Le monde économique actuel ne peut tout de même plus se passer du travail en équipe. Dès que des projets sont annoncés, que des décisions stratégiques ou importantes sont à prendre, que des tâches complexes doivent être réalisées ou que, d’une manière générale, une étroite collaboration en groupes est nécessaire, il vaut mieux recourir au travail en équipe qu’aux autres formes de travail. Tous les supérieurs aimeraient que leur équipe soit performante, et tous les membres d’équipes aimeraient être performants. Tous ont le même objectif, et pourtant la réalité ne correspond pas toujours aux attentes.