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Boldbaatar E: Qualität, Wissen und
Coaching. Holistisches Qualitätsmanagem

Qualität, Wissen und Coaching. Holistisches Qualitätsmanagement in wachsenden Dienstleistungsunternehmen

Wissensmanagement in den Führungsalltag integrieren, Resilienz und Agilität steigern - Teams und Organisationen zukunftsfähig gestalten

Die Erfassung und Weitergabe von Wissen wird für Unternehmen immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Doch zumeist wird Wissen zwar irgendwie gemanagt, manchmal werden Verantwortliche dafür bestimmt oder Wissensmanagement wird in die Personalabteilung ausgelagert, aber im täglichen Geschäft spielt der Umgang mit Wissen eine eher untergeordnete Rolle - oftmals mit fatalen Folgen.
Dieses Werk integriert Wissensmanagement in den Führungsalltag, verbindet es mit konkreten Führungsaufgaben und liefert einen Leitfaden, wie Wissen als strategische Ressource genutzt wird. Zentrales Element ist dabei ein praxiserprobtes, ganzheitliches Framework, das eine strukturierte Orientierung liefert und anhand zahlreicher Fallbeispiele, Assessment-Tools und Templates konkretisiert wird. Fast nebenbei wird gezeigt, wie der Schritt hin zu einer lernenden Organisation gelingt.

- Wissensmanagement als zentrale Führungsaufgabe wahrnehmen
- Liefert konkrete Lösungsansätze für reale Führungsprobleme
- Berücksichtigt aktuelle Trends wie KI, Digitalisierung, New Work und hybride Arbeit
- Mit umfassenden Praxisteil: Tools, Checklisten und Workshop-Konzepte zur direkten Umsetzung
- Alle Arbeitshilfen auch zum Download unter plus.hanser-fachbuch.de verfügbar

"Praxistauglich, enorm hilfreich für Führungskräfte, nahbar und genau zur rechten Zeit: Rollenverständnis und Aufgaben von Führung verändern sich aktuell massiv, um den komplexer werdenden Anforderungen in Zeiten großer Unsicherheit und ständigen Wandels gerecht zu werden. Dieses Buch ist ein hervorragender Begleiter für Führungskräfte, die den Umgang mit der wichtigsten Ressource der Zukunft - dem Wissen - nicht mehr nur steuern, sondern aktiv und kollaborativ gestalten wollen. Dank der überzeugenden sieben Dimensionen wissensorientierter Führung, der sehr klaren Struktur und der vielen hilfreichen Tools und Templates zum direkt Anwenden ein echter Gewinn für alle, die dem veränderten Anspruch an Führung gerecht werden wollen." (Christine Erlach, Narrata Consult)

Wissensmanagement in den Führungsalltag integrieren, Resilienz und Agilität steigern – Teams und Organisationen zukunftsfähig gestalten

Die Erfassung und Weitergabe von Wissen wird für Unternehmen immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Doch zumeist wird Wissen zwar irgendwie gemanagt, manchmal werden Verantwortliche dafür bestimmt oder Wissensmanagement wird in die Personalabteilung ausgelagert, aber im täglichen Geschäft spielt der Umgang mit Wissen eine eher untergeordnete Rolle – oftmals mit fatalen Folgen.
Dieses Werk integriert Wissensmanagement in den Führungsalltag, verbindet es mit konkreten Führungsaufgaben und liefert einen Leitfaden, wie Wissen als strategische Ressource genutzt wird. Zentrales Element ist dabei ein praxiserprobtes, ganzheitliches Framework, das eine strukturierte Orientierung liefert und anhand zahlreicher Fallbeispiele, Assessment-Tools und Templates konkretisiert wird. Fast nebenbei wird gezeigt, wie der Schritt hin zu einer lernenden Organisation gelingt.

- Wissensmanagement als zentrale Führungsaufgabe wahrnehmen
- Liefert konkrete Lösungsansätze für reale Führungsprobleme
- Berücksichtigt aktuelle Trends wie KI, Digitalisierung, New Work und hybride Arbeit
- Mit umfassenden Praxisteil: Tools, Checklisten und Workshop-Konzepte zur direkten Umsetzung
- Alle Arbeitshilfen auch zum Download unter plus.hanser-fachbuch.de verfügbar

„Praxistauglich, enorm hilfreich für Führungskräfte, nahbar und genau zur rechten Zeit: Rollenverständnis und Aufgaben von Führung verändern sich aktuell massiv, um den komplexer werdenden Anforderungen in Zeiten großer Unsicherheit und ständigen Wandels gerecht zu werden. Dieses Buch ist ein hervorragender Begleiter für Führungskräfte, die den Umgang mit der wichtigsten Ressource der Zukunft – dem Wissen – nicht mehr nur steuern, sondern aktiv und kollaborativ gestalten wollen. Dank der überzeugenden sieben Dimensionen wissensorientierter Führung, der sehr klaren Struktur und der vielen hilfreichen Tools und Templates zum direkt Anwenden ein echter Gewinn für alle, die dem veränderten Anspruch an Führung gerecht werden wollen.“ (Christine Erlach, Narrata Consult)

Ein Framework für nachhaltige Kompetenz- und Organisationsentwicklung

Wissensorientierte Führung

DIE GEWOLLTE KLASSENGESELLSCHAFT Wie soziale Ungleichheit entsteht, wie sie politisch untermauert wird - und warum wir sie nicht schulterzuckend hinnehmen dürfen Soziale Ungleichheit lässt sich messen. Sie zeigt sich in Statistiken zur Einkommens- und Vermögensverteilung ebenso wie in Zahlen zur Überschuldung oder zum Eigenheimbesitz. Sie spiegelt sich darin, wer sein Bildungskapital an die nächste Generation weitergeben kann und wer keine Aussicht auf ein Erbe hat. Neoliberale Leitideen wie Eigenverantwortung und Leistung, verbunden mit konkreten politischen Entscheidungen, prägen dabei maßgeblich die Handlungsspielräume und Lebensmöglichkeiten der Menschen. Besonders sichtbar wird die Klassengesellschaft, wenn der Blick auf den Gesundheitszustand der Bevölkerung fällt: Während in der untersten Einkommensgruppe 18,5 % der Menschen an Depressionen leiden, sind es in der reichsten nur 3 %. Klassenkampf = Entfaltungsmöglichkeiten und Gesundheit für ALLE Aber: Gesundheit bedeutet mehr als das Fehlen von Krankheit. Sie umfasst auch Lebenszufriedenheit, Selbstbestimmung und die Möglichkeit, das eigene Leben aktiv zu gestalten. Gerechtigkeitsfragen sind nicht bloß abstrakte Forderungen, sondern das Fundament jeder gut funktionierenden und solidarischen Gemeinschaft. Und in einer Gesellschaft, die von Ungleichheiten geprägt ist, ist auch die körperliche und soziale Verwundbarkeit ungleich verteilt. Genau hier setzen die Autorinnen Betina Aumair und Brigitte Theißl an. Sie rücken Gesundheit und die Bedingungen für ein selbstbestimmtes Leben ins Zentrum und erzählen sachlich fundiert und zugleich einfühlsam Geschichten aus der österreichischen Klassengesellschaft. It's not enough! Betina Aumair und Brigitte Theißl beleuchten soziale Ungleichheiten nicht nur im Gesundheitssystem, sondern ebenso im Justizwesen, in der Bildung, auf dem Wohnungs- und Arbeitsmarkt. Denn wer in prekären Wohnverhältnissen lebt, trägt oft gesundheitliche Folgen; ausbeuterische oder psychisch belastende Arbeitsbedingungen machen ebenso krank wie dauerhafter Stress durch fehlende soziale Anerkennung und Beschämung. Die Autorinnen zeigen deutlich, dass soziale Gerechtigkeit kein fernes Ideal sein darf, sondern eines der dringendsten Ziele unserer Zeit ist.

Wie Klasse unser Leben bestimmt

Ungesunde Verhältnisse

»Ein erfreulich innovatives und hilfreiches Buch, in der Zeit vieler Start-ups, erfolgreicher und gescheiterter.«
Prof. Dr. Gerhard Wagner Harvard University, Boston
»Innovationen, Ventures, Wagnisse verlangen neue Fähigkeiten, um Risikoeinflüsse und unsichere Ergebnisse zum Günstigen zu lenken.«
Prof. Dr. Rudi Zagst Technische Universität München
»Als ‚Lifelong Learner‘ schätze ich dieses Buch sehr, denn wer sich mit praktischen Lernangeboten im globalen Kontext auseinandersetzt, wird zu den nachhaltigen Wegbereitern des Fortschritts zählen.«
Tan Sri Rainer Althoff ehem. CEO von Siemens Malaysia, Kuala Lumpur
»Das Buch geht auch auf die positiven Wirkungen der Innovation für die Gesellschaft ein, die sicht- und messbar werden sollen.«
Dr. Tahmina Theis Head of Communications, BlueOrchard, Zürich

Dieses Lehrbuch behandelt sämtliche Themen der BWL, die sich mit Wandel, Umbruch und Neuerung im Unternehmen befassen. Viele Beispiele sowie ein kurzes Begriffslexikon unterstützen den Lernprozess. Das Themenspektrum umfasst Innovation in der Wirtschaft, Mitarbeit und Partnerschaft, Innovationsplanung und Zwischenziele, Ungewissheit und Risiko sowie abschließend Diffusion und Konkurrenz.
»Ein erfreulich innovatives und hilfreiches Buch, in der Zeit vieler Start-ups, erfolgreicher und gescheiterter.«
Prof. Dr. Gerhard Wagner Harvard University, Boston


 utb+:
 Ergänzend zum Buch ist ein E-Learning Kurs mit 120 Fragen zur kontinuierlichen Lernstandskontrolle verfügbar. Erhältlich über utb.de.

Planung, Finanzen, Risiken

Innovation

Mastering the Invisible Shifts That Shape Your Career

The Five Stages of Career Growth

Die Sehnsucht nach besserer Führung ist groß, denn gegenwärtigen Managementansätzen gelingt es nur unzureichend, die Energie von Unternehmen zur Entfaltung zu bringen. In einem von Maschinendenken geprägten Verständnis sind Organisationen primär Werkzeuge zur Zielerfüllung, wodurch die Verbindung zu den Menschen verloren wird. Dieses stille Scheitern zieht sich durch unsere Arbeitswelt. Der Autor zeigt auf, wie Führungskräfte Menschen zur inneren Stärke leiten können: durch persönliche Meisterschaft, performante Teams und menschennahes Coaching auch in hybriden Arbeitswelten. Auf systemischer Ebene werden Führungskräfte außerdem befähigt, als Architekten zwischenmenschlicher Interaktion zu agieren. So werden Organisationen mit ihren Ritualen zu einem hochwirksamen Führungsinstrument - und Strategien zu einer unternehmensweiten Bewegung.

Die Sehnsucht nach besserer Führung ist groß, denn gegenwärtigen Managementansätzen gelingt es nur unzureichend, die Energie von Unternehmen zur Entfaltung zu bringen. In einem von Maschinendenken geprägten Verständnis sind Organisationen primär Werkzeuge zur Zielerfüllung, wodurch die Verbindung zu den Menschen verloren wird. Dieses stille Scheitern zieht sich durch unsere Arbeitswelt. Der Autor zeigt auf, wie Führungskräfte Menschen zur inneren Stärke leiten können: durch persönliche Meisterschaft, performante Teams und menschennahes Coaching auch in hybriden Arbeitswelten. Auf systemischer Ebene werden Führungskräfte außerdem befähigt, als Architekten zwischenmenschlicher Interaktion zu agieren. So werden Organisationen mit ihren Ritualen zu einem hochwirksamen Führungsinstrument - und Strategien zu einer unternehmensweiten Bewegung.

Führen mit echtem Verständnis von Mensch und Unternehmen

Energize Your Organization

Hunderte von Seiten internationaler Projektmanagement-Standards und viele Methoden helfen zwar u.a. bei der Projektplanung oder beim Risikomanagement. Da aber Projekte (zum Glück) nach wie vor von Menschen und in Organisationen mit jeweils individueller Geschichte und Kultur gemacht werden, gibt es immer wieder unerwartete Situationen, die in keinem Lehrbuch stehen. Um solche realen Herausforderungen geht es in diesem Buch. Es ist eine Sammlung von Anekdoten, kuriosen Erlebnissen, besonderen Begebenheiten und erinnerungswürdigen Begegnungen aus vielen Jahren in Projekten, die zum Schmunzeln, zum Kopfschütteln oder zum Nachdenken anregen.
Mit einem anderen als dem gewohnten fachlichen Zugang zum Thema Projektmanagement wird eine breite Leserschaft angesprochen. Denn über die Geschichten werden erfahrene ProjektleiterInnen gewisse Aha-Erlebnisse haben und Leser mit wenig Projektmanagementkenntnissen erhalten einen interessanten Einblick hinter die methodischen Kulissen. Lassen Sie sich überraschen, was man in Projekten so alles antreffen kann!
Das Buch richtet sich zudem an Studierende, die das Berufsziel Projektmanagement fest im Blick haben, und an die weiterbildungswillige Praxis des Projektmanagements.

Was passieren kann und in keinem Lehrbuch steht

Reale Herausforderungen im Projektmanagement

Große Transformationen scheitern - und werden trotzdem weitergeführt.
 
 Was als Aufbruch beginnt, wird in vielen Unternehmen zur Dauerbaustelle: endlose Programme, steigende Kosten, sinkende Energie. Transformation wird zum Selbstzweck - und vernichtet am Ende genau den Wert, den sie eigentlich schaffen sollte.
 
 
Doch es geht auch anders.
 
 Stellen Sie sich Ihre Organisation wie einen Oktopus vor: hochintelligent, anpassungsfähig und widerstandsfähig. Seine Arme arbeiten perfekt zusammen - und sind zugleich in der Lage, eigenständig zu denken und zu handeln. Genau diese Fähigkeit brauchen Unternehmen heute.
 
 In 
Die Oktopus Organisation zeigen Phil Le Brun und Jana Werner, erfahrene Führungskräfte und Experten aus der Praxis globaler Unternehmen, wie Organisationen den Schritt zu diesem neuen Modell meistern. Statt großer, einmaliger Transformationen setzen sie auf 
kontinuierliche, dezentrale Veränderung - schneller, wirksamer und nachhaltiger.
 
 Dieses Buch ist für alle, die:
 
<ul>
 <li>genug haben von Transformationen, die mehr versprechen als sie liefern.</li>
 <li>ihre Organisation an eine Welt anpassen wollen, die sich ständig verändert.</li>
 <li>nach einem klaren, praktikablen Weg suchen, um echte Wirkung zu erzielen.</li>
</ul>Entdecken Sie, was Unternehmen wirklich beweglich macht:
 
<ul>
 <li>Klarheit statt Komplexität - damit alle wissen, worauf es ankommt.</li>
 <li>Verantwortung statt Kontrolle - damit Menschen handeln können.</li>
 <li>Lernen statt Planung - damit Veränderung kontinuierlich gelingt.</li>
</ul>
Die Zukunft gehört Organisationen, die sich ständig weiterentwickeln. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau das erreichen - ohne die nächste große Transformation.
 
 
Machen Sie Ihre Organisation zum Oktopus.

Große Transformationen scheitern - und werden trotzdem weitergeführt. 
 Was als Aufbruch beginnt, wird in vielen Unternehmen zur Dauerbaustelle: endlose Programme, steigende Kosten, sinkende Energie. Transformation wird zum Selbstzweck - und vernichtet am Ende genau den Wert, den sie eigentlich schaffen sollte.

 Doch es geht auch anders. 
 Stellen Sie sich Ihre Organisation wie einen Oktopus vor: hochintelligent, anpassungsfähig und widerstandsfähig. Seine Arme arbeiten perfekt zusammen - und sind zugleich in der Lage, eigenständig zu denken und zu handeln. Genau diese Fähigkeit brauchen Unternehmen heute.

 
 In 

 Die Oktopus Organisation
 zeigen Phil Le Brun und Jana Werner, erfahrene Führungskräfte und Experten aus der Praxis globaler Unternehmen, wie Organisationen den Schritt zu diesem neuen Modell meistern. Statt großer, einmaliger Transformationen setzen sie auf 

 kontinuierliche, dezentrale Veränderung
 - schneller, wirksamer und nachhaltiger.

 
 Dieses Buch ist für alle, die:

 <ul><li>genug haben von Transformationen, die mehr versprechen als sie liefern.</li><li>ihre Organisation an eine Welt anpassen wollen, die sich ständig verändert.</li><li>nach einem klaren, praktikablen Weg suchen, um echte Wirkung zu erzielen.</li></ul>
 Entdecken Sie, was Unternehmen wirklich beweglich macht:

 <ul><li>Klarheit statt Komplexitä
 t - damit alle wissen, worauf es ankommt.
 </li><li>Verantwortung statt Kontrolle
 - damit Menschen handeln können.
 </li><li>Lernen statt Planung
 - damit Veränderung kontinuierlich gelingt.
 </li></ul>Die Zukunft gehört Organisationen, die sich ständig weiterentwickeln.
 Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau das erreichen - ohne die nächste große Transformation.

 Machen Sie Ihre Organisation zum Oktopus.

Wie Führungskräfte starre Organisationen überwinden und Unternehmen erfolgreich machen

Die Oktopus Organisation

A unique look at crisis leadership and the hard but invaluable lessons that can be learned in difficult and uncertain times. Our fascination with leadership runs deep and has done so for centuries - just witness the books on Nelson, Churchill and Thatcher. But what exactly are the attributes and competencies that separate those who lead effectively from those who won't, don't or can't? For many people, the acid test of true leadership comes during moments of crisis, when the stakes are highest and the decisions most difficult. It's no surprise, then, that our fascination with stories of leaders overcoming great adversity is endless. This interest has been exacerbated in recent years as every organization in the world has found itself in a crisis at some level, whether due to a collapse in sales, an unexpected spike in demand, a logistics nightmare or the sheer uncertainty that the Covid-19 pandemic wrought. Leading from the Frontline offers multiple perspectives of leadership from across multiple types of crisis. Each chapter tells the story of a leader who steered their organization through a particularly tumultuous period. It looks at the challenges they faced, the decisions they were forced to make, the personal pressures they encountered, the lessons they learned and the mistakes they made. It also examines how the crisis they responded to subsequently changed their organization or the environment in which they operate. Including issues of a medical, socio-political, environmental and military nature, while featuring a range of reputational crises case studies, Leading from the Frontline is essential reading for any leader to prepare their organization for uncertain futures.

A unique look at crisis leadership and the hard but invaluable lessons that can be learned in difficult and uncertain times.

Our fascination with leadership runs deep and has done so for centuries - just witness the books on Nelson, Churchill and Thatcher. But what exactly are the attributes and competencies that separate those who lead effectively from those who won't, don't or can't?
 
For many people, the acid test of true leadership comes during moments of crisis, when the stakes are highest and the decisions most difficult. It's no surprise, then, that our fascination with stories of leaders overcoming great adversity is endless. This interest has been exacerbated in recent years as every organisation in the world has found itself in a crisis at some level, whether due to a collapse in sales, an unexpected spike in demand, a logistics nightmare or the sheer uncertainty that the pandemic has wrought.
 
Leading from the Frontline offers multiple perspectives of leadership from across multiple types of crisis. Each chapter tells the story of a leader who steered their organisation through a particularly tumultuous period. It looks at the challenges they faced, the decisions they were forced to make, the personal pressures they encountered, the lessons they learned and the mistakes they made. It also examines how the crisis they responded to subsequently changed their organisation or the environment in which they operate. Including issues of a medical, socio-political, environmental and military nature, while featuring a range of reputational crises case studies, Leading from the Frontline is essential reading for any leader to prepare their organisation for uncertain futures.

Leadership Lessons from Times of Crisis

Leading from the Frontline

Willkommen in einer Republik, in der alles geregelt ist - außer die Zukunft.
 Das Land mit den Formularen in dreifacher Ausfertigung. Hier wird erst geprüft, dann vertagt, dann ein Arbeitskreis gegründet.Dieses Buch ist für alle, die nicken und innerlich schreien.Die 40 Stunden die Woche im Büro, als Handwerker, Landwirte oder Pflegekräfte malochen und sich fragen, wann genau unsere Republik den Verstand verloren hat. Für arbeitende Eltern, die mit einem Fuß im Büro und dem anderen im Kinderzimmer stehen - und lächelnd dem strukturellen Versagen zuwinken.Wann sind Frauen in unserem Wirtschaftssystem eigentlich al dente und wann begreifen wir endlich, dass die jungen Hasen zwar schneller laufen können, die Alten mit über 50 jedoch die Abkürzungen kennen.Lesen Sie morgens auch die Nachrichten und fragen sich, ob das, was da geschieht, noch Regierung ist - oder eher Gruppentherapie?Atmen Sie tief ein - dieses Buch übernimmt das Ausrasten für Sie.Dieses Buch ist eine Sammlung pointierter Alltagsbeobachtungen über Politik, Wirtschaft und gesellschaftliche Absurditäten - zum Lachen, Nachdenken und für etwas Seltenes: ehrliche Selbstreflexion."Erfrischend, pointiert, klar und zugleich gespickt mit den Beobachtungen zahlreicher realer Fälle bringt Julia Neuen den aktuellen Wahnsinn auf den Punkt. Mit feinem Sarkasmus und präziser Satire liefert sie Denkanstöße, die ebenso unterhalten wie aufrütteln. Wer Politik, Bürokratie und die Widersprüche unserer Zeit verstehen - und dabei herzlich LACHEN und manchmal vielleicht auch WEINEN - möchte, sollte dieses Buch unbedingt lesen."Prof. Dr. Anja Lüthy
 "Julia Neuen gehört zu den spannendsten gesellschaftskritischen Stimmen unserer Zeit. Mit Humor, Klarheit und Mut zum Klartext spricht sie aus, was viele denken - aber nur wenige so treffend formulieren. Ein Buch, das man gelesen haben sollte."Prof. Dr. Björn Bloching

Warum wir in einer gereizten Republik den Verstand verlieren

Ich atme ein. Ich raste AUS!

Grundzüge der BWL

Das Controlling ist als moderne Unternehmensfunktion heute unverzichtbar. Mit seinen Instrumenten sichert es nicht nur den nachhaltigen Unternehmensbestand, sondern ermöglicht auch die proaktive und zielgerichtete Steuerung und Lenkung des unternehmerischen Handelns im Sinne der Unternehmenszwecke. Erklärtes Ziel dieses Lehrbuches ist es daher, aus einer spezifisch wertschöpfungsorientierten Perspektive den Wirkungsbereich des Controlling in Theorie und Praxis darzustellen, wobei neben der theoretischen Fundierung auch der praktischen Umsetzbarkeit besondere Bedeutung zukommt.

Das Controlling ist als moderne Unternehmensfunktion heute unverzichtbar. Mit seinen Instrumenten sichert es nicht nur den nachhaltigen Unternehmensbestand, sondern ermöglicht auch die proaktive und zielgerichtete Steuerung und Lenkung des unternehmerischen Handelns im Sinne der Unternehmenszwecke. Erklärtes Ziel dieses Lehrbuches ist es daher, aus einer spezifisch wertschöpfungsorientierten Perspektive den Wirkungsbereich des Controlling in Theorie und Praxis darzustellen, wobei neben der theoretischen Fundierung auch der praktischen Umsetzbarkeit besondere Bedeutung zukommt.

Konzeption und Umsetzung

Wertschöpfungsorientiertes Controlling

Dieses Buch unterstützt Menschen in Leitungsfunktionen darin, bewährte Coaching-Methoden auf Problemlöse-Gespräche im Berufsalltag zu übertragen. Es beginnt mit der grundlegenden Frage, warum Coaching-Kompetenzen heute unter anderem für Führungskräfte entscheidend sind und führt Schritt für Schritt in jene Haltung, Sprache und Methodik ein, die ein coaching-orientiertes Gesprächsverständnis ausmachen. Die Darstellung zweier Modelle ermöglicht die Einordnung von Coaching innerhalb unterschiedlicher Führungsstile. Zusätzlich werden die wichtigsten methodischen Grundlagen coaching-orientierter Führung erläutert.Im Praxisteil des Buches finden Sie Gesprächsstrukturen für typische Anlässe im Berufsalltag – etwa für Entwicklungs- und Standortgespräche, Feedbacksituationen oder Konfliktklärungen. Ergänzt werden sie durch praxisnahe Dialogbeispiele, die erfahrbar machen, wie die vorgestellten Methoden im konkreten Gespräch klingen und wirken. Auf diese Weise wird das Werk zu einem Arbeitsbuch, das Menschen mit Verantwortung für die Entwicklung anderer im Alltag begleiten kann.Ergänzt wird das Buch durch die BeCoach App. Für dieses Buch haben die Autoren dort exklusive Inhalte entwickelt. Übungen, Reflexionen und Videos in der App greifen die zentralen Inhalte des Buches auf und unterstützen den Transfer in den Führungsalltag.Der Inhalt<ul><li>Grundlagen für Coaching-Gespräche</li><li>Modelle als Erklärungshilfe in Coaching-Gesprächen</li><li>Team-Coaching</li><li>Gesprächsleitfäden und Beispiele für coachingorientierte Gespräche</li></ul>Die Autor:innenKlaus-Peter Neumann
 ist Führungskräftetrainer, Organisationspsychologe, systemischer Coach (ISB Wiesloch) und Sprechwissenschaftler. Sein Schwerpunkt liegt auf Sprache als Führungsinstrument.
 Eva Maria Scholz
 ist systemischer und Mental Health Coach, systemische Team-Supervisorin, Therapeutin und Organisationsentwicklerin (DGSF). Ihr Schwerpunkt liegt auf moderner Führung, mentaler Gesundheit, Coaching-Kompetenz und der Entwicklung von Menschen und Organisationen.

Dieses Buch unterstützt Menschen in Leitungsfunktionen darin, bewährte Coaching-Methoden auf Problemlöse-Gespräche im Berufsalltag zu übertragen. Es beginnt mit der grundlegenden Frage, warum Coaching-Kompetenzen heute unter anderem für Führungskräfte entscheidend sind und führt Schritt für Schritt in jene Haltung, Sprache und Methodik ein, die ein coaching-orientiertes Gesprächsverständnis ausmachen. Die Darstellung zweier Modelle ermöglicht die Einordnung von Coaching innerhalb unterschiedlicher Führungsstile. Zusätzlich werden die wichtigsten methodischen Grundlagen coaching-orientierter Führung erläutert.Im Praxisteil des Buches finden Sie Gesprächsstrukturen für typische Anlässe im Berufsalltag – etwa für Entwicklungs- und Standortgespräche, Feedbacksituationen oder Konfliktklärungen. Ergänzt werden sie durch praxisnahe Dialogbeispiele, die erfahrbar machen, wie die vorgestellten Methoden im konkreten Gespräch klingen und wirken. Auf diese Weise wird das Werk zu einem Arbeitsbuch, das Menschen mit Verantwortung für die Entwicklung anderer im Alltag begleiten kann.Ergänzt wird das Buch durch die BeCoach App. Für dieses Buch haben die Autoren dort exklusive Inhalte entwickelt. Übungen, Reflexionen und Videos in der App greifen die zentralen Inhalte des Buches auf und unterstützen den Transfer in den Führungsalltag.

Potenziale fördern – Veränderung gestalten – Wirkung erzielen

Mit Coaching-Kompetenz führen

Dieses Buch zeigt umfassend, warum eine erfolgreiche KI-Integration nicht nur eine technologische, sondern vor allem eine kulturelle Herausforderung ist. Es erläutert, wie Unternehmenskultur als treibende Kraft oder Blockade gegenüber KI-Innovationen wirkt. Mit aktuellen Studien und praxisnahen Fallbeispielen werden die typischen Barrieren, aber auch die Lösungswege herausgearbeitet. Das Werk bietet Methoden zur Kulturdiagnose mittels KI, Werkzeuge für Führungskräfteentwicklung, Change Management und Ansätze für die Messung und systematische Entwicklung von KI-Kultur-Reifegraden. Das Werk verbindet neue wissenschaftlichen Erkenntnisse mit praktischen Tools zur strategischen Kulturentwicklung. Es bietet einen Orientierungsrahmen, Handlungsempfehlungen und konkrete Mess- und Entwicklungsinstrumente für Organisationen jeder Größe. Ein unverzichtbares Werk im Zeitalter der KI-getriebenen Transformation für alle, die kulturelle Blockaden bei KI-Initiativen verstehen und überwinden wollen.Das Werk richtet sich insbesondere an Führungskräfte, Projektleiter, Innovationsverantwortliche und Entscheider in Unternehmen, die KI-Projekte planen oder durchführen sowie Forschende und Studierende im Bereich Wirtschaft, Organisationskultur und AI-Transformation.Der Inhalt<ul><li>Von Corporate Culture 1.0 zu 3.0 – Die Evolution der Unternehmenskultur&nbsp;</li><li>Kulturtheoretische Grundlagen für die KI-Transformation&nbsp;</li><li>KI-Auswirkungen auf Menschen und Organisationen&nbsp;</li><li>Top-6-Maßnahmen für erfolgreiche KI-Kultur&nbsp;</li><li>Die Zukunft der KI-Kultur</li></ul>Prof. Dr. Josef Herget 
 verbindet langjährige Erfahrung in der Wissenschaft mit internationaler Beratungstätigkeit. Er hat an verschiedenen Universitäten in Europa gelehrt und geforscht sowie mehrere Unternehmen geleitet. Er ist Director des Excellence Institute - Research &amp; Solutions in Wien.

Dieses Buch zeigt umfassend, warum eine erfolgreiche KI-Integration nicht nur eine technologische, sondern vor allem eine kulturelle Herausforderung ist. Es erläutert, wie Unternehmenskultur als treibende Kraft oder Blockade gegenüber KI-Innovationen wirkt. Mit aktuellen Studien und praxisnahen Fallbeispielen werden die typischen Barrieren, aber auch die Lösungswege herausgearbeitet. Das Werk bietet Methoden zur Kulturdiagnose mittels KI, Werkzeuge für Führungskräfteentwicklung, Change Management und Ansätze für die Messung und systematische Entwicklung von KI-Kultur-Reifegraden. Das Werk verbindet neue wissenschaftlichen Erkenntnisse mit praktischen Tools zur strategischen Kulturentwicklung. Es bietet einen Orientierungsrahmen, Handlungsempfehlungen und konkrete Mess- und Entwicklungsinstrumente für Organisationen jeder Größe. Ein unverzichtbares Werk im Zeitalter der KI-getriebenen Transformation für alle, die kulturelle Blockaden bei KI-Initiativen verstehen und überwinden wollen.Das Werk richtet sich insbesondere an Führungskräfte, Projektleiter, Innovationsverantwortliche und Entscheider in Unternehmen, die KI-Projekte planen oder durchführen sowie Forschende und Studierende im Bereich Wirtschaft, Organisationskultur und AI-Transformation.

Der Schlüssel zur erfolgreichen KI-Transformation

KI-Kultur in Unternehmen

Qualität, Wissen und Coaching. Holistisches Qualitätsmanagement in wachsenden Dienstleistungsunternehmen

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