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Néstor Braidot

Pablo Braidot Annecchini

Manual Práctico De Neuroventas

Ejercicios, Situaciones Y Actividades Lúdicas Para Poner A Prueba En Las Ventas.

Los personajes de Atrapa la liebre, parecen seres extraídos de la realidad para ponerlos al servicio de una entretenida historia que pone en escena cotidianidades de la vida empresarial. A lo largo del relato se desencadenan situaciones que son un espejo de factores que conducen a errores y aciertos en lo relacionado con el servicio al cliente.&#13;&#13;Adentrarse en esta aparente ficción es muy parecido a estar realizando un trabajo de campo, en donde se aprende del mundo real trascendiendo los procesos convencionales en donde sólo se reciben conceptos y teorías.&#13;&#13;Atrapa la liebre brinda la posibilidad de analizar la gestión estratégica del servicio y abre la puerta a la reflexión en torno a aspectos profundos pero que muchas veces pasan desapercibidos y se descuidan al momento de definir procesos o interactuar con los clientes, caben citar entre otros: la actitud, los detalles, la coherencia del servicio, anticiparse a requerimientos, la valoración del tiempo y las frases que se deben evitar.

Harold Silva Guerra

¡Atrapa la liebre!

El libro Fundamentos de la publicidad constituye un estudio riguroso, sistemático y sintético sobre el complejo engranaje del sistema publicitario. La publicidad es analizada exhaustivamente desde dos perspectivas bien diferenciadas: a nivel conceptual y a nivel operativo-práctico. Por eso, este texto es un instrumento imprescindible para la comprensión y acercamiento al diverso y fascinante entramado de la actividad publicitaria, destinado al alumnado y al público que desee entender en qué consiste la actividad publicitaria en sí.

Begoña Gómez Nieto

Fundamentos de la publicidad

La economía digital es a la vez una oportunidad y una amenaza, una buena forma de superar los retos que plantea es lograr que la sociedad en su conjunto tome conciencia de lo que supone y se prepare para afrontar estos retos, ello conlleva una serie de transformaciones que afectan a las personas, a las empresas, a los centros educativos y a la administración.

Francisco Mochón

Juan Carlos Gonzálvez

Jorge Calderón

Curso Mooc

Economía digital

Libros sobre marketing hay muchos, pero una gran parte está escrita en otras realidades, para otros contextos y, generalmente, enfocados en grandes corporaciones. Como resultado, se han tratado de imponer teorías y estrategias que se usan en los países desarrollados, y que no siempre tienen aplicación en nuestro medio puesto que los mercados, los comportamientos, los procesos, las creencias, los valores o las expectativas son diferentes.El autor, nacido en Chile, tiene una gran comprensión de la situación de América Latina, producto de una larga experiencia profesional y académica al haber trabajado como asesor, profesor e investigador en varios países de la región, lo que le ha permitido revisar, organizar y adaptar algunos conceptos y herramientas del marketing, con un enfoque hacia las Pymes latinoamericanas.

Alejandro Schnarch

Un enfoque para latinoamérica

Marketing para pymes

ESTE LIBRO presenta de manera articulada los aspectos teóricos, históricos y de política económica del comercio internacional, desde la perspectiva del caso colombiano. La obra se estructura en dos partes. En la primera, se plantean las teorías clásicas, neoclásicas, las «nuevas teorías» del comercio internacional, los desarrollos referidos a la geografía económica y el cambio tecnológico e incluye un capítulo sobre las visiones alternas que señala las limitaciones de la teoría dominante del comercio internacional.EN LA SEGUNDA parte, se hace un análisis histórico y del marco institucional del comercio internacional desde el siglo XIX hasta la actualidad, para lo cual se introducen conceptos claves y algunos de los principales instrumentos relacionados con la política comercial del país; finaliza con la descripción de la canasta exportadora colombiana, los rasgos de diversificación y algunos casos de innovación industrial.EL TEXTO está elaborado como un manual de utilidad para profesores, estudiantes universitarios o cualquier persona interesada en entender los aspectos claves del comercio internacional y el papel que este ha jugado en la economía del país. La integralidad de los temas, su practicidad y la aplicabilidad al caso colombiano llenan un vacío en la literatura actual.

Danilo Torres Reina

Yezid Hernández Luna

Jeanne Kelly Ruíz Tavera

Jaime Torres González

Gustavo Elías Fonseca Bueno

Un análisis teórico e histórico

Comercio exterior colombiano

¿Quieres invertir en propiedades residenciales y no sabes por dónde empezar? En Los diez mandamientos de la inversión inmobiliaria, el autor te explica paso a paso todo lo que debes saber para comenzar tu camino como inversor.Desde los conceptos más básicos como por ejemplo decidir dónde invertir y qué tipo de inmueble comprar, hasta lo más importante que debes saber cuando estés manejando tu portafolio de propiedades, en Los diez mandamientos todo está explicado de una forma amena y fácil de leer.No es dinero lo más importante para tener éxito con la inversión inmobiliaria, como la mayoría de la gente piensa. Lo más importante es motivación. Cómo convertir esa motivación en riqueza tomando las decisiones adecuadas es la clave y a través del libro se describe en detalle este proceso.La preparación es el 90% del éxito, y estar preparado es saber qué hacer y cómo resolver los retos del día a día. En Los diez mandamientos de la inversión inmobiliaria encontrarás un manual práctico que te guiará en tus primeros pasos como inversor y un texto de referencia a donde acudir para obtener valiosísima información en el resto de tu carrera inmobiliaria.

Alex Mijares

Virginia Siles

Los diez mandamientos de la inversión inmobiliaria

La austeridad está de moda. No tener coche es cool. Ir «hablando solo» por la calle es lo más normal del mundo, teniendo cuidado de que no nos atropelle un patín. Y las ancianas de la residencia de ancianos del barrio compran caramelos con Amazon Prime y hacen skype con sus nietos.

Juan Carlos Alcaide

Mikel Díez

Cristina Almorza

Customer Experience

¡Descubre LA FÓRMULA RENTABLE y transforma tu negocio en una máquina de generar más ingresos, más rápido!   En este libro, el autor te proporciona 30 CLAVES PRÁCTICAS PARA LANZAR TU NEGOCIO PERFECTO, basadas en su experiencia y en su papel como mentor de cientos de emprendedores.¿Te has preguntado alguna vez cómo algunos negocios crecen y ganan, mientras que otros apenas logran sobrevivir? La respuesta es LA FÓRMULA RENTABLE que descubrirás en este libro imprescindible. El autor se convertirá en tu mentor de negocios y te guiará a través de 30 capítulos para hacer crecer tu negocio o profesión y sacarle brillo.En LA FÓRMULA RENTABLE, te aguardan:• 30 claves, cada una con la tarea, que te ayudarán a mejorar tu negocio o profesión.• Casos reales y ejemplos de emprendedores que han aplicado estas claves y han convertido sus proyectos en negocios rentables.• Consejos de tu mentor que te guiará en convertir tu negocio en uno altamente rentable.• Estrategias para superar los obstáculos que te impiden crecer, vender y ganar más, más rápido.• Un manual práctico y fácil que te ayudará a implementar cada clave en tu negocio o profesión de manera rápida.Estos son solo algunos de los aspectos de LA FÓRMULA RENTABLE. Cada clave práctica te conducirá un paso más cerca de tu objetivo: un negocio rentable y perfecto.Si estás listo para dar el salto hacia la grandeza, este libro te proporcionará el apoyo necesario. No importa si estás comenzando desde cero, o si ya tienes un negocio que no gana dinero, LA FÓRMULA RENTABLE te mostrará cómo hacerlo rentable y liberar tiempo para que puedas hacerlo crecer.¡No esperes un día más! Consigue tu copia de LA FÓRMULA RENTABLE y lanza tu negocio perfecto.

Raimon Samsó

30 Claves Prácticas para Lanzar tu Negocio Perfecto

La Fórmula Rentable

Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. &#13; &#13;Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española.

Francisco Javier de la Ballina

Marketing turístico aplicado

Con un enfoque práctico, el lector puede introducirse en el mundo del marketing internacional. La metodología basada en teoría, casos y talleres le permitirá: por un lado, conocer la explicación rigurosa de los conceptos fundamentales del marketing internacional. Por otra parte, con los casos comprenderá el entorno de las empresas latinoamericanas en el escenario internacional y finalmente con los talleres, desarrollará competencias interfuncionales y una visión holística de los contextos empresariales. El propósito general de este libro es mejorar el estilo gerencial del lector, brindando herramientas que faciliten la toma de decisiones en el marco de los negocios internacionales.

Harold Silva

Un enfoque práctico

Marketing Internacional

En este libro, poderoso y práctico, el experto en inteligencia emocional Richard Boyatzis nos explica que si lo que realmente pretendemos es provocar en los demás un cambio significativo, debemos conectar con la visión positiva que cada persona tiene de sí misma, con el sueño u objetivo inspirador que conserva en su interior.Ayudar a la gente a cambiar describe cómo a través del "coaching compasivo" se consigue que las personas piensen de manera creativa, fomentando así su aprendizaje y desarrollo personal de manera significativa y sostenible. La lectura de esta obra transformará definitivamente el modo en que debemos actuar cuando intentamos ayudar a los demás.Basado en un exhaustivo trabajo de investigación, ofrece una profunda orientación práctica, consejos, historias e ideas del mundo real sobre cómo y por qué las personas cambian (o no)Expone las herramientas y técnicas que los coaches pueden usar para ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial y encontrar sus vidas más gratificantes.La obra incluye una serie de ejercicios de autorreflexión.Reseñas:"Por fin, una respuesta con fundamentos científicos a esa pregunta tan importante de ¿cómo puedo ayudar a los demás? Tanto si eres profesor, director, padre, responsable sanitario o coach, como si tienes una empresa grande o pequeña, Ayudar a la gente a cambiar te ofrece una excelente orientación". Daniel Goleman autor de Inteligencia emocional y coautor de Rasgos alterados."No es otro libro de coaching. Basado en más de tres décadas de investigación, Ayudar a la gente a cambiar cuenta historias inspiradoras de coaching compasivo para ilustrar cómo el poder de nuestros sueños es la clave para conseguir un cambio positivo. Un libro práctico que ayudará a los profesionales de empresas de todos los niveles".Claudy Jules, directora y responsable del Center of Expertise on Organizational Health and Change, Google."Para que el cambio que se persigue no sea pasajero, las personas deben entender ese cambio como una extensión positiva de su yo ideal. En Ayudar a la gente a cambiar, Boyatzis, Smith y Van Oosten demuestran el poder que tiene el coaching compasivo, ilustrándolo con ejemplos convincentes de personas que aprovechan sus sueños para crecer y cambiar su vida. Una guía poderosa y práctica para cualquier padre, amigo o líder de cualquier tipo de empresa".Juan Segovia, vicepresidente de operaciones de Sterigenics."¿Cuál es el secreto para conseguir cambios genuinos y duraderos en la vida de las personas? Gracias a un exhaustivo trabajo de investigación, profunda comprensión y orientación práctica, Boyatzis, Smith y Van Oosten demuestran que el verdadero coaching no consiste en resolver los problemas de los demás, sino en sacar el máximo partido a la inspiradora visión personal de cada uno. Un libro de referencia". Marshall Goldsmith, autor de Disparadores, Mojo, y What Got You Here Won&amp;apos;t Get You There.

Richard Boyatzis

Melvin Smith

Ellen Van Oosten

Coaching compasivo para aprender y crecer a lo largo de la vida

Ayudar a la gente a cambiar

No siempre el qué más trabaja es quien obtiene mejores resultados, sino quien lo hace en forma eficiente, esta guía amigable conduce al lector, paso a paso, en la tarea relativa al desarrollo del plan estratégico de mercadotecnia para diversos tipos de organizaciones, aborda la planeación comercial desde un enfoque práctico y estratégico, desglosando el plan de mercadotecnia en los planes auxiliares de nivel inferior.

Alejandro Eugenio Lerma y Kirchner

Sergio Bárcena Juárez

Planeación comercial

Manual Práctico De Neuroventas

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