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Anonymous: Qualitätsmanagement im
3D-Druck. Herausforderungen und Lösungs

Qualitätsmanagement im 3D-Druck. Herausforderungen und Lösungsansätze

&lt;p&gt;Krankenhäuser sind komplexe Unternehmen auf dynamischen Märkten, deren Führung ein umfassendes Denken unter Berücksichtigung zahlreicher Interdependenzen erfordert. Der vorliegende Band entwickelt ein systemisches Krankenhausmanagement, das nicht nur die Prinzipien und Modelle der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre auf diesen Betriebstyp überträgt, sondern auch die Verknüpfung der Teilsysteme aufzeigt und schrittweise zu einem Steuerungsmodell eines nachhaltigen Krankenhauses entwickelt. In der aktualisierten und ergänzten Auflage wurden insbesondere die Finanzierungsinnovationen der Krankenhausreform 2025 sowie des Krankenhausreformanpassungsgesetzes 2026 in Finanzierung und Controlling sowie das Green Hospital berücksichtigt.&lt;/p&gt;

Steffen Fleßa

Systemisches Krankenhausmanagement

Essentials

Dieses essential gibt eine Einführung zum Thema Never Events – nach wie vor ein anhaltendes Problem im Gesundheitswesen weltweit. Never Events sind schwerwiegende, vermeidbare medizinische Ereignisse, wie etwa die Operation des linken Beins, wenn eigentlich das rechte Bein versorgt werden sollte. Zahlen und Fakten zum Auftreten dieser Ereignisse werden vorgelegt und die Auswirkungen auf die betroffenen Patienten, aber auch auf die Behandelnden und die betroffene Institution reflektiert. Zudem werden psychologische und organisatorische Ursachen für Never Events diskutiert sowie Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Patienten- und Mitarbeitenden-Sicherheit.
Der Inhalt
<ul>
<li>Never Events: Zahlen und Fakten</li>
<li>Ursachen von Never Events</li>
<li>Qualitäts- und Risikomanagement zur Reduktion von Never Events</li>
<li>Das Second-Victim-Phänomen</li>
</ul>
Die Zielgruppen
<ul>
<li>Health Professionals im Gesundheitswesen, z.B. Chirurgie, Anästhesie, Notfallmedizin und Pflege</li>
<li>Studierende und Forschende im Bereich Patientensicherheit</li>
</ul>
Die Autoren
Prof. Dr. rer. nat. Sebastian Ocklenburg ist Professor für Forschungsmethoden in der Psychologie an der MSH Medical School Hamburg und forscht dort unter anderem zu Links-Rechts-Verwechslungen, einer wichtigen Ursache von Never Events.
Prof. Dr. med. Dr. Rainer Petzina ist Professor für Patientensicherheit, Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement in der Medizin an der MSH Medical School Hamburg sowie Gründer und Sprecher des MSH Institute for Safety of Patients and Health Professionals (ISPP).

Eine Einführung

Never Events im Gesundheitswesen

DIN-Beuth-Taschenbuch

Qualitätsmanagement QM-Systeme, Verfahren und Begriffe

DIN-Taschenbuch 226

Gute Pflege ist kein Zufall - sie ist das Ergebnis systematischer Qualitätsentwicklung.
Dieses Grundlagenwerk zeigt, wie wissenschaftliche Erkenntnisse in den Pflegealltag überführt und Expertenstandards einrichtungsintern verankert werden. Im Mittelpunkt der erweiterten 3. Auflage stehen die Arbeiten des Deutschen Netzwerks für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP): von der methodischen Entwicklung über die Implementierung bis zur rechtlichen und gesundheitsökonomischen Einordnung sowie der Partizipation von Betroffenen - ergänzt um Qualitätsindikatoren und aktuelle Implementierungsergebnisse. Ein unverzichtbares Referenzwerk und Impulsgeber für Pflegefachpersonen und Führungskräfte aus Pflegewissenschaft und Pflegemanagement zur Weiterentwicklung einer evidenzbasierten pflegerischen Versorgung.

Zum Stellenwert evidenzbasierter Expertenstandards

Qualitätsentwicklung in der Pflege

101 neue Perspektiven für ein wirksames Qualitätsmanagement

Next Gen QM

Young Academics: Berufliche Bildung im Gesundheitswesen

Natalie Sander untersucht, welche Erwartungen an Schulleitungen in der generalistischen Pflegeausbildung bestehen. Auf Grundlage von Expert:innen-Interviews beschreibt und analysiert sie unterschiedliche Perspektiven aus den Bereichen Bildung, Praxis und Management. Ihre Ergebnisse verdeutlichen ein breites Spektrum an Erwartungen, das pädagogische, kommunikative und strategische Kompetenzen umfasst. Somit bietet die Arbeit wertvolle Einblicke in die Anforderungen und Aufgaben von Schulleitungen in der Pflegeausbildung.

Gemeinsamkeiten und potenzielle Spannungsfelder

Erwartungen an Schulleitungen in der generalistischen Pflegeausbildung

Analyse - Hintergründe - Potenziale

Fehler sind genauso alltäglich wie Erfolge. Mit einem Unterschied - über Fehler spricht man nicht gerne, lässt diese unter den Tisch fallen, negiert sie. In Non-Profit-Organisationen kann dies fatale Folgen haben, denn Handelnde tragen dort eine besondere Verantwortung. Ihre Fehlentscheidungen können den Lebensweg von Hilfesuchenden nachhaltig negativ beeinflussen oder schaden dem Renommee der Organisation und damit der Beziehung zu den Stakeholdern. 

Das Buch Aus Führungsfehlern lernen ermutigt, mit Fehlern offen umzugehen und hilft, diese und die damit verbundenen Risiken zu (ver)meiden und zu überwinden. So entsteht die Chance für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, die allen nutzt: der Organisation, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und natürlich der Führungskraft selbst.

Aufgezeigt werden Fehlerquellen in den Rahmenbedingungen, das Verhältnis und die Spannung zwischen "Fehler und Lernen" sowie typische individuelle Führungsfehler. Anhand vieler Praxisbeispiele lädt der Autor dazu ein, das eigene Verhalten zu hinterfragen: 

<ul> 
<li>bei der Entscheidungsfindung</li> 
<li>im Handeln (oder Nichthandeln)</li> 
<li>in der Kommunikation</li> 
<li>in der Mitarbeiterführung</li> 
</ul>

Handbuch für Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter, Führungskräfte und Aufsichtsgremien

Aus Führungsfehlern lernen

Qualität von innen steuern entwickelt einen neuen Blick auf modernes Personalmanagement: HR wird nicht nur als Verwaltungs- oder Recruitingfunktion verstanden, sondern als strategische Qualitätsfunktion im Unternehmen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Organisationen ihre HR-Prozesse nicht nur messen, sondern tatsächlich auf Wirksamkeit prüfen können. Denn Kennzahlen zeigen, was passiert. Resonanz zeigt, wie es wirkt. Resonanz ist dabei kein vager Wohlfühlbegriff, sondern das entscheidende Feedbacksystem für gelebte Qualität und messbare Wirksamkeit im modernen Personalmanagement. Katharina Babinski verbindet Qualitätsmanagement, PDCA-Zyklus, Prozesswirksamkeit und Resonanz zu einem praxisnahen Steuerungsansatz für Recruiting, Onboarding, Führung, Kultur, Mitarbeiterbindung und Entwicklung. Das Buch richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie Beraterinnen und Berater, die Personalmanagement nicht nur verwalten, sondern wirksam gestalten wollen.

Wie wirksames Personalmanagement Unternehmen stärkt

Qualität von innen steuern

Instandhaltungslogistik - von den Grundlagen bis zu Industrial Data Science, KI und XR

Die moderne Produktion ist hochkomplex, automatisiert und steht unter permanentem Kostendruck. In diesem Umfeld wird die Instandhaltung als integraler Bestandteil der Wertschöpfung zur strategischen Schlüsseldisziplin - nicht nur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, sondern auch als Treiber für Produktivität, Qualität und Nachhaltigkeit.
Dieses Werk vermittelt praxisnah und wissenschaftlich fundiert, wie sich die Instandhaltung durch die Anwendung logistischer Methoden und neuer Technologien zukunftssicher gestalten lässt. Die 9. Auflage wurde umfassend aktualisiert und erweitert - unter anderem um aktuelle Entwicklungen in Industrial Data Science, Künstlicher Intelligenz (KI) und Extended Reality (XR).

Das Buch bietet:
- Einen umfassenden Überblick über Kosten, Nutzen, Kennzahlen und Controlling in der Instandhaltung
- Fundierte Darstellung klassischer und moderner Instandhaltungsstrategien
- Ansätze zu Lean Maintenance und Total Productive Management (TPM)
- Vorgangsweise zur Abnahme und Qualifikation von Fertigungseinrichtungen
- Zukunftsweisende Perspektiven auf die Nutzung digitaler Technologien in der Instandhaltung

Das Standardwerk zur Instandhaltung für Praktiker:innen, Wissenschaftler:innen und Studierende - aktuell, praxisnah und am Puls modernster Technologien!

Qualität und Produktivität steigern

Instandhaltungslogistik

Die ISO 19011:2026 - Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen

Die Fachbroschüre "Die ISO 19011:2026 - Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen" vermittelt praxisnah, wie Managementsystem-Audits nach dem aktuellen Leitfaden der ISO 19011:2026 geplant, vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet werden. Sie richtet sich an Management-Beauftragte und Auditoren aus den Bereichen Qualität, Umwelt, Energie, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Informationssicherheit, KI-Management und IT-Servicemanagement.
Was ist die ISO 19011:2026? 

Die ISO 19011:2026 ist ein Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen. Sie enthält keine zertifizierbaren Muss-Anforderungen, sondern Empfehlungen für wirksame interne Audits und Lieferantenaudits.
Warum ist diese Fachbroschüre für die Praxis relevant?

Die Revision 2026 greift zentrale Entwicklungen der Auditpraxis auf: Remote Audits, digitale Kompetenzen, Informationssicherheit, Lieferkette und einen stärker ausgeprägten risikobasierten Ansatz. Die Broschüre erklärt diese Änderungen verständlich und zeigt, wie sie im Auditalltag umgesetzt werden können. Gerade in Organisationen mit mehreren Standorten, digitalen Prozessen oder integrierten Managementsystemen reicht ein rein formaler Auditansatz nicht mehr aus. Die Broschüre hilft dabei, Auditprogramme systematisch aufzubauen, geeignete Methoden auszuwählen und Auditfeststellungen nachvollziehbar zu bewerten.
Welche Inhalte behandelt die Broschüre?

Die Publikation behandelt die wesentlichen Elemente des Auditprozesses: 

 -Grundlagen und Neuerungen der ISO 19011:2026: inklusive Remote Audit, Lieferkette und risikobasiertem Ansatz
 -Auditarten und Auditziele: von internen Audits über Lieferantenaudits bis zur Abgrenzung zu Zertifizierungsaudits 
 -Auditprogramm und Auditdurchführung: von Planung, Ressourcen und Methoden bis zu Auditbericht und Folgemaßnahmen
 -Kompetenz von Auditoren: einschließlich Anforderungen an Auditteamleiter sowie Kompetenzen zu Datenschutz, Informationssicherheit und digitalen Auditmethoden

Welche Arbeitshilfen bietet die Fachbroschüre?

Besonders nützlich für die direkte Umsetzung sind die ergänzenden Arbeitshilfen. Enthalten sind unter anderem Vorlagen und Beispiele für Auditauftrag, Dokumentenprüfung, Auditplan, Auditcheckliste, Auditnotizen, Auditbericht sowie Kompetenzbewertung und Kompetenzmatrix für Auditoren.
Für wen lohnt sich die Neuerscheinung?

Die Broschüre eignet sich für alle, die Audits nicht nur normgerecht, sondern auch wirksam und effizient gestalten wollen. Sie unterstützt dabei, Auditprozesse zu professionalisieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und Managementsysteme gezielt weiterzuentwickeln.

Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen

Die ISO 19011:2026

Qualitätsmanagement kompakt, verständlich und praxisnah: Dieses Lehrbuch vermittelt das erforderliche Grundwissen und erläutert die wichtigsten Methoden und Werkzeuge der modernen Qualitätslehre in übersichtlicher Form. 

Es richtet sich besonders an Teilnehmende beruflicher Weiterbildungen, die sich begleitend mit Qualitätsmanagement befassen - insbesondere in Lehrgängen zum/zur Industriemeister/-in und Fachwirt/-in sowie in Meisterkursen aller Fach-richtungen im Handwerk. Darüber hinaus eignet sich das Buch hervorragend zum Selbststudium und als zuverlässiges Nachschlagewerk. 

Die 7., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage berücksichtigt die neu-esten Änderungen der Normenrevisionen ISO 9001 und ISO 19011 aus dem Jahr 2026. 

Autor Dr.-Ing. Günter Jobs ist Diplomphysiker und seit Jahrzehnten im Qualitäts-wesen tätig. Seine umfassenden Erfahrungen aus Forschung und Wirtschaft flie-ßen praxisnah in dieses Lehrbuch ein.

Qualitätslehre in der beruflichen Bildung

Grundwissen Qualitätsmanagement

Der kompakte Einstieg

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement im 3D-Druck. Herausforderungen und Lösungsansätze

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