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BeziehungsFlow

Norbert Paul Ulbing

Felix Alexander Dornhofer

Leads, Likes und andere Illusionen

Vom BeziehungsFlow zum BeziehungsFlow 2.0

Persönlichkeit macht Marke: Das Praxis-Workbook für Deine unverwechselbare Markenidentität


"Einfach nur gute Arbeit zu machen" reicht heute nicht mehr aus. Wir werden zunehmend von KI, Algorithmen und austauschbarem Content überschwemmt. Deshalb ist Deine echte, persönliche Markenidentität Deine größte Chance. Denn das Einzige, was niemand kopieren kann, ist Deine Persönlichkeit, Deine echten Lebensleistungen, Deine Expertise und Dein Charakter.


Dieses Buch von Personal-Branding-Pionier Stephan Raif ist kein theoretisches Lehrbuch, sondern eine strategische Werkstatt. Als echtes Praxis-Workbook führt es Dich modular und Schritt für Schritt durch den Prozess der Selbstvermarktung.


Worum es in diesem Buch geht:


Das Workbook ist in drei aufeinander aufbauende Phasen unterteilt, die das Fundament Deiner Relevanz bilden:


1.Phase 1: 
Wer bist Du? Die Tiefenbohrung. Du legst Deine Markenkernwerte frei, suchst nach Deinem individuellen Einwortwert und vergleichst Dein Selbstbild mit der wertvollen Fremdsicht Deines Umfelds.


2.Phase 2: 
Wofür stehst Du? Die Schärfung. Du erarbeitest eine messerscharfe Positionierung, definierst Dein visionäres Ziel (Deinen Leuchtturm am Horizont) und baust Deine packende Markenstory.


3.Phase 3: 
Wie wirkst Du? Die Umsetzung. Du übersetzt Deine Identität in sichtbare Elemente: Deinen visuellen Look &amp; Feel, Deinen persönlichen Tone of Voice und Dein Markenverhalten in Taten.


Dein konkreter Nutzen - Was Du von diesem Workbook hast:


Unverwechselbarer Expertenstatus: Du lernst, Dich radikal zu spezialisieren, damit Du in Deiner Zielgruppe gezielt gegoogelt und gebucht wirst.


Identity-Pricing: Brich aus der "Zeit-gegen-Geld-Falle" aus. Lerne, warum Deine Markenidentität Deinen Preis bestimmt und wie Du Deine Expertise in feste Produkte gießt.


Glaubwürdigkeit ohne Maske: Du entwickelst ein Außenbild, das Deinem "echten Ich" entspricht, und vermeidest so den Fehler, eine künstliche Fassade aufzubauen.


Strategischer Kompass: Deine Marke dient Dir künftig als Filter für schwere Entscheidungen. Du lernst, souverän "Nein" zu unpassenden Projekten zu sagen.


Krisenfestigkeit: Erfahre, wie eine resiliente Marke Dir auch in stürmischen Zeiten als Schutzschild und Rettungsanker dient.


Direkte Umsetzbarkeit: Mit zahlreichen Arbeitsblättern aus der jahrzehntelangen Beratungspraxis des Autors schmiedest Du Deinen Deine eigene Personenmarke.


Dieses Buch ist für alle, die andere Menschen für sich und ihr Spezialgebiet gewinnen wollen - ob Unternehmer, Führungskraft, Coach oder Berater.


Hör auf, ein Generalist zu sein. Werde zur markanten Personal Brand!

Das Praxis-Workbook für Deine unverwechelbare Markenidentität

PERSÖNLICHKEIT MACHT MARKE

Vorteile<ul><li>Kompakt, verständlich, praxisnah</li><li>Konsequent wissenschaftlich fundiert, insbesondere verhaltenswissenschaftlich</li><li>Viele Illustrationen, praxisorientierte Cases</li><li>Take-away-Boxen</li><li>Betrachtet aktuelle Trends: Social Media, Plattformen, KI, Nachhaltigkeit, Fachkräftemangel</li></ul> Zitat/Testimonial "Dieses Buch setzt einen neuen Standard für das Corporate Brand Management im deutschsprachigen Raum. Es verbindet wissenschaftliche Tiefe mit beeindruckender Praxisnähe und zeigt Führungskräften wie Kommunikationsverantwortlichen gleichermaßen, wie sie die Unternehmensmarke zu einem echten Werttreiber entwickeln können. Die klare Struktur, die zahlreichen Anwendungsbeispiele und der Fokus auf aktuelle Herausforderungen - von Digitalisierung über KI bis hin zu Nachhaltigkeit - machen dieses Werk zu einer unverzichtbaren Orientierungshilfe für modernes Markenmanagement." Zum Werk Corporate Branding: Unternehmensmarken wirksam managen von Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch und Prof. Dr. Jörn Redler schließt eine zentrale Lücke im deutschsprachigen Management- und Marketingbuchmarkt. Das Werk zeigt, warum Unternehmensmarken trotz ihres hohen Beitrags zum Unternehmenswert in vielen Betrieben - insbesondere in Deutschland - nicht ihr Potenzial entfalten, und bietet einen klaren, wissenschaftlich fundierten und praxisnahen Ansatz für ein wirksames Corporate Brand Management. Das Buch erläutert verständlich die besonderen Herausforderungen von Corporate Brands - von der hohen Komplexität über die Vielzahl divergierender Stakeholder bis hin zur Notwendigkeit, interne Werte und externe Markenwahrnehmung in Balance zu bringen. Es liefert konkrete Leitlinien, wie Unternehmen ihre Markenidentität schärfen, ihre Marke strategisch verankern und im Alltag lebendig machen können. Im Mittelpunkt stehen die zentralen Handlungsfelder des modernen Corporate Brand Managements: strategische Grundlagen, Internal Branding, umfassende Corporate Brand Kommunikation, Markenarchitekturen und -portfolios, M&amp;A-bezogene Markenführung, Transformation und Krisenmanagement sowie professionelle Erfolgsmessung. Aktuelle Entwicklungen wie Digitalisierung, Social Media, Plattformökonomien, KI, Nachhaltigkeit und Arbeitskräftemangel werden konsequent integriert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt. Zielgruppe<ul><li>Vorstände &amp; Geschäftsführung</li><li>Verantwortliche für Unternehmenskommunikation &amp; Corporate Brand</li><li>Marketing- und HR-Management</li><li>Corporate-Strategy-Teams</li><li>Studierende im DACH-Raum</li></ul>

Vorteile<ul><li>Kompakt, verständlich, praxisnah</li><li>Konsequent wissenschaftlich fundiert, insbesondere verhaltenswissenschaftlich</li><li>Viele Illustrationen, praxisorientierte Cases</li><li>Take-away-Boxen</li><li>Betrachtet aktuelle Trends: Social Media, Plattformen, KI, Nachhaltigkeit, Fachkräftemangel</li></ul> Zitat/Testimonial "Dieses Buch setzt einen neuen Standard für das Corporate Brand Management im deutschsprachigen Raum. Es verbindet wissenschaftliche Tiefe mit beeindruckender Praxisnähe und zeigt Führungskräften wie Kommunikationsverantwortlichen gleichermaßen, wie sie die Unternehmensmarke zu einem echten Werttreiber entwickeln können. Die klare Struktur, die zahlreichen Anwendungsbeispiele und der Fokus auf aktuelle Herausforderungen - von Digitalisierung über KI bis hin zu Nachhaltigkeit - machen dieses Werk zu einer unverzichtbaren Orientierungshilfe für modernes Markenmanagement." Zum Werk Corporate Branding: Unternehmensmarken wirksam managen von Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch und Prof. Dr. Jörn Redler schließt eine zentrale Lücke im deutschsprachigen Management- und Marketingbuchmarkt. Das Werk zeigt, warum Unternehmensmarken trotz ihres hohen Beitrags zum Unternehmenswert in vielen Betrieben - insbesondere in Deutschland - nicht ihr Potenzial entfalten, und bietet einen klaren, wissenschaftlich fundierten und praxisnahen Ansatz für ein wirksames Corporate Brand Management. Das Buch erläutert verständlich die besonderen Herausforderungen von Corporate Brands - von der hohen Komplexität über die Vielzahl divergierender Stakeholder bis hin zur Notwendigkeit, interne Werte und externe Markenwahrnehmung in Balance zu bringen. Es liefert konkrete Leitlinien, wie Unternehmen ihre Markenidentität schärfen, ihre Marke strategisch verankern und im Alltag lebendig machen können. Im Mittelpunkt stehen die zentralen Handlungsfelder des modernen Corporate Brand Managements: strategische Grundlagen, Internal Branding, umfassende Corporate Brand Kommunikation, Markenarchitekturen und -portfolios, M&amp;A-bezogene Markenführung, Transformation und Krisenmanagement sowie professionelle Erfolgsmessung. Aktuelle Entwicklungen wie Digitalisierung, Social Media, Plattformökonomien, KI, Nachhaltigkeit und Arbeitskräftemangel werden konsequent integriert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt. Zielgruppe<ul><li>Vorstände &amp; Geschäftsführung</li><li>Verantwortliche für Unternehmenskommunikation &amp; Corporate Brand</li><li>Marketing- und HR-Management</li><li>Corporate-Strategy-Teams</li><li>Studierende im DACH-Raum</li></ul>

Unternehmensmarken wirksam managen

Corporate Brand Management

Ein Solo-Business ist kein kleines Unternehmen. Es ist ein Mensch mit einem Geschäftsmodell. Deshalb greifen die Rezepte aus der Unternehmenswelt bei Selbstständigen so selten.

Dieses Buch ist für alles nach dem Start. Für den Moment, in dem du dein Fach längst beherrschst und trotzdem merkst, dass dein Business dich mehr kostet, als es dir zurückgibt. Das 4R-Modell macht daraus eine Landkarte: Relevanz, Resonanz, Rhythmus, Rückgrat.

23 Kapitel, rund 100 echte Fallgeschichten aus über 20 Jahren Begleitung, in fast jedem Kapitel eine Übung, die direkt an deinem Business arbeitet, dazu ein 90-Tage-Fahrplan zum Schluss.

Das Praxisbuch für Selbstständige. Woran dein Business hakt und was wirklich hilft

Mensch, Business!

Viele qualifizierte Menschen werden im Bewerbungsprozess übersehen - nicht, weil ihnen Erfahrung oder Kompetenz fehlen, sondern weil ihr Mehrwert nicht klar wahrgenommen wird.
Dieses Buch zeigt, wie Bewerber ihren Mehrwert sichtbar machen, sich klar positionieren und Vorstellungsgespräche als Dialog auf Augenhöhe führen. Statt Interview-Tricks oder auswendig gelernter Antworten vermittelt es ein psychologisch fundiertes Verständnis dafür, wie Entscheidungen im Recruiting tatsächlich entstehen - und wie man als die passende Lösung wahrgenommen wird.

Sichtbar bewerben. Überzeugend auftreten. Souverän verhandeln

Vom Bewerber zur Ersten Wahl - Vorstellungsgespräch auf Augenhöhe

Die KI-Zeiten-Reihe

83 Prozent deiner potenziellen Käufer sind kaufbereit, bevor sie dich je kontaktieren. Und genau deshalb kontaktieren sie dich nie. Wer nur auf eingehende Anfragen wartet, verliert die überwältigende Mehrheit seiner besten Interessenten an Wettbewerber, die früher da sind. Dieses Buch zeigt, wie du eine Pipeline aufbaust, die Interessenten schon in der stillen Recherche-Phase erreicht statt erst beim fertigen Kaufwunsch. Mit konkreten Systemen für Content, Sichtbarkeit und Beziehungsaufbau, die dafür sorgen, dass du längst im Kopf des Kunden bist, wenn die Entscheidung fällt. Band 3 der KI-Zeiten-Reihe von Massimiliano Salerno, Autor von 11 Büchern mit über 38.000 verkauften Exemplaren. Setzt Band 1 "Expertise ist wertlos." und Band 2 "Reichweite lügt." voraus.

Warum 83 Prozent deiner Käufer dich nie kontaktieren

VERGISS LEADS

Emotional Engineer - Wer spürt, gestaltet beschreibt eine neue Rolle in einer Arbeitswelt, die sich schneller transformiert, als klassische Strukturen Orientierung geben können. Christoph Goertz zeigt, warum viele Professionals heute zwischen Stabilität und Veränderungsdruck stehen - in Organisationen, die Transformation fordern, aber oft Unsicherheit sanktionieren. Und er formuliert eine Antwort auf die zentrale Frage unserer Zeit: Wie wird man wirksam in Systemen, die selbst noch nach Richtung suchen? In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz Prozesse automatisiert und Wissen skaliert, wird die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Richtung zu geben, zum entscheidenden Unterschied. Ausgehend von seiner eigenen Biografie - die Ausreise seiner Familie aus dem kommunistischen Polen, dem Aufwachsen zwischen kulturellen Realitäten, einer Karriere im technologiegetriebenen Telekommunikationsumfeld und dem Aufbau eines Spin-Outs im Silicon Valley - entwickelt Christoph Goertz das Leitbild des Emotional Engineer: eine Persönlichkeit, die technologische Kompetenz mit systemischem Denken und emotionaler Klarheit verbindet.
Im Zentrum steht die Jumpstart-Methode - kein starres Programm, sondern eine strukturierte Denk- und Handlungsarchitektur mit 24 konkreten Shifts in drei Phasen: Bevor du dich bewegst, In Bewegung kommen, Wirken ohne zu drängen. Sie führt Leserinnen und Leser von der ersten Positionsklärung bis zur gesellschaftlichen Gestaltungsperspektive - praxisnah, iterativ und übertragbar in den eigenen beruflichen Alltag.
Das Buch verbindet persönliche Erfahrung mit analytischer Klarheit und praxisnaher Struktur. Maria - Tech Lead in einem Logistikunternehmen - begleitet den Leser als Praxisspiegel durch alle drei Phasen der Jumpstart-Methode. Als Figur, in der sich die Zielgruppe wiedererkennt, und als lebendiger Beweis dafür, dass Veränderung nicht vom perfekten Moment abhängt, sondern vom ersten bewussten Shift. Es richtet sich an Professionals in technologiegeprägten Umfeldern, die nicht nur reagieren, sondern gestalten wollen. Es zeigt: Zukunft entsteht nicht durch Anpassung an Systeme - sondern durch Menschen, die Verantwortung übernehmen und neue Orientierung ermöglichen.

Wer spürt, gestaltet

Emotional Engineer

Leads generieren - einfach und planbar!
Wie Kundenakquise zukünftig kein Zeitfresser mehr ist:

Auch wenn das Angebot deines Unternehmens bereits erfolgreich vermarktet wird, ist es dennoch ratsam, auf eine effiziente Marketing-Strategie zu setzen, um mehr Kunden zu gewinnen. Dieses Buch ist eine praxisnahe und umfassende Anleitung, die dir - egal auf welchem Level du als Online Unternehmer bist - aufzeigt, wie ein eigenes Buch zu mehr Umsatz führt. Außerdem lernst du, welche Funnel-Methode für dich und die Generierung von Leads am besten ist.

Dieses Buch ist der ultimative Leitfaden für deine High-Performance!

Der erfolgreiche Buchmarketing-Experte Max Mika zeigt mit "High-Ticket-Kunden mit System: Wie du als Unternehmer ein Buch als einfaches Marketing System aufsetzt, das ohne weiteren Zeitaufwand planbar Premium-Kunden für dich gewinnst" den besten Weg, dein Business beinahe mühelos und langfristig zu skalieren und zu sichern.
- Erkenne, welches Umsatzpotenzial in einem Buch steckt.
- Lerne die beste Funnel-Methode zur Leadgenerierung kennen. 
- Skaliere dein Business durch die optimale Marketingstrategie. 
- Verstehe, dass du mit dem richtigen Marketing planbar und einfach Kunden gewinnst.
- Lerne, wie du dein Unternehmen nachhaltig absicherst und mehr Freiheit zurückerlangst.

Das Wichtigste - Egal, ob Sie nach einem spannenden Krimi, einem romantischen Liebesroman oder einem informativen Sachbuch suchen, ich kann Ihnen eine Auswahl von Büchern vorschlagen, die zu Ihren Interessen passen. Mit meiner Hilfe finden Sie in kürzester Zeit das ideale Buch, das Sie begeistern wird.Also, wenn Sie bereit sind, Ihre nächste Leseerfahrung auf ein neues Level zu bringen, dann lassen Sie uns gemeinsam das perfekte Buch für Sie finden.&nbsp;•&nbsp;&nbsp; Kundengewinnung
einfach gestaltest – ohne ständig online sein zu müssen oder anstrengende
Akquise

•&nbsp;&nbsp; deine Umsätze konstant wachsen lässt – mehr Geld mit weniger Arbeit

•&nbsp;&nbsp; Vertrauen in dich und deine Fähigkeiten aufbaust

•&nbsp;&nbsp; deine Positionierung findest, die deine Traumkunden
automatisch anzieht und dich und dein Business nach vorn katapultiert

•&nbsp;&nbsp; dir deinen Erfolg gönnst

•&nbsp;&nbsp; das Manifestieren richtig anwendest und wie dir das Gesetz der Anziehung
dabei hilft.

Wer dieses Buch kauft ist selber Schuld

Bitte nicht Kaufen!

PERSONAL BRANDING IS DEAD - LONG LIVE YOUR OWN STORY
Du bist auf der Suche nach der richtigen Positionierung als Führungskraft? Hast aber keine Lust auf Influencertum, Oversharing und Personal Branding? Dann bist du hier genau richtig!

Mit Own Your Story zeigt dir Caroline Harth, Kommunikationsexpertin und Leadershipberaterin, ...
- warum Posts, Likes und Follower:innen für gute Führung nicht relevant sind.
- warum deine eigene Leadership Story das einzige Positionierungstool ist, das du brauchst.
- wie du deinen Werten, deiner Haltung und deiner Geschichte treu bleibst.
- wie du dich entspannt positionierst - ohne dich dabei zu verbiegen.

Für alle Leader, die als Menschen sichtbar sein wollen und nicht als Marke.

Mit Illustrationen von Angela Fiore


Stimmen zum Buch:
'Mit Own Your Story zeigt Caro Harth was es braucht, um sich in Zeiten von FOMO, Algorithmen und Echokammern als Leader authentisch zu positionieren. Ein unkonventioneller, lustiger und lesenswerter Appell an das eigene Ich.'
Janina Kugel

'Dieses Buch ist ein Weckruf fürs Leadership. In einer Welt, die davon besessen ist, Individuen mithilfe von Daten, Algorithmen und Signalen zu optimieren, richtet Own Your Story den Blick dorthin, wo er hingehört: auf die Leader, die das System selbst gestalten. Caroline Harth macht eines unmissverständlich klar - Performance entsteht nicht aus Konformität. Einen Goldfisch einen Berg erklimmen zu lassen, schafft keine Exzellenz; es garantiert das Scheitern. Leadership funktioniert nur, wenn Leader ihre eigene DNA verstehen und den Mut haben, sie einzusetzen. Kenne deine Story, übernimm Verantwortung dafür. Nicht nur für dich selbst, sondern für alle, die du führst.'
Dr. Rahmyn Kress

'Karrieren und persönliche Entwicklung sind heute multidimensional und dynamisch. Menschen haben selten nur eine Rolle: Sie sind gleichzeitig Führungskräfte, Eltern, Community Builder. Das bedeutet aber nicht, dass sie auch Expert:innen für KI, ESG, Diversity, Digitalisierung oder jeden neuen Hype sind. In einer Welt, in der von allen, die erfolgreich sein wollen, permanente Sichtbarkeit erwartet wird, ist der Own-Your-Story-Ansatz von (Dr.) Caro Harth pure Erholung. Wer sich nicht auf eine einzelne Facette reduziert, kann unterschiedliche Rollen integrieren und sie zu einer kohärenten, authentischen Geschichte formen. Im Zentrum steht dabei die entscheidende Frage: Wie bist du der/die geworden, der/die du bist? Caro Harth legt ihren ausgefeilten Beratungsansatz im Buch so anschaulich dar, dass alle Leser:innen wissen, wie sie sich ihre Story zu Eigen machen.'
Stephanie Schorp

PERSONAL BRANDING IS DEAD – LONG LIVE YOUR OWN STORY
 Du bist auf der Suche nach der richtigen Positionierung als Führungskraft? Hast aber keine Lust auf Influencertum, Oversharing und Personal Branding? Dann bist du hier genau richtig!

Mit 
 Own Your Story
 zeigt dir Caroline Harth, Kommunikationsexpertin und Leadership-Beraterin, …
- warum Posts, Likes und Follower:innen für gute Führung nicht relevant sind,
- warum deine eigene Leadership-Story das einzige Positionierungstool ist, das du brauchst,
- wie du deinen Werten, deiner Haltung und deiner Geschichte treu bleibst,
- wie du dich entspannt positionierst – ohne dich dabei zu verbiegen.


 Für alle Leader, die als Menschen sichtbar sein wollen und nicht als Marke.
 Mit Illustrationen von Angela Fiore



 Stimmen zum Buch:
 »Mit 
 Own Your Story
 zeigt Caro Harth was es braucht, um sich in Zeiten von FOMO, Algorithmen und Echokammern als Leader authentisch zu positionieren. Ein unkonventioneller, lustiger und lesenswerter Appell an das eigene Ich.«

 Janina Kugel
 »Dieses Buch ist ein Weckruf fürs Leadership. In einer Welt, die davon besessen ist, Individuen mithilfe von Daten, Algorithmen und Signalen zu optimieren, richtet 
 Own Your Story
 den Blick dorthin, wo er hingehört: auf die Leader, die das System selbst gestalten. Caroline Harth macht eines unmissverständlich klar – Performance entsteht nicht aus Konformität. Einen Goldfisch einen Berg erklimmen zu lassen, schafft keine Exzellenz; es garantiert das Scheitern. Leadership funktioniert nur, wenn Leader ihre eigene DNA verstehen und den Mut haben, sie einzusetzen. Kenne deine Story, übernimm Verantwortung dafür. Nicht nur für dich selbst, sondern für alle, die du führst.«

 Dr. Rahmyn Kress
 »Karrieren und persönliche Entwicklung sind heute multidimensional und dynamisch. Menschen haben selten nur eine Rolle: Sie sind gleichzeitig Führungskräfte, Eltern, Community Builder. Das bedeutet aber nicht, dass sie auch Expert:innen für KI, ESG, Diversity, Digitalisierung oder jeden neuen Hype sind. In einer Welt, in der von allen, die erfolgreich sein wollen, permanente Sichtbarkeit erwartet wird, ist der 
 Own-Your-Story
 -Ansatz von (Dr.) Caro Harth pure Erholung. Wer sich nicht auf eine einzelne Facette reduziert, kann unterschiedliche Rollen integrieren und sie zu einer kohärenten, authentischen Geschichte formen. Im Zentrum steht dabei die entscheidende Frage: Wie bist du der/die geworden, der/die du bist? Caro Harth legt ihren ausgefeilten Beratungsansatz im Buch so anschaulich dar, dass alle Leser:innen wissen, wie sie sich ihre Story zu Eigen machen.«

 Stephanie Schorp
 »Authentisch führen heißt: die eigene Leadership-Story kennen. Denn die eigenen Stärken sind das beste Narrativ für eine ehrliche und erfolgreiche Positionierung. Mit 
 Own Your Story
 zeigt Caroline Harth, wie das jedem von uns gelingen kann. In meiner Arbeit bei Gallup unterstützen wir Menschen dabei, ihre Stärken kennenzulernen – unter anderem mit dem StrengthsFinder. Dieses Buch erweitert diesen Ansatz: Wer seine nicht nur seine Talente, sondern auch seine Geschichte kennt und anerkennt, erkennt seine Stärken klarer und kann sie bewusster einsetzen. Statt sich an fremden Führungsstilen abzuarbeiten, rückt in den Fokus, was natürlich gelingt und echte Wirkung entfaltet.«

 Pa Sinyan

Wie du dich heute als Leader positionierst – jenseits von Personal Branding und Ego-Hype

Own Your Story

Erfolgreiche Unternehmen leben nicht von Laufkundschaft, sondern von wiederkehrenden Käufern. Entscheidend ist nicht wie viele Kunden gewonnen werden, sondern wie lange sie bleiben und wie oft sie kaufen.Unternehmen, die jahrelang am Markt bestehen, setzen in der Regel auch auf Kundenbeziehungen, die jahrelang anhalten. In einigen Fällen geht diese Bindung so weit, dass Kunden Marken nicht nur bevorzugen, sondern aktiv verteidigen.Dieses Buch untersucht, welche strukturellen, psychologischen und wirtschaftlichen Faktoren hinter dieser Form von Kundenloyalität stehen. Der Autor analysiert, warum bestimmte Unternehmen wiederkehrende Kunden systematisch gewinnen können und welche Mechanismen dazu führen, dass aus Erstkontakten langfristige Kundenbeziehungen entstehen.Auf Grundlage unternehmerischer Praxis und konkreter Marktbeobachtungen entsteht ein differenzierter Blick auf Geschäftsmodelle, die nicht auf kurzfristige Transaktionen, sondern auf nachhaltige Bindung ausgerichtet sind - und damit die Grundlage für wirtschaftlichen Erfolg schaffen.Das Buch zeigt:<ul><li>Wie ein Kaffeekonzern eine breite Kundengruppe langfristig an sich binden konnte, sodass wiederholte Käufe zur Gewohnheit wurden.</li><li>Warum Unternehmen mit besonders loyalen Kunden nicht primär Produkte verkaufen.</li><li>Weshalb eine preisgekrönte US-Serie in Deutschland scheiterte und welche Rückschlüsse sich daraus auf Marktstrategien ziehen lassen.</li><li>Wie unterschiedliche Reaktionen auf Kundenfeedback den Erfolg oder Misserfolg von Spielzeugherstellern beeinflussten.</li><li>Wie ein Küchengerät eine so intensive Kundenbindung erreichte, dass Käufer bereit waren, die Marke vehement zu verteidigen.</li><li>Welche Marketingansätze mit Kundenverlust in Verbindung stehen und unter welchen Bedingungen langfristige Kundenloyalität entsteht.</li><li>Wie ein gescheitertes Experiment neue Einsichten in die Funktionsweise von Kundenbindung lieferte.</li>
 </ul>

Wie Unternehmen mit wahnsinnig treuen Kunden ticken

Süchtige Kunden

BMW Motorrad steht für über 100 Jahre Innovation. Diese vierte, komplett überarbeitete Neuauflage unseres Bestsellers ist weit mehr als eine Retrospektive. Sie vereint alle Facetten, die BMW zum Pionier machte: von zukunftsweisenden Designs über Meilensteine der Modellgeschichte bis hin zu packenden Rennsport-Erfolgen und Expeditionen. Erleben Sie Highlights wie die R20 Concept sowie die packende Geschichte der Weltmeistertitel von Toprak Razgatl¿ölu 2024 und 2025 aus der Insider-Perspektive. Ein prachtvolles Werk zwischen Tradition und Lifestyle.

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A Story of Passion

BMW Motorrad

Die geheime Markenstrategie für massive Wettbewerbsvorteile

De-Positioning

Leads, Likes und andere Illusionen

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