werden kann sie ist die psychologische Standard-Einstellung!

 Warum dieses Buch? <ul><li>Wissenschaftlich fundiert:
 Kombiniert neueste psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden.
 </li><li>Vermeiden Sie Fehler:
 Lernen Sie, wie falsche Maßnahmen die Loyalität gefährden können und wie Sie dies vermeiden.
 </li><li>Wertvolle Kunden:
 Die wertvollsten Kunden sind jene, die sich bereits für Sie entschieden haben. Nutzen Sie dieses Potenzial!
 </li></ul>Inhaltliche Highlights: <ul><li>Inhärentes Loyalitätsbedürfnis:
 Kunden haben ein natürliches Bedürfnis nach Loyalität. Erfahren Sie, wie Sie dieses Bedürfnis erkennen und fördern können.
 </li><li>Ganzheitlicher Ansatz:
 Kombiniert psychologische Erkenntnisse mit strategischen und operativen Methoden.
 </li><li>Praktische Anwendbarkeit:
 Bietet ein Playbook und anschauliche Templates, die direkt im Unternehmensalltag integriert werden können.
 </li></ul>Für wen ist dieses Buch? 
 Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert.

 Warum jetzt? 
 In einer Zeit, in der Kundenbindung immer wichtiger wird, bietet "Die Taube in der Hand" einen neuen, wissenschaftlich fundierten Ansatz, um echte Loyalität zu schaffen. Für alle, die Loyalität neu denken und gestalten wollen!

 Die Taube sitzt nicht auf dem Dach sondern in Ihrer Hand.

Vom Mythos der Kundenbindung zum Bauplan echter Loyalität

Die Taube in der Hand

The digital and green transition is reshaping industries and economies, driving innovation and sustainable growth across the globe. By leveraging emerging technologies and intellectual capital, governments and companies can foster long-term competitiveness and resilience in a rapidly evolving landscape. Understanding how different regions navigate this shift provides valuable insights into best practices and potential challenges. The alignment of human resource and knowledge management strategies with digital transformation plays a crucial role in ensuring inclusive, adaptive, and future-ready economies. This transition not only boosts economic progress but also addresses global environmental and social goals, paving the way for more sustainable development. Insights Into Digital Business, Human Resource Management, and Competitiveness analyzes business, human resource management, and information technologies in different regions and discusses implications for companies and governments. It is crucial to understand the key role of new and emerging technologies for the digital transformation of economies and societies and build more resilient and fair societies. Covering topics such as social capital, corporate social responsibility, and circular economy, this book is an excellent resource for industry leaders, policymakers, business owners, human resource managers, professionals, researchers, scholars, academicians, and more.

Insights Into Digital Business, Human Resource Management, and Competitiveness

Die Bedeutung von Online-Marketing. Instrumente und Kennzahlen im Überblick

Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen

The rise of digital technology and the proliferation of customer data have created fertile ground for the application of AI in the services sector. Customers expect personalized, fluid, and proactive experiences in the current era. From chatbots and virtual assistants to predictive personalization and sentiment analysis, AI allows companies to gain deeper insight into their customers' needs and preferences, enabling them to deliver more tailored and effective customer experiences. AI Innovations for Customer Experience Optimization in the Service Sector addresses the theoretical, methodological, and empirical gaps in the academic and professional literature on using AI innovation solutions to optimize marketing processes and customer experiences. It encourages more rigorous and in-depth research to catalyze innovation and excellence in AI-based customer experience management, particularly in the services sector. Covering topics such as value creation, customer journey mapping effect, and telecommunications, this book is an excellent resource for marketing specialists, customer service managers, strategy manager, consultants, technology specialists, professionals, researchers, scholars, academicians, and more.

AI Innovations for Customer Experience Optimization in the Service Sector

Fusing High Tech with Human Touch for Organizational Success

The Pulse of Progress

Brand Creation and Management in the Phygital Era

Auf den Punkt

Das Potenzial von E-Mail-Marketing endlich ausschöpfen

- Fundiert und auf den Punkt: Praxiswissen, um direkt loszulegen

- Alle Aspekte des E-Mail-Marketings vom Aufbauen eines Verteilers bis zur Marketing-Automation

- Best Practices aus zwanzig Jahren Berufserfahrung

E-Mail-Marketing ist in deinem Marketing-Mix unverzichtbar. Der Kanal punktet mit hohen Nutzerzahlen, Daten aus erster Hand und einer überdurchschnittlichen Conversion-Rate. Höchste Zeit, diesen Kanal professionell zu nutzen.

Dieser kompakte Praxis-Guide vermittelt Grundlagen, Best Practices und wertvolle Profi-Tipps zu Mailings und Kampagnen. Mit diesem Wissen gelingt dir E-Mail-Marketing, das messbar erfolgreich ist.

- Strategie und Planung: Erfolgreiche Kampagnen entwickeln.

- Mailing-Listen und Segmentierung: Zielgruppen treffsicher erreichen.

- Inhalt und Betreff: Mailings, die gelesen und geklickt werden.

- Design und Usability: Wirkungsvolle Darstellung auf allen Geräten.

- Mailing-Typen: Newsletter, Transaktionsmails &amp; Co. richtig nutzen.

- Optimierung: Performance messen, Mailings gezielt verbessern.

- Rechtssicherheit: DSGVO &amp; Double-Opt-in umsetzen.

- Automatisierung: Effiziente Workflows für maximale Wirkung.

- Budgetplanung: Dein Marketing kostenbewusst steuern.

Das Potenzial von E-Mail-Marketing endlich ausschöpfen
 
 <ul><li>Fundiert und auf den Punkt: Praxiswissen, um direkt loszulegen</li><li>Alle Aspekte des E-Mail-Marketings vom Aufbauen eines Verteilers bis zur Marketing-Automation</li><li>Best Practices aus zwanzig Jahren Berufserfahrung</li></ul> E-Mail-Marketing ist in deinem Marketing-Mix unverzichtbar. Der Kanal punktet mit hohen Nutzerzahlen, Daten aus erster Hand und einer überdurchschnittlichen Conversion-Rate. Höchste Zeit, diesen Kanal professionell zu nutzen.Dieser kompakte Praxis-Guide vermittelt Grundlagen, Best Practices und wertvolle Profi-Tipps zu Mailings und Kampagnen. Mit diesem Wissen gelingt dir E-Mail-Marketing, das messbar erfolgreich ist.<ul><li>Strategie und Planung:
 Erfolgreiche Kampagnen entwickeln.
 </li><li>Mailing-Listen und Segmentierung: 
 Zielgruppen treffsicher erreichen.
 </li><li>Inhalt und Betreff:
 Mailings, die gelesen und geklickt werden.
 </li><li>Design und Usability:
 Wirkungsvolle Darstellung auf allen Geräten.
 </li><li>Mailing-Typen:
 Newsletter, Transaktionsmails &amp; Co. richtig nutzen.
 </li><li>Optimierung: 
 Performance messen, Mailings gezielt verbessern.
 </li><li>Rechtssicherheit:
 DSGVO &amp; Double-Opt-in umsetzen.
 </li><li>Automatisierung:
 Effiziente Workflows für maximale Wirkung.
 </li><li>Budgetplanung:
 Dein Marketing kostenbewusst steuern.
 </li></ul>

E-Mail-Marketing – Auf den Punkt

Wenn du schon "alles probiert" hast - Social Media, Anzeigen, Funnels - und trotzdem das Gefühl hast, ständig neuen Kund:innen hinterherrennen zu müssen, ist "Die Loyalitätsformel" genau dein Buch. Statt noch mehr Marketing-Hype zeigt dir Manuel Spors, wie du mit den Kund:innen, die du bereits hast, stabile Umsätze, Empfehlungen und planbare Auslastung aufbaust.

Du lernst Schritt für Schritt, wie du deine Bestandskunden analysierst, echte Loyalität aufbaust und daraus ein System machst, das immer wieder zu Folgeaufträgen, Zusatzverkäufen und Weiterempfehlungen führt - ohne Dauerstress in der Neukundenjagd. Verständliche Beispiele, klare Anleitungen und konkrete Formulierungen helfen dir, das Gelesene direkt in deinem Business umzusetzen.

Ideal, wenn du Unternehmer:in, Selbstständige:r, Coach, Berater:in, Kreative:r oder Dienstleister:in bist und dir ein Business wünschst, das ruhiger, planbarer und profitabler läuft - mit Kund:innen, die gern bleiben statt nur einmal kaufen.

Umsatz ohne Neukundenjagd

Die Loyalitätsformel

E-Commerce Optimization Strategies for Sustainable Success

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