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Ralf Nöcker

Marketing Worst Practice

Warum so viele Marketingentscheidungen falsch sind und wie es besser geht

NATIONAL BESTSELLER A New York Times Book Review MOST ANTICIPATED Book "Between the Taylor Swift effect, BTS fever, and the rise (and rise) of Heated Rivalry, fandoms are having a moment-making it the PERFECT TIME to dig into Zhang's alternately HEARTRENDING AND THRILLING new novel." -Vogue "Equally DARK AND DAZZLING, like a spotlight flickering on a dim stage. This is a book I'll be recommending to all my coolest friends." -LitHub From National Book Foundation 5 UNDER 35 HONOREE Jenny Tinghui Zhang, a novel about a pop idol and his superfan, whose stories shockingly collide Freshman Minnie is adrift at college in Austin, Texas, when she discovers a boy band called HOURglass and the online forums that worship them. She especially loves Halo, whose sharp edges feel somehow familiar. After a brief romance goes painfully awry, Minnie pours everything into her new fandom, clinging to each livestream and bonding with other fans online. But when a scandal threatens to expose Halo to harm, Minnie decides that she is the only one who can save him. Except Halo's secret is darker than anything the tabloids could imagine. Before he was a superstar heartthrob, he was Eason: a high school dropout haunted by a tragic accident. When he is recruited for HOURglass, it feels like a chance to become someone else. And when he is onstage in front of his fans, he can almost forget the horrors of his past--until one of those very fans threatens to destroy everything. Dazzling, entrancing, and deeply heartfelt, Superfan is about fandom in all its magic and its terror, and the extreme lengths to which we go to rid ourselves of loneliness.

A Novel

Superfan

Hätten Sie gedacht, dass 'Wie hilft man Bienen?' und 'Wie oft kann ich Blut spenden?' zu den häufigsten Google-Anfragen gehören? Milliarden Fragen werden jeden Tag von Menschen auf der ganzen Welt in Google-Suchfenster getippt oder ins Handy gesprochen. Ob es um Informationen zu einem tollen Kochrezept geht, den nächsten Auftritt des Lieblingspopstars, die Größe des Universums, hilfreiche Tipps bei Schnupfen oder das beste Mittel gegen eine Ameisenstraße in der Küche - diese Anfragen geben ein höchst aktuelles Bild von Nöten, Vorlieben, Interessen und Befindlichkeiten eines großen Teils der Weltbevölkerung zu einer bestimmten Zeit. Und es ist ein ehrliches, denn wir bewegen uns bei den Anfragen nicht in der Öffentlichkeit z. B. der Social Media. Anhand dieser Riesenmenge an Daten lassen sich zeitnah Trends ablesen und phantastische Geschichten erzählen, vor allem auch solche, die Mut machen, weil sie zeigen, dass Tag für Tag Menschen sich tatsächlich kümmern und Anteil nehmen. Simon Rogers nimmt uns mit auf eine ebenso unterhaltsame wie augenöffnende Reise durch die Welt der Daten, die wir selbst täglich mitgestalten. Mit zahlreichen Infografiken. Ausstattung: Mit zahlreichen Illustrationen

Hätten Sie gedacht, dass »Wie hilft man Bienen?« und »Wie oft kann ich Plasma spenden?« zu den häufigsten Google-Anfragen gehören? 
 Milliarden Suchanfragen werden jeden Tag von Menschen auf der ganzen Welt in Google-Suchfenster getippt oder ins Handy gesprochen. Ob es um Informationen zu einem tollen Kochrezept geht, den nächsten Auftritt des Lieblingspopstars, aktuelle Farbtrends in der Mode, die Größe des Universums, hilfreiche Tipps bei Schnupfen oder das beste Mittel gegen eine Ameisenstraße in der Küche – diese Anfragen geben ein höchst aktuelles Bild von Nöten, Vorlieben, Interessen und Befindlichkeiten eines großen Teils der Weltbevölkerung zu einer bestimmten Zeit. Und es ist ein ehrliches, denn wir bewegen uns bei den Anfragen nicht in der Öffentlichkeit z. B. der Social Media. Anhand dieser Riesenmenge an Daten lassen sich zeitnah Trends ablesen und phantastische Geschichten erzählen, vor allem auch solche, die Mut machen, weil sie zeigen, dass Tag für Tag Menschen sich tatsächlich kümmern und Anteil nehmen. Simon Rogers nimmt uns mit auf eine ebenso unterhaltsame wie augenöffnende Reise durch die Welt der Daten, die wir selbst täglich mitgestalten. Mit zahlreichen Infografiken.
 
 Ausstattung: Mit zahlreichen Illustrationen

Ein überraschend hoffnungsvolles Bild der Menschheit - Mit zahlreichen Illustrationen von Nigel Holmes

Was wir Google fragen

Dieses Buch beschreibt, wie Organisationen geeignete Strukturen, Prozesse und Instrumente schaffen, mit denen sie ihre Reputation in einer Krise wirksam schützen.
 
 Die größte Bedrohung für Unternehmen in einer akuten Krise bildet der Vertrauensverlust relevanter Stakeholder. Krisenkommunikation stellt daher keine separate Disziplin dar, sondern den wesentlichen Erfolgsfaktor ganzheitlichen Krisenmanagements.
 
 Anhand methodischer Konzepte und integrierter Herangehensweisen beschreibt Ulrich Gartner konkret, wie operative und kommunikative Strategien aufeinander einwirken und sich derart miteinander verzahnen lassen, dass Krisenstäbe auch unter hohem Entscheidungsdruck handlungsfähig bleiben. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren Chancen und Risiken, Erfolgsfaktoren und Fehlerquellen.
 
 So vermittelt das Buch Kommunikationsprofis und Führungskräften das notwendige Verständnis und Handwerkszeug, um ihre Organisation systematisch auf Krisen vorzubereiten.
 Der Inhalt<ul><li>Grundlagen des Krisenmanagements</li><li>Krisenvorbereitung</li><li>Trainings und Simulationen</li><li>Grundlagen der Krisenkommunikation</li><li>Krisenkommunikationsstrategie</li><li>Von der Theorie zur Praxis</li><li>Akute Krisenkommunikation</li><li>Künstliche Intelligenz in der Krisenkommunikation&nbsp;</li></ul>Der AutorUlrich Gartner
 ist seit 35 Jahren auf Unternehmens- und Agenturseite in der internationalen Unternehmenskommunikation aktiv. Mit Gartner Communications berät er seit 2010 Kunden im Reputationsmanagement mit Fokus auf herausfordernde Situationen.

Dieses Buch beschreibt, wie Organisationen geeignete Strukturen, Prozesse und Instrumente schaffen, mit denen sie ihre Reputation in einer Krise wirksam schützen.&nbsp;
 
 Die größte Bedrohung für Unternehmen in einer akuten Krise bildet der Vertrauensverlust relevanter Stakeholder. Krisenkommunikation stellt daher keine separate Disziplin dar, sondern den wesentlichen Erfolgsfaktor ganzheitlichen Krisenmanagements.
 
 Anhand methodischer Konzepte und integrierter Herangehensweisen beschreibt Ulrich Gartner konkret, wie operative und kommunikative Strategien aufeinander einwirken und sich derart miteinander verzahnen lassen, dass Krisenstäbe auch unter hohem Entscheidungsdruck handlungsfähig bleiben. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren Chancen und Risiken, Erfolgsfaktoren und Fehlerquellen.
 
 So vermittelt das Buch Kommunikationsprofis und Führungskräften das notwendige Verständnis und Handwerkszeug, um ihre Organisation systematisch auf Krisen vorzubereiten.

Wie Organisationen sich systematisch auf Krisen vorbereiten und ihre Reputation schützen

Krisenkommunikation 360°

The inside story of the race to develop Ozempic - the world's first truly effective and safe obesity drug - and its potentially revolutionary effects on public health, and our deeper culture and values.'A FASCINATING DEEP DIVE' Guardian'VERY ENGAGING' New Scientist'ENLIGHTENING' Publishers WeeklyA 'cure' for obesity has long evaded the pharmaceutical industry, until the development of Ozempic: a diabetes medication that targets the GLP-1 hormone and makes people feel fuller for longer.After decades of research, Ozempic's creator Novo Nordisk quickly became one of the most valuable companies in Europe. Now it struggles to keep up with its rivals in an explosive and lucrative market for weight-loss injections. The treatment is so effective that it's already disrupted industries from healthcare to fast food to fashion. Financial investment has skyrocketed and public demand continues to soar alongside celebrity endorsements. Beyond million-dollar profits, countless lives could now be saved from preventable diseases, but one question remains: are these drugs too good to be true?Through original reporting and rigorous research, Aimee Donnellan uncovers the complicated history of a medical breakthrough that is changing the world, while raising difficult questions about inequality, morality, our beauty ideals and the pursuit of thinness. Along the way, Donnellan profiles the female scientist whose contributions to the discovery of GLP-1 were overlooked and some of the earliest Ozempic users share powerful testimonies.The Hunger Game is a revelatory, gripping and urgent study of the unexpected consequences of finally getting what we've wanted for so long.'A lively tale of the stunning rise of Ozempic. This detailed, eye-opening account is bolstered by an insider look at commercial drug development' Irish Times'The definitive account of a singular global force - essential reading to help us understand what has been unleashed and what may be coming next' Andy Slavitt, author of Preventable'[A] Meticulously reported account ... and it is done very well - briskly and brightly ... Donnellan has performed a public service by taking down the first draft of history: by speaking to the main players and untangling the rivalries and disputes' The Times'A riveting read ... Donnellan captures the drama behind the science ... and explores the wider implications for society, health and business in this deeply researched book' John Collingridge, Guardian business editor-Previously published as Off the Scales.

The Inside Story of Ozempic and the Race to Cure Obesity

Off the Scales

"Der Missbrauch von Kindesmissbrauch" ist eine gesellschaftliche Analyse darüber, wie ein der schlimmsten Verbrechen unserer Zeit im öffentlichen Raum erneut "missbraucht" wird - nicht durch Täter im engeren Sinn, sondern durch Aufmerksamkeitslogiken, mediale Dynamiken, politische Instrumentalisierung und kommerzielle Verwertung. Das Buch ist kein persönlicher Erlebnisbericht, sondern zeigt, warum der Umgang mit dem Thema selbst für Betroffene gefährlich werden kann, wenn Leid zur Bühne, zur Währung oder zur Debattenwaffe wird. 

Ausgehend von einer Betrachtung von Macht (als Fähigkeit, andere zu beeinflussen) beschreibt der Autor, wie sich Macht in Strukturen wie Medien, Institutionen und Plattformen verschiebt - und wie Missbrauch neben körperlicher und psychischer Gewalt auch eine Kontrolle über Deutung und Wahrheit erzeugt. 

Dem stellt das Buch die Perspektive der Machtlosigkeit gegenüber: die Ohnmacht des Kindes während der Tat - und die fortgesetzte Ohnmacht im Erwachsenenleben, verstärkt durch Unglauben, Bagatellisierung oder sensationsgetriebene Reaktionen. Besonders zentral ist die Idee einer "zweiten Machtlosigkeit", wenn Betroffene erzählen wollen und ihre Realität angezweifelt, vereinnahmt oder zum öffentlichen Material gemacht wird. 

Im dritten und vierten Kapitel wird erklärt, warum soziale Medien Tabuthemen belohnen: Algorithmen fördern Intensität statt Wahrhaftigkeit, Empörung wird zur Reichweite, Geschichten werden zur "Währung". Daraus entsteht die Vermarktung von Leid - bis hin zu Produkten, Kampagnen und Selbstdarstellungen, die vom Thema profitieren, während Opferschutz in den Hintergrund rückt. 

Am Ende steht ein Appell: Schutz statt Show, Respekt statt Reichweite, plus ein Ethik-Leitfaden mit konkreten Regeln (u. a. zuhören statt urteilen, keine fremden Geschichten verbreiten, Sensationsdarstellungen meiden, Trigger beachten, Fokus auf Betroffene). Ergänzend werden Hilfsangebote genannt.

Der Missbrauch von Kindesmissbrauch

„Das neue Werk von Bernd Wirtz erlaubt einen umfassenden und leicht verständlichen Einblick in den komplexen Bereich des Digital Marketing. Dem Autor gelingt dabei eine sehr gute Mischung aus theoretischer Fundierung und hohem Praxisbezug. Durch die klare Struktur und die Breite des behandelten Themenspektrums ist dieses Buch nicht nur für Studenten, sondern auch für Praktiker hervorragend geeignet."
 Dr. Rüdiger Grube,&nbsp;Mitglied des Vorstands der Daimler AG&nbsp;2001-2009, 
 Vorstandsvorsitzender Deutsche Bahn AG 2009-2017, Vorsitzender des Aufsichtsrats
 
 Vodafone GmbH
 
 „In einer Zeit, in der Megatrends wie Individualisierung und Vernetzung unser aller Verhalten verändern, erhält Digital Marketing einen ganz neuen Stellenwert. Bernd W. Wirtz behandelt dieses wichtige Thema wissenschaftlich fundiert und systematisch, aber gleichzeitig praxisnah und anwendungsorientiert. Er versteht es, die Zielgruppe Studenten ebenso anzusprechen wie die Unternehmenspraxis.“&nbsp;
 Bernhard Maier, Mitglied des Vorstands Porsche AG 2010-2015, Vorstandsvorsitzender Škoda Auto a.s. 2015-2020Der Inhalt<ul><li>Grundlagen des Digital Marketing</li><li>Instrumente des Digital Marketing</li><li>Prozess des Digital Marketing</li><li>Anwendungsbereiche des Digital Marketing</li><li>Fallbeispiele</li></ul>Der AutorUniv.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz
 ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.

Grundlagen - Instrumente - Prozesse

Digital Marketing

Building Influence, Trust, and Specification

ARCHITECTS CONNECT

Daten sind Macht: Wenn wir nicht das Datenschweinchen im Überwachungskapitalismus sein wollen, müssen wir handeln und uns aktiv schützen. Katika Kühnreichs Buch verknüpft eine umfassende Analyse der gesellschaftlichen Folgen der Digitalisierung mit einer Anleitung zur Selbstbestimmung.

Anleitung zur digitalen Selbstbestimmung

Kontrollierte Freiheit

From Sunday Timesbestselling author Alex Light comes an empowering, incisive new book examining the crushing beauty standards women are subjected to - and how we can learn to fight back.In a world full of filters, tweakments, and weight-loss drugs, take back control and rewrite the rules of beauty on your own terms.Today's unrelenting beauty standards tell women that our worth is conditional; that we aren't good enough as we are. We fix and filter, tweak and tone, erasing ourselves to reach the ever-shifting goal of perfection.In The Price of Pretty, Sunday Timesbestselling author and podcaster Alex Light investigates the forces behind today's beauty dystopia. From the rise of new technologies and treatments framed as 'self-care' and the industries profiting from our insecurities, to the toxic messaging passed through generations, and how we can break the cycle.With lunchtime 'tweakments' on the high street, endless endorsements for weight-loss drugs, and inescapable AI images and filters, the pressure to be eternally youthful, naturally filtered and flawlessly sculpted has reached breaking point. And women are paying a high price: financially, physically, emotionally and mentally. Interrogating how we got here, Alex exposes the all-consuming cost of beauty and issues a clarion call for all of us to take control and fight back.Because here's the truth: you were never the problem in the first place.

The Price of Pretty

Finding it hard to stay balanced amidst endless emails, notifications, and scrolling? This is the guide back to sanity you’ve been searching for. Peace and purpose can be difficult to find in our hyperconnected world. With breaking news, social media, and endless entertainment all at our fingertips, we often feel our attention is being pulled in a thousand directions at once. Drawing on the wisdom of ancient Buddhist teachings, Vincent Thibault offers a clear and compelling roadmap to help you transform the feeling of information overload into an overflowing abundance of compassion. With insights into the nuances of our digital age and practical advice rooted in mindfulness, Thibault teaches you how to work with breath, posture, and awareness to help you rewrite your relationship with technology, own your attention, and act with purpose. We don’t need to withdraw from the world to live a contemplative life. Instead, we can cultivate wisdom and compassion right in the middle of our noisy modern lives.

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A Buddhist Guide to Navigating the Chaos of the Digital Age

Overflow

Essential guidance for navigating the modern workplace and mastering the communication styles needed to advance at each stage of your career.

Mastering the Invisible Shifts That Shape Your Career

The Five Stages of Career Growth

'Absorbing'GUARDIAN'Magical'GOOD HOUSEKEEPING'Suspenseful'MAIL ON SUNDAY'Wildly inventive'LIZ MOOREA REESE WITHERSPOON BOOK CLUB PICKIn this dazzling debut novel, a young reclusive coder unearths the story of a lost Shanghai pencil company and a legacy of magic, espionage and family secrets that will alter the path of her life forever.Monica Tsai spends most days on her computer coding for a program that seeks to connect strangers online. A self-confessed recluse, she's more comfortable navigating digital worlds than real-life friendships. The closest people in her life are her beloved grandparents who raised her.Her grandmother Yun rarely speaks about her past. Now, in her nineties, her memory is fading and with it, the answers to Monica's questions about their family's history - about her grandmother's long-lost cousin, Meng, and the years they spent working together at a mysterious pencil company back in Shanghai.With the help of Louise, a young archivist, Monica decides to track down Meng and reconnect the cousins before it is too late. Her search unearths a legacy of magic, espionage and secrets that will alter the path of Monica's life forever.'An intimate story of familial love and connection throughout the generations ... you'll be gripped'INDEPENDENT'A suspenseful family epic fueled by love and espionage'MAIL ON SUNDAY'A reminder of how family ties shape us' WOMAN &amp; HOME'Allison King is a talent to watch'LIZ MOORE, author of The God of the Woods'A beautiful ode to the warmth of family connection' RAY NAYLER, author of The Mountain in the Sea'A stunning debut ... had me smiling through my tears'FONDA LEE, author of The Green Bone Saga

The Phoenix Pencil Company

Marketing Worst Practice

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