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Business and Management (R0)

Nguyen Thi Van Anh

Robert McClelland

Nguyen Hoang Thuan

Customer Switching Behaviours in Omnichannel Retailing

&lt;p class="MsoToc1"&gt;&lt;span lang="EN-GB" style="font-family: 'Arial',sans-serif; mso-no-proof: yes;"&gt;Chapter 1: Introduction&lt;span style="display: none; mso-hide: screen;"&gt;.- &lt;/span&gt;Chapter 2: Omnichannel Customer Switching Behaviour Background&lt;span style="display: none; mso-hide: screen;"&gt;.- &lt;/span&gt;Chapter 3: Understanding Underlying Reasons for Omnichannel Switching Behaviour.- Chapter 4: Factors Influencing Omnichannel Switching Intention &amp;ndash; An Empirical Research.- Chapter 5: Omnichannel Customer Switcher Profiles and Their Journeys.- Chapter 6: Managing Omnichannel Switching: Effective Mitigation Approaches.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

Dieses Buch ist Ihr praxisnaher Leitfaden für erfolgreiche digitale Kommunikation. Es zeigt, wie hochwertiger Online-Content entsteht – strategisch geplant, suchmaschinenoptimiert und zielgruppengerecht formuliert. Ob Website, Blog, Social Media oder Whitepaper: Die Autorin vermittelt fundiertes Wissen zur Content-Erstellung, zur Leseransprache und zum Online-Schreibstil. Mit konkreten Handlungsempfehlungen, Best Practices und Tools lernen Sie, wie Texte, Bilder und Videos wirken, gefunden werden und Ihre Zielgruppe begeistern.&nbsp; Die 2. Auflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen wie KI-gestützte Texterstellung, das veränderte Suchverhalten der Gen Z und die wachsende Bedeutung von Social SEO. Ein unverzichtbares Werk für alle, die Content nicht nur produzieren, sondern mit Wirkung und Strategie gestalten wollen.
Für Content Creator, Marketingverantwortliche, Texter*innen und alle, die digitale Inhalte professionell einsetzen.
Aus dem Inhalt
<ul>
<li>Spielregeln der Digital-Kommunikation: Online-Schreibstil, SEO, Keywords, Mehrwert-Content, KI-Texterstellung, Content für Gen Z</li>
<li>Best Practices für Online-Content auf Websites: Text, Bilder, Video, Layout</li>
<li>Best Practices für Content auf Social-Media-Plattformen: TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn</li>
<li>Mit konkreten Leitfäden, zahlreichen Tipps, einer hilfreichen Liste von Content-Tools und umfangreichem Glossar</li>
</ul>
Die Autorin Dr. Beatrice Eiring ist Head of Content Creation bei der Online-Marketing-Agentur eology. Die promovierte Sprachwissenschaftlerin entwickelt mit ihrem Team entsprechend der Spielregeln der Suchmaschinen, der Sozialen Medien und der LLMs Qualitätsstandards für die Content-Erstellung sowie Content-Strategien für verschiedenste Branchen. Sie ist im deutschsprachigen Raum als KI-Content-Expertin bekannt.

Dieses Buch ist Ihr praxisnaher Leitfaden für erfolgreiche digitale Kommunikation. Es zeigt, wie hochwertiger Online-Content entsteht – strategisch geplant, suchmaschinenoptimiert und zielgruppengerecht formuliert. Ob Website, Blog, Social Media oder Whitepaper: Die Autorin vermittelt fundiertes Wissen zur Content-Erstellung, zur Leseransprache und zum Online-Schreibstil. Mit konkreten Handlungsempfehlungen, Best Practices und Tools lernen Sie, wie Texte, Bilder und Videos wirken, gefunden werden und Ihre Zielgruppe begeistern.&nbsp;
 
 Die 2. Auflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen wie KI-gestützte Texterstellung, das veränderte Suchverhalten der Gen Z und die wachsende Bedeutung von Social SEO. Ein unverzichtbares Werk für alle, die Content nicht nur produzieren, sondern mit Wirkung und Strategie gestalten wollen.
 Für Content Creator, Marketingverantwortliche, Texter*innen und alle, die digitale Inhalte professionell einsetzen.

Mit KI, Strategie und SEO zu wirksamen Texten für Web, Social Media und Suchmaschinen

Guten Content schreiben 2.0

Future of Business and Finance

The rise of the Internet, social media, mobile technology, IoT, artificial intelligence (AI), and Web3 has fundamentally transformed how brands engage with consumers—enabling smarter marketing capabilities, personalized user interactions, and exponential growth in revenue, influence, and data value. This book introduces the concept of Brand Digital Intelligence, a two-step framework that helps brands thrive in the digital age through digital transformation and intelligent marketing. Structured around a digital transformation roadmap, the book explores how organizations can build robust digital infrastructure, foster active user participation, and turn consumers into long-term value contributors. 
Key topics include marketing innovation, platform business models, consumer journey design, online communities, smart stores, mobile applications, AI-powered marketing, and decentralized brand strategies enabled by Web3. The book calls for a paradigm shift from traditional campaign-based marketing to intelligent, data-driven ecosystems, where private domains, users, and data become core strategic assets—powered by algorithmic decision-making and compounding flywheel effects that drive sustained growth and engagement. Extending this evolution, the book illustrates how AI-driven brand ecosystems in the Web2 era naturally progress toward autonomous, community-driven organizations in the Web3 world, enabled by tokenized incentives, digital ownership, and co-created value. 
Combining strategic frameworks, real-world case studies, and actionable insights, this book is an essential guide for marketing professionals, technology leaders, entrepreneurs, and investors seeking to master the next frontier of AI and Web3-powered brand transformation.

The rise of the Internet, social media, mobile technology, IoT, artificial intelligence (AI), and Web3 has fundamentally transformed how brands engage with consumers—enabling smarter marketing capabilities, personalized user interactions, and exponential growth in revenue, influence, and data value. This book introduces the concept of Brand Digital Intelligence, a two-step framework that helps brands thrive in the digital age through digital transformation and intelligent marketing. Structured around a digital transformation roadmap, the book explores how organizations can build robust digital infrastructure, foster active user participation, and turn consumers into long-term value contributors. Key topics include marketing innovation, platform business models, consumer journey design, online communities, smart stores, mobile applications, AI-powered marketing, and decentralized brand strategies enabled by Web3. The book calls for a paradigm shift from traditional campaign-based marketing to intelligent, data-driven ecosystems, where private domains, users, and data become core strategic assets—powered by algorithmic decision-making and compounding flywheel effects that drive sustained growth and engagement. Extending this evolution, the book illustrates how AI-driven brand ecosystems in the Web2 era naturally progress toward autonomous, community-driven organizations in the Web3 world, enabled by tokenized incentives, digital ownership, and co-created value. Combining strategic frameworks, real-world case studies, and actionable insights, this book is an essential guide for marketing professionals, technology leaders, entrepreneurs, and investors seeking to master the next frontier of AI and Web3-powered brand transformation.

Navigating the Transformation in the AI and Web3 Era

Brand Intelligence

Research Series on Responsible Enterprise Ecosystems

A Humanistic Approach to Business

Human-Centric Marketing

Leads generieren - einfach und planbar!
Wie Kundenakquise zukünftig kein Zeitfresser mehr ist:

Auch wenn das Angebot deines Unternehmens bereits erfolgreich vermarktet wird, ist es dennoch ratsam, auf eine effiziente Marketing-Strategie zu setzen, um mehr Kunden zu gewinnen. Dieses Buch ist eine praxisnahe und umfassende Anleitung, die dir - egal auf welchem Level du als Online Unternehmer bist - aufzeigt, wie ein eigenes Buch zu mehr Umsatz führt. Außerdem lernst du, welche Funnel-Methode für dich und die Generierung von Leads am besten ist.

Dieses Buch ist der ultimative Leitfaden für deine High-Performance!

Der erfolgreiche Buchmarketing-Experte Max Mika zeigt mit "High-Ticket-Kunden mit System: Wie du als Unternehmer ein Buch als einfaches Marketing System aufsetzt, das ohne weiteren Zeitaufwand planbar Premium-Kunden für dich gewinnst" den besten Weg, dein Business beinahe mühelos und langfristig zu skalieren und zu sichern.
- Erkenne, welches Umsatzpotenzial in einem Buch steckt.
- Lerne die beste Funnel-Methode zur Leadgenerierung kennen. 
- Skaliere dein Business durch die optimale Marketingstrategie. 
- Verstehe, dass du mit dem richtigen Marketing planbar und einfach Kunden gewinnst.
- Lerne, wie du dein Unternehmen nachhaltig absicherst und mehr Freiheit zurückerlangst.

Das Wichtigste - Egal, ob Sie nach einem spannenden Krimi, einem romantischen Liebesroman oder einem informativen Sachbuch suchen, ich kann Ihnen eine Auswahl von Büchern vorschlagen, die zu Ihren Interessen passen. Mit meiner Hilfe finden Sie in kürzester Zeit das ideale Buch, das Sie begeistern wird.Also, wenn Sie bereit sind, Ihre nächste Leseerfahrung auf ein neues Level zu bringen, dann lassen Sie uns gemeinsam das perfekte Buch für Sie finden.&nbsp;•&nbsp;&nbsp; Kundengewinnung
einfach gestaltest – ohne ständig online sein zu müssen oder anstrengende
Akquise

•&nbsp;&nbsp; deine Umsätze konstant wachsen lässt – mehr Geld mit weniger Arbeit

•&nbsp;&nbsp; Vertrauen in dich und deine Fähigkeiten aufbaust

•&nbsp;&nbsp; deine Positionierung findest, die deine Traumkunden
automatisch anzieht und dich und dein Business nach vorn katapultiert

•&nbsp;&nbsp; dir deinen Erfolg gönnst

•&nbsp;&nbsp; das Manifestieren richtig anwendest und wie dir das Gesetz der Anziehung
dabei hilft.

Wer dieses Buch kauft ist selber Schuld

Bitte nicht Kaufen!

Springer Proceedings in Business and Economics

This open access book presents the latest findings of researchers from around the globe who presented their work at the 12th International Conference of Strategic Innovative Marketing and Tourism (ICSIMAT) in 2025. It provides an up-to-date information and discusses current trends, issues, and debates, both theoretical and practical research, on strategic innovative marketing and tourism and applications from social media and emerging technologies in Artificial Intelligence and the Internet of Everything. Topics covered in the chapters include social media in marketing and tourism hospitality, culture, strategic tools, and techniques employed and implemented by some of the top research laboratories in the world to the industry. This book brings together work from both academia and industry and continues the successful impact of the previous years' conference on the academic discussion of the topics.
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Navigating Global Trends and Managing Challenges —12th ICSIMAT, Olympus Riviera, Greece, 2025

Strategic Innovative Marketing and Tourism

Routledge Studies in Innovation, Organizations and Technology

Psychological and Social Implications

Artificial Intelligence in Creative Industries

B2B marketers face unique challenges, including non-linear buyer journeys, multiple decision-makers, and long sales cycles, alongside the (mis)perception of their work being boring and lacking in creativity. Written by a seasoned industry practitioner, The Future of B2B Marketing: Harnessing AI to Unlock Smarter Decisions offers original insights and guidance into the evolving B2B landscape, showing how artificial intelligence can be applied at every stage of the buying journey - from capturing awareness from the right audience and generating quality engagement through to optimizing measurement and performance. It serves to both guide experienced professionals while also supporting those new to the industry, offering reminders, confidence-building, and practical approaches for navigating the everyday complexities of B2B marketing. Combining research, frameworks, case studies, and career-focused advice, this book helps marketers embrace new technologies and learn how to put AI into practice, using their own judgement and expertise to act effectively - and ultimately make smarter decisions.

Harnessing AI to unlock smarter decisions

The Future of B2B Marketing

This book examines climate change and the need for advertising creatives to think and create strategically in order to educate about the human role in climate adaptation.&nbsp;As more brands and organizations feel the economic and cultural effects of climate realities, there is an urgent need for the advertising industry to offer smarter, creative approaches to messaging about this phenomenon. Creatives must use their ability to translate complex issues into messages that resonate with multiple audiences while&nbsp;bridge the gap between consumers and climate understanding. The author argues that brands and corporations have a social responsibilty to provide this value, thereby fighting misinformation and emboldening citizens to work toward adaptive behaviors with understanding of basic climate science. Through the themes of complexity, creativity, and courage, this book synthesizes theory on audience engagement and discusses how to frame the climate issue effectively.

Our greatest challenge is upon us. Climate change realities call for adaptation and new ways of understanding the world. For brands and their agency advocates, this demands a courageous approach to crafting work that engages a range of audiences, people often polarized and politically divided. How can the vibrant creative industry play a leading role in helping humanity adapt to climate change? What climate science resources exist that aid in developing smart communication platforms? How does a creative strategist grow skills necessary for this most important assignment?&nbsp;Brave Work, a guide for creatives in all career stages, develops a mission statement for creative leadership in these complicated times.

A Creative's Guide to Making Compelling Advertising and Brand Messages in Complicated Times

Brave Work in the Age of Climate Change

A new paradigm based on quantum probability that can model stock markets and price options—and also upends classical quantitative finance. In The Quantum Stock Market, David Orrell combines theory and new empirical findings to argue for a new approach to finance based on quantum probability. The main finding, a property called q-variance, may be unique in finance in that it was discovered as the result of a prediction, affects financial markets in general, has no tunable parameter, and has important consequences for a range of topics including the pricing of financial options. The property, which somehow eluded detection for over a century, has been verified by experts in the field. And the fact that it is incompatible with classical finance—which is perhaps why it went undetected—suggests that the field must be reinvented. The aim of this book is therefore nothing less than to initiate a paradigm shift in finance. As with any new work that challenges existing methods, the ideas have already received considerable pushback from a range of sources, including leaders in the field of finance, along with physicists skeptical of applying quantum probability outside its traditional domain. Written in an interdisciplinary style that mixes mathematical equations, data analysis, and informed comment on the field of finance, it should be read by anyone—including students, academics, and practitioners—who wants to be on the right side of a paradigm shift.

And the Road Not Taken in Finance

The Quantum Stock Market

A foundational treatment of discrete choice models, with a focus on random utility models Discrete choice models are essential tools for understanding decision-making when individuals must choose among alternatives. They have applications across the social sciences, notably in economics, marketing, and political science. This book offers a foundational treatment of discrete choice models, introducing the logit model and its generalizations, logistic and Poisson regressions, and generalized linear models, and demonstrates their use in analyzing important econometric models. These include international trade gravity, demand estimation, matching with and without transfers, hedonic markets, and dynamic discrete choice. Bridging theoretical clarity and practical applicability, the book is suitable for use in graduate-level coursework and will be an essential resource for researchers and practitioners. • Extensive coverage of computational issues, focusing on optimization and the reformulation as generalized linear models • Emphasis on econometric questions, including simulation, estimation, and inference methods, with estimation techniques based on both simulated and actual datasets • A substantial set of exercises and problems at the end of each chapter • Two appendixes, with one covering the mathematical tools needed to understand the material, and the other the Python code examples

Mathematical Methods, Econometrics, and Data Science

Discrete Choice Models

Rechtssicheres Marketing für Apotheken - praxisnah, kompakt, aktuell
 Neue Regelungen wie die Preisangabenverordnung mit verpflichtendem Referenzpreis, verstärkte Kommunikation über Instagram &amp; Co. sowie wachsende Rechtsprechung zu Green Claims machen Werbung für Apotheken anspruchsvoller denn je. Was darf ich in meiner Apotheke anbieten? Darf ich Kundinnen einen Kalender schenken? Kann ich mit einem Siegel "Beste Apotheke" werben?Dieses Buch beantwortet diese und viele weitere Alltagsfragen präzise und verständlich. Zielgruppe sind Apothekerinnen und Apotheker sowie alle, die sich mit Apothekenmarketing beschäftigen: schnell einsteigen, rechtssicher handeln, teure Abmahnungen vermeiden.Mit Blick auf die aktuelle Rechtsprechung und den zum Redaktionsschluss geplanten Änderungen im UWG ist dieses Buch Ihr zuverlässiger Begleiter für sicheres, wirksames Apothekenmarketing.Christiane Köber ist Rechtsanwältin bei DANCKELMANN UND KERST in Frankfurt am Main und spezialisiert auf gewerblichen Rechtsschutz. Sie berät und vertritt Verbände, Kammern und Unternehmen im Wettbewerbs- und Heilmittelwerberecht, insbesondere mit Bezügen zum Apotheken-, Arzneimittel¿, Medizinprodukte¿ und Lebensmittelrecht. Zuvor war sie über viele Jahre in der Geschäftsführung der Wettbewerbszentrale e. V., wo sie den Bereich "Gesundheit" aufbaute und den jährlichen Gesundheitsrechtstag veranstaltete. Sie ist Referentin und Autorin zahlreicher Publikationen, u. a. mit Kommentaren zum Arzneimittelgesetz und Heilmittelwerbegesetz.

Rechtssicheres Marketing in der Apotheke

How do today's celebrities have the enormous power and influence to be able to push products and change minds? Author Martha Laham explores the history of just where the celebrity endorsement came from. -She delves into the history of celebrity. -Explores society's fascination with celebrity. -Examines the use of celebrity and influencer endorsements. -Looks at the rise of the microcelebrity. -Considers the future of fame and celebrity in the digital age.

How Celebrities and Influencers Shape the Way We Think, Feel, and Act

The Golden Pitch

Customer Switching Behaviours in Omnichannel Retailing

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