Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft
Grundlagen - Qualitätsmanagementsysteme - Implementierung und Steuerung; Blaue Reihe Sozialmanagement
Qualitätsorientiertes Management
Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden, muss eine vollständige Integration und kulturelle Verankerung in der Organisation erfolgen.
Der Autor gibt in dem Fachbuch Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft einen systematischen Einblick in die theoretischen und methodischen Grundlagen, stellt in der Praxis relevante Qualitätsmanagementsysteme und -konzepte vor und vermittelt methodische Aspekte zur Einführung, Integration und Steuerung von Qualitätsmanagement in der Organisation.
- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen
- Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Qualitätsmanagementsysteme
- Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme
- Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagement
- Qualitätswerkzeuge
- Funktionale Schnittstellen des Qualitätsmanagements
- Qualitätskosten
septembre 2022, 155 pages, Allemand
Walhalla und Praetoria
978-3-8029-5497-9
Walhalla und Praetoria
978-3-8029-5497-9