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Methods and Applications of Quick
Commerce (Q-Commerce)

Methods and Applications of Quick Commerce (Q-Commerce)

Routledge Studies in Management, Organizations and Society

Across the last 50 years, there have been increasing studies on Organizational Ambidexterity (OA). However, there has been a disproportionate focus on the theory underpinning OA with less recourse to the implementation of OA. The primary purpose of this book is to close gaps in the understanding of Organizational Ambidexterity Implementation (OAI) and its relationship with organizational performance. It identifies key components crucial for successful OAI, including dynamic capabilities, organizational culture, organizational design and market orientation. The scope encompasses both qualitative and quantitative analysis, investigating the factors that drive or obstruct OAI and assessing performance disparities among organizations. This book is intended for academics, researchers, and professionals interested in corporate strategy with focus on the management of organizational resources and capabilities within organizational structure and design for performance improvement. It serves as a valuable resource for those seeking to understand how organizational culture, dynamic capabilities, market orientation, and design impact the successful implementation of ambidexterity and, consequently, overall organizational performance. Additionally, business leaders and managers can gain insights to help their organizations evaluate and enhance their abilities in these critical areas, ultimately fostering a culture of innovation and efficiency.

Design, Structure and Implementation

Organisational Ambidexterity and Strategy

The Federated EHS Model and Contextual Safety Leadership

Architecting Safety

With In Fashion you'll learn about how and why fashion evolves and changes, the materials used and who creates them, the companies who design and manufacture apparel, and how fashion marketing helps companies sell their products. You will understand the art, business, and craft involved in developing and marketing the fashion product. In Fashion covers a broad scope of fashion topics, adding the newest, most up-to-date facts and figures used by industry professionals to keep the industry vital. Spotlight features focus on careers, innovators, and businesses, using industry examples to show real world situations. New to this Edition: - New chapter on sustainability and sustainable fashion practices - New information about the organization of the fashion industry, with an emphasis on a range of disruptions in the industry due to e-commerce, technology, sustainability, AI, and the post-pandemic world. - Chapter on fabric and textiles has been combined with chapter on leather and fur for a comprehensive exploration of materials -Addresses impact of complications throughout the supply chain on the fashion industry throughout the text - Increased attention to the representation of racial diversity, specialty sizes, and adaptive clothing options STUDIO Features - Study smarter with self-quizzes featuring scored results and personalized study tips - Review concepts with flashcards of terms and definitions - Enhance your knowledge with chapter review exercises Instructor Resources: - Instructor's Guide provides suggestions for planning the course and using the text in the classroom, supplemental assignments, and lecture notes ­- PowerPoint® presentations include images from the book and provide a framework for lecture and discussion

with STUDIO

In Fashion

Build a resilient, high-performing organization by integrating agentic AI into strategy, operations, and decision-making. Building an Agentic Organization is a strategic guide for senior technology, AI, and business leaders responsible for delivering value from agentic AI while managing its risks. As organizations move toward human and AI collaboration at scale, leaders must balance innovation with governance, adoption, and long-term economic impact.Written by experienced AI executive Geoffrey Schaefer, this book provides a comprehensive framework for designing an agentic organization by examining strategy, governance, and economics. It explores how to define the purpose of agentic AI, align it with business objectives, and create the structures needed to support safe, scalable adoption. Addressing both opportunity and risk, it equips leaders to navigate workforce concerns, reputational exposure, and the evolving role of AI agents in enterprise environments.You'll learn how to: - Define a clear strategy for integrating agentic AI - Establish governance frameworks to manage risk and accountability - Drive workforce adoption and address resistance to AI collaboration - Assess economic value and impact of agentic AI systems - Manage reputational and operational risks from AI agent behaviorFeaturing real-world examples from Leidos, JPMorgan Chase, SY Partners, and OMA, this book provides a practical roadmap for embedding agentic AI into the fabric of your organization while protecting value, trust, and long-term performance.Themes include: agentic AI, AI strategy, AI governance, AI transformation, enterprise AI, risk management

The Strategy, Governance, and Economics of Agentic AI

Building an Agentic Organization

Advances in Science, Technology & Innovation

This book explores the dynamic intersection of digital technologies, artificial intelligence (AI), and their applications across two key business areas: customer loyalty and employee performance. The first part discusses the evolving role of marketing in building customer relationships, with a specific focus on how AI, data analytics, and digital influencers are reshaping consumer behaviors and brand interactions. From optimizing customer engagement through AI and chatbots to the dark side of AI’s influence on consumer trust, this section offers a critical examination of modern marketing trends. The second part of the book shifts toward the integration of AI and digital human resource (HR) strategies to enhance employee well-being and organizational performance. Topics such as gamification, HR analytics, and the role of AI in improving workforce efficiency are discussed, alongside emerging trends like industry 5.0’s impact on HR practices and employee satisfaction. This book provides crucial insights into how businesses can leverage AI-driven solutions not only to retain customers but also to optimize their internal workforce and create sustainable growth.

Marketing and Workforce-Based AI Strategies

Den Kern dieses Buches bildet die Darstellung der Finanzierungsalternative Crowdinvesting im Vergleich zu anderen Finanzierungsformen sowie deren Jurisdiktionen in ausgewählten Ländern. Mario Baumgärtner klärt auf, welche rechtlichen Rahmenbedingungen für Unternehmen und Investoren in Deutschland, der Schweiz, den USA, Frankreich, den Niederlanden und Schweden existieren. Der Fokus liegt dabei auf den Investmentsegmenten Unternehmen und Immobilien. Zudem wird ein Einblick in die Finanzierungsformen Initial Coin Offering (mit Blick auf Deutschland, den USA, China und Südkorea) und Security Token Offering gegeben. Für einen tieferen Einblick in das&nbsp;Immobilien-Crowdinvesting sorgt außerdem ein Interview mit Investmentpunk Gerald Hörhan.Die zweite Auflage wurde thematisch in Hinblick auf die Regulatorik in Brasilien sowie den Einfluss von KI im Crowdinvesting erweitert.Der Inhalt<ul><li>Schattierungen des Kapitalmarktes und Ursprünge der Crowdfinanzierung</li><li>Möglichkeiten zur Finanzierung von Start-ups</li><li>Technologische Entwicklungen im Crowdinvesting</li><li>Geopolitische und makroökonomische Einflüsse</li><li>Zukunft des Crowdinvestings 2030+</li></ul>Der AutorMario Baumgärtner
 ist Unternehmer und Gründer der ACC Group. Sein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung KI-gestützter Technologien für die Finanzbranche sowie dem Aufbau innovativer Software- und Investmentlösungen. Mit seiner unternehmerischen Tätigkeit verfolgt er das Ziel, Künstliche Intelligenz gezielt zur Optimierung von Investmententscheidungen einzusetzen, technologische Innovationen voranzutreiben und dadurch einen nachhaltigen Beitrag zur Digitalisierung und zum langfristigen Wirtschaftswachstum zu leisten.

Den Kern dieses Buches bildet die Darstellung der Finanzierungsalternative Crowdinvesting im Vergleich zu anderen Finanzierungsformen sowie deren Jurisdiktionen in ausgewählten Ländern. Mario Baumgärtner klärt auf, welche rechtlichen Rahmenbedingungen für Unternehmen und Investoren in Deutschland, der Schweiz, den USA, Frankreich, den Niederlanden und Schweden existieren. Der Fokus liegt dabei auf den Investmentsegmenten Unternehmen und Immobilien. Zudem wird ein Einblick in die Finanzierungsformen Initial Coin Offering (mit Blick auf Deutschland, den USA, China und Südkorea) und Security Token Offering gegeben. Für einen tieferen Einblick in das&nbsp;Immobilien-Crowdinvesting sorgt außerdem ein Interview mit Investmentpunk Gerald Hörhan.Die zweite Auflage wurde thematisch in Hinblick auf die Regulatorik in Brasilien sowie den Einfluss von KI im Crowdinvesting erweitert.

Grundlagen – Anwendungsgebiete – Regulatorik

Crowdinvesting

Fusing High Tech with Human Touch for Organizational Success

The Pulse of Progress

Alber Theologie

Schnell reich werden durch Kryptowährungen &amp; Co.? Ein sozialethischer Machtdiskurs rund ums Geld ist Gegenstand dieses Werkes. Damit einhergehend wird versucht, Antworten auf folgende Fragestellungen zu geben: Beinhalten solche Konzepte Aspekte eines reflektierten ethischen Selbstverständnisses? Welche ethische Orientierung lässt sich auf Basis der Christlichen Sozialethik für Bitcoins &amp; Co. gewinnen? Welche Bedeutung haben alternative Wirtschafts- und Finanzkonzepte? Welchen Beitrag leisten sie in der Moderne? Unsere Gesellschaft ist nicht zuletzt durch zunehmende Globalisierung und Digitalisierung einem an Geschwindigkeit aufnehmenden Transformationsprozess ausgesetzt. Diese Dynamik ist auch in der Finanzwelt festzustellen.

Schnell reich werden durch Kryptowährungen &amp; Co.? Ein sozialethischer Machtdiskurs rund ums Geld ist Gegenstand dieses Werkes. Damit einhergehend wird versucht, Antworten auf folgende Fragestellungen zu geben: Beinhalten solche Konzepte Aspekte eines reflektierten ethischen Selbstverständnisses? Welche ethische Orientierung lässt sich auf Basis der Christlichen Sozialethik für Bitcoins &amp; Co. gewinnen? Welche Bedeutung haben alternative Wirtschafts- und Finanzkonzepte? Welchen Beitrag leisten sie in der Moderne? Unsere Gesellschaft ist nicht zuletzt durch zunehmende Globalisierung und Digitalisierung einem an Geschwindigkeit aufnehmenden Transformationsprozess ausgesetzt. Diese Dynamik ist auch in der Finanzwelt festzustellen.

Der sozialethische Mehrwert alternativer Ökonomien

Dieses Buch bietet einen umfassenden, wissenschaftlich fundierten und zugleich praxisnahen Überblick über das moderne Dienstleistungscontrolling. Systematisch werden dessen zentralen Bereiche dargestellt: Qualitätscontrolling, Kundenzufriedenheitscontrolling, Kundenbindungscontrolling, Kundenwertcontrolling sowie ein integratives Dienstleistungscontrolling.Manfred Bruhn zeigt einen ganzheitlichen Ansatz auf, der sich nicht am Finanzcontrolling orientiert, sondern an den Faktoren, die vor der Kaufentscheidung stattfinden und den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen maßgeblich bestimmen. Es werden dafür Messansätze, Kennzahlen und Instrumente erfasst, analysiert und aufgezeigt, wie sie gesteuert werden können. Zahlreiche Praxisbeispiele, empirische Studien, Merk- und Übersichtspunkte unterstützen die Umsetzung in der Unternehmenspraxis.Das Standardwerk für alle, die Dienstleistungsunternehmen strategisch steuern und messbar erfolgreicher machen wollen.Der Inhalt<ul><li>Grundlagen und Konzepte des Dienstleistungscontrolling</li><li>Qualitätscontrolling: Die Leistungsqualität</li><li>Kundenzufriedenheitscontrolling: Die Kundenwahrnehmung</li><li>Kundenbindungscontrolling: Das Kundenverhalten</li><li>Kundenwertcontrolling: Der ökonomische Erfolg</li><li>Integratives Dienstleistungscontrolling: Der Gesamtzusammenhang</li><li>Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven des Dienstleistungscontrolling</li></ul>
 Der Autor
 Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
 ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Darüber hinaus ist er Gründer und Präsident des Verwaltungsrates von Prof. Bruhn &amp; Partner AG (Basel).

Dieses Buch bietet einen umfassenden, wissenschaftlich fundierten und zugleich praxisnahen Überblick über das moderne Dienstleistungscontrolling. Systematisch werden dessen zentralen Bereiche dargestellt: Qualitätscontrolling, Kundenzufriedenheitscontrolling, Kundenbindungscontrolling, Kundenwertcontrolling sowie ein integratives Dienstleistungscontrolling.Manfred Bruhn zeigt einen ganzheitlichen Ansatz auf, der sich nicht am Finanzcontrolling orientiert, sondern an den Faktoren, die vor der Kaufentscheidung stattfinden und den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen maßgeblich bestimmen. Es werden dafür Messansätze, Kennzahlen und Instrumente erfasst, analysiert und aufgezeigt, wie sie gesteuert werden können. Zahlreiche Praxisbeispiele, empirische Studien, Merk- und Übersichtspunkte unterstützen die Umsetzung in der Unternehmenspraxis.Das Standardwerk für alle, die Dienstleistungsunternehmen strategisch steuern und messbar erfolgreicher machen wollen.

Systeme, Prozesse und Steuerung aus der Kundenperspektive

Controlling für Dienstleister

Die älteren Jahrgänge der Generation Alpha erreichen Berufsorientierung und erste Ausbildungsentscheidungen. Zugleich steht der Rettungsdienst vor Fachkräftemangel, veränderten Lernwelten und wachsenden Anforderungen an Ausbildung, Führung und Bindung. Dieses Fachbuch zeigt, warum junge Menschen nicht mit einfachen Generationenzuschreibungen erklärt werden können und weshalb ein strategisches Nachwuchsmanagement die gesamte Nachwuchsreise in den Blick nehmen muss.Auf wissenschaftlicher Grundlage und mit konsequentem Praxisbezug führt das Buch von Berufsorientierung, Arbeitgeberkommunikation und Personalauswahl über Preboarding, Ausbildung, Praxisanleitung und digitales Lernen bis zum Berufseinstieg und zur langfristigen Entwicklung. Es zeigt typische Bruchstellen, klärt Verantwortlichkeiten und bietet konkrete Instrumente, Transferfragen und Entscheidungshilfen, mit denen Rettungsdienste ihre Nachwuchsarbeit systematisch prüfen und weiterentwickeln können.Das Werk richtet sich an Rettungsdienstleitungen, Personal- und Ausbildungsverantwortliche, Praxisanleitende, Führungskräfte sowie an alle, die Nachwuchs gewinnen, qualifizieren, beim Berufseinstieg begleiten und langfristig binden möchten.Der Autor Prof. Dr. rer. pol. Daniel Heine ist Experte für Personalmarketing, Organisationsentwicklung und Führung im Rettungsdienst. Er begann seine berufliche Laufbahn im Rettungsdienst, unterrichtete sieben Jahre an Rettungsdienstschulen und übernahm Leitungsaufgaben sowie eine Stabsfunktion in der Führungs- und Organisationsentwicklung. Seit vielen Jahren lehrt er an Hochschulen und berät Rettungsdienste bei der Gestaltung zukunftsfähiger Personal-, Ausbildungs- und Managementstrukturen.

Die Generation Alpha (Geburtskohorten 2010 - 2025) wird in rund drei Jahren als neue Zielgruppe für die Ausbildung im Rettungsdienst relevant sein. Während viele Organisationen derzeit noch damit beschäftigt sind, die Generation Z zu verstehen und anzusprechen, braucht es für die Generation Alpha bereits heute strategische Weichenstellungen. Wer sich frühzeitig mit den Werten, Erwartungen und Lernbedürfnissen dieser Generation auseinandersetzt, kann entscheidende Wettbewerbsvorteile im Recruiting und in der langfristigen Bindung zukünftiger Auszubildender im Rettungsdienst schaffen. Das Springer Essential beleuchtet praxisnah, welche Maßnahmen Rettungsdienste, Bildungsträger und Führungskräfte jetzt ergreifen sollten, um sich als attraktiver Arbeitgeber für die Generation Alpha zu positionieren. Zielgruppen: Führungskräfte im RettungsdienstPersonalverantwortliche und AusbildungsverantwortlicheGeschäftsführungen von Rettungsdiensten, Hilfsorganisationen, kommunalen TrägernPersonalmarketing, Social Media - und Employer Branding-TeamsBildungsinstitute im Gesundheitswesen

Generation Alpha verstehen, Ausbildung gestalten, Zukunft sichern

Nachwuchsmanagement im Rettungsdienst

How to Challenge Assumptions, Reframe Problems, and Win the Sale

Provoke Selling

Palgrave Studies in Cross-disciplinary Business Research, In Association with EuroMed Academy of Business

In an era of rapid digitalisation, globalisation, and societal change, understanding markets requires more than economic rationality. This first book in a two-volume set brings together cutting-edge research that illuminates how social, behavioural, and psychological forces shape consumer decision-making, market dynamics, and strategic outcomes across industries and cultural contexts.Drawing on insights from behavioural economics, psychology, marketing, and sociology, the chapters explore how identity, values, emotions, culture, and social influence affect consumption, brand engagement, sustainability choices, and perceptions of legitimacy. From digital platforms, hospitality, and fashion to cultural industries, sport, and finance, contributors examine both established and emerging markets using diverse empirical and conceptual approaches.By integrating theory with real-world applications, the volume offers robust frameworks and evidence-based insights for understanding why consumers behave as they do—and how organisations can respond responsibly and effectively. With its international scope and interdisciplinary perspective, this book is an essential resource for scholars, advanced students, and practitioners seeking to navigate contemporary markets through a deeper understanding of human behaviour.&nbsp;Sandra Maria Correia Loureiro
 is Director of Portuguese Marketing &amp; Management SBU of GAMMA, and a Professor at ISCTE-IUL, Portugal.
 Ioanna Papasolomou
 is Associate Dean and a Professor of Marketing at the School of Business, University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Alkis Thrassou
 is Director of Gnosis Mediterranean Institute for Management Science and a Professor of Strategic Marketing at the University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Balakrishna Grandhi
 is Dean of Global MBA and Master of Global Business, and a Professor of Marketing and Strategy at SP Jain School of Global Management, Dubai, UAE.&nbsp;
 Leonidas Efthymiou
 is Head of Department of Management and an Associate Professor at the University of Nicosia, Cyprus (EU).
 Demetris Vrontis
 is the Vice Rector for Faculty and Research and a Professor of Strategic Management at the University of Nicosia, Cyprus (EU).

In an era of rapid digitalisation, globalisation, and societal change, understanding markets requires more than economic rationality. This first book in a two-volume set brings together cutting-edge research that illuminates how social, behavioural, and psychological forces shape consumer decision-making, market dynamics, and strategic outcomes across industries and cultural contexts.Drawing on insights from behavioural economics, psychology, marketing, and sociology, the chapters explore how identity, values, emotions, culture, and social influence affect consumption, brand engagement, sustainability choices, and perceptions of legitimacy. From digital platforms, hospitality, and fashion to cultural industries, sport, and finance, contributors examine both established and emerging markets using diverse empirical and conceptual approaches.By integrating theory with real-world applications, the volume offers robust frameworks and evidence-based insights for understanding why consumers behave as they do—and how organisations can respond responsibly and effectively. With its international scope and interdisciplinary perspective, this book is an essential resource for scholars, advanced students, and practitioners seeking to navigate contemporary markets through a deeper understanding of human behaviour.

Market and Consumer Perspectives

Social and Psychological Dynamics in Business, Volume I

Methods and Applications of Quick Commerce (Q-Commerce)

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