KI-gestützte Unterstützung im Anforderungsmanagement. Potenziale, Grenzen und Gestaltungsempfehlungen

Masterarbeit aus dem Jahr 2026 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,9, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Potenziale, Grenzen und Gestaltungserfordernisse einer KI-gestützten Unterstützung im Anforderungsmanagement. Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass Anforderungen in der Praxis überwiegend in natürlicher Sprache vorliegen und dadurch Mehrdeutigkeiten, Unvollständigkeiten und hoher Abstimmungsaufwand entstehen. Auf Basis einer literaturgestützten Einordnung des Forschungsstands zu KI im Requirements Engineering (NLP und LLMs) wird ein Analyse- und Bewertungsrahmen abgeleitet. Die empirische Untersuchung erfolgt über drei Experteninterviews, die mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet werden. Gleichzeitig werden Risiken wie Halluzinationen, fehlendes Kontextverständnis, Datenschutzanforderungen und unklare Verantwortungszuordnung herausgearbeitet. Darauf folgend wird auf die unterschiedlichen Erfolgskriterien eingegangen. Abschließend werden daraus prozessuale, organisatorische und kompetenzbezogene Gestaltungsempfehlungen abgeleitet.