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Schneider W: Praxisleitfaden
Kundenzufriedenheit

Praxisleitfaden Kundenzufriedenheit

Der Unternehmensverkauf ist das wichtigste Geschäft im Berufsleben eines Unternehmers. Er bestimmt, was das eigene Lebenswerk wert ist und wie wohlhabend man nach Jahren harter Arbeit wirklich ist. Dennoch passieren hier häufig Fehler. Unternehmer verlieren viel Geld, weil sie die Spielregeln des Unternehmensverkaufs nicht kennen, sich von Gefühlen leiten lassen oder während der Due Diligence ihre Zahlen nicht im Griff haben. Das Ergebnis sind Verkäufe unter Wert oder Deals, die im letzten Moment doch noch scheitern. Dabei sollte der Verkauf eigentlich der krönende Abschluss des Lebenswerks sein.Dieses Buch wurde aus der Praxis für die Praxis geschrieben – entlang von realen Fällen von Unternehmensinhabern, die ihr Unternehmen bereits erfolgreich verkauft haben. An ihren Beispielen erzählt das Buch, worauf es beim Unternehmensverkauf wirklich ankommt, Schritt für Schritt, von der emotional oft schwierigen Entscheidung bis zu dem Tag, an dem das Geld tatsächlich auf dem Konto ist.

Die zehn wichtigsten Schritte entlang realer Fälle aus der Praxis

Unternehmensverkauf für Inhaber

Was macht Unternehmerinnen und Unternehmer langfristig erfolgreich? Nicht allein Strategie, Kapital oder Marktkenntnis - sondern die Fähigkeit, zu entscheiden, gestalten und sich und andere zu führen. Das Unternehmer-Ich ist keine Rolle, die man im Beruf ausfüllt, sondern eine gelebte Identität, die sich aus Charakter, Werten und mentaler Widerstandskraft formt.
 

 Dieses Fachbuch verbindet Wirtschaftspsychologie, wissenschaftliche Erkenntnisse und jahrzehntelange unternehmerische Erfahrung zu einem praxisnahen Wegweiser für Gründer, Führungskräfte und Entscheider. Steven Baumgaertner zeigt, wie Charakter, Resilienz, emotionale Intelligenz und mentale Stärke die Qualität von Entscheidungen, Führung und Zusammenarbeit prägen.
 

 Im Mittelpunkt stehen die zentralen Fragen moderner Unternehmensführung: Wie bewahre ich Klarheit in Krisen? Wie gehe ich konstruktiv mit Fehlern, Stress und Unsicherheit um? Wie verbinde ich Intuition und Analyse, persönliche Werte und wirtschaftliche Verantwortung?
 

 Reflexionsfragen, die zur Selbstbeobachtung anregen, und konkrete Übungen helfen dabei, blinde Flecken zu erkennen, die eigene Selbstwirksamkeit zu stärken und eine authentische, sinnorientierte Führungspersönlichkeit zu entwickeln.
 Der Inhalt
 <ul><li>Fundament des Unternehmer-Ichs</li><li>Lernen, Fehlerkultur und Wachstum</li><li>Netzwerke, Transformation und Identität</li><li>Neue Dimensionen des Unternehmer-Ichs</li>
 
 </ul>

Was macht Unternehmerinnen und Unternehmer langfristig erfolgreich? Nicht allein Strategie, Kapital oder Marktkenntnis – sondern die Fähigkeit, zu entscheiden, gestalten und sich und andere zu führen. Das Unternehmer-Ich ist keine Rolle, die man im Beruf ausfüllt, sondern eine gelebte Identität, die sich aus Charakter, Werten und mentaler Widerstandskraft formt.
 
 Dieses Fachbuch verbindet Wirtschaftspsychologie, wissenschaftliche Erkenntnisse und jahrzehntelange unternehmerische Erfahrung zu einem praxisnahen Wegweiser für Gründer, Führungskräfte und Entscheider. Steven Baumgaertner zeigt, wie Charakter, Resilienz, emotionale Intelligenz und mentale Stärke die Qualität von Entscheidungen, Führung und Zusammenarbeit prägen.
 
 Im Mittelpunkt stehen die zentralen Fragen moderner Unternehmensführung: Wie bewahre ich Klarheit in Krisen? Wie gehe ich konstruktiv mit Fehlern, Stress und Unsicherheit um? Wie verbinde ich Intuition und Analyse, persönliche Werte und wirtschaftliche Verantwortung?
 
 Reflexionsfragen, die zur Selbstbeobachtung anregen, und konkrete Übungen helfen dabei, blinde Flecken zu erkennen, die eigene Selbstwirksamkeit zu stärken und eine authentische, sinnorientierte Führungspersönlichkeit zu entwickeln.
 Der Inhalt<ul><li>Fundament des Unternehmer-Ichs</li><li>Lernen, Fehlerkultur und Wachstum</li><li>Netzwerke, Transformation und Identität</li><li>Neue Dimensionen des Unternehmer-Ichs</li></ul>

Das Unternehmer-Ich – Wie Charakter, Resilienz und Selbstführung nachhaltigen Erfolg ermöglichen

¿In dem Werk geht es um die Bewertung von Start-ups und Growth-Unternehmen, die der Branche "digitale Technologiefirmen" (wie z. B. IT-Services, Blockchain-Unternehmen) zuzuordnen sind. Zunächst erfolgt eine genaue Charakterisierung von Unternehmen dieser Branche und in diesen Lebenszyklusphasen. Im Anschluss daran werden die zentralen Verfahren der Unternehmensbewertung dargestellt, um im nächsten Schritt anhand eines eigens hierfür entwickelten Verfahrens das zur Bewertung dieser Unternehmen geeignete Verfahren auszuwählen. Im letzten Schritt bieten Beispiel-Bewertungen spezifischer Unternehmen konkrete Hilfestellungen für die Praxis.

In dem Werk geht es um die Bewertung von Start-ups und Growth-Unternehmen, die der Branche „digitale Technologiefirmen“ (wie z. B. IT-Services, Blockchain-Unternehmen) zuzuordnen sind. Zunächst erfolgt eine genaue Charakterisierung von Unternehmen dieser Branche und in diesen Lebenszyklusphasen. Im Anschluss daran werden die zentralen Verfahren der Unternehmensbewertung dargestellt, um im nächsten Schritt anhand eines eigens hierfür entwickelten Verfahrens das zur Bewertung dieser Unternehmen geeignete Verfahren auszuwählen. Im letzten Schritt bieten Beispiel-Bewertungen spezifischer Unternehmen konkrete Hilfestellungen für die Praxis.

Bewertung digitaler Start-ups und Growth-Unternehmen

Studium und Praxis

Zum Werk Die Grunderwerbsteuer hat sich in den letzten Jahren von einer wenig beachteten zu einer hoch komplexen Steuer entwickelt, die wegen der enormen finanziellen Belastung einen hohen Beratungsaufwand mit sich bringt. Dieses Praxis-Lehrbuch schließt die Lücke zwischen Kommentaren und spezieller Fachliteratur. Durch die Gliederung der Themen in allgemeine Grundsätze und Praxisschwerpunkte vermittelt es einen kompakten, umfassenden und zugleich praxisnahen Überblick zu dem spannenden Rechtsgebiet. Vorteile auf einen Blick<ul><li>Grundlagen der Grunderwerbsteuer</li><li>Vertiefung in praxisrelevanten Schwerpunkten</li><li>anschauliche und verständliche Darstellung</li></ul> Zielgruppe Das Praxis-Lehrbuch richtet sich durch Aufbau und Schwerpunktsetzung gleichermaßen an Studierende und Auszubildende wie auch an Beraterinnen und Berater, Notarinnen und Notare sowie Mitarbeitende in Immobilienunternehmen.

Zum Werk 
 Die Grunderwerbsteuer hat sich in den letzten Jahren von einer wenig beachteten zu einer hoch komplexen Steuer entwickelt, die wegen der enormen finanziellen Belastung einen hohen Beratungsaufwand mit sich bringt. Dieses Praxis-Lehrbuch schließt die Lücke zwischen Kommentaren und spezieller Fachliteratur. Durch die Gliederung der Themen in allgemeine Grundsätze und Praxisschwerpunkte vermittelt es einen kompakten, umfassenden und zugleich praxisnahen Überblick zu dem spannenden Rechtsgebiet.
 Vorteile auf einen Blick<ul><li>Grundlagen der Grunderwerbsteuer</li><li>Vertiefung in praxisrelevanten Schwerpunkten</li><li>anschauliche und verständliche Darstellung</li></ul> Zielgruppe 
 Das Praxis-Lehrbuch richtet sich durch Aufbau und Schwerpunktsetzung gleichermaßen an Studierende und Auszubildende wie auch an Beraterinnen und Berater, Notarinnen und Notare sowie Mitarbeitende in Immobilienunternehmen.

Grunderwerbsteuer

Orell Füssli Repetitorien

Das Kombipaket enthält das Repetitorium sowie das Übungsbuch zum Sachenrecht und ist zu einem günstigeren
 
 Preis als die Einzeltitel erhältlich.
 Repetitorium
 : Das Repetitorium enthält eine konzise und übersichtliche Darstellung des Sachenrechts unter Berücksichtigung von Lehre und Rechtsprechung. Zum besseren Verständnis wird der Text durch einprägsame Beispiele und anschauliche Grafiken ergänzt. Ein ausführliches Stichwortverzeichnis sowie viele Querverweise ermöglichen eine rasche Orientierung. Übungsfälle mit Lösungen am Schluss jedes Kapitels helfen, das erworbene Wissen zu überprüfen.
 Übungsbuch:
 Das Übungsbuch enthält als ideale Ergänzung zum Repetitorium zusätzliche Repetitionsfragen,
 
 Übungsfälle inklusive Lösungen und bundesgerichtliche Leitentscheide.

Repetitorium & Übungsbuch

Sachenrecht Kombipaket

Vorteile<ul><li>Das Buch verbindet im Thema Purpose erstmals die Person-Ebene mit der Organisationsebene</li><li>Vor der Folie der "Purpose Driven Organizations" zeigt es wie "Purpose Driven Leadership" entstehen kann.</li><li>Vier Why-Leader:innen aus ganz unterschiedlichen Gesellschaftsbereichen und Organisationen zeigen, dass Good Practice kein Hexenwerk ist - so wird die Idee des "Lead with why" plastisch und praktisch.</li><li>Es nimmt die Lesenden mit in ein tieferes Verständnis von Führung, Selbstführung und Purpose. Damit stellt es sich selbst auf den Kopf: Ein "How-to" für Führung das zeigt, dass "How-to" nicht wirksam ist - dass ich von außen nichts aufsetzen kann à la "Mach das so!".</li><li>Es zeigt zugleich die Entwicklungswege und Fragen auf, die sich Purpose Leader:innen stellen und wird so zu einem konkreten Lernpfad für Führungskräfte</li><li>Es zeichnet die Vision neuer Organisationen und Formen der Zusammenarbeit, die nicht durch Strukturen gesichert sind, sondern durch Menschen mit Leben und Sinn gefüllt werden</li></ul>Zitat/Testimonial "Lead with why" saugt dich als Lesende ein, weil es genau das berührt, was dich laufend beschäftigt - was kann ich tun? Wozu ruft mich dieses Leben? Zum Werk Das Buch führt auf einen spannenden Entwicklungsweg - zum eigenen Purpose, zu den eigenen Überzeugungssystemen, zu den eigenen Schatten, zu den tiefen Sehnsüchten. Und führt von dort wieder zurück ins Außen - wie interagiere ich in Beziehung, in sozialen Systemen, in Organisationen. Wie führe ich wirklich verbunden mit meinem Purpose - mich selbst und andere? Wie ändert sich dadurch Führung, Zusammenarbeit und Organisation, wenn wir diese Kunst des "Lead with why" lernen. Und wie kann das zu einer gesunden Wurzel neuer demokratischer Systeme werden. Vier Why Leader:innen kommen zu Wort und werden in ihrem Führungsalltag begleitet:<ul><li>Christian Kopp, bayrischer Landesbischof der evangelischen Kirche</li><li>Sophie Quidenus, Chair Woman von Om:nius, Vorzeige Frau in der Tech Welt</li><li>Christoph Werner, CEO von dm Drogeriemarkt</li><li>Hemma Rüggen, Vorständin der Pioneers of Change</li></ul>Anhand dieser praktischen Beispiele des Gelingens und Scheiterns zeigen sich die Wege und Prinzipien des Why Leadership. Ein Buch über die neue Form der Führung und die zugrundeliegende Haltung von "Führungskräften". Es ist auch aus jeder anderen Rolle spannend zu lesen, weil es zeigt, dass der eigene Purpose Leadership erfordert - egal in welchem Lebensbereich. Und dass Führung aus Selbstführung erwächst. Zielgruppe Führungskräfte, Unternehmen, Beratung, Coaches, Organisationsentwicklung, HR-Expertinnen und HR-Experten, Studierende und Lehrende in Fächern rund um Management, Organisation, Führung, Influencerinnen und Influencer, Change-Managerinnen und Change Manager, Social-Change-Interessierte, Aktivistinnen und Aktivisten, Politikerinnen und Politiker, Pädagoginnen und Pädagogen, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Neugierige.

Vorteile<ul><li>Das Buch verbindet im Thema Purpose erstmals die Person-Ebene mit der Organisationsebene</li><li>Vor der Folie der "Purpose Driven Organizations" zeigt es wie "Purpose Driven Leadership" entstehen kann.</li><li>Vier Why-Leader:innen aus ganz unterschiedlichen Gesellschaftsbereichen und Organisationen zeigen, dass Good Practice kein Hexenwerk ist - so wird die Idee des "Lead with why" plastisch und praktisch.</li><li>Es nimmt die Lesenden mit in ein tieferes Verständnis von Führung, Selbstführung und Purpose. Damit stellt es sich selbst auf den Kopf: Ein "How-to" für Führung das zeigt, dass "How-to" nicht wirksam ist - dass ich von außen nichts aufsetzen kann à la "Mach das so!".</li><li>Es zeigt zugleich die Entwicklungswege und Fragen auf, die sich Purpose Leader:innen stellen und wird so zu einem konkreten Lernpfad für Führungskräfte</li><li>Es zeichnet die Vision neuer Organisationen und Formen der Zusammenarbeit, die nicht durch Strukturen gesichert sind, sondern durch Menschen mit Leben und Sinn gefüllt werden</li></ul>Zitat/Testimonial 
 "Lead with why" saugt dich als Lesende ein, weil es genau das berührt, was dich laufend beschäftigt - was kann ich tun? Wozu ruft mich dieses Leben?
 Zum Werk 
 Das Buch führt auf einen spannenden Entwicklungsweg - zum eigenen Purpose, zu den eigenen Überzeugungssystemen, zu den eigenen Schatten, zu den tiefen Sehnsüchten.
 
 Und führt von dort wieder zurück ins Außen - wie interagiere ich in Beziehung, in sozialen Systemen, in Organisationen. Wie führe ich wirklich verbunden mit meinem Purpose - mich selbst und andere?
 
 Wie ändert sich dadurch Führung, Zusammenarbeit und Organisation, wenn wir diese Kunst des "Lead with why" lernen.
 
 Und wie kann das zu einer gesunden Wurzel neuer demokratischer Systeme werden.
 
 Vier Why Leader:innen kommen zu Wort und werden in ihrem Führungsalltag begleitet:
 <ul><li>Christian Kopp, bayrischer Landesbischof der evangelischen Kirche</li><li>Sophie Quidenus, Chair Woman von Om:nius, Vorzeige Frau in der Tech Welt</li><li>Christoph Werner, CEO von dm Drogeriemarkt</li><li>Hemma Rüggen, Vorständin der Pioneers of Change</li></ul>
 Anhand dieser praktischen Beispiele des Gelingens und Scheiterns zeigen sich die Wege und Prinzipien des Why Leadership.
 
 Ein Buch über die neue Form der Führung und die zugrundeliegende Haltung von "Führungskräften". Es ist auch aus jeder anderen Rolle spannend zu lesen, weil es zeigt, dass der eigene Purpose Leadership erfordert - egal in welchem Lebensbereich. Und dass Führung aus Selbstführung erwächst.
 Zielgruppe 
 Führungskräfte, Unternehmen, Beratung, Coaches, Organisationsentwicklung, HR-Expertinnen und HR-Experten, Studierende und Lehrende in Fächern rund um Management, Organisation, Führung, Influencerinnen und Influencer, Change-Managerinnen und Change Manager, Social-Change-Interessierte, Aktivistinnen und Aktivisten, Politikerinnen und Politiker, Pädagoginnen und Pädagogen, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Neugierige.

Wie Topmanagement ein Unternehmen entwickelt - oder blockiert

Das entscheidende Team

Orell Füssli Kommentar / OFK

Kommentar zum FinfraG/BEG sowie in Auszügen zum IPRG und HWpÜ – mit weiteren Erlassen

FinfraG/BEG Kommentar

nuggets

Co-Creation beschreibt eine moderne Art des Zusammenarbeitens. Dabei ist Co-Creation mehr als die Einbeziehung von Kunden oder Stakeholdern, mehr als Kooperation und Kollaboration. Gleichzeitig ist Co-Creation kein Allheilmittel, das immer passt und für jegliche Teams und Produkte anwendbar ist. Wie lässt sich also Co-Creation bei der Durchführung von Projekten integrieren? Wen oder was braucht es dafür? Dieses Buch geht diesen Fragen nach und beleuchtet Rahmenbedingungen, Personen und Werkzeuge für eine wirkungsvolle Umsetzung von Co-Creation für Projekte. Damit beschreibt dieses Buch einen besonderen Aspekt im Spannungsfeld zwischen klassischen Handlungsweisen in Projekten und modernen Arbeitsweisen und gibt allen Beteiligten in Projekten, besonders Projektleitern oder Produktmanagern sowie auch Agilen Mastern oder Product Ownern Impulse für die Arbeit mit ihren Teams.

Co-Creation und Projektmanagement

Technische B2B-Märkte sind dynamischer und schwerer vorhersehbar geworden. Gleichzeitig gewinnt der Einsatz datenbasierter Systeme bis hin zur Künstlichen Intelligenz an Bedeutung. Dadurch verändert sich die Funktion von Kundenbeziehungen. Neben ihrer stabilisierenden Aufgabe werden Kundenbeziehungen zunehmend zur unternehmerischen Gestaltungsplattform für gemeinsame Innovation. Sie schaffen zukünftige Handlungsfähigkeit für Wachstum – vor allem dort, wo Erfahrung und Daten nicht ausreichen. Das Buch zeigt, wie Relationship Championing – eine unternehmerische Form der Beziehungsarbeit – wirksam praktiziert wird. Die Gestaltung von Kundenbeziehungen wird dabei nicht als individuelles Talent verstanden, sondern als Fähigkeit der Organisation, verankert in Prozessen, Kommunikation, Rollenprofilen und Führung. Die Autoren verbinden Erkenntnisse aus Beziehungs- und Netzwerkforschung mit langjähriger Vertriebspraxis. Sie zeigen, wie datenbasierte Analysen und KI-gestützte Systeme sinnvoll eingesetzt werden, ohne die Verantwortung für Einordnung, Vertrauen und Konsequenz an Technik abzugeben, und wie Beziehungskompetenz und Datenintelligenz im Zusammenspiel wirksam werden.
Das Buch richtet sich an Führungskräfte und Praktiker im technischen B2B-Vertrieb – insbesondere im Key-Account-Management, Verkauf und Service sowie an der Schnittstelle zum Kunden. Es ist ein wertvoller Ratgeber für alle, die erkannt haben, dass klassische Vertriebslogiken an ihre Grenzen stoßen, und die Zusammenarbeit mit Kunden zukunftsfähig entwickeln wollen.

Technische B2B-Märkte sind dynamischer und schwerer vorhersehbar geworden. Gleichzeitig gewinnt der Einsatz datenbasierter Systeme bis hin zur Künstlichen Intelligenz an Bedeutung. Dadurch verändert sich die Funktion von Kundenbeziehungen. Neben ihrer stabilisierenden Aufgabe werden Kundenbeziehungen zunehmend zur unternehmerischen Gestaltungsplattform für gemeinsame Innovation. Sie schaffen zukünftige Handlungsfähigkeit für Wachstum – vor allem dort, wo Erfahrung und Daten nicht ausreichen.
 
 Das Buch zeigt, wie Relationship Championing – eine unternehmerische Form der Beziehungsarbeit – wirksam praktiziert wird. Die Gestaltung von Kundenbeziehungen wird dabei nicht als individuelles Talent verstanden, sondern als Fähigkeit der Organisation, verankert in Prozessen, Kommunikation, Rollenprofilen und Führung.
 
 Die Autoren verbinden Erkenntnisse aus Beziehungs- und Netzwerkforschung mit langjähriger Vertriebspraxis. Sie zeigen, wie datenbasierte Analysen und KI-gestützte Systeme sinnvoll eingesetzt werden, ohne die Verantwortung für Einordnung, Vertrauen und Konsequenz an Technik abzugeben, und wie Beziehungskompetenz und Datenintelligenz im Zusammenspiel wirksam werden.
 Das Buch richtet sich an Führungskräfte und Praktiker im technischen B2B-Vertrieb – insbesondere im Key-Account-Management, Verkauf und Service sowie an der Schnittstelle zum Kunden. Es ist ein wertvoller Ratgeber für alle, die erkannt haben, dass klassische Vertriebslogiken an ihre Grenzen stoßen, und die Zusammenarbeit mit Kunden zukunftsfähig entwickeln wollen.

Wie Relationship Champions im KI-Zeitalter Innovation ermöglichen und Wachstum gestalten

Zukunftsfähigkeit im technischen Vertrieb

Wissensmanagement scheitert selten an der Technik, sondern daran, dass unklar ist, wer das Ergebnis nutzen soll. Dieses Buch dreht die übliche Reihenfolge um: erst die Methode, dann das Werkzeug. Es zeigt einen Kreislauf, der vom offenen Interview mit Wissensträgerinnen und Wissensträgern über die KI-gestützte Aufbereitung bis zum validierten Dokument reicht und sich gemeinsam mit den Fachbereichen aufbauen lässt. Dazu gehört der Praxistest mit der echten Zielgruppe ebenso wie der Umgang mit dem Wissen, das ohnehin schon in Ordnern und Laufwerken liegt.&nbsp;Denn das Erfahrungswissen in den Köpfen der Mitarbeitenden lässt sich nicht einfach aufschreiben, wie die Autorin als Sprachwissenschaftlerin weiß. Wissenserwerb, -erfassung und -transfer funktionieren anders, als technisch geprägte Führungskräfte oft vermuten. Vier Fallbeispiele aus dem industriellen Mittelstand zeigen, wie sich generative KI im Wissensmanagement produktiv einsetzen lässt. So wird vermieden, was viele Unternehmen kennen: ungepflegte Wikis, verwaiste SharePoint-Ordner und ignorierte Intranetseiten.Aus dem Inhalt
 Wissen über Wissen
 
 Was KI aus Wissen machen kann
 
 Von Menschen und Prozessen
 
 Auf der Suche nach dem verborgenen Wissen
 
 Ein wachsender Schatz
 
 Trittsteine und Stolpersteine
 Die Autorin 
 Katarina Mose arbeitet zu Wissenserfassung und -transfer in der Industrie. In der Projektkonzeption bei einem Softwareunternehmen ist sie täglich mit generativer KI befasst und im Ehrenamt beim Verein Deutscher Ingenieure (VDI) e.V. aktiv.

Wissensmanagement scheitert selten an der Technik, sondern daran, dass unklar ist, wer das Ergebnis nutzen soll. Dieses Buch dreht die übliche Reihenfolge um: erst die Methode, dann das Werkzeug. Es zeigt einen Kreislauf, der vom offenen Interview mit Wissensträgerinnen und Wissensträgern über die KI-gestützte Aufbereitung bis zum validierten Dokument reicht und sich gemeinsam mit den Fachbereichen aufbauen lässt. Dazu gehört der Praxistest mit der echten Zielgruppe ebenso wie der Umgang mit dem Wissen, das ohnehin schon in Ordnern und Laufwerken liegt.&nbsp;Denn das Erfahrungswissen in den Köpfen der Mitarbeitenden lässt sich nicht einfach aufschreiben, wie die Autorin als Sprachwissenschaftlerin weiß. Wissenserwerb, -erfassung und -transfer funktionieren anders, als technisch geprägte Führungskräfte oft vermuten. Vier Fallbeispiele aus dem industriellen Mittelstand zeigen, wie sich generative KI im Wissensmanagement produktiv einsetzen lässt. So wird vermieden, was viele Unternehmen kennen: ungepflegte Wikis, verwaiste SharePoint-Ordner und ignorierte Intranetseiten.

Ein Praxisleitfaden für den industriellen Mittelstand

Erfahrungswissen im Unternehmen sichern-mit generativer KI

Daten sind Macht: Wenn wir nicht das Datenschweinchen im Überwachungskapitalismus sein wollen, müssen wir handeln und uns aktiv schützen. Katika Kühnreichs Buch verknüpft eine umfassende Analyse der gesellschaftlichen Folgen der Digitalisierung mit einer Anleitung zur Selbstbestimmung.

Anleitung zur digitalen Selbstbestimmung

Kontrollierte Freiheit

Neue Energie für die Arbeitswelt - mit dem 'Heartbeat' erfolgreicher Organisationen Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit? "Heartbeat" liefert wissenschaftlich fundierte Antworten - praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen. Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum - mit über 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden - zeigen Prof. Dr. Heike Bruch und Marvin Neu, was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der Heartbeat - eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt. Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen <ul> <li>Drei Organisationstypen im direkten Vergleich - mit klaren Handlungsempfehlungen</li> <li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen für mehr Energie, Fokus und Resilienz</li> <li>Impulse für nachhaltigen Wandel - über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg</li> </ul> "Heartbeat" ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die Organisationen zukunftsfähig gestalten wollen - mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Neue Energie für die Arbeitswelt – mit dem »Heartbeat« erfolgreicher Organisationen 
 
 Wie bleiben Unternehmen in Zeiten von 
 Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel
 zukunftsfähig? Welche Arbeitskultur verbindet 
 mentale Gesundheit, Sinn und Leistungsfähigkeit
 ? 
 „Heartbeat“
 liefert wissenschaftlich fundierte Antworten – praxisnah und hochrelevant für Führungskräfte, HR-Expert:innen und Organisationsentwickler:innen.
 
 Basierend auf einer der umfassendsten Studien im DACH-Raum – mit über 
 1.900 Unternehmen und mehr als 200.000 Mitarbeitenden
 – zeigen 
 Prof. Dr. Heike Bruch
 und 
 Marvin Neu
 , was vitale Organisationen heute auszeichnet. Im Zentrum steht der 
 Heartbeat
 – eine Kultur, die nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn vermittelt und die psychische Gesundheit stärkt.
 Ein Schlüsselwerk für die Arbeitswelt von morgen<ul><li>Drei Organisationstypen
 im direkten Vergleich – mit klaren Handlungsempfehlungen
 </li><li>Wissenschaftlich fundierte Interventionen
 für mehr Energie, Fokus und Resilienz
 </li><li>Impulse für nachhaltigen Wandel
 – über Abteilungen, Branchen und Hierarchien hinweg
 </li></ul>„Heartbeat“
 ist ein strategischer und zugleich inspirierender Leitfaden für alle, die 
 Organisationen zukunftsfähig gestalten
 wollen – mit mehr Klarheit, Vitalität und messbarem Erfolg.

Wie Unternehmen ihre Energie freisetzen und Zukunft schaffen

Heartbeat

Praxisleitfaden Kundenzufriedenheit

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