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Julie Zhuo

Wie du lernst, ein Team zu leiten

Der Crashkurs für neue Führungskräfte. Aktualisierte Neuausgabe

Dieses Buch hat nur ein Ziel: Manager besser, effizienter und erfolgreicher zu machen. Der Autor Dominik Kenzler weiß, wovon er spricht. Er ist der Co-Erfinder der erfolgreichen 
 Dark Horse Playbooks,
 einer der erfolgreichsten Wirtschaftsbuchreihen der letzten zehn Jahre. Nach seiner Zeit bei Deutschlands innovativster Design-Beratung ging er in die Unternehmenswildnis, baute an Start-ups mit, ist heute Chief Product Officer bei sevdesk, das Anfang 2025 für knapp 400 Millionen Euro verkauft wurde - einer der größten Exits im deutschen Raum der letzten Jahre. Sein geballtes Wissen in Theorie und Praxis fließt jetzt in dieses Playbook. Denn eines wird wieder mehr gebraucht als alles andere: konkret wertschöpfendes Wissen, das etwas in Gang setzt. Denn Leader stehen unter Profitabilitätsdruck. Sie müssen jetzt mehr machen, weniger verwalten!
 Das Buch hat inhaltlich einen unheimlichen Drive, mit dem es Impact erzeugt und Manager:innen in Bewegung bringt. Es ist Leadership-Mentor, Theorie-Praxis-Synthetisierer und Erfolgsermöglicher. Und wendet sich gleichermaßen an.

Die effektivste Toolbox für Leader, Manager und Teamverstärker

Drive Leadership Playbook

Krankenkassen und Pflegekassen sind die nationalen Träger der gesetzlichen Krankenversicherung bzw. der sozialen Pflegeversicherung. Schauen sie zum einen auf eine lange Tradition zurück, sehen sich deutlich wandelnden Anforderungen im Hinblick auf das das Management der Trägerstrukturen gegenübergestellt.
 
 Zu den Hauptaufgaben der Kranken- und Pflegekassen gehören die Organisation der Versorgung im Falle von Krankheit, Mutterschaft, zum Teil Unfall und Pflegebedürftigkeit nebst der entsprechenden Finanzierung und späteren Kostenübernahme sowie die Führung und Gestaltung der Verhandlungsprozesse mit den Leistungserbringern. Als Körperschaften des öffentlichen Rechts gelten besondere – insbesondere gesetzliche und damit regulatorische – Anforderungen für diese Träger. Die Einführung des freien Kassenwahlrechts Mitte der 1990er-Jahre und die Etablierung des Gesundheitsfonds 2009 hat zu einem Verdrängungswettbewerb geführt, der sich in einer Reduzierung der Anzahl der Krankenkassen manifestiert hat: Knapp 100 Krankenkassen versuchen derzeit die Versorgung für rund 72 Mio. Versicherte zu organisieren. Die Anforderungen an das Management dieser Einheiten sind damit deutlich gestiegen und zudem fallen weitere neue Aufgaben auf die Krankenkassen und Pflegekassen zu. Damit erstrecken sich die Aktivitäten der Kranken- und Pflegekassen unmittelbar auf zwei der insgesamt drei Gesundheitsmärkte: Versicherungsmarkt, Markt der Versorgungsverträge und zu guter Letzt der Leistungsmarkt.
 
 Dieses Handbuch – das erste zu diesem Thema – liefert eine hilfreiche Übersicht über die Organisation, das Versorgungsgeschehen und die Struktur der Kranken- und Pflegekassen. In den von Branchenexperten verfassten Beiträgen werden Verwaltungswissen, betriebswirtschaftliche Kompetenzen und regulatorische Grundlagen vermittelt, um sich in diesem sehr speziellen Markt behaupten zu können.
 Die HerausgebendenProf. Dr. Hans-R. Hartweg
 &nbsp;ist Professor im Fachbereich „Wiesbaden Business School“ der Hochschule RheinMain und betreut dort die gesundheitsökonomischen Studiengänge. Zuvor arbeitete er in der Gesundheitssparte einer großen Wirtschaftsprüfung sowie im Vertrags- und Versorgungsmanagement der Ersatzkassen.
 Franz Knieps
 &nbsp;schaut in seiner jetzigen Funktion als Vorstand des BKK-Dachverbands auf langjährige Kenntnisse der Gesundheitsbranche zurück. Vorherige berufliche Stationen waren dabei unter anderem das Bundesministerium für Gesundheit, das Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung sowie der AOK Bundesverband.
 Karin Agor&nbsp;
 ist Vertragsreferentin bei der Knappschaft und Dozentin in verschiedenen gesundheitsbezogenen Studiengängen. Zuvor arbeitete sie in einem auf die Gesundheitsbranche ausgerichteten Beratungsunternehmen, bei einer obersten Landesgesundheitsbehörde sowie in leitender Tätigkeit für eine Berufsfachschule der Gesundheitsberufe.

Hintergrund – Kontext – Anwendung

Krankenkassen- und Pflegekassenmanagement

"Es läuft."
Dieser Satz gilt als Erfolg. Und ist oft ein Warnsignal.

Dieses Buch handelt von Arbeit, die reibungslos funktioniert - weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Von Verantwortung, die übernommen wird, ohne benannt zu werden. Und von einer Normalität, in der Belastung nicht verschwindet, sondern unsichtbar wird.

Am Beispiel der Hotellerie zeigt das Buch, wie ein System Stabilität erzeugt, indem es Erwartungen still nach unten weiterreicht: Schichten, die länger dauern als geplant. Entscheidungen, die vertagt werden. Probleme, die gelöst werden, bevor sie jemand bemerkt. Alles bleibt ruhig. Professionell. Unauffällig.

"Es läuft. Also halt den Mund." sucht keine Schuldigen und bietet keine schnellen Lösungen. Es hält fest, was oft übersehen wird: wie viel von dem, was als "funktionierend" gilt, nur deshalb funktioniert, weil Menschen mehr leisten, als vereinbart ist. Wer selbst Verantwortung trägt, in Dienstleistungsberufen arbeitet oder Strukturen von innen kennt, wird sich in vielen Beobachtungen wiederfinden - vielleicht unangenehm, vielleicht befreiend, aber selten gleichgültig.

Über Arbeit, Verantwortung und Verschleiß in der Hotellerie

Es läuft. Also halt den Mund

Das Handbuch führt die vielfältigen Forschungsbemühungen der Betriebswirtschaftslehre zu Industrie 4.0 und digitaler Transformation zusammen, dokumentiert damit den State of the Art und stellt das bisher vorrangig aus technischer Perspektive diskutierte Thema explizit in den betriebswirtschaftlichen Kontext.
 
 Renommierte Experten beleuchten umfassend die betriebswirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Chancen und Herausforderungen, die die Digitalisierung hin zu einem digital vernetzten Wertschöpfungssystem insbesondere für Industriebetriebe mit sich bringt.
 
 Der Band liefert neue wissenschaftliche Erkenntnisse, Praxisbeispiele und Übersichtsbeiträge und unterstützt damit sowohl die künftige Forschung als auch Unternehmen, die die digitale Transformation anstreben.
 Der Inhalt<ul><li>
 Industrie 4.0: Konzeption und Einordnung
 </li><li>
 Digitale Transformation in Produktion und Supply Chain Management
 </li><li>
 Digitale Transformation von Dienstleistungen und Geschäftsmodellen
 </li><li>
 Digitale Transformation von IT, Innovation und Organisation
 </li><li>
 Digitale Transformation in Finanzwesen und Controlling
 </li></ul> Der Herausgeber
 Prof. Dr. Robert Obermaier ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Accounting und Controlling und Direktor des Centers for Digital Business Transformation an der Universität Passau. Er gilt als Wegbereiter von „Industrie 4.0“ im Bereich der Betriebswirtschaftslehre.

Betriebswirtschaftliche, technische und rechtliche Herausforderungen

Handbuch Industrie 4.0 und Digitale Transformation

Leadership in the Rough

Haufe Fachbuch

Der Begriff Employer Branding ist inzwischen etabliert und aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Dennoch konnten noch nicht alle Unternehmen eine starke Arbeitgebermarke aufbauen, während die Avantgarde kontinuierlich neue Wege beschreitet. Nachdem sich die Generation der Baby Boomer allmählich in den Ruhestand verabschiedet, ist es allerdings unerlässlich sich durch eine starke Identität, durch Werte und eine bestimmte Haltung für Arbeitskräfte interessant zu machen, um diese langfristig zu sichern und gewinnen zu können. Mit dem in diesem Buch vorgestellten Reifegradmodell werden Leser und Leserinnen befähigt, ihren eigenen Stand beim Thema Employer Branding festzuhalten.&nbsp; Anhand vieler Beispiele, Schaubilder und ergänzt durch Gastbeiträge zeigt Wolf Reiner Kriegler, wie die eigene Arbeitgebermarke der Zukunft gestaltet werden sollte.&nbsp;Mit digitalen extras &amp; Augmented-Reality-App:<ul><li>Roadmaps,</li><li>Checklisten,</li><li>Budgetrechner,</li><li>Schaubilder,</li><li>Selbsttest für die Feststellung des Reifegrads der eigenen Organisation</li></ul> Inhalt:<ol><li>Gemeinschaft, Gemeinsinn, Identität: Arbeitgebermarke in einer purpose-driven Arbeitswelt</li><li>25 Jahre Employer Branding - Spreu trennt sich von Weizen (endlich!)</li><li>Haltung: Denken wie die Avantgarde - auf das Mindset kommt es an</li><li>Handlung: Machen wie die Avantgarde - so gelangen Sie zu Zielen, die verändern</li><li>Employer-Branding-Reifegradmodell: wo stehen Sie, was ist Ihr nächster Entwicklungsschritt?</li><li>Beispiele mit Loved Learnings, Roadmaps, typischen Hürden, Interviews mit Machern in den Organisationen</li><li>Für Ihren Reisekoffer: Tipps, Tools, Checklisten, Q&amp;A</li></ol>

Die Arbeitgebermarke entlang des Reifegradmodells gestalten

Employer Branding der Zukunft

Master persuasion as a leadership practice to spark change that sticks, turn resistance into collaboration, and move teams from compliance to lasting commitment. Most change efforts fail not because of poor strategy but because leaders struggle to win genuine commitment. Between 60 and 70 percent of major organizational change initiatives fall short or fail outright. The missing ingredient? Constructive persuasion. Drawing on over two decades of research and coaching thousands of executives worldwide, Dr. Jay Conger shatters outdated myths about persuasion as manipulation or performance. Instead, he reveals persuasion as the essential leadership practice that transforms resistance into collaboration, ideas into action, and plans into sustained progress. Readers will learn to do the following: <ul><li>Map influence networks and identify key decision-makers who can tip organizational support</li><li>Build credibility through humility, transparency, and demonstrated expertise rather than positional authority</li><li>Frame problems that invite collaboration instead of triggering defensiveness</li><li>Craft compelling evidence that combines data with emotional resonance</li><li>Orchestrate the emotional arc that moves teams from uncertainty to confidence and commitment</li><li>Remain open to being influenced themselves—the mark of truly persuasive leaders</li></ul> Each chapter delivers field-tested frameworks, readiness checklists, and real-world cases from banking, healthcare, technology, and beyond. The result is a transformative playbook that elevates persuasion from soft skill to the decisive force behind leadership success in the 21st century.

Proven Strategies for Moving People and Ideas

The Persuasive Leader

How do we make workplaces more sustainable, given the present world challenges? Balancing critical and management perspectives with the sociological and psychological aspects of organizational behaviour, this textbook provides a comprehensive introduction to the subject and helps you think critically about the effects of human action on people at work. This edition has reworked chapters and a strong focus on sustainability and diversity, equity and inclusion (DEI) in the workplace. It includes new coverage of the impact of artificial intelligence, work-life balance, hybrid and remote working, DEI initiatives and changes to organizations post-Covid. There are a variety of features to help you connect theory to practice, including The Reality of Work and Globalization and Organizational Behaviour. Globally-oriented, this 5th edition includes new cases and examples from around the world, and includes new chapter case studies that are aligned to the United Nations Sustainable Development Goals. It assumes no prior knowledge of the subject or previous work experience, and the content fits to the typical structure of Organizational Behaviour modules at undergraduate, postgraduate and MBA level. This edition is supported by extensive online teaching and learning resources, freely available at bloomsbury.pub/organizational_behaviour_5e

Work, People, Teams, Culture, Leadership

Organizational Behaviour

The go-to resource for uncovering, understanding and overcoming accent and linguistic bias in the workplace. The way you speak can determine everything from whether you get hired or promoted, to whether people listen to you in meetings. It can affect the strength of your business relationships and reputation, but also whether people think they can trust you. We hear accents loud and clear, yet often they are quietly derailing our efforts to create inclusive work environments where every voice is heard. Linguistic discrimination is still unrecognized in the great majority of Diversity, Equity &amp; Inclusion (DEI) circles, yet it underpins every type of discrimination in the workplace from race and age to gender, neurodiversity and even sexuality. It is the hidden bias that is derailing even the best DEI efforts. Accent Matters is the go-to resource for uncovering, understanding and overcoming linguistic bias in the workplace. Through fascinating stories and examples of accent bias from all over the world, you'll find out how you've been conditioned to prefer certain accents over others, and how those preferences interfere with the way you listen to and interact with those around you. For those who have accents, but especially for those who think they don't, this book will be an eye-opening journey into a fundamental bias that affects every aspect of our lives, both professionally and personally.

Include every voice by challenging accent bias at work

Accent Matters

¿QUÉ PASARÍA SI APLICARAS A TU VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL LOS MISMOS PRINCIPIOS QUE LOS GRANDES ESTRATEGAS DE LA HISTORIA EMPLEARON PARA CONSEGUIR SUS METAS? A lo largo de la historia, los generales más admirados del mundo han utilizado principios básicos de estrategia militar que los ayudaron a lograr grandes victorias, muchas veces aun con todo en contra. Tú puedes aplicar esos mismos principios para alcanzar el éxito en todas las áreas de tu vida. En este libro, Brian Tracy —autor bestseller reconocido mundialmente en temas de liderazgo, motivación y éxito personal— te revela los principios más importantes de la estrategia y te explica cómo utilizarlos para alcanzar tus metas sin importar lo lejanas que parezcan. Con un estilo claro y práctico descubrirás cómo: - Definir objetivos con absoluta precisión. - Crear planes simples y eficaces que te acerquen a tus sueños. - Tomar la iniciativa y mantenerla hasta conseguir la victoria. - Concentrar tu energía en lo que realmente importa. - Usar la actitud positiva como motor de tu destino. Este no es solo un libro, es un mapa estratégico para que conviertas cada meta en una conquista y hagas de este año el mejor de tu vida. Atrévete a pensar como las personas más exitosas, actúa como ellas… y alcanza los resultados que siempre has deseado. ENGLISH DESCRIPTION WHAT WOULD HAPPEN IF YOU APPLIED TO YOUR PERSONAL AND PROFESSIONAL LIFE THE SAME PRINCIPLES THAT THE GREAT STRATEGISTS OF HISTORY USED TO ACHIEVE THEIR GOALS? Throughout history, the world’s most admired generals have used basic principles of military strategy that helped them achieve great victories, often against all odds. You can apply those same principles to achieve success in all areas of your life. In this book, Brian Tracy—world-renowned bestselling author on topics such as leadership, motivation, and personal success—reveals the most important principles of strategy and explains how to use them to achieve your goals, no matter how distant they may seem. In a clear and practical style, you will discover how to: - Define objectives with absolute precision. - Create simple and effective plans that bring you closer to your dreams. - Take the initiative and maintain it until you achieve victory. - Focus your energy on what really matters. - Use a positive attitude as the driving force behind your destiny. This is not just a book; it is a strategic roadmap to help you turn every goal into an achievement and make this the best year of your life. Dare to think like the most successful people, act like them... and achieve the results you’ve always wanted.

Mentalidad de guerrero para el éxito / The Warrior Mindset For Success: Essential Strategies For Achieving Your Goals

The Bonus Years

Career Comedown

Wie du lernst, ein Team zu leiten

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