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Vertrauensaufbau bei virtueller Kommunikation durch Ähnlichkeitswahrnehmung

Eine Vertrauenskultur in der Arbeitswelt wird als grundlegende Voraussetzung für einen reibungslosen Arbeitsablauf bei virtueller Kommunikation von Praktikern und Wissenschaftlern hervorgehoben. Angelika Eichenlaub legt den Zusammenhang zwischen Vertrauen und Vertrauenskultur auf der theoretischen Grundlage des Symbolischen Interaktionismus dar und zeigt, wie trotz virtueller Kommunikation eine Vertrauenskultur entstehen kann.
Juli 2010, ca. 205 Seiten, Forschungsgruppe Konsum und Verhalten, Deutsch
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-2431-5

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