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Arndt Brockmann

Customer Relationship Management in Banken unter besonderer Berücksichtigung des Aspektes der Kundenbindung

Elaine Howard Ecklund

Denise Daniels

A New Approach to Faith at Work

Working for Better

Assistententagung Grüner Bereich


        &lt;p&gt;KI-Technologien wie Sprachassistenten, automatisierte Gesichtserkennung, Social Media-Feeds oder generative Sprachmodelle (z. B. ChatGPT) prägen unseren Alltag. Ihr rasantes Wachstum stellt auch und gerade das Recht vor Herausforderungen: Es gilt, Chancen zu nutzen und Risiken zu begrenzen. Der Tagungsband der 9. Tagung „GRUR Junge Wissenschaft – Kolloquium zum Gewerblichen Rechtsschutz, Urheber- und Medienrecht“ analysiert die rechtlichen und regulatorischen Aspekte von KI im Europäischen Binnenmarkt. Beiträge aus Immaterialgüter-, Medien-, Wettbewerbs-, Informations- und Datenschutzrecht bieten interdisziplinäre Perspektiven und diskutieren Lösungen für aktuelle Herausforderungen im Umgang mit KI.&lt;b&gt;Mit Beiträgen von&lt;/b&gt;Benedikt Bartylla | Jasmin Dolling | Tarmio Frei | Niklas E. Kastor | Niklas Krause | Philipp Mahlow | Stefanie Meyer | Thomas Pohl | Hanna Püschel | Jenniffer Pullen | Tristan Radtke | Jannik Scherer | Paul Jakob Suilmann&lt;/p&gt;
      

Max Dregelies

Hannes Henke

Lea Katharina Kumkar

Rechtsfragen und Regulierung künstlicher Intelligenz im Europäischen Binnenmarkt

Artificial Intelligence

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Jura - Datenschutz, Fachhochschule Burgenland, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach Bydlinski ist das Ziel einer juristischen Arbeit das Ermitteln und Zusammenfügen von relevanten Aspekten des Rechts. Durch das Verwenden von geeigneten Methoden sollen die abstrakten Gesetze, Normen und Verordnungen auf den konkreten Sachverhalt überprüft werden. Die vorliegende Arbeit soll die datenschutzrechtlichen Herausforderungen für das Geschäftsmodell Carsharing auf europäischer Ebene betrachten sowie mögliche Konflikte mit Datenschutzprinzipien anhand dessen Stellung identifizieren.  Um die Arbeit thematisch abzugrenzen, wird nicht auf spezifische technische Sicherheitsanforderungen eingegangen oder konkrete Handlungsempfehlungen für Carsharing-Anbietende abgeleitet. Weiters steht nicht der Bereich des privaten Carsharings zwischen Privatpersonen im Fokus. Folgende Forschungsfragen sollen im Rahmen der vorliegenden wissenschaftlichen Arbeit beantwortet werden: Welche datenschutzrechtlichen Herausforderungen auf europäischer Ebene gelten für das Geschäftsmodell Carsharing? Warum stellt Datenschutz eine Herausforderung für das Geschäftsmodell Carsharing dar? Welche Verfügungs- und Nutzungsbefugnisse gelten für die datenschutzkonforme Verarbeitung im Kontext des Geschäftsmodells Carsharing?

Big Data als datenschutzrechtliche Herausforderung auf europäischer Ebene für das Geschäftsmodell Carsharing

Dieses Buch zeigt, wie strategisches Vertriebsmanagement in mittelständischen B2B-Unternehmen systematisch und erfolgreich eingeführt werden kann. Die digitale Transformation erhöht den Anpassungsdruck auf etablierte B2B-Geschäftsmodelle und traditionell geprägte Vertriebsansätze. Die Digitalisierung bietet aber zugleich eine Vielfalt neuer Möglichkeiten für den Vertrieb. Die Autoren stellen einen umfassenden Methodenbaukasten für die Einführung eines strategischen Vertriebsmanagements mit den Aufgabenfeldern Markt, Kunden, Portfolio, Vertriebskanal, Organisation und Steuerung vor. Zudem bietet das Buch Fragenkataloge zur Selbsteinschätzung sowie eine Bewertung der aus der Digitalisierung resultierenden Chancen.Die zweite Auflage wurde um aktuelle Themen wie den KI-basierten Einsatz von Predictive Analytics in sämtlichen Aufgabenfeldern des Vertriebsmanagements, die neue Rolle des Vertriebs im Zusammenspiel mit Marketing, Möglichkeiten der Vertriebs-Automationund aktuelle Trends in der Digitalisierung erweitert. Zudem sind weitere aktuelle Beispiele skizziert.&nbsp; Der Inhalt<ul><li>Marktanalyse und -planung</li><li>Kundenanalyse und -planung</li><li>Portfolioanalyse und -planung</li><li>Vertriebskanalanalyse und -planung</li><li>Vertriebsorganisationsanalyse und -planung</li><li>Strategische Steuerung des Vertriebs mit Erfolgskennzahlen</li></ul> Die AutorenProf. Dr. Bernd Scheed ist Professor für Internationales Management und Marketing an der Technischen Hochschule Ingolstadt und Gründer der Scheed &amp; Partner Marketing- und Strategieberatung. Schwerpunkte seiner Forschungs- und Beratungs-Tätigkeit sind Strategieentwicklung, Marketing und Vertrieb in mittelständischen Unternehmen.Petra Scherer ist Gründerin und Geschäftsführerin der Unternehmensberatung Value Hub GmbH und Lehrbeauftragte für Strategisches Vertriebsmanagement an der Technischen Hochschule Ingolstadt. Ihr Beratungsfokus liegt auf der Analyse, Planung und Durchführung digitaler Transformationsprojekte in Marketing und Vertrieb.

Dieses Buch zeigt, wie strategisches Vertriebsmanagement in mittelständischen B2B-Märkten systematisch und erfolgreich eingeführt werden kann. Die digitale Transformation erhöht den Anpassungsdruck auf etablierte B2B-Geschäftsmodelle und traditionell geprägte Vertriebsansätze. Die Digitalisierung bietet aber zugleich eine Vielfalt neuer Möglichkeiten für den Vertrieb. Die Autoren stellen einen umfassenden Methodenbaukasten für die Einführung eines strategischen Vertriebsmanagements mit den Aufgabenfeldern Markt, Kunden, Portfolio, Vertriebskanal, Organisation und Steuerung vor. Das Buch bietet zudem Fragenkataloge zur Selbsteinschätzung sowie Bewertung der aus der digitalen Transformation resultierenden Chancen und Veränderungen.Die zweite Auflage wurde um neue Themen wie KI-Einsatz in der Analyse und im Pricing, die neue Rolle des Vertriebs, Möglichkeiten der Vertriebs-Automation und aktuelle Trends in der Digitalisierung sowie weitere Beispiele erweitert.&nbsp; Der Inhalt <ul><li>Marktanalyse und -planung </li><li>Kundenanalyse und -planung </li><li>Portfolioanalyse und -planung </li><li>Vertriebskanalanalyse und -planung </li><li>Vertriebsorganisationsanalyse und -planung </li><li>Strategische Steuerung des Vertriebs mit Erfolgskennzahlen </li></ul>

Methoden für den systematischen B2B-Vertrieb im digitalen Zeitalter

Strategisches Vertriebsmanagement

Master's Thesis from the year 2019 in the subject Business economics - Miscellaneous, grade: 100, University of Strathclyde, language: English, abstract: The overall aim of this study is to contribute to the solution of a problem currently faced by mining companies of ineffective LFI.  It is undisputable fact that improved knowledge in the LFI strategy would lead to reduction in occupational injuries and fatalities among mining workers in Zambia. For this reason, this study is performed with the intention: to identify barriers to LFI from incident in the Zambian mining industry, to identify significant underlying conditions that set up the barriers to the LFI strategy, to formulate proposals for improving the LFI strategy in order to prevent recurrence of incidents and pre-empt new ones.According to the mining accident statistics from Zambia’s Ministry of Mines and Mineral Development, the mining industry recorded 282 fatalities in the last thirteen (13) years. On average twenty (20) miners are fatally injured while executing their work every year while non-fatal reportable injuries recorded are above one hundred and fifty (150) during the same period. See Appendix 1 and 2 for details. This fatal accident rate is unacceptable and merits some pragmatic efforts to reverse the trend more especially that most of the fatal injuries are caused by the same known hazards. The consequences of these incidents are very devastating at both family and national level. The social, human and economic cost of these incidents is immense given a high unemployment and poverty levels in the country. The consequence of the fatalities is very devastating to the surviving members of the family as they face dreadful future without their breadwinners. In some cases, so devastating that surviving innocent children fall out of school due to lack of sponsorship.

Jonas Mwango

The Zambian Mining Industry. What are the Barriers to Learn from Incidents?

&lt;p&gt;Within and beyond organization studies, an epistemology of practice allows us to view the ongoing interaction between doing and knowing, the knowing subject and the known object, social and material, humans, nonhumans, more-than-humans. This book is a collection of reflections by scholars across the social sciences around epistemological practices and the epistemology of posthumanist practice theory.&lt;/p&gt;Practice theories and practice-based studies have developed a rich methodology for studying working practices. This book is an epistemological reflection that challenges the distinction between theory and method, questions the knowing practices that give form to the object of knowledge, how they draw boundaries between what comes to matter and what is excluded from mattering. It will be of great interest to scholars and students of organization studies and beyond, allowing social science researchers to rethink their positioning within their own research practices and leaving them open to a broader, looser and more generous understanding of qualitative methodologies.&lt;div&gt;Chapters 1, 2, 5 and 6 are available open access under a Creative Commons Attribution 4.0 International License via link.springer.com.&lt;br&gt;&lt;/div&gt;

Michela Cozza

Silvia Gherardi

Re-imagining Method in Organization Studies and Beyond

The Posthumanist Epistemology of Practice Theory

Kevin Kuntze

Bitcoin - One Answer to Many Questions

Haufe Fachbuch

This book looks into different aspects of implementing ESG into real estate contracts from a European perspective. It covers general aspects, contract-type specific aspects and then property usage-type specific aspects. General topics cover legal frameworks, the social and governance perspective based on EU sustainable finance regulations. Contract-type specific questions cover different contract types. The team of authors then addresses specific issues relating to different types of property use such as office, retail, logistics, hospitality and data centres. The focus of the work is on EU, so that the content can provide food for thought for the work in different EU countries. The book thus supports practitioners in compiling their personal toolkit for use in individual cases.
Content:

- Terms, concepts and basics of sustainability, CSR and ESG
- What ESG in real estate contracts means
- Standards for (non-financial) sustainability reporting, CSRD and ESRS
- Climate litigation, energy and renewables, data
- Sustainability and competition law, brownfields
- Pre-contracts and recitals
- ESG and real estate investment, leases, real estate financing

Sabine Wieduwilt

A guide and toolkit for practitioners from a European perspective

Implementing ESG into Real Estate Contracts

&lt;p&gt;&lt;b&gt;What does platform thinking mean? It is the ability to put platform-based mechanisms at the core of digital business transformations in business.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Digital platforms like Uber, Spotify, Airbnb, Booking.com, and many others completely re-shaped the daily life of millions of users. However, many innovation leaders struggle to conceive the significance of their impact. Platform-based business models are not just the real of geeks’ startups, digital services, and Unicorns.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;This book shows there that their potential in creating value is higher than suspected.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Even though platform ecosystems are complex, readers will take on a journey to become platform thinkers. Their eyes will be trained to look beyond what’s visible and start &lt;i&gt;reading the platform world&lt;/i&gt; around them. Then, they will be guided into a step-by-step process and learn how to &lt;i&gt;write&lt;/i&gt; a new platform model from scratch.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;This book is the result of a decade of research. It offers both a framework and practical instruments to champion digital transformation in any organization. It is specially intended for those who are interested in the glittering platform world and are still trying to figure it out.&lt;/p&gt;

Daniel Trabucchi

Tommaso Buganza

Read the past. Write the future.

Platform Thinking

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit untersucht die Auswirkung der Verwendung von Big Data auf Prognosen und bewertet, ob Big Data diese tatsächlich verbessert. Nach einer Einleitung in das Thema wird zunächst die Relevanz von Big Data verdeutlicht und der Begriff definiert. Anschließend erfolgt eine Erläuterung und Abgrenzung von Predictive Analytics. Darauf aufbauend wird der Predictive Analytics Prozess dargestellt und tiefgehend erklärt. Das nächste Kapitel beschreibt dann den Predictive Forecast und erläutert die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung. Nachfolgend werden die Chancen und Risiken des Predictive Forecast dargestellt und durch ein Fallbeispiel verdeutlicht. Es folgt ein abschließendes Fazit.

Lena Rabsahl

Big Data im Controlling. Verbesserung von Prognosen durch Verwendung von Big Data?

Master's Thesis from the year 2020 in the subject Business economics - Operations Research, grade: 1,0, The University of Liverpool (Operations and Supply Chain Management), language: English, abstract: Food waste remains a major economic, environmental, and social challenge for different food supply chain actors. Grocery retailers play a central role in food waste mitigation due to their unique position next to producers and consumers. Root causes of retail food waste are manifold and complex but can be related to systemic operational mismatches between demand prediction and supply forecasting. Existing solutions and mitigation strategies mainly focus on today’s “brick-and-mortar” retail operation designs. Socio-economic environment and consumer habits constantly evolve with food retailers adapting operations strategies. This literature-based research explores the impact of future retail trends on retail-related food waste and provides risks and opportunities to inform retail operations strategy. Findings suggest that omnichannel business models, personalisation, experience shopping and instore technology offer opportunities for food waste mitigation across waste-hierarchy destinations. Retail operation strategies should address increasing household responsibility and avoid food waste, shifting towards later consumption stages in food supply chains. Contributions are not empirically validated through primary data, but results may form the basis for further studies in future retail operations and/or retail food waste.

Simon Schäffer

Reducing Food Waste in future Retail. Trends and Implications for Operations Strategy

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich VWL - Finanzwissenschaft, Note: 1,7, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie sich Kreditinstitute zukunftsfähiger machen können. Die Finanzbranche steht unter großem Druck. Immer mehr Nicht-Banken treten in den Markt ein, der zuvor von den konventionellen Kreditinstituten dominiert wurde. Viele dieser Nicht-Banken sind Start-ups und mit Informationstechnologie ausgestattet, die jener der „alten“ Banken bei weitem überlegen ist. Die Banken müssen sich zukunftsfähiger machen, um nicht verdrängt zu werden. Sie müssen einen großen technologischen Sprung machen. Eine Möglichkeit dafür stellt die Verwendung von Big Data dar, ein Begriff, der ein Synonym für Datenmengen ist, die zu groß, zu schnell oder zu komplex für das Sammeln oder Verarbeiten mit herkömmlicher Technologie sind. Banken verfügen branchentypisch bereits über umfangreiche Kundendaten, welche entweder aus der regulatorischen Vorgabe zur Erfassung ebendieser oder aus der Geschäftsbeziehung mit den Kunden resultieren. Diese Daten werden im kleineren Ausmaß bereits genutzt. Eine Ausweitung der Datenanalyse auf ein Big Data-Niveau wäre auch mit Blick auf hoch technologisierte Nicht-Banken-Konkurrenten wie Google, Apple oder PayPal eine erforderliche Maßnahme. Aus diesem Grund beschäftigt sich die vorliegende Arbeit damit, wie Big Data die deutschen Banken zukunftsfähiger machen kann. Die Anwendung von Big Data kann in Banken viele Bereiche beeinflussen. Eine Betrachtung aller Einflussbereiche von Big Data in Banken würde den Umfang dieses Berichts jedoch sprengen. Deshalb ist das Ziel dieser Arbeit vor allem die Ermittlung von Potenzialen des Einsatzes von Big Data in Hinblick auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Der Fokus auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit wurde dabei in Bezug auf aktuelle Gegebenheiten des gesellschaftlichen Wandels gewählt. In Folge des gesellschaftlichen Wandels nimmt die Bindung der Kunden an ihre Hausbank ab. Es besteht deshalb dringender Handlungsbedarf.

Nils Walter

Big Data in Banken. Wie werden Kreditinstitute zukunftsorientierter?

Customer Relationship Management in Banken unter besonderer ...

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