Integriertes Prozessmanagement in Krankenhäusern

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Allensbach Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, integriertes Prozessmanagement bei Krankenhäusern aufzuzeigen. Das Thema dieser wissenschaftlichen Arbeit wird in drei Teilen behandelt. Im ersten Teil der Arbeit werden zuerst die notwendigen theoretischen Grundlagen des Prozessmanagements erläutert. Des Weiteren werden die Ziele und die Geschichte des Prozessmanagements erklärt. Am Ende dieses Kapitels wird spezifisch auf das Prozesscontrolling eingegangen. Schwerpunkt bilden das Controllingverständnis und seine Überwachung. Das dritte und vierte Kapitel nehmen eine zentrale Stelle in der Arbeit ein. Es wird auf das Gesundheitsmanagement und die Stakeholder der Krankenhäuser eingegangen. Zusätzlich wird das Krankenhausinformationssystem näher untersucht und analysiert. Abschliessend wird das Workflow-Management-System vorgestellt. Im letzten Teil der Arbeit wird ein Resümee erstellt.