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Denis R: Kundenbindung und
Kündigungsprävention in der Fitnessbran

Kundenbindung und Kündigungsprävention in der Fitnessbranche

Erfolgsstrategien für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel von Kieser Training

Stell Dir vor, dein Leben dauert eine Woche - und heute ist FreitagWenn ein Mann bei einem Date gesagt bekommt, dass er älter aussieht als sein brandaktuelles Foto, dann weiß er, die Dinge in seinem Leben laufen nicht gerade toll. So wie bei Henri. Irgendwie geht es ihm okay. Aber irgendwie auch überhaupt nicht: seine Ehe ist Geschichte, die Affäre aber auch. Als sein Hausarzt dann auch noch "die Wechseljahre" bei ihm diagnostiziert, reicht es Henri langsam.'Eine sehr komische und oft überraschend berührende Geschichte, die eine Menge mit dem richtigen Leben zu tun hat, ... ein Feuerwerk an Pointen, die nie platt oder gar billig daherkommen.' Christine Westermann'Ich habe neuerdings ein Loch im Bart. Es ist kein großes Loch. Aber wenn man morgens in den Spiegel schaut und einen älteren, müden Herren mit Brille sieht, der ein Loch im Bart hat, dann ist das ein echter Stimmungskiller. Außerdem hat ein Loch etwas Surreales. Was denkt sich ein Körper dabei, wenn er plötzlich im Bart Testläufe für eine Halbglatze veranstaltet?'Immerhin passt es ganz gut, dass seine Traumfrau Emily als Coach arbeitet. Kann sie ihm helfen? Dummerweise steht Emily privat auf junge Männer. Aber so leicht gibt Henri nicht auf. Er merkt: Er will noch lange nicht aufs Abstellgleis. Und vielleicht sind die Wechseljahre ein Gleiswechsel, den er begrüßen sollte.&nbsp;Fragen Sie als Mann in den Wechseljahren nicht nur Ihren Arzt oder Apotheker, sonder auch Ihren besten Freund, Ihre Ex-Frau, Ihren Hund und am Ende sich selbst, was gut für Sie ist.&nbsp;Die funkensprühende Gebrauchsanweisung für den Mann in den besten Jahren.'Ein Buch für alle: Frauen lernen was über Männer. Männer auch.' Christoph-Maria Herbst

Wer wird denn gleich alt werden? – Roman | »Nie wurde die zweite Lebenshälfte köstlicher beschrieben.« Christoph-Maria Herbst

Wir Freitagsmänner

Mit rampstyle hat Michael Köckritz auch im Genre der Männerlifestyle-Magazine neue Maßstäbe definiert. Das vielfach ausgezeichnete Feuilleton-Magazin wird als ebenso stilsicheres wie stilprägendes Magazin international gefeiert.
Diesen Style hat das ramp-Team nun in Buchform übersetzt. 'Männersachen - Simply The Best' begeistert mit inspirierenden Autorentexten und Interviews, faszinierenden Bildwelten, liebevollen Grafiken und Illustrationen, nützlichem und unnützem Wissen sowie einer Fülle von Zitaten und Gadgets. Die Themenvarianz des Buches erstreckt sich von Lifestyle über Bildung, Mode, Kunst, Autos und das aktive Leben. Kurzweilig, dennoch substanziell und grafisch anspruchsvoll präsentiert, wird 'Männersachen - Simply the Best' sie als zeitlos anregendes Sammelsurium bestens unterhalten. Mutig, abenteuerlustig und überraschend! 
Ein Buch für echte Männer, wilde Kerle und coole Jungs. Lässig entspannt, augenzwinkernd.

Simply the Best

Männersachen

So drehen Sie Ihre biologische Uhr zurück. Mit Selbsttest - Der »Longevity« und »Biohacking« Klassiker

Länger leben mit gesunden Gefäßen

'Simply the best book I've read on women's fitness and health' PROFESSOR ALICE ROBERTS 'A roadmap for being strong, capable, and free in our bodies at every age' JAMEELA JAMIL 'Witty, data-driven and realistic . . . the only way exercise should be written about!' JENNIFER COX What comes to mind when you picture your older self? For too long, social media and the fitness industry have prioritised aesthetics over our health. Every year, we are bombarded with the message to 'train for our bikini body', warping our relationship with exercise and flooding us with misinformation. It's easy to feel overwhelmed, or worse, give up on your fitness journey altogether. When Elizabeth Davies wet herself during an exercise class, she realised she knew next to nothing about her body. Ditching her law career to become a personal trainer meant she discovered some real home truths along the way. Like learning that muscle mass decreases by approximately 3-8% per decade after the age of thirty, or that osteoporosis affects one in three women over the age of 50 worldwide. Finding the best products to fight wrinkles might make you look younger, but they won't protect your muscles or your bone density. And what about mobility? Your pelvic floor? Your heart? Organised around core principles rather than strict prescriptions, Training For Your Old Lady Body invites readers to understand their bodies, make informed decisions and build a long-term, compassionate relationship with movement. Rather than offering a rigid programme or prescriptive 'one-size-fits-all' routines, this book gives women the knowledge they need to train in ways that keep them moving well for decades. This is not a six-week bikini body transformation. It's a way of training for life.

An honest, no bullsh*t guide to help women (re)frame exercise

Training For Your Old Lady Body

Transform your body with the physique training workouts professionals are using.Have you ever wished you could get workout advice from top fitness and strength professionals? This is the book for you.100 Best Physique Workouts: Transform Your Body With the World's Top Trainers brings together some of the best-known names in the industry to provide their go-to workouts. Instead of paying big money to train with these experts, you can find their favorite workouts in this one-of-a-kind resource that allows you to mix up the types of workouts and achieve the physique goals you desire.The book includes 10 categories of workouts to choose from, and every area of the body is covered. Get workouts from the industry's best trainers:<ul><li>Eric Bach</li><li>Matt Blank</li><li>Mel Cech</li><li>Ruby Cherie</li><li>Andrew Coates</li><li>Austin Current</li><li>Joe DeFranco</li><li>Amanda Ferreira</li><li>Jay Ferruggia</li><li>Tony Gentilcore</li><li>Aram Grigorian</li><li>Luka Hocevar</li><li>Ashley Hodge</li><li>Paul Kanu</li><li>Anna McManamey</li><li>Ebenezer Samuel</li><li>Gareth Sapstead</li><li>Shelace Shoemaker</li><li>P.J. Striet</li><li>Lee Ann Thompson</li><li>Tasha Whelan</li></ul>With their focus on physique and muscle mass outcomes, these programs are suited for both males and females and are more targeted than the general workout recommendations you normally see. Throughout the book, you'll be introduced to strength training terminology and techniques, so you'll have a good understanding of how to safely and effectively perform the workouts for maximal results.If you're just getting started with physique training, you'll appreciate the guidance on the best ways to use the exercises and how to avoid common mistakes. Tips from each of the contributors are also interspersed throughout the book, offering inspiration and encouragement.Each workout has a description of why it is effective and includes variations or alternative exercises in case you don't have all the equipment on hand. To continue to see gains over time, there are progressions to increase the difficulty of the workouts. Additionally, each exercise has accompanying photos to demonstrate correct form and execution.To train with the icons of the industry, you can easily incorporate their favorite workouts into your routine with 100 Best Physique Workouts.

Transform Your Body with the World's Top Trainers

100 Best Physique Workouts

Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder Punkteklebe-Aktionen – nicht jedes Modell bedeutet langfristigen Erfolg. Alexandra Ranzinger zeigt, wie sich Kundenbindungsmaßnahmen strategisch planen, wirtschaftlich kalkulieren und operativ effizient umsetzen lassen. Zahlreiche Checklisten, Prozessübersichten und Fallbeispiele – unter anderem zur Douglas Beauty Card, Miles &amp; More, Rewe Bonus, Payback, der Rossmann Kundenkarte, Lidl Plus, dem ADAC Vorteilsprogramm, Kaufland-Treuepunkten oder Couponing bei McDonald‘s bieten konkrete Orientierung für die Praxis. Die vollständig überarbeitete 3. Auflage berücksichtigt aktuelle Entwicklungen und digitale Trends im Loyalty-Markt.
 
 Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Kundenbindung gezielt zur Umsatzsteigerung nutzen wollen.
 Der Inhalt<ul><li>Grundlagen: Kundenbindungsprogramme kennen und auswählen</li><li>Nur einer gibt Punkte: Single-Bonusprogramme</li><li>(Fast) überall Punkte sammeln: Multipartner-Bonusprogramme</li><li>Hier gibt’s was raus: Rabattprogramme</li><li>Treue belohnen: Punkteklebe-Aktionen</li><li>Gutscheine clever einsetzen: Couponing</li></ul>Die Autorin 
 Dr. Alexandra Ranzinger ist Inhaberin des 2009 gegründeten Beratungsunternehmens workinghead mit Sitz in München. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Loyalty &amp; CRM sowie maßgeschneiderten Spezialdienstleistungen für komplexe Projekte aus den Bereichen Vertrieb &amp; Vermarktung. Vor ihrer Beratungstätigkeit war Dr. Alexandra Ranzinger in leitenden Positionen bei führenden Kundenbindungsprogrammen wie z.B. Payback tätig, zuletzt als Geschäftsführerin der DeutschlandCard GmbH.&nbsp;

Kundenloyalität ist kein Zufall, sondern Strategie

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Du möchtest im Dezember etwas für Beweglichkeit, Haltung und Kraft tun, ohne lange Workouts oder zusätzliche Geräte? Dann ist dieser Pilates Adventskalender dein täglicher Begleiter: 
 24 kurze Einheiten von 15 bis 30 Minuten, die Schritt für Schritt aufeinander aufbauen und dich bewusst aus dem Alltag holen.
 Du startest mit Atmung, Beckenkontrolle und tiefer Bauchmuskulatur und steigerst dich anschließend zu Rumpfstabilität, Seitlage, Schultergürtel, Bauchserie, Beinkraft, Rotation und Balance. Jeder Trainingstag erklärt Ausgangsposition, Ablauf, Wiederholungen, Atemrhythmus, typische Fehler sowie eine leichtere und eine anspruchsvollere Variante. Du brauchst nur eine Matte, eine Wand und ein Handtuch.Gründe für dieses Buch
 <ul><li>24 aufeinander aufbauende Workouts:
 von Atmung und Core bis Balance und Rotation.
 </li><li>15 bis 30 Minuten täglich:
 ideal für kurze Bewegungspausen im Advent.
 </li><li>Klare Anleitungen:
 mit Wiederholungen, Haltezeiten, Atemrhythmus und Fehlerkorrekturen.
 </li><li>Für unterschiedliche Levels:
 jede Einheit mit leichterer und anspruchsvollerer Variante.
 </li><li>Auch nach Weihnachten nützlich:
 inklusive Abschlusskapitel mit drei Wochenrhythmen für danach.
 </li>
 
 </ul>
 Roll die Matte aus und mach den Dezember zu deiner Pilates Routine: 
 jeden Tag ein kurzes Workout, mehr Körpergefühl und Schritt für Schritt mehr Stabilität.

24 Tage Pilates-Workouts für mehr Kraft, Haltung und Ruhe bis Heiligabend

Pilates-Adventskalender

Hello, World!

Timed for the 2026 World Cup—hosted in the US, Canada, and Mexico—comes a board book to teach the littlest readers about soccer. From Hello, World!, a bestselling nonfiction series for babies, toddlers, and preschoolers. Kids can learn all about the popular sport of soccer in this cheerful and informative board book—with colors, shapes, sizes, and super-simple facts. ("The forwards play closest to the other team's net.") Told in easy-to-understand terms alongside bright illustrations of soccer positions, moves, equipment, and gameplay,&nbsp;this sturdy book makes learning easy for little ones and offers useful prompts to help adults engage with the reader on each page. It's a perfect way to share your love of soccer with your little ones while watching the game together.

Hello, World! Soccer

Wenn Kundenservice nervt - 
 

 hier kommt die ehrliche Antwort darauf.
 
 Kennst du das? Du brauchst Hilfe, aber der 'Kundenservice' klingt, als hätten die Mitarbeiter eine Allergie gegen Kunden. Dein Problem interessiert niemanden, deine Zeit erst recht nicht - und am Ende stehst du da: wütend, ratlos und ohne Lösung.In 47 prägnanten Fallstudien zerlegt Vera F. Birkenbihl gnadenlos die größten Servicesünden und zeigt, wie Unternehmen sich aus dem Sumpf von Ignoranz, Inkompetenz und Kundenvergraulung befreien können. Ihr Ansatz? Klartext statt Bullshit. Praxis statt Theorie. Hirn statt Standardfloskeln.<ul><li>Warum 'Der Kunde ist König' nur leeres Gerede ist - und was wirklich zählt.</li><li>Wie Reklamationen aus Frustfällen echte Fanmomente machen.</li><li>Warum guter Service nichts kostet - aber schlechter alles.</li>
 
 </ul>Vergiss Worthülsen und PowerPoint-Geschwafel über Customer Experience - hier geht's um die echte Welt.

Den Kundenzirkus meistern: 47 echte Aha-Momente, die Ihre Kunden lieben werden

Birkenbihl on Service

New edition of well-loved stretching anatomy guide.With more than 500,000 copies sold worldwide, Stretching Anatomy is your go-to guide for seeing inside the stretches that help you increase range of motion, enhance recovery, and facilitate ease of movement during physical and everyday activities.The fourth edition includes the following content updates:<ul><li>A new chapter that explains how to use stretching to increase force output, improve muscle hypertrophy, prevent and rehabilitate injuries, stimulate cardiorespiratory improvements, and lower blood glucose, each with a sequence of stretches intended to address these scenarios</li><li>10 new stretches: 7 assisted and 3 unassisted</li><li>New stretch ratings to help you find appropriate stretches for your unique goals</li><li>Stretching programs in chapters 10 and 11, for a total of over 30 programs</li></ul>Visually stunning full-color illustrations throughout the text give you a clear idea of the muscles affected by each stretch. All major joint areas from the feet to the neck are covered, with 95 stretches throughout the book. Each stretch includes step-by-step instructions on how to perform the stretch, the names of the muscles stretched, and a Stretch Notes section detailing the procedures and benefits of every exercise as well as safety considerations and variations for increasing or decreasing difficulty.Suggested stretching programs for daily mobility and flexibility are provided, as are 23 sport-specific routines to be used by athletes and their trainers who want to improve flexibility, maximize efficiency of movement, and enhance recovery from training and competing in their chosen sport.Whether you're looking for stretches to ease daily aches and pains, address arthritis, recover effectively from your sport, or just fit a little more movement into your busy day, Stretching Anatomy, Fourth Edition, has something for you.Earn continuing education credits/units! A continuing education exam that uses this book is also available. It may be purchased separately or as part of a package that includes both the book and exam.

Stretching Anatomy

Die Pommes-Elfe

Sonne, Strand und Meer ... Der Sommer kann so schön sein. Jetzt braucht es nur noch herrlich knusprige Kartoffelstäbchen mit Ketchup und Mayo! Aber wie jetzt? Weit und breit keine Pommes? Nirgends Softeis in Sicht! Stattdessen den ganzen Tag nichts als Walking, Beachvolleyball und Bewegung in der prallen Sonne? Das ist ja Horror pur! Und überhaupt nicht das, was sich Elfuda &amp; Co. vorgestellt haben, als Coach Naoe von Sommerurlaub sprach. Gemein!

sexy Fabelwesen | Fantasy Ecchi mit Comedy | Sport und Fitness

Die Pommes-Elfe – Band 6

A clever pocket-sized dictionary that celebrates running with hilarious definitions and witty illustrations of terms that runners know and love.&nbsp; &nbsp; Here is a clever, tongue-in-cheek “dictionary” that’s perfect for any runner. The Running Dictionary is filled with hilarious definitions for hundreds of running terms, plus dozens of witty illustrations. Terms range from race lingo, gear, and human anatomy to the insider jargon that all runners know and speak fluently, from “active recovery” to “zone running.”&nbsp;With equal parts quirky humor and charming giftability, it’s a delightful book for every running obsessive.

The Running Dictionary

Kundenbindung und Kündigungsprävention in der Fitnessbranche

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