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Wellnessurlaub: Garantierte Qualität mit Gütezeichen?

Wellnessurlaub: Garantierte Qualität mit Gütezeichen?

Sonniger Durchblick im Angebotsnebel

Inhalt

Wellnessurlaub als Kurzurlaub zum schnellen Regenerieren liegt im Trend, ist modern, aktuell und die Nachfrage immer noch steigend. Was erwartet den zuknftigen Wellnessgast? Wie erkennt der Erholungssuchende das fr ihn perfekte Wellnesshotel? Ist Qualitt im Hotel bereits bei der Buchung erkennbar?Sind Bewertungen mittels Hotelsterne noch zeitgem Wie transparent ist die Qualitt der Wellnessabteilung im Hotel?Welche Gtesiegel fr Wellnesshotels sind am Markt?Was sagen diese Gtesiegel aus?Einheitliche Bewertung der Kategorie Wellness?Diesen und weiteren Fragen wurde in einer Marktforschungsstudie nachgegangen. Es wurde erfasst welche Vorstellungen und Wnsche Gste von einem Aufenthalt im Wellnesshotel haben und wie Hotelanbieter ihr Angebot in jener Transparenz auf den Markt bringen knnen, um die Erwartungen und Qualittskriterien ihrer Gste zu erfllen. Die Studie zeigt mit welchen Problemen Kunden und Hoteliers kmpfen, wenn es um Wellnessurlaub geht. Die Buchung im Wellnesshotel gleicht manchmal einem Glcksspiel. Das Angebot ist so vielfltig und undurchschaubar wie die Zielgruppen selbst. Meist wird die Qualitt im SPA (Wellnesseinrichtung) erst nach dem ersten Aufenthalt erkennbar und fhrt nicht selten zu Enttuschungen. Es fehlen Orientierungshilfen und klare Aussagen. Die Studie zeigt, dass SPA-Anbieter keine einheitlichen Anhaltspunkte haben, es ist schwierig die eigene Positionierung zu finden. Das Buch ist ein Sammelwerk ber den derzeitigen Stand im Wellnesstourismus in Bezug auf bestehende Gtesiegel und Qualittsmerkmale. Expertengesprche zu Beginn der Studie bringen interessante Ergebnisse, daraus entstanden die Fragebgen zur Marktforschung. Es wurden Kunden und Hoteliers zu ihren Erwartungen an ein SPA, ihre Mindestanforderungen im Wellnessbereich, zu bestehenden Gtesiegel und Zukunftsperspektiven zum Thema Wellnessurlaub und Gtesiegel befragt. Es handelt sich um eine umfassende Untersuchung mit detaillierten Ergebnissen der Expertengesprche, Marktforschung, bestehende Gtesiegel, Anforderungen und Erwartungen zu Qualitt im SPA, Vergleich mit Hotelsternen sowie interessanten statistischen Ergebnissen. Die Wnsche und Erwartungen der modernen Wellnessgste und der SPA-Anbieter wurden erforscht und im Lsungsansatz ergibt sich ein sonniger Durchblick!

Bibliografische Angaben

Juni 2011, Deutsch
DIPLOMICA
9783836647267

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