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Empresa y Gestión

Roberto Whyte

Negociador 365

Varios autores

Resolución de conflictos en la empresa

A field-tested, game-changing approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom or at home.Never Split the Difference is a riveting, indispensable handbook of negotiation principles culled and perfected from Chris Voss’s remarkable career as a hostage negotiator and later as an award-winning teacher in the world’s most prestigious business schools. From policing the rough streets of Kansas City, Missouri, to becoming the FBI’s lead international kidnapping negotiator to teaching negotiation at leading universities, Voss has tested these techniques across the full spectrum of human endeavor and proved their effectiveness. Those who have benefited from these techniques include business clients generating millions in additional profits, MBA students getting better jobs, and even parents dealing with their kids. Never Split the Difference provides a gripping, behind-the-scenes recounting of dramatic scenarios from the gang-infested streets of Haiti to a Brooklyn bank robbery gone horribly wrong, revealing the negotiation strategies that helped Voss and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. As a world-class negotiator, Voss shows you how to use these skills in the workplace and in every other realm of your life. Life is a series of negotiations: whether buying a car, getting a better raise, buying a home, renegotiating rent, or deliberating with your partner, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.Advance praise for Never Split The Difference“This book blew my mind.&nbsp; It’s a riveting read, full of instantly actionable advice—not just for high-stakes negotiations, but also for handling everyday conflicts at work and at home.”—Adam Grant, Wharton Professor and New York Times bestselling author of originals and give and take“Emphasizes the importance of emotional intelligence without sacrificing deal-making power. From the pen of a former hostage negotiator—someone who couldn’t take no for an answer—which makes it fascinating reading. But it’s also eminently practical. In these pages, you will find the techniques for getting the deal you want.”—Daniel H. Pink, bestselling author of To Sell Is Human and Drive“Former FBI hostage negotiator Chris Voss has few equals when it comes to high-stakes negotiations. Whether for your business or your personal life, his techniques work.”—Joe Navarro, FBI Special Agent (Ret.) and author of the international bestseller What Every Body Is Saying“Your business—basically your entire life—comes down to your performance in crucial conversations, and these tools will give you the edge you need. . . .It’s required reading for my employees because I use the lessons in this book every single day, and I want them to, too.”—Jason McCarthy, CEO of GORUCK&nbsp;

Negotiating As If Your Life Depended On It

Never Split the Difference

La muerte del ego como camino hacia el liderazgo es un libro de management dirigido a lideres de empresas para invitarlos a identificar como &amp;quote;el amor propio&amp;quote; suele interponerse en su accionar, impactando negativamente en los resultados de la organizacion y/o equipo.  Despues de veinte anos en el mundo corporativo, Maria Noel Carrizo y Agustin Parigi exponen este factor que, a veces de manera casi imperceptible, juega un rol clave, provocando grandes costos para las empresas, los equipos y, al cabo, danando a los propios lideres, a quienes termina fagocitando. Ya se ha hablado del ego desde diferentes ambitos y especialidades, pero su capacidad de &amp;quote;camuflarse&amp;quote; hace que nunca se lo haya podido identificar en la gestion corporativa. Tal es la propuesta de los autores. Gracias al relato de diferentes lderes (procedentes de los mbitos corporativo, deportivo y artstico) se ejemplifica la intervencin del ego con el fin de rescatar aprendizajes y plasmarlos en herramientas y recursos que ayuden a gestionarlo. El fin ltimo? Lograr que el lector se sienta identificado con estas historias y con el anlisis de los consultores, a fin de poder evidenciar las jugadas de su propio ego y as evitar que ste gane la partida. Se trata de un proceso que apuesta a la autenticidad de los lderes y que, sin dudas, les permitir trascender y alcanzar un impacto muy positivo en la relacin con sus colaboradores y, finalmente, en los resultados.

María Noel Carrizo

Agustín Parigi

La muerte del ego como camino hacia el liderazgo

Directivos y líderes

Pocas experiencias profesionales son tan gratificantes como participar en un verdadero equipo. Porque hay una energía inusual flotando por el ambiente, una especie de magia que aporta claridad, motivación y sentido. Los resultados entonces son extraordinarios y la realización es total.Por eso quien lo experimenta siempre quiere más. Y si no lo encuentra, tarde o temprano se preguntará: ¿Cuál es el secreto de esa magia? ¿Cómo invocarla? Enric Lladó pone al alcance de líderes y consultores una respuesta radical a este enigma. En estas páginas descubriremos la manera más eficaz de liberar el potencial del equipo a través de una herramienta sencilla y accesible para todos: el poder de nuestras palabras.Un libro fluido y ameno donde Enric consigue destilar en pocas páginas los aprendizajes más importantes de décadas de experiencia con cientos de profesionales de empresa.

Enric Lladó Micheli

Libera el potencial de tu equipo a través de la conversación

El equipo habla

Trabajo en equipo

La vida (y el mundo de las organizaciones) es una negociacion permanente; el problema es que la mayoria de las personas manejan una acepcion de la palabra negociar mas cercana a la gestion de un problema grave y que enfrenta a enemigos que a una forma de entender como construir relaciones personales y profesionales. Grandes intelectuales a lo largo de Historia nos han dado las claves del comportamiento humano, que son directamente aplicables a la negociacion.   Entre ellos destaca Kant, que defini muy bien las lneas rojas que no se pueden cruzar en un proceso negociador. La Teora de Juegos explic el fundamento bsico de una correcta resolucin de conflictos : &amp;quote;Yo gano y t ganas&amp;quote;. Muy lejos quedan estos razonamientos del estilo negociador que tantas veces vemos en algunos lideres actuales que parecen regirse por &amp;quote;el fin justifica los medios&amp;quote;, y cuyo resultado dara lo que en Teora de juegos sera un &amp;quote;juego de suma cero&amp;quote;, es decir, uno gana y otro u otros pierden en la misma medida.   El lder es un mediador de los conflictos que surgen para conseguir que los talentos colaboren al mximo y sean capaces de admitir que la diversidad de pensamiento es la mayor riqueza que podemos tener. Un lder ms cercano a la filosofia de Kant que al estilo de Trump.

Juan Mateo Díaz

La decisión de negociar

Más Kant y menos Trump

¿Cómo se mantiene un conflicto en su máxima efervescencia? ¿Qué se necesita para que sus participantes salgan cada vez más lastimados? ¡Nada! Sólo obedecer impulsos. Ahora, si la pregunta fuera "¿Cómo transformar ese ambiente belicoso en un escenario cordial y constructivo?", la respuesta cambia: se precisa alguien con la habilidad de un escultor cuya inspiración logra convertir un bloque de piedra macizo, inerte, en una obra que conmueve y emociona.&#13;El arte de negociar, semejante al del escultor, aspira a transformar una situación áspera y aparentemente sin salida en un encuentro donde las partes se retiran de la confrontación, se focalizan en las coincidencias, en las consecuencias futuras de sus actos y le dan un nuevo significado a esa relación que estaba próxima a extinguirse.&#13;¿Cómo procurar que emerja el artista negociador que subyace en cada uno de nosotros? A lo largo de este libro hablaremos de las herramientas que permiten desarrollar ese don que todos tenemos.

Sergio Kaplan

Cómo optimizar los acuerdos que marcarán tu vida

Negociar con sabiduría

ADN pyme es un relato que se construye desde la &amp;quote;trinchera&amp;quote; de cada empresa y no desde un &amp;quote;pulpito&amp;quote;.  Las pymes viven de desafio en desafio, y en cambios constantes de contexto.  La disrupcion tecnologica acelera los tiempos y exige cada vez mas flexibilizacion y horizontes mas cortos. En el camino de profesionalizacion y crecimiento, cada pyme hay incomodidad, pero tambien herramientas que comparten los autores para poner en practica de una manera agil y rapida.   Este libro destaca el Modelo Set 360 que se sustenta sobre 3 pilares: lo econmico, financiero y patrimonial.

Jonatan Loidi

Julián  Gaita González

Claves para darle vida y mejorar tu pyme

ADN pyme

La familia y la empresa son consideradas sistemas sociales, es decir, sistemas vivos. La posibilidad de encontrar un grupo de personas que viven en armonia, enfrentando las descargas sociales sin irritarse y cooperando siempre mutuamente se derrumba tan pronto como se observa a cualquier familia con sus problemas cotidianos. Esto es todavia mas evidente si lo que observamos es una familia empresaria. Pensamos que los sistemas sociales se desarrollan en el tiempo desplazandose a traves de un cierto numero de etapas que exigen una reestructuracion permanente. Tanto la familia como la empresa deben adecuarse a las circunstancias cambiantes de modo tal de mantener una continuidad y fomentar el crecimiento psicosocial de cada miembro sosteniendo la rentabilidad del negocio.Si usted es miembro de una empresa familiar, un profesional que trabaja en o con empresas familiares o un interesado en disponer de un esquema conceptual del funcionamiento familiar y organizacional de estas empresas, este libro es para usted.

Eduardo Press

Del conflicto a la eficiencia

Empresas de familia

Más ventas a pesar de las objeciones¿Quiere aprender a reducir las objeciones de los clientes?
¿Quiere manejar las objeciones sin resistencia?
¿Quiere cerrar SIN tener que lidiar con objeciones?


Entonces debería olvidarse de gran parte de lo que ha oído hasta ahora sobre las objeciones.


"Las objeciones solían incomodarme. Ahora ya no".


Consiga este libro ahora mismo y benefíciese la próxima vez que tenga un contacto con un cliente.


"¡Demasiado largo! ¡Demasiado corto! ¡Demasiado caro! Demasiado...!" Las objeciones son habituales para muchos vendedores en las charlas de ventas. Pero eso no las hace populares. Sin embargo, las objeciones son importantes porque a menudo conducen directamente a la conclusión de una venta.


A menudo se comete el error de responder a ellas con un "Sí, pero...". En este libro aprenderá por qué esto no es aconsejable y cómo puede enfrentarse a las objeciones con mucha más elegancia y éxito y aumentar así significativamente sus ventas y su volumen de negocio.

En este libro aprenderápor qué las objeciones son importantes para el éxito de sus ventas.
los errores que se pueden cometer al tratar con objeciones y cómo evitarlos.
las técnicas psicológicas más eficaces para manejar las objeciones.
que se puede vender sin manejar objeciones.
cómo dejar que sea el cliente quien rebata sus objeciones.




Puede hacer todo esto y mucho más con las estrategias de gestión de objeciones de este libro. Déjese sorprender. Se sorprenderá.

Tratamiento efectivo de objeciones en ventas: Una guía práctica de ventas para directivos, empresarios y vendedores

Vender sin peros

Estar de paso muestra como el consultor crea los dispositivos que originaran la informacion requerida para encaminar un proyecto. Estar de paso cuenta proyectos que surgieron cuando un directivo, consciente de la necesidad de incorporar sentido comun, lanzo una iniciativa con el apoyo y las criticas de sus colegas y superiores, y la llevo a cabo. Registra los avances y los retrocesos.

Negociador 365

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