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The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas
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The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas

Buch (gebunden)ca. 406.00 CHF
lieferbar in ca. 10-20 Arbeitstagen

This volume offers authoritative coverage of current scholarship in the expanding discipline of service research. Original chapters from the world's leading specialists in the discipline explore foundations and innovations in services, highlighting important issues relating to service providers, customers, and service design.

April 2020, ca. 540 Seiten, Englisch
Taylor and Francis
978-0-8153-7253-0

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