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: Schweizerische Zivilprozessordnung (Art. 1–352 ZPO sowie Art. 400–408 ZPO)</div>

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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Michael Nagel

Christian Mieke

Stephan Teuber

Methodenhandbuch der Betriebswirtschaft

Vorwort zur dritten Auflage	5
Vorwort zur zweiten Auflage	6
Vorwort zur ersten Auflage	7
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis	16
1 Forschung, Entwicklung und Innovationsmanagement	21
1.1 Expertenbefragungen und Delphi-Studien	27
1.2 Publikations- und Patentanalysen	32
1.3 Brainstorming und Brainwriting	36
1.4 Morphologischer Kasten	41
1.5 Synektik	45
1.6 TRIZ	49
1.7 Technologielebenszyklus und S-Kurve	54
1.8 Nutzwertanalyse	59
1.9 Technologie- und innovationsbezogene Portfolios	63
1.10 Szenariotechnik	68
1.11 Roadmapping	72
1.12 Meilensteintrendanalyse	77
1.13 Projekt-Kosten-Leistungs-Analyse	80
2 Beschaffung und Logistik	85
2.1 Make-or-Buy-Entscheidung	90
2.2 Lieferantenaudit	95
2.3 Beschaffungs- und logistikorientierte Portfolios	101
2.4 Lieferantenbewertung	111
2.5 Lieferantenentwicklung und Lieferantenförderung	115
2.6 Standardisierung und Bündelung	120
2.7 Auktion	124
2.8 Konzeptwettbewerb	128
2.9 ABC-/XYZ-Analyse	132
2.10 Prioritätsregeln	137
2.11 Cross Docking	141
2.12 Konsignationslager	145
2.13 Just in time	148
3 Produktion	151
3.1 Wertanalyse	155
3.2 Variantenausprägungsportfolio	159
3.3 FMEA	164
3.4 Schwachstellenanalytik	168
3.5 Wertstromanalyse und Wertstromdesign	172
3.6 Kanban	177
3.7 Postponement	181
3.8 Retrograde Terminierung	185
3.9 REFA-Zeitstudien	189
3.10 Elemente des Toyota Produktionssystems	193
3.11 Total Productive Maintenance	198
3.12 Qualifikationsmatrix	203
3.13 Betreibermodelle	209
4 Marketing und Vertrieb	215
4.1 4P des Marketings	218
4.2 Kundenanalyse	224
4.3 Kundenwertanalyse		230
4.4 Conjoint-Analyse	237
4.5 Means-End-Analyse und Laddering-Verfahren	243
4.6 Kundenzufriedenheitsanalyse: Kano-Analyse	247
4.7 Buying-Center-Analyse	253
4.8 Lösungsorientiertes Verkaufen: OPAL-Methode	259
4.9 Sachbezogenes Verhandeln: Harvard-Methode	264
5 Strategische Analyse	271
5.1 Umweltanalyse: PESTEL-Analyse	274
5.2 Branchenstrukturanalyse: Five-Forces-Analyse	280
5.3 Wettbewerbsvorteilsanalyse	286
5.4 Stakeholderanalyse	292
5.5 Benchmarking	298
5.6 Wertkettenanalyse	303
5.7 7S-Modell	309
5.8 Produktlebenszyklusanalyse	315
5.9 Erfahrungskurvenanalyse	320
6 Strategische Planung, Umsetzung und Kontrolle	325
6.1 SWOT-Analyse	327
6.2 Marktwachstum-Marktanteil-Portfolio: BCG-Matrix	332
6.3 Marktattraktivität-Wettbewerbsstärke-Portfolio: McKinsey-Matrix	338
6.4 Wachstumsstrategien: Ansoff-Matrix	344
6.5 Internationalisierungsstrategien	349
6.6 Gewinnschwellenanalyse	355
6.7 Balanced Scorecard	358
7 Organisation und Prozess	365
7.1 Prozessmanagement	368
7.2 Changemanagement: 8 Phasen-Modell nach Kotter	375
7.3 Wertschätzende Befragung	382
7.4 Change-Kommunikation	387
7.5 Lean Administration	396
8 Personal und Führung	403
8.1 Onboarding	407
8.2 Arbeitssituationsanalyse	412
8.3 Feedback- und Feedforward-Gespräche	416
8.4 Rückkehrgespräche	421
8.5 Betriebliches Eingliederungsmanagement	427
8.6 Coaching	432
8.7 Aktive Arbeitsplatzgestaltung	438
8.8 PERMA-Lead	442
8.9 Konfliktgespräche führen	447
8.10 Situatives Führen	452
8.11 Konsentprinzip zur Entscheidungsfindung	457
8.12 Tetralemma	461
8.13 Kollegiale Beratung	465
8.14 Psychologische Sicherheit	469
8.15 Impact-Techniken	473
8.16 SMART- und Everest-Ziele	477
8.17 WOOP-Ziele	481
8.18 Offboarding	485
Anhang	489
Glossar	491
Literaturverzeichnis	519
Stichwortverzeichnis	551

Kommunikation im Bild – Kreative Methoden für Beratung, Supervision und Coaching

Einfach erklärte Supervisionsmethoden in Text und Bild

Supervision im Bild

Ausgangspunkte bilden das Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung sowie die aktuellen Herausforderungen des Personalmanagements. Aufbauend auf dem integrativen Gestaltungsansatz eines nachhaltigen Personalmanagements werden die verschiedenen Kompetenzbereiche (ökonomisch, ökologisch, sozial, innovativ) und die Teilfunktionsbereiche (Planung, Beschaffung, Einsatz, Entwicklung, Freisetzung, Personalführung, Controlling, Marketing) eines nachhaltigen Personalmanagements vorgestellt. Darüber hinaus kann das nachhaltige Personalmanagement auch wichtige Beiträge zum Wissens- und Innovationsmanagement im Unternehmen leisten. Eine nachhaltige Unternehmensentwicklung bedeutet erfordert meist Veränderungen, deshalb wird auch der Beitrag des Personalmanagements für das Change Management einer nachhaltigen Unternehmensgestaltung behandelt. Die Umsetzung eines nachhaltigen Personalmanagements in die Praxis zeigen vielfältige Praxisbeispiele.

Aktuelle Konzepte, Innovationen und Unternehmensentwicklung

Nachhaltiges Personalmanagement

Project Stakeholder Engagement provides concepts and frameworks that can help the reader gain insights into a project's stakeholders, and how to engage them. It also gives suggestions for how to identify and understand stakeholders, and how to create an engagement plan with communication and other activities.Readers will gain essential skills to drive project success by learning to systematically analyse stakeholders and develop targeted engagement strategies. The book delivers these benefits through research-based frameworks illustrated with real-world examples, mini-cases highlighting key concepts, and comprehensive case studies bridging theory and practice. Written primarily for undergraduate and postgraduate students in project management and business administration, this book is equally valuable for practising project managers, consultants, and executives seeking to enhance their stakeholder engagement skills. It's particularly relevant for courses in project management, project stakeholder engagement, and value creation.Supporting materials include PowerPoint slides summarizing key frameworks and an instructor's manual with teaching notes for case studies, facilitating effective classroom discussion and application of the book's principles.

Analysis, Involvement, and Communication

Project Stakeholder Engagement

Dieses Lehrbuch bietet einen systematischen Überblick über das externe Rechnungswesen, welches die außerhalb eines Unternehmens stehenden Stakeholder über die wirtschaftliche Lage informiert. Dabei ist der Jahresabschluss (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung sowie ggf. Anhang) die einzige gesetzlich vorgeschriebene und normierte Informationsquelle, die Aussagen zur wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens liefern kann. Daher ist eine fundierte Analyse des Jahresabschlusses Voraussetzung, um zuverlässige Erkenntnisse hinsichtlich der Vermögens-, Finanz-und Ertragslage eines Unternehmens zu erhalten. Gleichzeitig ist es von entscheidender Bedeutung, die Auswirkungen unternehmerischen Handelns unter Berücksichtigung steuer- und bilanzpolitischer Gestaltungsmöglichkeiten und deren Auswirkungen auf das Bilanzbild einschätzen zu können. Für die 4. Auflage wurde das Werk vollständig überarbeitet und für eine optimale Prüfungsvorbereitung um weitere Übungsaufgaben mit Lösungen erweitert.
 
 Der Inhalt
 
 •	Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens•	Finanzbuchführung•	Rechnungslegung nach HGB•	Jahresabschlussanalyse
 
 Die Autoren
 
 Prof. Dr. Ingo Fross ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Rechnungswesen, Wirtschafts- und Steuerrecht an der FOM Hochschule für Oekonomie und Management in Frankfurt am Main.
 
 Prof. Dr. Anette Renz ist Professorin für Internes und Externes Rechnungswesen an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Villingen-Schwenningen.

Buchführung, Bilanzierung und Jahresabschlussanalyse

Externes Rechnungswesen

El gurú de los equipos de alto rendimiento revela las estrategias clave para trabajar con todo tipo de personas (incluso las más difíciles). ¿QUIÉN ES LA PERSONA MÁS COMPLICADA CON LA QUE TRABAJAS? Es probable que no necesites pensarlo demasiado para responder a esta pregunta. Ya sabes cuál es su nombre, cuál es su puesto, cuáles son sus manías y sus defectos. Has vivido de primera mano el desgaste mental y emocional que deja a su paso. Has visto los problemas que genera en todo el equipo. Te gustaría arreglarla, cambiarla, ignorarla o teletransportarla a una dimensión paralela. Pero no puedes, tienes que colaborar con ella. Podrías dejar el trabajo, pero en el siguiente te estará esperando otra persona complicada, así que necesitas estrategias efectivas para colaborar con (casi) cualquier persona, en especial con las más exigentes, ásperas o problemáticas. A partir de su experiencia como consultor internacional con equipos y líderes,desde el glamuroso mundo del deporte y el entretenimiento, hasta el rigor de las finanzas, las aseguradoras, la industria farmacéutica y el sector industrial-, Ryan Leak ofrece estrategias contrastadas para: <ul><li>Ver a las personas difíciles como seres humanos a los que comprender, y no como problemas por resolver.</li><li>Desintoxicar expectativas poco realistas y aprender a convivir con lo complicado.</li><li>Comunicarte de forma eficaz en entornos complejos.</li><li>Aceptar el desacuerdo saludable como una herramienta para encontrar mejores soluciones.</li><li>Establecer límites que les permitan a los demás entrar en tu mundo sin dejar que lo controlen.</li></ul>ENGLISH DESCRIPTION A New York Times Bestseller! Bestselling author and transformational speaker Ryan Leak shares research-based strategies for working with even the most challenging people to create more collaborative and productive teams. Who is the most complicated person you work with? You probably don’t have to think very hard to answer that question. You already know their name, their job title, their quirks, and their flaws. You have firsthand experience with the mental and emotional fallout they leave in their wake. You’ve seen the problems their complexity creates for everyone on their team. You wish you could fix them, solve them, ignore them, or teleport them to a parallel dimension. But you can’t. You have to work with them. (You could quit, but your next job will have a complicated person waiting for you.) That means you need effective strategies to collaborate with (nearly) anyone. Especially the picky, prickly, problematic ones. Drawing from his global consulting experience with teams and leaders from the glitz of sports and entertainment, to the number-crunching world of finance, to the meticulous realms of insurance, pharma, and manufacturing, Ryan Leak provides proven strategies for…<ul><li>Seeing challenging individuals as human beings to understand rather than problems to solve</li><li>Detoxing unrealistic expectations and getting comfortable with complicated</li><li>Learning to communicate effectively in complex environments</li><li>Embracing healthy disagreement as a tool to discover better solutions</li><li>Setting boundaries that let people into your world without letting them run your world</li></ul> “The process of learning to collaborate with difficult individuals is transformative—it’s a gateway to greater creativity, stronger teams, and increased productivity,” Leak explains. “On the other side of complicated is the wonderful, wide-open world of effective collaboration and a workplace you love.”

Cómo trabajar con gente complicada / How to Work With Complicated People: Strategies For Effective Collaboration With (Nearly) Anyone

British country houses have experienced a renaissance since the early 1970s. A new accord is needed today, recognising the increasingly contested contribution of country houses to British cultural life.


Fifty years ago, the future for country houses in Britain looked bleak. The Victoria &amp; Albert Museum's exhibition The Destruction of the Country House, which opened in October 1974, charted the loss of over a thousand country houses in the preceding century. The makers of the exhibition warned that history could be "about to repeat itself" because of the threats besetting mansion properties, principally from higher taxation. Houses faced the prospect of having to be stripped of their collections and sold for use as offices, hotels, or hospitals, with their parks and gardens turned into golf clubs. Government might afford to save just a handful of the most significant of these places, working in tandem with charities such as the National Trust. The rest would be consigned to history.


This book traces the history of country houses in Britain, from the Destruction exhibition to the present day. The wave of country house losses anticipated in 1974 never actually happened. Instead, over the next five decades Britain's country houses experienced a renaissance. Fiscal rules changed in the mid-1970s to make it easier for owners to hold on to their assets. Economic improvements in the 1980s and 1990s allowed many houses and estates to develop profitable commercial businesses. All of this was achieved only after dedicated campaigning from heritage organisations in support of the country house cause. The book argues that a new accord is needed today, to recognise and value the ongoing, if increasingly contested, contribution of country houses to British life and culture in the twenty-first century.

The British Country House Revival

Ausgabe 2026

Grundwissen Konzernrechnungslegung

Ihr bewährter und unverzichtbarer Prüfungsbegleiter von Christiani - jetzt auch mit Formelsammlung! 

Das Tabellenbuch Mechatronik inkl. Formelsammlung ist ein umfassendes Nachschlagewerk für das Fachgebiet Mechatronik. Alle Inhalte sind übersichtlich und kompakt aufgebaut und ermöglichen schnelles Ermitteln von Werten. Dadurch ist es der perfekte Begleiter für die tägliche Arbeit in Berufsschule und Betrieb.

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Tabellenbuch Mechatronik mit Formelsammlung

Spanning a stellar career as the leader of large organisations across government, industry and education, Sir Alan Wilson has developed a deep insight into what 'actually' works in practice through the lens of systems analysis.Leaders and managers face daily challenges but need to articulate and communicate their objectives and plans for the longer term in a complex and rapidly changing environment. In the first part, five key elements of the framework are demonstrated in successive chapters: systems and the 'big picture'; strategy; finance; structures; and integrating through 'making things work'. The second part reveals the urgent challenges that translate from the global and international through to national and local scales: climate change and sustainability, security, pandemics, and social inclusion. The evolution of technology, artificial intelligence, and data science demand stronger strategies, leadership, and management across all organisations at all scales. This book responds to this need by providing international case studies, a unique framework, and references to out-of-the-box thinking that can be applied to a variety of circumstances.Leading and Management is a valuable resource for leaders and managers at all levels in any kind of organisation, particularly in universities, local authorities, government departments, industry, and those responsible for managing research.

Learning from Experience

Leadership and Management

In a world where 82 percent of managers struggle to lead effectively, this international bestseller reveals the one secret that separates great leaders from the rest. “What do I need to do to be a great leader?” Every person in authority wonders this question sooner or later. Ken Blanchard, whose books have sold over 25 million copies, and Mark Miller, who rose from line worker to Chick-fil-A vice president, uncover the secret great leaders already know in this international bestseller. &nbsp;Using a classic business fable, newly promoted executive Debbie Brewster asks her mentor the crucial question: “What is the secret of great leaders?” His reply—“Great leaders serve”—confuses her, but he reveals five fundamental ways leaders succeed through service. Debbie discovers why great leaders focus on the future, how teams determine success or failure, what three arenas need continuous improvement, why leadership success has two essential components, and how to strengthen—or destroy—credibility. &nbsp;This fourth edition includes the proven SERVE model plus breakthrough content on leadership’s most critical element—a leader’s heart. Discover these new features: <ul><li>Revised chapters</li><li>New chapter with five HEART habits that form the foundation for great leadership</li><li>Comprehensive facilitator’s guide for groups and teams</li><li>Expanded resources for teams and organizations</li></ul> Translated into twenty-nine languages with over 700,000 copies sold, The Secret delivers proven wisdom in an unforgettable story that anyone can understand and apply immediately.

What Great Leaders Know and Do

The Secret, 4th Edition, Revised and Expanded

Why Working Together Matters in a Remote World

In Person

Betriebswirtschaftlich denken und handeln lernen

Die Sicherung ihrer wirtschaftlichen und finanziellen Zukunft gehört zu den zentralen Fragen, mit denen sich viele Organisationen der Sozialarbeit heute notgedrungen befassen müssen. Mit anderen Worten: sie müssen betriebswirtschaftlich denken und handeln lernen. Den Luxus - "Gewinnmaximierung hier, soziale Gerechtigkeit dort" - als unvereinbare Gegensätze zu sehen und entsprechend zu handeln, kann sich heute niemand mehr leisten.

Der Autor stellt sowohl den Kern des ökonomischen Denkens in der sozialen Arbeit als auch die Besonderheiten einer Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen dar. Das Buch ist nicht nur ein Brückenschlag zwischen Betriebswirtschaftslehre und Sozialarbeit, sondern vor allem eine systematische Einführung in betriebswirtschaftliche Fragen, Strategien und Instrumente:

Grundtatbestände der Ökonomie · Ökonomische Dimension der Sozialen Arbeit · Betriebswirtschaftslehre von Sozialunternehmen · Rechnungswesen · Controlling · Rechtsformen · Strategische Unternehmensführung · Beschaffung · Dienstleistungsproduktion · Personalwirtschaft · Bestimmung des Arbeitsbedarfs · Marketing · Finanzierung · Konsequenzen für die Sozialarbeit

Bestens geeignet für Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik sowie Gesundheits- und Pflegemanagement, Führungskräfte sozialer Einrichtungen und Dienste sowie Beschäftigte in der sozialen Arbeit, die Interesse an diesem Aufgabenfeld haben und sich entsprechend weiterbilden.

Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen

Methodenhandbuch der Betriebswirtschaft

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