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Produkt vom BFSG ausgenommen: Hersteller ist Kleinstunternehmen

Álvaro Rodríguez López

Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108 - Promoción turística local e información al visitante (((2026)))

- Analizar las fuentes y métodos que permiten la obtención de información de interés turístico sobre el entorno local, evaluando, seleccionando y adaptando la información obtenida a las necesidades de los clientes en función del segmento al que pertenezcan.&#13;
- Integrar información sobre bienes de interés cultural, espacios naturales y otros recursos culturales y naturales de entornos locales determinados para su posterior traslado a potenciales usuarios de servicios de información turística.&#13;
Las fuentes de información turística&#13;
Introducción&#13;
Tipos de información a obtener y procesar.&#13;
Identificación, valoración y clasificación de las fuentes de información turística.&#13;
Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística.&#13;
Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística.&#13;
Metodologías para el análisis, contraste y archivo de la información.&#13;
Soportes de la información: papel, electrónico.&#13;
Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.&#13;
Metodología para la actualización permanente: procedimientos y costes.&#13;
El centro de información turística como fuente de información del destinoOtras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.&#13;
Intercambio de información entre centros y redes de información: retroalimentación.&#13;
Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino.&#13;
Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística.&#13;
     Búsqueda, almacenaje y difusión de la información.&#13;
     Procesado y adaptación de la información para los diferentes soportes y las diferente vías de difusión de la información: atención personal, telefónica, webs webs 2.0, descargas a móviles, puntos de auto-información.&#13;
Resumen&#13;
&#13;
Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local&#13;
Introducción&#13;
Análisis de los recursos y servicios del destino turístico.&#13;
     Necesidades y expectativas de los distintos segmentos de mercado.&#13;
     Posibles segmentaciones del destino para responder al mercado.&#13;
Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio.&#13;
Medios interpretativos personales y no personales.&#13;
     Medios personales: visitas guiadas.&#13;
     Medios no-personales: Ediciones, material expositivo, exposiciones…&#13;
Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información.&#13;
     Atención personal, atención telefónica y electrónica.&#13;
     Puntos de auto-información en el centro.&#13;
     Páginas web (estáticas, webs 2.0…).&#13;
     Ediciones turísticas.&#13;
     Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.&#13;
Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios.&#13;
     Traducción de la información turística a diferentes idiomas.&#13;
     Tematización de la información en función de los nichos de mercado.&#13;
     Accesibilidad de la información para los clientes con necesidades especiales.&#13;
Integración e interrelación de información.&#13;
Resumen

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTI0108. PROMOCIÓN TURÍSTICA LOCAL E INFORMACIÓN AL VISITANTE". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Elena Encarnación Martínez Ruiz

Carme Mateo Romero

Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108

Beatriz Coronado García

Información y Atención al Visitante. HOTI0108 (((2026)))

Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108 - Promoción turística local e información al visitante (((2026)))

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