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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Heinrich S: KI im Vertrieb

KI im Vertrieb

Eine Anleitung für Unternehmer zur Optimierung ihrer B2B-Geschäftsprozesse

Inhalt 5 Einleitung 9 Daten werden zu Information 9 Unternehmerische Entscheidungen 10 Enttäuschende Erfahrungen mit KI 11 Rechenleistung ist der Schlüssel 12 Wesentliche Meilensteine der Künstlichen Intelligenz 13 Maschinelles Lernen und Deep Learning 14 Mit dem Computer sprechen 15 Sei kreativ! 15 Was wir jetzt tun sollten 15 1 Grundlagen der Künstlichen Intelligenz 17 Was ist KI? 17 Maschinelles Lernen und Deep Learning 24 KI- Algorithmen und ihre Funktionsweise 29 Die Ur- ur- ur- ur- ur- Enkel der Maschinenstürmer 33 KI macht Entscheidungen qualitativ besser 42 2 Methodik im Umgang mit KI 45 Prompt damals und heute 45 Die Entstehung von Führung 47 Unterschiede zwischen 'Führung mit Befehl' und 'Führung mit Auftrag' 49 Bezug zur Befehlssteuerung von KI (Prompting) 50 Typische Struktur von Befehlen und ihre Bedeutung 52 Struktur eines Prompts für KI 53 3 Prozessautomatisierung und KI 57 Was ist Prozessautomatisierung? 57 Digitalisierung und Prozessautomatisierung 58 Synergien zwischen KI und Prozessautomatisierung 65 Anwendungsfälle erfolgreicher Automatisierung mit KI 66 Prozesse und Softwaresysteme 68 KI verbessert Prozessautomatisierung 70 4 Grundsätzliche Überlegungen zu Marketing und Vertrieb 73 Die Verschmelzung von Vertrieb und Marketing in modernen B2B- Geschäftsmodellen 73 Zufall und das Gesetz der großen Zahlen 78 Die Macht kleiner Veränderungen 81 5 Vertrieb als Prozess statt als Projekt oder Kunst 85 Individuelle Beratung der Menschen im Vertrieb 95 Vertriebsprognosen und - analysen 99 Ersatz menschlicher Gesprächspartner 104 6 Die Wertschöpfungskette im Vertrieb mit KI 117 Leadgenerierung im Vertrieb 117 Ansprache von Leads 129 Bedarfsermittlung 134 Angebotserstellung 143 Abschluss 151 7 KI im vertriebsnahen Marketing 163 Zielgruppenanalyse und Segmentierung 164 Content- Erstellung und - Optimierung 176 Optimierung der Customer Journey 185 8 Ethik und Verantwortung im Umgang mit KI 197 Ethische Überlegungen 198 Regulatorische Anforderungen 201 Datenschutz und Datensicherheit 208 Bedeutung von Datenschutz und Datensicherheit im Kontext von KI 209 9 Praxisbeispiele 215 Prompts für bestimmte Aufgaben 215 Methoden zur Automatisierung mit KI 227 10 Ausblick in die Zukunft 247 11 Online Material 253 Anhang 1: Bedarfsermittlung - der Kern des Verkaufens 255 Du bist ein Scharlatan! 255 Bedarfsanalyse durch Fragen 257 Fokus - Fakten - Emotion 260 Die Rolle der KI bei der Bedarfsermittlung 267 Anhang 2: Angebotsgestaltung - Antrag zum Auftrag 269 Angebote in Form bringen 269 Anhang 3: Auflistung von nützlichen KI- Applikationen 283 Über den Autor 291 Stichwortverzeichnis 293

Beck Paperback

WEGE ZU EINER FRIEDLICHEN WELTORDUNG - NICOLE DEITELHOFFS GLÄNZENDE ANALYSE 
 
 Der russische Angriffskrieg gegen die Ukraine ist ein schwerer Schlag für alle Anhänger des Völkerrechts und einer regelbasierten internationalen Ordnung. Gleichzeitig steuern die Großmächte USA und China im Indopazifik auf einen neuen bewaffneten Konflikt zu. Wie kommen wir aus dieser brandgefährlichen Lage langfristig wieder heraus? Höchste Zeit, über neue Formen friedlicher Koexistenz in einer entgrenzten Welt nachzudenken. 
 
 Wie könnte eine Welt "nach dem Krieg" realistischerweise aussehen? Wie lassen sich Staaten mit entgegengesetzten Werten und Interessen, wie lassen sich Demokratien und Autokratien in eine internationale Ordnung integrieren, ohne rücksichtslos nach dem Recht des Stärkeren zu verfahren? Die renommierte Friedens- und Konfliktforscherin Nicole Deitelhoff schlägt in ihrem Debattenbuch einen Bogen von der Geburt der internationalen Ordnung aus der Asche zweier Weltkriege über das Ende der bipolaren Welt bis zur Polykrise der Gegenwart. Ihre kontroverse These lautet: Ein internationaler Flächenbrand kann in der entgrenzten Welt des 21. Jahrhunderts künftig nur verhindert werden, wenn potenzielle Konfliktparteien ihre wirtschaftlichen, aber auch kulturellen und politischen Verflechtungen behutsam ab- und umbauen. Im äußersten Ring sind es schließlich nur noch territoriale Integrität, internationale Souveränität und der Ausschluss von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, die Deitelhoffs Ordnungsmodell definieren.

Koexistenz und Frieden in einer entgrenzten Welt

Nach dem Krieg

AI is not coming. It is here.Five Years Ahead is a strategic playbook for entrepreneurs who refuse to be replaced by technology and instead choose to control it.This is not a theory book about artificial intelligence. It is a business implementation manual.Robert J. Moore breaks down how serious operators are using AI to build leverage, automate growth, eliminate operational bottlenecks, and construct intelligent systems that scale without adding overhead. Instead of trading time for money, readers learn how to build assets that think, respond, optimize, and improve.Inside this book, you will discover: - How AI shifts power from large teams to decisive individuals- How to design AI driven systems that compound output- How to structure data so intelligence becomes usable leverage- How to build automation loops that improve performance over time- How to future proof your business in an AI first economyThis book moves beyond hype. It focuses on architecture, execution, and positioning. You will learn how to think in systems, design for scale, and integrate AI into real world operations in marketing, sales, customer experience, and decision making.Robert J. Moore is a leading AI systems architect and serial SaaS builder recognized internationally. A two time Forbes featured entrepreneur and Guinness World Record holder, he has built and deployed more than 1,300 AI driven agents across production environments. His work focuses on intelligent infrastructure for entrepreneurs who want control, scale, and strategic advantage.If you want to lead instead of react, the next five years must be engineered intentionally.The future belongs to builders.

FIVE YEARS AHEAD:: How Entrepreneur's Build the Future Before Everyone Else Wakes Up

An acclaimed New York Times Magazine writer brings us into the world of the controversial technology firm Palantir and its very colorful and outspoken CEO, Alex Karp, tracing the ascent of Big Data, the rise of surveillance technology, and the shifting global balance of power in the 21st century. Palantir builds data integration software: its technology ingests vast quantities of information and quickly identifies patterns, trends, and connections that might elude the human eye. Founded in 2003 to help the US government in the war on terrorism—an early investor was the CIA—Palantir is now a $400 billion global colossus whose software is used by major intelligence services (including the Mossad), the US military, dozens of federal agencies, and corporate giants like Airbus and BP. From AI to counterterrorism to climate change to immigration to financial fraud to the future of warfare, the company is at the nexus of the most critical issues of the twenty-first century. Its CEO, Alex Karp, is a distinctive figure on the global business scene. A biracial Jew who is also severely dyslexic, Karp has built Palantir into a tech giant despite having no background in either business or computer science. Instead, he’s a trained philosopher who has become known for his strongly held views on a range of issues and for his willingness to grapple with the moral and ethical implications of Palantir’s work. Those questions have taken on added urgency during the Trump era, which has also brought attention to the political activism of Karp’s close friend and Palantir cofounder Peter Thiel. In The Philosopher in the Valley, journalist Michael Steinberger explores the world of Alex Karp, Palantir, and the future that they are leading us toward. It is an urgent and illuminating work about one of Silicon Valley’s most secretive and powerful companies, whose technology is at the leading edge of the surveillance state.

Alex Karp, Palantir, and the Rise of the Surveillance State

The Philosopher in the Valley

Vorteile<ul><li>Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann</li><li>Praxisnah, konkret, fundiert, sachlich, aber deutlich weniger thesenorientiert als die "Humanisierung</li></ul>Zum Werk Mit ihrem Buch "Die Humanisierung der Organisation" stießen Judith Muster und Kai Matthiesen eine Debatte in der HR-Community an, die laut Personalmagazin "intellektuell anmutet, aber eine große Relevanz für die Unternehmenspraxis hat". Die These: Appelle an die Motivation oder Eigenverantwortung der Mitarbeitenden werden in Unternehmen häufig missbraucht, um Defizite in der richtigen Gestaltung der Abläufe und Prozesse zu überdecken. Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört nämlich die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Dies hilft den Menschen aber nicht, im Gegenteil. Wird der Mensch zum Mittelpunkt der Organisation, wird er mit Aufgaben beladen, an denen er nur scheitern kann. Das Buch schlug Wellen und wird nach wie vor lebhaft diskutiert. Doch was kommt danach? Wie kommen Organisationen in die Umsetzung? Wie können Prozesse sinnvoll gestaltet und Probleme nachhaltig gelöst werden? Dieses Arbeitsbuch ist eine Toolbox von Instrumenten, mit denen eine Organisation mental auseinandergenommen und wieder zusammengebaut werden kann. Es kann ohne Vorkenntnisse aus dem "Humanisierungsbuch" gelesen und verstanden werden. Alle Tools sind sowohl darauf ausgelegt, den individuellen Denkprozess in Solo-Arbeit zu unterstützen, können aber auch als kollektive Denkwerkzeuge für Teams benutzt werden. Bei Letzterem entfalten sie besondere Wirkung, denn sie helfen nicht nur, Lösungsideen zu entdecken, sondern auch ein gemeinsames Verständnis im Team herzustellen. Zielgruppe Für jede Führungskraft in jeder Organisation sowie Organisationsberatung sowie Organisationsentwicklung.

Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert

Die Humanisierung der Organisation - das Arbeitsbuch

Jeder von uns hat bewusst oder unbewusst Sehnsucht -
nach Liebe, Spiritualität, Transzendenz, Antworten zu
den letzten Dingen unseres Daseins - nach Religion.
Kundig, nachdenklich, streitbar und vergnüglich weitet das
Buch den Blick auf das Ziel unserer Sehnsucht.
Ein vernehmbarer Zwischenruf mit einer Fülle
überzeugender Erkenntnisse und aufrüttelnder
Denkanstöße in der Orientierungslosigkeit unserer Zeit.
Eine lohnende Herausforderung, sich mutig mit den
"Römer-Briefen" auseinander zu setzen, für die Kirche
und alle, die nach Antworten suchen.
Ein anspruchsvolles Buch.

Römer-Briefe - Es gibt kein Bier im Paradies

... für Dummies

Wer im Bewachungsgewerbe arbeiten möchte, muss die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bestehen. Dieses Buch bereitet Sie in verständlicher Weise auf die Schwerpunkte der Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe vor - mit dem Ziel, ein solides Grundwissen zu erwerben und die Prüfung zu bestehen. Es orientiert sich deshalb am Rahmenlehrplan der IHK, enthält die für die Prüfung erforderlichen Inhalte und Prüfungsfragen.

Sachkundeprüfung im Bewachungsgewerbe für Dummies

Die 1941 gegründete Kontinentale Öl AG sollte die Ölquellen des Kaukasus ausbeuten und damit die Grundlage für den von den Nazis erträumten Endsieg legen.

Der Zweite Weltkrieg war ein Krieg der Panzer, Lastkraftwagen und Flugzeuge. Öl bildete die unverzichtbare Grundlage für die Feldzüge. Das Deutsche Reich verfügte nur über geringe Vorkommen und war deshalb auf die Eroberung einer Ölbasis angewiesen. Die 1941 gegründete Kontinentale Öl AG sollte ein Gegengewicht zu den großen alliierten Ölkonzernen bilden und vor allem die reichen Erdölquellen des Kaukasus ausbeuten. Da dieses Gebiet jedoch nicht dauerhaft besetzt werden konnte, mussten sich die Nationalsozialisten mit anderen europäischen Regionen - Rumänien, Galizien, Estland - begnügen.
Das halb staatliche, halb privatwirtschaftliche Unternehmen band alle relevanten wirtschaftlichen, staatlichen, politischen und militärischen Interessengruppen ein. Die 'Konti' bildete so ein Modell für künftige, 'kontinental' orientierte Konzerne. Die hochfliegenden Zukunftspläne standen im Kontrast zum operativen Scheitern der Kontinentalen Öl AG. Insgesamt eröffnet die Geschichte dieses Unternehmens einen neuen Blick auf die NS-Wirtschaft, die herrschende Klasse des Regimes, also die hochrangigen Vertreter aus Wirtschaft, Partei, Militär und Staatsbürokratie, und die politisch-militärischen Entscheidungen. Er ist dazu geeignet, vermeintlich gesicherte Erkenntnisse über das Verhältnis von Politik und Ökonomie infrage zu stellen.

Die Kontinentale Öl AG 1941-1945

Öl für den Endsieg

Ein brennend wichtiges, schmerzhaftes Buch. Natascha Freundel, rbb 
 
 Ostdeutschland erlitt 1989/90 einen ?Freiheitsschock?, das ist die Grundthese dieses Buches. Ilko-Sascha Kowalczuk erzählt die Geschichte Ostdeutschlands seit 1990 als Kampf um die Freiheit ? ein Kampf, dessen Ausgang richtungsweisend ist für die Zukunft ganz Deutschlands. Er will aufrütteln: zu mehr aktiver Eigenverantwortung, zu einer Abkehr von der eigenen Opferrolle und zu einem Blick auf die Geschichte, bei dem die DDR nicht immer schöner wird, je länger sie her ist. Die Diktatur bleibt in diesem Buch eine Diktatur und die Einheit eine Freiheitserfolgsgeschichte: eine Intervention gegen die antifreiheitlichen Strömungen von einem der profiliertesten ostdeutschen Intellektuellen. 
 
 ?Ein brennend wichtiges, schmerzhaftes Buch, das den Homogenitätsfetisch der DDR in einen großen historischen Zusammenhang stellt und seine Nachwirkungen bis heute erklärt ? eine grundsätzliche Intervention, an der niemand vorbeikommt, der die deutsch-deutschen Verhältnisse verstehen möchte.? Natascha Freundel, rbb Radio3

Eine andere Geschichte Ostdeutschlands von 1989 bis heute

Freiheitsschock

edition suhrkamp

Ein »Zuschauer*innen« in den Nachrichten, und das Internet kocht. Ein Verlag zieht zwei Winnetou-Bücher zurück, und die Angelegenheit weitet sich fast zu einer Staatsaffäre aus. Eine transgender Influencerin bewirbt eine Biermarke, Konservative starten einen Boykott, der Kurs des größten Brauereikonzerns der Welt bricht ein. Eine Kulturkampf-Episode jagt die nächste, und selbst Konflikte um so materielle Dinge wie Gasheizungen werden zunehmend emotionalisiert und identitätspolitisch aufgeladen. Natürlich sind an solchen Auseinandersetzungen immer zwei Seiten beteiligt. Radikalisierte Konservative bespielen sie jedoch besonders intensiv und auf eine besonders gefährliche Weise. 
 
 
 Natascha Strobl zeichnet die Geschichte der großen Verkulturkampfisierung nach. Sie analysiert, warum diese Strategie für konservative und rechte Parteien so attraktiv ist; außerdem präsentiert sie Ratschläge für den Umgang damit: Wann ist es sinnvoll, nicht über das Stöckchen zu springen? Und wann muss man widersprechen, damit menschenfeindliche Haltungen nicht Normalität werden?

Ein Handbuch | Warum man nicht über jedes Stöckchen springen sollte

Kulturkampfkunst

Das Praxishandbuch zum Einsatz von KI in Betrieben und Behörden

Die Einführung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert zunehmend die Art und Weise, wie Arbeitsprozesse gestaltet und Entscheidungen getroffen werden. Gerade in der Personalverwaltung übernimmt KI bereits Aufgaben wie das Bewerbermanagement, die Analyse von Mitarbeiterdaten und die Automatisierung von Verwaltungsprozessen. Doch welche Auswirkungen hat das auf die Beschäftigten und die Rechte der Arbeitnehmervertretungen?
Dieses Buch gibt Einblick in die Regulierung und Anwendung von KI im betrieblichen Kontext. Dabei stehen die Konsequenzen für den Arbeitsplatz im Mittelpunkt. Die Themen reichen von den rechtlichen Rahmenbedingungen der neuen KI-Verordnung bis hin zur Frage, wie Interessen vertretungen den Einsatz von KI überwachen und steuern können. KI eröffnet neue Chancen in der Arbeitswelt, wirft aber auch Fragen des Arbeitnehmerdatenschutzes, der Gerechtigkeit und der Transparenz auf. Dieses Buch soll helfen, die Herausforderungen der Zukunft aktiv mitzugestalten.
Aus dem Inhalt:

Was ist KI?
Was regelt die KI-Verordnung?
Wie wird KI in der Personalverwaltung eingesetzt?
Was bedeutet der Einsatz von KI im Arbeitsprozess?
Welche Rechte haben Betriebs- und Personalrat?
Was unterscheidet 'gute' von 'schlechter' KI?
Worauf müssen Betriebs- und Personalrat bei Vereinbarungen achten?

Vorteile auf einen Blick:

Erläutert die Auswirkungen von KI auf die Arbeitswelt
Stellt die Mitbestimmungsrechte von Betriebs- und Personalräten dar
Zeigt Lösungsansätze für gute betriebliche Regelungen auf

Zielgruppen:
Betriebs- und Personalräte, Gewerkschaftssekretäre, Personalabteilungen, Rechtsanwälte
Autoren und Autorinnen:
Laurens Brandt, Wissenschaftlicher Referent für Arbeitsrecht am Hugo Sinzheimer Institut für Arbeits- und Sozialrecht der Hans-Böckler-Stiftung | Dr. Wolfgang Däubler, Prof. für Deutsches und Europäisches Arbeitsrecht, Bürgerliches Recht und Wirtschaftsrecht an der Universität Bremen i. R. | Dr. Herta Däubler Gmelin, Prof. Rechtsanwältin in der Kanzlei schwegler rechtsanwaelte, Berlin | Dr. Isabell Hensel, Prof. für Bürgerliches Recht und Arbeitsrecht in der digitalen Gesellschaft, Universität Kassel | Dr. Tobias Kämpf, Professor für Sozialwissenschaften, Arbeit und Digitalisierung an der University of Labour | Dr. Ernesto Klengel, wissenschaftlicher Direktor des Hugo Sinzheimer Instituts für Arbeits- und Sozialrecht der Hans-Böckler-Stiftung | Tobias Krafft, Doktorand am Lehrstuhl 'Algorithm Accountability' an der TU Kaiserslautern, Geschäftsführer der Trusted AI GmbH | Ina Reichhold, Ass. iur., Lehrstuhl für Bürgerliches Recht und Arbeitsrecht in der digitalen Gesellschaft, Universität Kassel | Dr. Marlene Schmidt, Prof. Partnerin, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht in der Kanzlei Apitzsch Schmidt Klebe Rechtsanwälte | Carla Schmidt, Associate, Rechtsanwältin in der Kanzlei Apitzsch Schmidt Klebe Rechtsanwälte | Dr. Johanna Wenckebach, Prof. für Rechtswissenschaften mit Schwerpunkt Arbeitsrecht an der University of Labour, Frankfurt; Justiziarin bei der IG Metall | Dr. Katharina Zweig, Prof. am Fachbereich Informatik der RPTU in Kaiserslautern

Handbuch für die Praxis in Betrieben und Behörden - mit Empfehlungen, Musterformulierungen und Checklisten

KI im Betrieb

Essentials

Dieses Buch richtet sich an Familienunternehmerinnen und -unternehmer, die hohe Ziele haben: Zufriedenheit, Familienfrieden, ein gesundes Unternehmen und stabile Finanzen. Mit dem UNTERNEHMER-RAD© bietet es einen praxisnahen Kompass für die vier zentralen Lebensbereiche: Unternehmer, Familie, Unternehmen und Finanzen.In kompakten Kapiteln mit persönlichen Geschichten, klaren Analysen und konkreten Impulsen zeigt der Autor, worauf es ankommt: Werte, Nachfolge, Strategie, Investitionen und vieles mehr. Das Essential hilft, Krisen vorzubeugen, Konflikte zu lösen und das eigene Lebenswerk bewusst zu gestalten. Es ist somit ein inspirierender Begleiter für alle, die Verantwortung tragen – für sich selbst, ihre Familie, ihr Unternehmen und unsere Gesellschaft.Der Inhalt<ul><li>Die Hirschhausen-Methode: Das UNTERNEHMER-RAD© für Ihr Lebenswerk</li><li>Zielfestlegungen und Priorisierungen</li><li>Der Unternehmer: Zufriedenheit, Werte und Notfall mit Probesterben</li><li>Ihre Familie: Vorsorge, Familienfrieden und Nachfolge als Königsdisziplin</li><li>Ihr Unternehmen: Strategie, Investitionen und Finanzierung, Beirat</li><li>Ihre Finanzen: Vermögensstruktur, Vermögensanlage und Dienstleister</li></ul>Die Zielgruppen<ul><li>Familienunternehmer</li><li>Nachfolger und Gesellschafter</li><li>Mitarbeiter von Familienunternehmen</li><li>Interessierte an Wirtschaft und Unternehmen</li></ul>Martin von Hirschhausen
 begleitet seit vielen Jahren Familienunternehmer in Fragen rund um deren Unternehmen, Finanzen und Familie. Er ist zudem als Aufsichtsrat und Beirat tätig und bringt über 40 Jahre Erfahrung aus der Banken- und Finanzwelt mit, u.a. zwei Mal als Bankvorstand.

So sichern und entwickeln Sie Ihr Lebenswerk mit der Hirschhausen-Methode

Der Familienunternehmer-Code

Die Mehrzahl der russischen Bürger ist überzeugt, »der Westen« plane einen Angriff auf ihr Land. Sind es nur die massiven Medienkampagnen, die diese kollektive Hysterie entfacht haben? Woher die Angst, die Aggressivität, der Hass gegen Andersdenkende? Irina Prochorowa blickt zurück auf die Gewaltgeschichte der Sowjetepoche: Oktoberrevolution, Entfesselung des Terrors, Gulag, Zweiter Weltkrieg. Kaum eine Familie, die nicht über Generationen von extremem Leid und seinen Folgen betroffen gewesen wäre. Das Verhältnis zu Schmerz und Verlust wurde vom Staat diktiert, in jubelnden Massenfesten ritualisiert. Individuelle Erinnerung verdrängen zu müssen war die Grunderfahrung der Gesellschaft. Warum lebt diese »Unfähigkeit zu trauern« bis heute fort? Ist sie der Grund für das kollektive Trauma verängstigter Bürger?

Das Fortleben der Gewalt

KI im Vertrieb

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