Warum Menschen Ja sagen

Mit 19 Regeln aus Psychologie und Neurowissenschaften überzeugend verhandeln, verändern und führen

19 wissenschaftlich fundierte Regeln für wirksames Überzeugen in Beruf und Alltag

Wer andere überzeugen will, braucht kein Talent - sondern das richtige Handwerk. Dr. Franziska Frank hat mit dem HERZ-KOPF-System ein klar strukturiertes Lernprogramm entwickelt, das wissenschaftliche Erkenntnisse aus Psychologie, Verhaltensökonomie und Hirnforschung in 19 konkrete, sofort anwendbare Regeln übersetzt.

Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Vertriebsprofis, Projektverantwortliche und alle, die in Verhandlungen, Change-Prozessen oder dem täglichen Miteinander wirksamer kommunizieren wollen - ohne Manipulation, ohne Druck, ohne leere Rhetorik. Jede Regel wird durch reale Fallbeispiele, erprobte Formulierungen und Mini-Übungen lebendig. Die Grundlage: eigene Tests mit mehr als 4.000 Teilnehmenden und internationale Lehrerfahrung.

Darüber hinaus bietet das Gesamtpaket ein Kartenset, herunterladbare Templates, Videoerklärungen und einen KI-Assistenten für individuelles Gesprächstraining - damit Einflussnahme nicht nur verstanden, sondern dauerhaft ausgeübt werden kann.

Aus dem Inhalt:

  • Neun HERZ-Regeln: Emotionen ansprechen - Höheres Ziel, Ego, Reziprozität, Zugehörigkeit, Social Proof, Autorität
  • Zehn KOPF-Regeln: Entscheidungsautomatismen nutzen - Ankern, Verlustaversion, Storytelling, Konsistenz u. v. m.
  • Praxistiefe: konkrete Beispielsätze, Selbsttests, Transferaufgaben und Fallanalysen für jede Regel 
  • Getestet & belegt: entwickelt auf Basis von über 4.000 Teilnehmenden, Forschungsbelegen und Praxisfällen
  • Digitales Zusatzpaket: Kartenset, Download-Templates, Videos & KI-Gesprächstraining inklusive
  • Anwendungsfelder: Führung, Vertrieb, Verhandlung, Change-Management, Kundenkontakt, Alltag

November 2026, ca. 200 Seiten, Haufe Fachbuch, Deutsch
Haufe
978-3-648-20563-1

Weitere Titel der Reihe: Haufe Fachbuch

Alle anzeigen

Weitere Titel zum Thema