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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Anonymous: Kommunikation und Führung.
Modelle, Teamphasen und Diversität im b

Kommunikation und Führung. Modelle, Teamphasen und Diversität im beruflichen Kontext

BestMasters

In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.

 &nbsp;Die Autorin
 &nbsp;

 Sara Loncarevic
 hat einen Masterabschluss in Projektmanagement &amp; Organisation und arbeitet an internationalen Projekten mit Fokus auf kulturelle Dynamiken und globale Zusammenarbeit. Ihre Masterarbeit an der Fachhochschule des BFI Wien untersucht, wie Change Management zur nachhaltigen Harmonisierung von Arbeitsprozessen in internationalen Projektstrukturen beitragen kann.

In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.

Die Harmonisierung von Arbeitsweisen im internationalen Projektkontext

Das Buch zeigt, wie Geschäftsführer durch die drei Schlüsselrollen im CEO Office – CEO, Chief of Staff (CoS) und Executive Business Partner (EBP) –Freiraum für Wachstum schaffen. 

Viele Aufgaben. Wenig Zeit. Ständige Entscheidungen.
Wer heute ein Unternehmen führt, muss im Sekundentakt entscheiden, Probleme lösen, Mitarbeiter führen und gleichzeitig an morgen denken – ohne dabei das operative Geschäft schleifen zu lassen. Für viele Geschäftsführer wird genau das zur gefährlichen Belastung. Denn mit jedem zusätzlichen Thema wird es schwerer, den Überblick zu behalten und sicherzustellen, dass alles wie geplant läuft.

Das CEO Office ist ein strukturiertes Führungssystem, das Verantwortung neu verteilt und dabei mehr Übersicht, Tempo und Schlagkraft schafft. Es wurde entwickelt, um operative Lasten zu verringern, strategische Entscheidungen besser abzustützen und interne Abläufe so zu koordinieren, dass Führungskräfte wieder Zeit für das Wesentliche gewinnen – gerade in komplexen Situationen. Die drei Rollen im CEO Office greifen strategisch ineinander und ermöglichen so eine klare Aufgabenverteilung. 

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen trotz voller To-do-Liste zukunftsfähig ausrichten und gleichzeitig Ihren eigenen Kopf frei bekommen. Fallbeispiele aus dem Mittelstand, praxisnahe Frameworks und sofort einsetzbare Checklisten machen das System direkt anwendbar – auch in Ihrem Unternehmen.

Das Buch zeigt, wie Geschäftsführer durch die drei Schlüsselrollen im CEO Office – CEO, Chief of Staff (CoS) und Executive Business Partner (EBP) –Freiraum für Wachstum schaffen. 
 Viele Aufgaben. Wenig Zeit. Ständige Entscheidungen. 
 Wer heute ein Unternehmen führt, muss im Sekundentakt entscheiden, Probleme lösen, Mitarbeiter führen und gleichzeitig an morgen denken – ohne dabei das operative Geschäft schleifen zu lassen. Für viele Geschäftsführer wird genau das zur gefährlichen Belastung. Denn mit jedem zusätzlichen Thema wird es schwerer, den Überblick zu behalten und sicherzustellen, dass alles wie geplant läuft.
 
 Das CEO Office ist ein strukturiertes Führungssystem, das Verantwortung neu verteilt und dabei mehr Übersicht, Tempo und Schlagkraft schafft. Es wurde entwickelt, um operative Lasten zu verringern, strategische Entscheidungen besser abzustützen und interne Abläufe so zu koordinieren, dass Führungskräfte wieder Zeit für das Wesentliche gewinnen – gerade in komplexen Situationen. Die drei Rollen im CEO Office greifen strategisch ineinander und ermöglichen so eine klare Aufgabenverteilung. 
 
 Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen trotz voller To-do-Liste zukunftsfähig ausrichten und gleichzeitig Ihren eigenen Kopf frei bekommen. Fallbeispiele aus dem Mittelstand, praxisnahe Frameworks und sofort einsetzbare Checklisten machen das System direkt anwendbar – auch in Ihrem Unternehmen.

Freiraum für Wachstum - Das System für modernes Top-Management

Das CEO Oﬃce

Schluss mit der Empörungslogik - wie wir unsere Demokratie verteidigen und Frustration in mutige Politik verwandelnDie Demokratie steht unter Druck - doch Rückzug ist für Rasha Nasr, die junge&nbsp;SPD-Bundestagsabgeordnete&nbsp;aus Dresden, keine Option. In ihrem Bericht aus dem Maschinenraum des parlamentarischen Alltags rechnet sie mit der Berliner&nbsp;Talkshow-Logik&nbsp;ab und fordert eine Rückkehr zur Substanz.Nasr macht deutlich, dass in der heutigen Politik zu oft darüber geredet wird, was brennt, während niemand darüber spricht, was trägt. Rechte Erzählungen gewinnen nicht, weil sie wahr sind, sondern weil sie so einfach sind. Statt sich hinter Sachzwängen zu verstecken, tritt die Autorin in ihrer leidenschaftlichen&nbsp;Streitschrift&nbsp;für klare Prioritäten und echte&nbsp;Verantwortung&nbsp;ein - fernab von Identitätsdebatten. Sie beweist, dass Demokratie keine Komfortzone ist, sondern den&nbsp;Mut&nbsp;erfordert, unperfekte Kompromisse mit&nbsp;Haltung&nbsp;zu vertreten und Konflikte ohne Feindschaft auszuhalten.'Verantwortung heißt bleiben' ist ein persönliches und kämpferisches Buch, das Wut konstruktiv in politischen Mut übersetzt. Ein starkes Plädoyer für Menschen, die Haltung zeigen wollen und sich für gesellschaftlichen Zusammenhalt, soziale Sicherheit und Freiheit einsetzen - und ein authentisches Vorbild dafür, unsere Demokratie aktiv zu verteidigen.

Eine demokratische Kampfansage | Die politische Streitschrift der Bundestagsabgeordneten

Verantwortung heißt bleiben

"Was muss ich tun, um gut zu führen?"Du bist eine Führungskraft und willst dich vom Mittelmaß abheben? Fühlst du dich in deiner Rolle ratlos oder überfordert und hast das Gefühl, deine Mitarbeiter nicht wirklich zu erreichen? Reden wir nicht um den heißen Brei: Wir leben in stürmischen Zeiten, die unsere Arbeitswelt massiv verändern. Herausforderungen gab es schon immer - doch Intensität, Häufigkeit und Geschwindigkeit haben deutlich zugenommen. Gleichzeitig sinken Leistungs- und Folgebereitschaft vieler Mitarbeiter spürbar.Viele Führungskräfte glauben, Managementtechniken und Führungstools würden ausreichen. Doch genau das tun sie in Zeiten rasanter Veränderungen nicht.Erfolgreiches Leadership braucht heute vor allem mentales Empowerment und psychosoziale Kompetenzen. Es erfordert eine auf Führungskräfte zugeschnittene Persönlichkeits- und Teamentwicklung - genau diese Bereiche werden jedoch noch immer zu wenig geschult.Das ist deine Chance.In "Dein Weg zur Top-Führungskraft" macht dich Stefan Hieronimus mit den entscheidenden Kompetenzen vertraut, die es braucht, um auch in einem schwierigen Umfeld erfolgreich zu führen. Deine Mitarbeiter fühlen sich besser unterstützt, ihre Motivation steigt - ebenso die Qualität ihrer Arbeit.Starte jetzt deine Reise und werde zum herausragenden Leader. Bring dich und dein Team in Höchstform, stärke dein Selbstvertrauen und begegne Herausforderungen mit Zuversicht. Erlebe die Erfüllung, die aus erfolgreicher Führung entsteht.Befreie dich von unnötigen Management-Hypes, die Zeit und Energie rauben.Dein Weg zur Top-Führungskraft - Die hohe Kunst, sich selbst und andere erfolgreich zu führen:räumt mit verbreiteten Führungsmythen aufkonzentriert sich auf das, was Leader und Teams wirklich brauchenvermittelt die entscheidenden Kompetenzen moderner Führungzeigt, wie Mitarbeiter auch in schwierigen Zeiten motiviert folgenenthält hochwertigen BonusinhaltMittelmaß war gestern. Entdecke heute die Masterclass des Führens.Die Basis guter Mitarbeiterführung ist gute Selbstführung. Mut, Urteilskraft, Entschlossenheit und Gelassenheit bilden die Grundpfeiler herausragender Führung. Werde die selbstsichere Persönlichkeit, der Menschen gerne folgen.Echte Führungsstärke geht weit über klassische Leadership Skills hinaus. Führungsexzellenz entsteht durch mentale und emotionale Kompetenz sowie tragfähige Beziehungen im Team.Lerne, auch in Belastungssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren, gute Entscheidungen zu treffen und Stress zu vermeiden. Du gewinnst Energie, Leichtigkeit und Lebensqualität - und setzt genau diese Kraft bei deinen Mitarbeitern frei.Führe dein Team gelassen durch herausfordernde Zeiten zum Erfolg. Vergiss das Einmaleins kurzlebiger Managementtrends und erreiche deine Ziele mit mentalem Empowerment.Starte jetzt deinen Weg zur herausragenden Top-Führungskraft - klar, souverän und entspannt erfolgreich.

Dein Weg zur Top-Führungskraft

Wie Dramaturgie unser Denken bestimmt

Prinzip Hollywood

Wie denken wir wirklich - und was passiert dabei unter der Oberfläche?

Dieses Buch lädt Sie auf eine faszinierende Reise in die Welt des menschlichen Denkens ein. Mit klarer Sprache, anschaulichen Metaphern und lebensnahen Beispielen macht Bernhard Fink komplexe psychologische Zusammenhänge leicht verständlich.

Im Zentrum steht ein visuelles Modell, das Denkprozesse sichtbar macht und dabei tief unter die Oberfläche blickt - wie bei einem Eisberg. Es zeigt, wie Wahrnehmung, Interpretation, Emotionen, Denkmuster, Bedürfnisse und Werte unser Denken und Handeln beeinflussen. Jedes Themenfeld lädt mit gezielten Fragen zur Vertiefung und Selbstreflexion ein.

Fünf virtuelle Personen begleiten Sie durch das Buch - vom jungen Installateur bis zur pensionierten Lehrerin - und machen die Inhalte greifbar und alltagsnah.

Ein Buch für alle, die sich selbst und andere besser verstehen wollen.

Klarheit für Alltag, Beruf und Beziehung

Bewusst DENKEN

Teddy Mutz ist hier versteckt, wer ihn wohl zuerst entdeckt?Von Januar bis Dezember ist viel los in diesem Großstadthinterhof. Jung und Alt, Groß und Klein wohnen hier in einer bunten Hausgemeinschaft zusammen und feiern die Jahreszeiten und die kleinen Abenteuer des Alltags. Auch Tilly lebt mit ihrer Familie in diesem Haus. Doch im Januar verliert sie ihren Teddy Mutz im Hof. Mutz wandert in Garten und Hinterhof herum und wird erst im Dezember wiedergefunden. Aber auf jeder Seite kann er entdeckt werden.Eine Wimmelgeschichte, die viel über den Jahresverlauf und das Miteinander in einer diversen Nachbarschafterzählt Kurze Reime animieren dazu, mit dem Kind gemeinsam auf Entdeckungstour und die Suche nach Teddy Mutz zu gehen

Teddy Mutz ist hier versteckt, wer ihn wohl zuerst entdeckt?&nbsp;Von Januar bis Dezember ist viel los in diesem Großstadthinterhof. Jung und Alt, Groß und Klein wohnen hier in einer bunten Hausgemeinschaft zusammen und feiern die Jahreszeiten und die kleinen Abenteuer des Alltags. Auch Tilly lebt mit ihrer Familie in diesem Haus. Doch im Januar verliert sie ihren Teddy Mutz im Hof. Mutz wandert in Garten und Hinterhof herum und wird erst im Dezember wiedergefunden. Aber auf jeder Seite kann er entdeckt werden.&nbsp;Eine Wimmelgeschichte, die viel über den Jahresverlauf und das Miteinander in einer diversen Nachbarschaft&nbsp;erzählt Kurze Reime animieren dazu, mit dem Kind gemeinsam auf Entdeckungstour und die Suche nach Teddy Mutz zu gehen

Über den Jahresverlauf und das Miteinander mit anderen | Kurze Reime | Für Kinder ab 3 Jahre

Wo ist Teddy Mutz? Eine Wimmelgeschichte von Januar bis Dezember

NWB Bilanzbuchhalter

Übungsaufgaben zur Vorbereitung auf die Bilanzbuchhalterprüfung

Mit der Fallsammlung für Bilanzbuchhalter nutzen Sie als angehender Bilanzbuchhalter oder Bilanzbuchhalterin bzw. Bachelor Professional in Bilanzbuchhaltung¿ das Wissen und die Erfahrung zweier langjähriger Dozenten und IHK-Prüfer, um sich gezielt auf die Bilanzbuchhalterprüfung vorzubereiten.¿

Die Fallsammlung enthält über 280 Aufgaben mit ausführlichen Lösungshinweisen sowie Punkt- und Zeitvorgaben. Die Unterteilung in drei verschiedene Schwierigkeitsgrade hilft dabei, Ihren Leistungsstand sicher einzuschätzen. 

Orientiert am Rahmenplan der aktuellen Prüfungsverordnung lernen Sie genau das, was Sie für eine erfolgreiche Bilanzbuchhalterprüfung benötigen.¿

¿Die umfangreiche Fallsammlung deckt dabei alle Handlungsbereiche der bevorstehenden Klausuren ab:

Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen
Ein internes Kontrollsystem sicherstellen
Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicherstellen
Jahresabschlüsse aufbereiten und auswerten
Finanzmanagement des Unternehmens wahrnehmen, gestalten und überwachen
Betriebliche Sachverhalte steuerlich darstellen
Kosten- und Leistungsrechnung zielorientiert anwenden
Alle Aufgaben und Lösungen enthalten den aktuellen Rechtsstand für Prüfungen in 2026.¿

Inhaltsverzeichnis:

Relevante Prüfungsinhalte ausgerichtet am offiziellen Rahmenplan der aktuellen Prüfungsverordnung:
A. Einleitung
B. Geschäftsvorfälle erfassen und zu Abschlüssen führen
C. Internes Kontrollsystem
D. Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit
E. Jahresabschluss aufbereiten und auswerten
F. Finanzmanagement
G. Steuerrecht
H. Kosten- und Leistungsrechnung
I. Lösungen

Übungsaufgaben zur Vorbereitung auf die Bilanzbuchhalterprüfung

Mit der Fallsammlung für Bilanzbuchhalter nutzen Sie als angehender Bilanzbuchhalter oder Bilanzbuchhalterin bzw. Bachelor Professional in Bilanzbuchhaltung das Wissen und die Erfahrung zweier langjähriger Dozenten und IHK-Prüfer, um sich gezielt auf die Bilanzbuchhalterprüfung vorzubereiten.

Die Fallsammlung enthält über 280 Aufgaben mit ausführlichen Lösungshinweisen sowie Punkt- und Zeitvorgaben. Die Unterteilung in drei verschiedene Schwierigkeitsgrade hilft dabei, Ihren Leistungsstand sicher einzuschätzen. 

Orientiert am Rahmenplan der aktuellen Prüfungsverordnung lernen Sie genau das, was Sie für eine erfolgreiche Bilanzbuchhalterprüfung benötigen.

Die umfangreiche Fallsammlung deckt dabei alle Handlungsbereiche der bevorstehenden Klausuren ab:

Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen
Ein internes Kontrollsystem sicherstellen
Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicherstellen
Jahresabschlüsse aufbereiten und auswerten
Finanzmanagement des Unternehmens wahrnehmen, gestalten und überwachen
Betriebliche Sachverhalte steuerlich darstellen
Kosten- und Leistungsrechnung zielorientiert anwenden
Alle Aufgaben und Lösungen enthalten den aktuellen Rechtsstand für Prüfungen in 2026.

Inhaltsverzeichnis:

Relevante Prüfungsinhalte ausgerichtet am offiziellen Rahmenplan der aktuellen Prüfungsverordnung:
A. Einleitung
B. Geschäftsvorfälle erfassen und zu Abschlüssen führen
C. Internes Kontrollsystem
D. Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit
E. Jahresabschluss aufbereiten und auswerten
F. Finanzmanagement
G. Steuerrecht
H. Kosten- und Leistungsrechnung
I. Lösungen

Bilanzbuchhalterprüfungen 2026

Fallsammlung für Bilanzbuchhalter

Ein warmherziges Bilderbuch über Anderssein, Zusammenhalt und die Stärke einer Gemeinschaft 
 Picopaco ist ein Specht - aber nicht wie die anderen. Statt in einer Baumhöhle lebt sie in einem selbst gebauten Holzhaus. Sie mag es ruhig und hält lieber Abstand vom Trubel des Vogeldorfs. Sich mit den anderen anzufreunden, fällt ihr nicht leicht, auch wenn sie sich eigentlich nichts sehnlicher wünscht, als dazuzugehören. 
 Als eines Tages ein heftiger Sturm über den Wald fegt und fast alle Nester zerstört, steht das Vogeldorf vor einer großen Herausforderung. Nur Picopacos Haus hat dem Unwetter standgehalten. Sofort ist klar: Die anderen Vögel brauchen ihre Hilfe! 
 Ein feinfühliges Vorlesebuch für Kinder ab 4 Jahren über Vielfalt, Zusammenhalt und die Kraft, die im Anderssein liegt.

Ein warmherziges Bilderbuch über Anderssein, Zusammenhalt und die Stärke einer GemeinschaftPicopaco ist ein Specht – aber nicht wie die anderen. Statt in einer Baumhöhle lebt sie in einem selbst gebauten Holzhaus. Sie mag es ruhig und hält lieber Abstand vom Trubel des Vogeldorfs. Sich mit den anderen anzufreunden, fällt ihr nicht leicht, auch wenn sie sich eigentlich nichts sehnlicher wünscht, als dazuzugehören.Als eines Tages ein heftiger Sturm über den Wald fegt und fast alle Nester zerstört, steht das Vogeldorf vor einer großen Herausforderung. Nur Picopacos Haus hat dem Unwetter standgehalten. Sofort ist klar: Die anderen Vögel brauchen ihre Hilfe!Ein feinfühliges Vorlesebuch für Kinder ab 4 Jahren über Vielfalt, Zusammenhalt und die Kraft, die im Anderssein liegt.

Eine Baumeisterin für Spechtheim. Liebevolles Bilderbuch ab 4 Jahren über Anderssein, Toleranz und Teamwork – zum gemeinsamen Vorlesen

Picopaco

Die "Wittener Werkzeuge" eröffnen neue Wege für Gespräche und Beratung in Pflege- und Therapieberufen. Sie verbinden wissenschaftlich fundierte Konzepte mit praxisnahen Werkzeugen und zeigen, wie professionelle Kommunikation die Selbstfürsorge, Teamstärke und Patientenzufriedenheit fördern kann.Den Auftakt bildet die Einführung von Angelika Zegelin und Martin Schieron, die zentrale Chancen und Herausforderungen in Pflege-settings aufzeigen und einen zukunftsweisenden Beratungsansatz entwerfen. Anschließend schildert Angelika Zegelin in einem persönlichen Bericht die Entstehung der "Wittener Werkzeuge" - von der ersten Idee über Selbstpflege und Seminararbeit bis zur Weiterentwicklung in Team- und Öffentlichkeitsarbeit.Im Zentrum stehen die Wittener Werkzeuge selbst: ein innovatives System, das PatientCare und SelfCare verbindet. Achtsamkeit, Mitgefühl, Ermutigung und Berührung treten in Dialog mit Selbstachtung, Intuition, Selbst-Spürung und Selbststärkung und lassen sich direkt in den Berufsalltag integrieren. Ergänzend erklärt Günter Bamberger die Kunst des Fragens und Zuhörens. Er zeigt, wie wertschätzende Fragen und empathisches Zuhören helfen, Beratungen wirksam zu gestalten.Die Umsetzung im Team erläutert Bernhard Langner am Beispiel von "Team Care" und betont die Bedeutung von Verantwortung, Zusammenarbeit und Haltung. Weiterführende Beiträge zu Change-Management, Pflegeberufsstolz, Entspannungsverfahren und Fachartikel zu den Wittener Werkzeugen runden das Praxishandbuch ab.Die "Wittener Werkzeuge" weisen den Weg zu einer achtsamen, reflektierten und professionellen Pflege als Beratungs- und Beziehungsarbeit, die Menschen stärkt, Teams unterstützt und sich selbst weiterentwickelt.

Die „Wittener Werkzeuge“ eröffnen neue Wege für Gespräche und Beratung in Pflege- und Therapieberufen. Sie verbinden wissenschaftlich fundierte Konzepte mit praxisnahen Werkzeugen und zeigen, wie professionelle Kommunikation die Selbstfürsorge, Teamstärke und Patientenzufriedenheit fördern kann.Den Auftakt bildet die Einführung von Angelika Zegelin und Martin Schieron, die zentrale Chancen und Herausforderungen in Pflege-settings aufzeigen und einen zukunftsweisenden Beratungsansatz entwerfen. Anschließend schildert Angelika Zegelin in einem persönlichen Bericht die Entstehung der „Wittener Werkzeuge“ – von der ersten Idee über Selbstpflege und Seminararbeit bis zur Weiterentwicklung in Team- und Öffentlichkeitsarbeit.Im Zentrum stehen die Wittener Werkzeuge selbst: ein innovatives System, das PatientCare und SelfCare verbindet. Achtsamkeit, Mitgefühl, Ermutigung und Berührung treten in Dialog mit Selbstachtung, Intuition, Selbst-Spürung und Selbststärkung und lassen sich direkt in den Berufsalltag integrieren. Ergänzend erklärt Günter Bamberger die Kunst des Fragens und Zuhörens. Er zeigt, wie wertschätzende Fragen und empathisches Zuhören helfen, Beratungen wirksam zu gestalten.Die Umsetzung im Team erläutert Bernhard Langner am Beispiel von „Team Care“ und betont die Bedeutung von Verantwortung, Zusammenarbeit und Haltung. Weiterführende Beiträge zu Change-Management, Pflegeberufsstolz, Entspannungsverfahren und Fachartikel zu den Wittener Werkzeugen runden das Praxishandbuch ab.Die „Wittener Werkzeuge“ weisen den Weg zu einer achtsamen, reflektierten und professionellen Pflege als Beratungs- und Beziehungsarbeit, die Menschen stärkt, Teams unterstützt und sich selbst weiterentwickelt.

Ein Konzept für Gespräche und Beratung in der Pflege

Wittener Werkzeuge

Dein Erfolg

Zeig Rückgrat. Zeig Cojones. Zeig, wer du bist.
 Du kommst aus einem wichtigen Gespräch und hast das Gefühl, dass du nicht das gesagt hast, was du dir eigentlich vorgenommen hast? Dein Gegenüber hat dich kaum zu Wort kommen lassen und wenn, dann wurdest du sofort unterbrochen. So konntest du nicht deine Sicht der Dinge darlegen. Und was noch viel schlimmer ist: Du hast den Eindruck, dass das Gespräch ein Reinfall war und du dich wieder unter Wert verkauft hast.Was wäre, wenn du das nächste Mal mit stolzgeschwellter Brust das Meeting verlassen würdest? Wenn du wüsstest, du hast jedes einzelne deiner guten Argumente vorgebracht, alle Kritikpunkte pariert und das noch dazu mit Witz und Charme? Und schließlich: Was wäre, wenn du dein Gegenüber bestimmt, aber freundlich davon überzeugt hättest, dass du jemand bist, der für sich einsteht? Jemand, der Haltung beweist, auch in schwierigen Situationen - einfach jemand, der Cojones besitzt! Eine Person, die mutig und selbstbewusst ist, und genau das für sich einfordert, was ihr zusteht.Wie du an Cojones kommst, zeigt dir Jessica Reyes Rodriguez. Die Autorin hilft dir dabei, dich zu behaupten, schlagfertig zu reagieren und souverän die Zügel in die Hand zu nehmen. Die vielen bunten und amüsanten Begebenheiten aus ihrem Leben werden dich in den Bann ziehen, die begleitenden Videos zu den Kapiteln vertiefen die Inhalte und die praktischen Selbstreflexionsübungen fordern dich heraus, aktiv zu werden.Mit Reflexions- und Umsetzungsübungen, um Blockaden, Ängste und Glaubenssätze aufzulösen

Zeig Rückgrat. Zeig Cojones. Zeig, wer du bist.Du kommst aus einem wichtigen Gespräch und hast das Gefühl, dass du nicht das gesagt hast, was du dir eigentlich vorgenommen hast? Dein Gegenüber hat dich kaum zu Wort kommen lassen und wenn, dann wurdest du sofort unterbrochen. So konntest du nicht deine Sicht der Dinge darlegen. Und was noch viel schlimmer ist: Du hast den Eindruck, dass das Gespräch ein Reinfall war und du dich wieder unter Wert verkauft hast.Was wäre, wenn du das nächste Mal mit stolzgeschwellter Brust das Meeting verlassen würdest? Wenn du wüsstest, du hast jedes einzelne deiner guten Argumente vorgebracht, alle Kritikpunkte pariert und das noch dazu mit Witz und Charme? Und schließlich: Was wäre, wenn du dein Gegenüber bestimmt, aber freundlich davon überzeugt hättest, dass du jemand bist, der für sich einsteht? Jemand, der Haltung beweist, auch in schwierigen Situationen – einfach jemand, der Cojones besitzt! Eine Person, die mutig und selbstbewusst ist, und genau das für sich einfordert, was ihr zusteht.Wie du an Cojones kommst, zeigt dir Jessica Reyes Rodriguez. Die Autorin hilft dir dabei, dich zu behaupten, schlagfertig zu reagieren und souverän die Zügel in die Hand zu nehmen. Die vielen bunten und amüsanten Begebenheiten aus ihrem Leben werden dich in den Bann ziehen, die begleitenden Videos zu den Kapiteln vertiefen die Inhalte und die praktischen Selbstreflexionsübungen fordern dich heraus, aktiv zu werden.Mit Reflexions- und Umsetzungsübungen, um Blockaden, Ängste und Glaubenssätze aufzulösenVideos als digitale Zusatzmaterialien

Steh für dich ein: Selbstbewusst auftreten, klar kommunizieren, wirksam handeln

Cojones!

Dieser Praxisleitfaden deckt das gesamte Wissensspektrum ab, das für die Arbeit im kommunalen Ordnungsdienst erforderlich ist, und stimmt mit dem Lehrstoff der mit Aus- und Fortbildung der kommunalen Ordnungskräfte befassten Studieninstitute in NRW überein.

Behandelt werden u. a. die notwendigen Kompetenzen und Qualifikationen für den Außendienst, die Rechtsgrundlagen für präventives (Gefahrenabwehr) und repressives Handeln (Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten, StPO-Maßnahmen) sowie die Bestandteile einer erfolgreichen Maßnahmenführung. Ausgewählte Fallbeispiele mit Lösungsansätzen für besonders schwierige Situationen, zahlreiche Schaubilder und Diagramme nebst einem Katalog mit rechtssicheren Beispielformulierungen vervollständigen die Zusammenstellung der benötigten Inhalte. Damit gelingt eine kompakte, konkrete und durchweg leicht verständliche Anleitung, die stets zuverlässig Antworten liefert, wenn es darum geht, die unterschiedlichsten Herausforderungen im Alltag kommunaler Ordnungsdienste souverän zu bewältigen. Auch für Quereinsteiger:innen ist dieses praxisnahe und -taugliche Werk somit bestens geeignet.

Prof. Dr. Katrin Cosack lehrt an der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW, Studienort Hagen, unter anderem das Polizei- und Ordnungsrecht und deckt daher die theoretische Seite ab. 
Julian Gante ist seit vielen Jahren erfahrene Führungskraft des kommunalen Ordnungsdienstes der Stadt Hagen und Dozent am dortigen Studieninstitut. Er kennt daher sowohl die Praxis als auch die Bedürfnisse der Auszubildenden genau.
Manuel Bornfelder (LL.B.) ist als Städtischer Verwaltungsrat, Sachgruppenleiter und stv. Abteilungsleiter im FB Öffentliche Sicherheit und Ordnung der Stadt Hagen in allen Praxisfragen Kommunaler Ordnungsdienste profund bewandert.

Fachwissen für Ausbildung und Studium

Praxisleitfaden Kommunale Ordnungsdienste NRW

Kommunikation und Führung. Modelle, Teamphasen und Diversität im beruflichen Kontext

Weitere Titel zum Thema