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Empresa y Gestión

Roberto Whyte

Negociador 365

Estar de paso muestra como el consultor crea los dispositivos que originaran la informacion requerida para encaminar un proyecto. Estar de paso cuenta proyectos que surgieron cuando un directivo, consciente de la necesidad de incorporar sentido comun, lanzo una iniciativa con el apoyo y las criticas de sus colegas y superiores, y la llevo a cabo. Registra los avances y los retrocesos.

Carlos Altschul

Roles y competencias del consumidor

Estar de Paso

Colección Lo esencial del Derecho

Existe una vision predominante sobre como abordar los conflictos a traves de mecanismos judiciales. Sin embargo, en los ultimos anos se ha cuestionado este enfoque del derecho procesal y se han desarrollado los mecanismos alternativos de resolucion de conflictos, especialmente la negociacion, la mediacion, la conciliacion y el arbitraje. Este libro busca introducir al lector en la teora del conflicto y en los mecanismos de solucin para que alcance una salida, si bien no satisfactoria por lo menos razonable, al conflicto por el que pueda atravesar en su vida cotidiana.

Javier La Rosa

Gino Rivas

Teoría del conflicto y mecanismos de solución

El puente nos ha ayudado a crecer en ventas y rentabilidad desde hace varios años. (Ing. Mario Gonzalez Hamz, Grupo La Moderna, México). El libro indispensable para obtener saltos cuánticos en la transformación de las empresas.(Ricardo A Luque, Grupo Globalfono, Argentina.). Estos expertos en un tema complejo como el pensamiento sistémico han logrado escribir un libro en un lenguaje entendible, con enfoque práctico y con ejemplos concretos.Ángel Baguer Alcalá, Consultor de Dirección, España. Recomiendo El Puente como un libro de inaplazable lectura para hombres del común y personalidad de negocios.Diana Visser Álvarez, Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantías Porvenir S.A., Colombia Debernardo y Hurtado nos invitan a estar siempre bien dispuestos a volver a examinar nuestras premisas y creencias.Diego Brotons Román, Panel Fijaciones S. Coop. (Panelfisa), España.   Héctor Debernardo es ingeniero nuclear (Instituto Balseiro, Argentina) y doctor en Ingeniería Industrial (Universidad de Navarra, España). Dirige los proyectos de Aceleración de Empresas del Centro Panamericano de Investigación e Innovación y es profesor de postgrados en la Universidad Panamericana (México). Ha implementado estrategias basadas en el pensamiento sistémico e Investigación de Operaciones en empresas de México, Argentina, España y Brasil. Ha participado en el libro Contabilidad y gestión, de Enrique Herrscher. Margarita Hurtado Hernández es ingeniera de Producción Agroindustrial (Universidad de la Sabana, Colombia) y doctora en Ingeniería Industrial (Universidad de Navarra, España). Es profesora y jefa del área de Dirección de Operaciones de la Escuela de Ingeniería de la Universidad Panamericana (México). Ha sido docente en la Universidad de la Sabana (Colombia), la Universidad de Navarra (España) y la Universidad Blas Pascal (Argentina). Ha participado en proyectos de mejora en empresas de Colombia, España, Argentina y México..

Héctor Debernardo

Margarita Hurtado Hernández

Mejore los resultados de su empresa aplicando el pensamiento sistémico

El puente

¿Continúa habiendo espacio para proyectos sensatos en los negocios? ¡Sí, los hay! Y las pequeñas historias de este libro lo prueban. Cómo surgen buenas prácticas cada vez que crece la reflexión y las personas adhieren a un proyecto, a pesar de la globalización feroz, de la codicia y de las tecnologías que mueven capitales en segundos.   Restablecer confianza muestra cómo, ante el desconcierto, se convocó, se miró el conjunto, se entendió y se concertó el proyecto posible. Muestra cómo conducir exige fortalecer los lazos sociales y enseñar a comportarse. Ese liderazgo da lugar a nuevas formas de emprendimiento. Expone prácticas equilibradas de gestión a través de casos singulares y representativos, porque el desenlace valora las voces, reflexiona sobre las prácticas y las instala en la historia de cada organización. Partiendo del sinsentido y, a través del diálogo, logra procesos efectivos en el lugar de trabajo. Son pequeñas narraciones. Tienen algo de ejemplar..

Pequeñas historias de éxito a través de la palabra

Restablecer confianza

Ya sea en la familia, la empresa, el aula, el equipo deportivo o cualquier otra organizacion, el lider tiene una gran responsabilidad, porque los esfuerzos de todos se desarrollan en armonia y redundan en favor del verdadero y perdurable exito individual y comun, cuando el liderazgo se ejerce desde la comprension del otro y se legitima a traves del ejemplo, con el ejercicio y difusion de aquellas actitudes y conductas capaces de contribuir al ennoblecimiento de la humanidad, hoy y en el futuro. El sistema de valores trascendentes y universales sobre el que estn sustentadas las charlas entre un padre y su hija adolescente es nico, constituye al mismo tiempo el soporte y fundamento de la conducta privada y del liderazgo organizacional, dado que no es posible disociar entre una tica de la vida personal y otra de la profesional. Ese es, precisamente, el mensaje esencial que comunican estas pginas.

Alberto Levy

Hannah Levy

Diálogos sobre valores de liderazgo entre un padre y su hija de 15 años

Por ejemplo

Nuestros lideres nos han fallado. Nuestros lideres nos siguen fallando. Nosotros, en tanto lideres, estamos fallando. Es propio del sentido comun dar por hecho que ser lider es cuestion de naturaleza. Todos somos lideres, malos, regulares,  buenos o excelentes. Si podemos ser excelentes,  por que nos conformarnos con ser como somos? En esta obra descubriras los mas intrincados vericuetos que nos conducen a equivocarnos en nuestro ejercicio del liderazgo. Casos que ilustran errores a nivel personal, familiar y en organizaciones deportivas y empresariales o en instituciones publicas como integrantes del Congreso, de la Suprema Corte o de los tres niveles de gobierno.

Alfredo Esponda

Asume el control de tu vida, no culpes a la suerte

Liderazgo fallido

A field-tested, game-changing approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom or at home.Never Split the Difference is a riveting, indispensable handbook of negotiation principles culled and perfected from Chris Voss’s remarkable career as a hostage negotiator and later as an award-winning teacher in the world’s most prestigious business schools. From policing the rough streets of Kansas City, Missouri, to becoming the FBI’s lead international kidnapping negotiator to teaching negotiation at leading universities, Voss has tested these techniques across the full spectrum of human endeavor and proved their effectiveness. Those who have benefited from these techniques include business clients generating millions in additional profits, MBA students getting better jobs, and even parents dealing with their kids. Never Split the Difference provides a gripping, behind-the-scenes recounting of dramatic scenarios from the gang-infested streets of Haiti to a Brooklyn bank robbery gone horribly wrong, revealing the negotiation strategies that helped Voss and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. As a world-class negotiator, Voss shows you how to use these skills in the workplace and in every other realm of your life. Life is a series of negotiations: whether buying a car, getting a better raise, buying a home, renegotiating rent, or deliberating with your partner, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.Advance praise for Never Split The Difference“This book blew my mind.&nbsp; It’s a riveting read, full of instantly actionable advice—not just for high-stakes negotiations, but also for handling everyday conflicts at work and at home.”—Adam Grant, Wharton Professor and New York Times bestselling author of originals and give and take“Emphasizes the importance of emotional intelligence without sacrificing deal-making power. From the pen of a former hostage negotiator—someone who couldn’t take no for an answer—which makes it fascinating reading. But it’s also eminently practical. In these pages, you will find the techniques for getting the deal you want.”—Daniel H. Pink, bestselling author of To Sell Is Human and Drive“Former FBI hostage negotiator Chris Voss has few equals when it comes to high-stakes negotiations. Whether for your business or your personal life, his techniques work.”—Joe Navarro, FBI Special Agent (Ret.) and author of the international bestseller What Every Body Is Saying“Your business—basically your entire life—comes down to your performance in crucial conversations, and these tools will give you the edge you need. . . .It’s required reading for my employees because I use the lessons in this book every single day, and I want them to, too.”—Jason McCarthy, CEO of GORUCK&nbsp;

Negotiating As If Your Life Depended On It

Never Split the Difference

Con este libro, Roman Kmenta proporciona tácticas de venta útiles, comprobadas, y respuestas a la pregunta de "cómo negociar un precio". Es el recurso perfecto para vendedores, gestores de cuentas clave, emprendedores y autónomos, que les permite tratar las objeciones al precio en una negociación del mismo. Con las 118 respuestas a estas objeciones, siempre tendrás la gestión correcta para las mismas cuando discutas sobre el precio, llevándote finalmente a una negociación con éxito.


En este libro...Encontrarás 118 respuestas posibles a las objeciones al precio que te presenten tus clientes.
Aprenderás cómo tu cliente pueden esconder sus objeciones al precio.
Descubrirás cómo salir del apuro de las peticiones de descuento de tu cliente.
Aprenderás los mejores trucos y consejos para invalidar las discusiones sobre el precio.
Encontrarás respuestas divertidas y también muy serias a los desafíos en el precio.
Aprenderás numerosas formas de negociar con éxito.


Con este libro, nunca más te volverás a quedar sin palabras en una discusión de precios.

118 tácticas de venta de probada eficacia que te permitirán no quedarte sin palabras al negociar un precio

Gestión fácil de las objeciones al precio

Derecho - Práctica Jurídica

Helena Soleto Muñoz

Juan Carlos Campo Moreno

Amaya Arnáiz Serrano

Metodologías para alcanzar acuerdos con éxito

MASC para la Abogacía

El libro es una obra imprescindible en el panorama jurídico contemporáneo, en la que se entrelazan dos elementos cruciales: la inteligencia artificial (IA) y los Métodos Alternativos —Adecuados— de Resolución de Conflictos (MASC o ADR, por sus siglas en inglés, Alternative Dispute Resolution). Este trabajo abre una ventana al futuro de la justicia, explorando cómo las nuevas tecnologías pueden transformar y mejorar los mecanismos tradicionales de resolución de disputas. El desarrollo de investigaciones como la que se presenta permite una absorción inteligente y dinámica de la experiencia europea, y particularmente española, en el campo de la mediación, el arbitraje y la IA. Esta es, sin dudas, una contribución valiosa para académicos y profesionales del derecho que deseen explorar cómo la innovación tecnológica puede, y debe, ser utilizada para construir un sistema de justicia más accesible, eficiente y justo para todos.

Marta Gonzalo Quiroga

Yoruanys Suñez Tejera

Innovación y resolución de conflictos: la intersección entre las nuevas tecnologías, la inteligencia artificial y los métodos alternativos

Negociador 365

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