Qualität von innen steuern

Qualität von innen steuern entwickelt einen neuen Blick auf modernes Personalmanagement: HR wird nicht nur als Verwaltungs- oder Recruitingfunktion verstanden, sondern als strategische Qualitätsfunktion im Unternehmen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Organisationen ihre HR-Prozesse nicht nur messen, sondern tatsächlich auf Wirksamkeit prüfen können. Denn Kennzahlen zeigen, was passiert. Resonanz zeigt, wie es wirkt. Resonanz ist dabei kein vager Wohlfühlbegriff, sondern das entscheidende Feedbacksystem für gelebte Qualität und messbare Wirksamkeit im modernen Personalmanagement. Katharina Babinski verbindet Qualitätsmanagement, PDCA-Zyklus, Prozesswirksamkeit und Resonanz zu einem praxisnahen Steuerungsansatz für Recruiting, Onboarding, Führung, Kultur, Mitarbeiterbindung und Entwicklung. Das Buch richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie Beraterinnen und Berater, die Personalmanagement nicht nur verwalten, sondern wirksam gestalten wollen.