Design und Management von IT-Services

Grundlagen und Werkzeuge für eine erfolgreiche DevOps-Implementierung

Geschäftsanforderungen verstehen und in IT-Lösungen umsetzen

Vergleichende Analyse von ITIL und modernen Alternativen zur Optimierung von IT-Services

Praktische Strategien für optimiertes IT-Service Management

Strategische Werkzeuge zur Bewältigung externer Herausforderungen und zur Optimierung von Dienstleistungen

Ordnungsrahmen und Handlungsfelder für eine erfolgreiche Steuerung der Unternehmens-IT

Methods, Tools, and Patterns to Speed Up Digital Platforms

Digitale Produkte und Services mit Zeichentheorie besser verstehen und besser gestalten

Geballtes Wissen auf über 900 Seiten zu Change Request Management, IT-Servicemanagement, Focused Solutions u. v. m. – Ausgabe 2021