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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Joss E: THE CORPORATE COMMUNICATION
STARTUP

THE CORPORATE COMMUNICATION STARTUP

Do What You Love, Shape Your Work Week, and Get Paid

Die Kundenzentrierung ist heute der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen. Denn neben Preisstrategie und Leistungsangebot ist sie das zentrale Differenzierungsmerkmal, um sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben und Kunden in Erinnerung zu bleiben. Mit dem CX/CRM Growth Wheel haben die Leser ein Modell an der Hand, das sie dabei unterstützt, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Zielgruppen systematisch zu identifizieren und wirksam zu erfüllen. Als Lerninstrument und Self-Assessment-Tool bietet es Verantwortlichen eine Orientierung für eine erfolgreiche CX- und CRM-Transformation durch anerkannte Studien und Fakten in jeder Entwicklungsstufe.
In acht Fachbereichen vermittelt das Modell fundiertes Grundlagen-wissen und erprobtes Praxis-Know-how - genau das, was es braucht, um erfolgreiche Veränderungsprozesse im Unternehmen anzustoßen und konsequent umzusetzen. Der hohe Praxisbezug wird durch vier aufeinander aufbauende Aktionsstufen sichergestellt:
¿ Einsteiger: Wissensaufbau für Entscheidungsfindung &amp; Identifikation von Aktionspotenzial im Unternehmen
¿ Impulsgeber: Bereitschaft für Veränderungsprozesse schaffen und diese als Piloten initialisieren
¿ Wegweiser: Umsatzrelevante Ergebnisse definieren, erzielen und gemeinschaftlich nachverfolgen
¿ Transformierer: Langfristige Effekte durch Erneuerung erzielen und ganzheitliche Veränderungen bewirken

Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden

Business and Professional Writing: A Basic Guide, Third Edition

Edition Training aktuell

Ein Coachingprozess fällt viel leichter, wenn sich Coach und Klient gemeinsam auf ein Erklärungsmodell beziehen können. Besonders, wenn eine gute Visualisierung der Ausgangspunkt für Erläuterungen und Weiterarbeit ist. Der Coach benötigt hierfür ein Repertoire an geeigneten psychologischen und kommunikativen Erklärungshilfen und das Wissen, diese gut zu vermitteln. Hier finden Sie eine Sammlung solcher Micro-Inputs für den Einsatz in Veränderungscoachings. Knappes Hintergrundwissen, Anwendungshinweise und eine schlüssige Visualisierung erleichtern die Diagnose von Veränderungsbedarf, das Auffinden vorhandener Ressourcen und das Erkunden neuer Handlungsstrategien. Als Coach punkten Sie mit fachlicher und grafischer Kompetenz.

Die wichtigsten Modelle, Erklärungshilfen und Visualisierungen für das Coaching von Veränderungsprozessen

Micro-Inputs Veränderungscoaching

Das Buch behandelt die Zusammenarbeit in altersgemischten und anderweitig heterogenen Teams, die daraus resultierenden Probleme und bietet Lösungsansätze und Instrumente für eine gute Zusammenarbeit.
Es wendet sich an Führungskräfte und Teammitglieder, die eine konstruktive Zusammenarbeit über die Generationen hinweg anstreben und die alle mit der Heterogenität verbundenen Chancen nutzen wollen.
Die Leser*innen erfahren sehr praxisbezogen, wie sich die Generationen von Baby Boomer bis Generation Z unterscheiden, wie eine konstruktive Zusammenarbeit gelingen kann und welche Rolle die Führungskraft dabei spielt.

Diversität im Team konstruktiv nutzen

Arbeit und Führung in altersgemischten Teams

The book is intended to focus the engineer or technically minded individual on key aspects of their organization and how they can leverage their position to make a positive impact. The author explains why it is critical that the technically minded individual is aware of their corporate environment and how they and their organization fit within the organizational structure. Technical knowledge is just one component of success for engineers. The book provides readers with the tools to understand where they fit in with their organizations and what they can do to support corporate objectives. This book will address topics including gaining a big picture of an organization, defining what a specific organization does, understanding goals and objectives to align management strategies, budgeting, role in the supply chain, engineering career paths, and the importance of innovation.

Leadership Concepts for the Engineering Mindset

"THINK BIG, GROW SMART" von Timo Abid und Christoph Maier ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Unternehmer, die strategisches und nachhaltiges Wachstum anstreben. Mit über 40 Jahren Erfahrung im Unternehmertum und Beteiligungen an über 30 Unternehmen teilen die Autoren ihre fundierte Expertise und wertvolle Einblicke. Ihr Ansatz: Man muss das Rad nicht neu erfinden, um erfolgreich zu sein. Das Buch beleuchtet die zentralen Bereiche wie "Ich als Unternehmer", Wachstum, Marketing, Vertrieb, Mitarbeiter &amp; Organisation, Finanzen &amp; Recht sowie Investoren &amp; Exit.Schonungslos ehrlich berichten Timo Abid und Christoph Maier mit erfrischender Offenheit von ihren größten Fehlern und den wertvollen Lektionen, die sie daraus gezogen haben. Sie teilen offen, was sie sich gewünscht hätten, schon viel früher gewusst zu haben, und bieten Erkenntnisse, die sich nicht einfach im Internet googeln lassen.Jedes Kapitel liefert konkrete, umsetzbare Maßnahmen und persönliche Empfehlungen, ergänzt durch authentische Einblicke anderer erfolgreicher Unternehmer und Marktexperten.Warum Du das Buch kaufen solltest:Du lernst ...<ul><li>wie Dein Unternehmen nachhaltig wachsen und skalieren kann.</li><li>welches Mindset die Autoren nach ihrer jahrelangen erfolgreichen Laufbahn zu den unterschiedlichen Unternehmensbereichen haben.</li><li>welche großen Fehler sie machten und was sie daraus lernten.</li><li>welche besten Maßnahmen sich als besonders erfolgreich zeigten.</li><li>welche Ratschläge sich nicht googeln lassen, Du in diesem Buch jedoch erfahren kannst.</li><li>auch anhand Beispiele anderer großen Unternehmer, dass Du das Rad nicht neu erfinden musst.</li><li>welche konkreten Schritte Du in naher Zukunft mit Deinem Unternehmen gehen könntest.</li><li>praktische Tipps, die Du vielleicht gleich morgen in Deinem Unternehmen umsetzen möchtest.</li>
 </ul>

So wächst und skaliert Dein Unternehmen nachhaltig. Unternehmertum, Skalierung, Wachstum. Eine Anleitung für deinen Erfolg im Business

Think Big, Grow Smart

Wer im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz führen will, braucht vor allem eins: den richtigen Kompass.
 
 Künstliche Intelligenz verändert Wirtschaft, Arbeit und Gesellschaft radikaler, als es viele heute absehen können. Sie beschleunigt Entscheidungen, automatisiert Prozesse und stellt zugleich eine unbequeme Frage: 
 Wer sitzt eigentlich noch im Driver's Seat?
 
 Dieses Buch ist kein Technikratgeber und kein Zukunftsorakel. Es ist eine 
 Richtschnur
 für Menschen, die Verantwortung tragen - in Organisationen, Gremien, Führungsebenen und im eigenen Leben. Basierend auf jahrzehntelanger Erfahrung als Personal-, Unternehmens- und Strategieberater entwickelt der Autor einen 
 Zukunftskompass
 , der Orientierung gibt, wo klassische Rezepte versagen.
 
 Statt einfacher Antworten liefert das Buch Klarheit inmitten von Komplexität - im Zusammenspiel von Identität, Werten, Strategie, Technologie, Wirtschaftlichkeit, Kultur und Verantwortung. Es zeigt, warum Zukunft nicht hingenommen werden sollte, sondern 
 gestaltet
 wird und warum gerade jetzt menschliche Urteilskraft wichtiger ist als je zuvor.
 
 Ein Buch für alle, die KI nicht fürchten oder verklären, sondern 
 bewusst, verantwortungsvoll und wirksam einsetzen wollen.

Der Zukunftskompass für Menschen, Organisationen und Gesellschaft

Relevanz im KI-Zeitalter

Zwischen Macht und Menschlichkeit - Führung im Wandel

Dieses Buch ist keine theoretische Abhandlung über Leadership. Es ist ein kraftvolles Zeugnis eines gelebten Lebens zwischen Anpassung und Aufbruch, Kontrolle und Klarheit, Scheitern und Selbstermächtigung. Es ist der Weg einer Frau, die lange geschwiegen hat - und nun mit Herz, Haltung und einer klaren Stimme ihre Wahrheit erzählt.

Nicole Dildei nimmt dich mit in ihre Welt: eine Kindheit voller emotionaler Kälte, eine Jugend zwischen Leistungsdruck und Überlebensmodus, ein Berufsleben, in dem patriarchale Machtstrukturen, toxische Systeme und männlich geprägte Führungskulturen nicht nur die Regel, sondern Alltag waren. Sie erzählt von Übergriffen, Enttäuschungen, Machtspielen - aber auch vom Aufwachen. Vom mutigen Hinschauen. Vom inneren Ruf, das nicht länger hinzunehmen.

Inmitten all dieser Erfahrungen beginnt eine radikale Reise der Transformation: persönlich, beruflich und spirituell. Nicole stellt unbequeme Fragen: Wie wollen wir heute führen? Was bedeutet Erfolg in einer Welt, in der Menschlichkeit oft als Schwäche gilt? Wie können wir weibliche und männliche Qualitäten versöhnen - in uns selbst und in unseren Organisationen?

Dieses Buch richtet sich an Frauen, die sich oft fremd in der alten Arbeitswelt fühlen - und gleichzeitig wissen, dass ihr Platz ganz oben ist. Es spricht Männer an, die bereit sind, ihre Privilegien zu hinterfragen und neue Wege mitzugestalten. Es ermutigt alle, die Veränderung leben wollen: klar, empathisch, mutig.

"Zwischen Macht und Menschlichkeit" ist ein Aufruf an Führungskräfte der neuen Zeit - und an alle, die spüren: So wie es war, kann und darf es nicht weitergehen.

Ein ehrliches, tiefgründiges Buch. Roh. Echt. Transformierend.

Erfolgreich durch modernes Management & Leadership

Zwischen Macht und Menschlichkeit - Führung im Wandel

Bring data to life with this essential guide to storytelling with maps. From scraping patterns in sand to drawing intricate lines on vellum and paper, to charting every place on the planet, humans have used maps as a powerful storytelling medium. The advent of the digital age has revolutionized the creation, distribution, and consumption of maps. The web created enormous opportunities for storytelling, enabling maps to dance and weave, partnering with other multimedia elements-photos, video, audio, text-to tell countless tales about our world. Featuring a foreword by renowned travel writer and cofounder of Lonely Planet Tony Wheeler, Telling Stories with Maps: Lessons from a Lifetime of Creating Place-Based Narratives bridges both the analog and digital realms, showcasing how maps themselves tell stories and enrich narratives by providing context and insight. Richly illustrated with examples from traditional maps to the latest digital visualizations, this book is an essential guide for anyone interested in the powerful storytelling potential of maps. Topics covered include: <ul><li>How storytelling is fundamental to our humanity </li><li>Comparing and contrasting the use of words, images, and maps in storytelling </li><li>How maps help us tackle the who, what, when, where, why, and how </li><li>Considerations for the deep connection between maps and memory </li><li>How cartography and location-based storytelling have changed during the digital age </li><li>How the author and his collaborators refined storytelling techniques to create printed wall maps and atlas plates </li><li>The roles that maps play in narrative context </li></ul> Readers will learn: <ul><li> 15 approaches to storytelling and place-based topics </li><li>How exposure to maps and geography can change how we think </li><li>Storytelling approaches suited for digital media yet honoring the centuries-old conventions of cartography </li><li>How to develop multimedia stories with the ability to employ motion and interactivity for your audience </li><li>Practical features and functions of ArcGIS StoryMaps, Esri's storytelling platform, with insight and inspiration you can apply to your stories. </li></ul> Author Allen Carroll brings his experience from both the National Geographic Society and Esri into his writing. Carroll spent more than a decade of his 27-year career at National Geographic Society as chief cartographer. In 2010, Caroll joined Esri and founded its ArcGIS StoryMaps team, which developed web tools that enabled hundreds of thousands of individuals and organizations to tell place-based stories combining interactive maps and multimedia content. Telling Stories with Maps is a winding journey, from thoughts on how our brains process spatial information to practical tips on creating stories, that will guide and inspire you to create place-based narratives that intrigue readers.

Lessons from a Lifetime of Creating Place-Based Narratives

Telling Stories with Maps

Spiegel Bestseller Platz 3 - jetzt als Hardcover VersionWoran denken Menschen, wenn sie von 'Erfolg' sprechen? Ist er gleichzusetzen mit Geld, Luxus oder gesellschaftlichem Status?In über 350 Interviews mit erfolgreichen Persönlichkeiten hat der Autor untersucht, welche Faktoren für überdurchschnittliche Leistungen und nachhaltigen Erfolg entscheidend sind. Die Ergebnisse zeigen: Erfolg ist keine Frage des Zufalls, sondern das Ergebnis spezifischer Verhaltensweisen, Einstellungen und Strategien, die erlernbar und messbar sind.Dieses Buch stellt 13 solcher Erfolgsfaktoren vor - wissenschaftlich fundiert, ergänzt durch ausgewählte Fallbeispiele aus den Interviews und aktuelle Forschungsergebnisse. Dabei wird beleuchtet, welche dieser Faktoren häufig angeboren scheinen, welche erlernt werden können und wie sie sich in unterschiedlichen Lebensbereichen manifestieren.Das Buch versteht sich als faktenbasierte Analyse und Orientierungshilfe für alle, die die Mechanismen hinter außergewöhnlichen Leistungen besser verstehen möchten. Es erhebt nicht den Anspruch, individuelle Handlungsanleitungen zu geben, sondern liefert eine fundierte Grundlage, um eigene Schlüsse zu ziehen.Erfolg ist kein Zufall - sondern das Ergebnis von Prinzipien, die sich in Biografien und Studien immer wieder nachweisen lassen.

Die Erfolgsfaktoren für Reichtum, Glück und Erfüllung

Erfolg ist kein Zufall

Most academic writing guides tell you what good writing should look like. This book shows you what published business researchers actually do.
Drawing on a purpose-built corpus of 136 peer-reviewed business research articles (over 1,160,000 words) Writing the Business Research Article reveals the patterns, conventions, and rhetorical strategies that characterize successful writing in the discipline. Every frequency count, every pattern, and every example sentence comes directly from published work.
The book is organized in thirteen units across three levels. Units 1-4 address paper architecture and framing: the overall structure of a business paper, the Introduction, the Discussion, and the Conclusion and Abstract. Units 5-8 cover the body sections: the Literature Review and Theoretical Framework, Hypotheses and Propositions, Methodology and Research Design, and Results and Findings. Units 9-13 examine cross-paper features that shift from section to section: hedging and boosting, tense and voice, citation practices, connectives and argumentation, and the rhetorical work of first and last sentences. A final unit synthesizes all previous analyses to show how the entire paper serves a single macro-argument.
What makes this book different is its evidence base. Rather than prescribing rules or offering model paragraphs to imitate, it uses corpus analysis to work from the bottom up: examining what hundreds of published writers actually chose to do when facing the rhetorical challenges of business research writing. The result replaces intuition with frequency. You learn, for example, that 98% of introductions open with the world rather than a reference to the paper; that 90% use explicit contribution language; that Discussion sections appear in 58% of articles, and that business papers follow not one but five distinct ending structures. These are not rules; they are the accumulated choices of successful writers, made visible so you can make informed decisions about your own writing.
The book is designed for two uses: as a guide during initial drafting and as a diagnostic tool during revision. Each unit includes a conceptualization stage: questions to answer before you consult the corpus evidence, followed by detailed analysis of conventions, corpus frequencies, example sentences, and a revision checklist. A structured five-step revision workflow helps writers systematically check their manuscript from macro-structure down to sentence-level features.
Written for students writing their first business research paper, researchers moving into business from other disciplines, and second language learners looking to sharpen their writing, this book offers something no prescriptive guide can: a clear, data-driven picture of how business research articles actually work.

Writing the Business Research Article

Das Buch "Unsichtbar bleibst Du ein Niemand" zeigt, wie Karrieren tatsächlich entschieden werden, nämlich nicht durch Leistung allein, sondern durch verdeckte Mechanismen und informelle Netzwerke. Aus der Perspektive eines erfahrenen Headhunters erläutert Heiko Banaszak, wie man auf die "geheimen Listen" der Entscheiderinnen und Entscheider gelangt und als Persönlichkeit mit Wirkung sichtbar wird. In Zeiten von Transformation und Fachkräftemangel bietet es praxisnahe Strategien, um berufliche Chancen aktiv zu gestalten statt übersehen zu werden.

So kommst du auf die geheimen Listen, die wirklich über Karrieren entscheiden!

Unsichtbar bleibst Du ein Niemand

THE CORPORATE COMMUNICATION STARTUP

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