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Gesamtkatalog

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Advancing Methods for Interdisciplinarity in the Social Sciences

Stewart D: Focus Groups

Focus Groups

Theory and Practice

Für alle, die kreativ werden müssen
 Dieses Buch ist der Schlüssel, um KI effektiv in den Kreativprozess zu integrieren. Für die Kreativbranche entwickelt, bietet es aber auch Denkanstöße, Inspiration und Impulse für alle, die sich für die Anwendung von KI und kreativen Methoden in anderen Bereichen interessieren.
 Traditionelle Techniken neu gedacht
 Jenny Habermehl zeigt Ihnen in diesem Buch, wie traditionelle Kreativitätstechniken durch KI eine neue Dimension erhalten können. Sie finden zum Beispiel Anleitungen zur Anwendung von Methoden wie dem Brainstorming, der Analogietechnik und dem Reverse Thinking, ergänzt durch die Möglichkeiten moderner KI-Tools.
 Prompting: der Schlüssel zu überraschenden Ideen
 Das richtige Prompting spielt eine zentrale Rolle bei der Generierung neuer Ideen. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie durch präzises Formulieren von Prompts kreative Prozesse strukturieren und unerwartete Ergebnisse erzielen. Mit den Tipps des Buchs wird das Prompting zu Ihrer Geheimwaffe.

Neue Wege für Kreative

Ideenfindung mit KI

Nachhaltigkeits-Marketing liefert eine neue, nachhaltigkeitsorientierte Vision für das Marketing des 21. Jahrhunderts. Im Fokus steht das Konsumenten-Marketing mit einem Schwerpunkt auf der Integration von Nachhaltigkeits-Prinzipien sowohl in die Theorie, als auch in die Praxis.

Nachhaltigkeits-Marketing. Ein globaler Ansatz

"In one wide-ranging volume, Lambert and the country reporters demonstrate that law can not only keep up with technological change, but can in fact stay well ahead by anticipating upcoming questions. This comprehensive comparative reference will be invaluable for lawyers and students." (Professor Joshua Fairfield. Washington and Lee University School of Law, Review of a previous edition) Bringing together a global team of authors, the International Handbook of Social Media Laws covers the law relating to social media across 34 countries in total. From influential social media defamation cases in Australia, to tweeting from court, and regulations enforced by the UK's Online Safety Act 2023, this book clearly articulates the main legal issues and developments across various legal jurisdictions, to ensure a company's social media presence is fully compliant with the law of each country. The third edition has been fully updated to incorporate new criminal and civil case law, and covers topics including: - Online abuse, online bullying and cyberbullying laws - Laws or rules specific to children and social media - Bans or restrictions on the use of, or access to, the internet or social media, including the influential TikTok, Inc. v. Garland case in the US - Use of social media as evidence in courts - Hacking and data breach laws. Contributors to the volume each provide coverage of their own country, ensuring the volume is both authoritative and practical. Countries represented include: Argentina, Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria, China, Czech Republic, Denmark, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Italy, Malta, Mexico, New Zealand, Norway, Senegal, Serbia, Singapore, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, United States and Uruguay. This title is included in Bloomsbury Professional's Intellectual Property and IT online service.

International Handbook of Social Media Laws

Der Reisevertrieb ist im Wandel: Onlineanbieter verdrängen immer häufiger etablierte Vertriebswege. Kund:innen buchen stärker "digital" und suchen zugleich die Expertise der persönlichen Beratung. Nico Stengel beschreibt den Status quo und die Veränderungen beim Reisevertrieb. Er zeigt Vertriebswege auf, skizziert Geschäftsmodelle mit Stärken sowie Schwächen und geht zudem auf Trends ein.

Kanäle, Strukturen, Digitalisierung

Vertrieb im Tourismus

Wiley Schnellkurs

Schnell und konkret führt Sie dieses Lehrbuch in das Marketing ein. Marcus Stumpf und Susanne Wigger-Spintig erklären Ihnen, was Sie zur Abgrenzung des relevanten Marktes wissen sollten, wie Sie Marketingziele und -strategien formulieren und vieles mehr. Die Autoren erläutern das Wichtigste zur Kalkulation des Marketingbudgets, Festlegung von Marketingmaßnahmen, Schaffung der Implementierungsvoraussetzungen und Marketingcontrolling. Mit Übungsaufgaben samt Lösungen können Sie Ihr neu erworbenes Wissen testen und festigen.

Wiley-Schnellkurs Marketing

Dieses internationale Standardwerk, das erstmals auf Deutsch verfügbar ist, bietet einen umfassenden, praxisnahen und wissenschaftlich fundierten Einstieg in das Dienstleistungsmarketing. Leserinnen und Leser lernen dabei zentrale Konzepte wie die 7 Ps des Service-Marketings, die Service-Profit-Chain, die vier Verarbeitungskategorien von Services, das Drei-Phasen-Modell des Dienstleistungskonsums sowie die Besonderheiten von Intangibilität, Heterogenität und Inseparabilität kennen. Das Buch zeigt, wie Dienstleistungen entwickelt, kommuniziert und digital transformiert werden – von KI und Robotik bis hin zur Plattformökonomie und Self-Service-Technologien.Anhand vieler realer Praxisbeispiele aus dem deutschsprachigen Raum und der ganzen Welt – von Mobilitätsanbietern über das Gesundheitswesen bis hin zu Banken, Hochschulen und der Gastronomie – wird veranschaulicht, wie Service Design, Technologie, strategisches Marketing und kundenorientierte Prozesse ineinandergreifen. Zusätzliche Inhalte zu den Praxisbeispielen sind auf Kapitelebene unter Spinger Nature Link online verfügbar.Ein unverzichtbares Werk für alle, die Dienstleistungen verstehen, gestalten und erfolgreich vermarkten wollen – fundiert, modern und anwendungsorientiert.Aus dem Inhalt<ul><li>Einführung in das Service Marketing</li><li>Konsumentenverhalten in einem Service Kontext</li><li>Positionierung von Services auf Wettbewerbsmärkten</li><li>Entwicklung von Serviceprodukten und -marken</li><li>Vertrieb von Dienstleistungen über physische und elektronische Kanäle</li><li>Festsetzung der Preise und Umsetzung der Einnahmenverwaltung</li></ul>Die AutorInnenJochen Wirtz
 ist Professor für Marketing an der National University of Singapore (NUS) und internationaler Mitarbeiter des Service Research Center an der Universität Karlstad, Schweden. Dr. Wirtz hat an der London Business School im Dienstleistungsmarketing promoviert und ist seit mehr als 25 Jahren im Dienstleistungsbereich tätig.
 Stefanie Paluch
 ist seit 2014 Professorin für Dienstleistungs- und Technologiemarketing und&nbsp;Mitglied des Vorstands des Center für Lehr- und Lernservices der RWTH Aachen University.
 
 &nbsp;

Menschen – Technologien – Strategien

Services Marketing

This book examines climate change and the need for advertising creatives to think and create strategically in order to educate about the human role in climate adaptation.&nbsp;As more brands and organizations feel the economic and cultural effects of climate realities, there is an urgent need for the advertising industry to offer smarter, creative approaches to messaging about this phenomenon. Creatives must use their ability to translate complex issues into messages that resonate with multiple audiences while&nbsp;bridge the gap between consumers and climate understanding. The author argues that brands and corporations have a social responsibilty to provide this value, thereby fighting misinformation and emboldening citizens to work toward adaptive behaviors with understanding of basic climate science. Through the themes of complexity, creativity, and courage, this book synthesizes theory on audience engagement and discusses how to frame the climate issue effectively.

A Creative's Guide to Making Compelling Advertising and Brand Messages in Complicated Times

Brave Work in the Age of Climate Change

Ergebnisse, Leistung und Erfolg werden häufig mit Methoden, Routinen und Zielsystemen erklärt.Wir leben in einem Zeitalter der totalen Verfügbarkeit. Noch nie hatten wir so viel Wissen zur Verfügung wie heute. Künstliche Intelligenz beantwortet Fragen und löst Aufgaben in Sekunden, wofür frühere Generationen Jahre brauchten. Dennoch scheitern viele Menschen und Organisationen an der Umsetzung ihres Wissens und dem nachhaltigen Erreichen eigener Ansprüche.Professor Lukas Martin entschlüsselt dieses Paradoxon basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und alten Weisheiten aus Medizin, Neurobiologie und Verhaltenspsychologie.Das Buch untersucht, warum Menschen und Organisationen unter Druck selten ihren Zielen folgen, sondern auf tief verankerte Identitätsstrukturen, Gewohnheiten und innere Selbstbilder zurückfallen.Im Zentrum steht, dass Leistung, Entscheidungsfähigkeit und langfristige Entwicklung weniger von kurzfristiger Optimierung, Balance und Disziplin als von konsistenter, lebenslanger Identitätsbildung abhängt. Auf dieser Grundlage entsteht ein neuer Blick auf Motivation, Resilienz und die Voraussetzungen eines erfüllten und wirksamen Lebens.Ein Sachbuch über Identität, Verhalten und die Frage, warum nachhaltiger Erfolg nicht in Methoden oder Zielen liegt - sondern "inside us".

Warum wir oft wissen, was zu tun ist, es aber trotzdem nicht tun

inside us

Zum Werk
Dieses neue Handbuch beschäftigt sich mit den rechtlichen Implikationen den rechtlichen Aspekten des Influencing-Marketings:<ul><li>Rechtliche Einordnung von Influencern und Influencerinnen (Influencer und Influencerinnen als Unternehmer, Förderung eines fremden Unternehmens, Influencer und Influencerinnen als Verbraucher),</li><li>Vertragsgestaltung (Notwendige Regelungen, empfehlenswerte Ergänzungen sowie Musterklauseln),</li><li>rechtliche Möglichkeiten im Fall einer Vertragsverletzung, insbesondere Prozessführung für und gegen Influencende und vieles mehr.</li></ul>Ein ausführliches Sachverzeichnis ermöglicht den schnellen, gezielten Zugriff.

Vorteile auf einen Blick<ul><li>fundiert</li><li>praxisorientiert</li><li>auf dem neuesten Stand</li></ul>
Zielgruppe
Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Presse- und Medienagenturen sowie Influencerinnen und Influencer ebenso wie deren Beraterinnen und Berater.

Grundlagen, Vertragsgestaltung und Prozessführung für Influencerinnen und Influencer

Rechtshandbuch Influencing

In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing als systematisches Management von Kundenbeziehungen in den Fokus moderner Unternehmensführung.Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Konzeption und Umsetzung des Relationship Marketing. Es entwickelt einen konsistenten Managementansatz, der die Steuerung von Kundenbeziehungen entlang aller relevanten Phasen strukturiert – von der Analyse über die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung bis hin zu Implementierung und Kontrolle. Das Werk richtet sich an Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, die Kundenbeziehungen strategisch gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile aufbauen wollen.Ausgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt.Aus dem Inhalt 
 • &nbsp; &nbsp;
 Grundlagen und Konzepte:
 Konzeptionelle und theoretische Grundlagen für das Relationship Marketing und eine Beziehungsführerschaft für Unternehmen.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Analyse und Strategie: 
 Methoden zur Analyse von Kundenbeziehungen sowie zur Entwicklung wirksamer Akquisitions-, Bindungs- und Rückgewinnungsstrategien.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Operative Umsetzung:
 Zentrale Instrumente zur aktiven Gestaltung von Kundenbeziehungen – von Customer Experience bis Kundenwertmanagement.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Implementierung und Kontrolle: 
 Schaffung von beziehungsorientierten Strukturen, Systemen und Kultur sowie Methoden der Wirkungskontrolle.
 
 • &nbsp; &nbsp;
 Branchen und Perspektiven:
 Spezifische Ausprägungen des Relationship Marketing in verschiedenen Branchen sowie ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
 
 Die Autoren
 Professor Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
 ist Professor der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
 Dr. Maxim Saleschus
 ist Postdoktorand und Dozent am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &amp; Management der Universität Hohenheim sowie Dozent an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel.

Das Management von Kundenbeziehungen

Relationship Marketing

Harriman House Essentials

The Illusion of Choice

A BRAND NEW EDITION WITH AN UPDATED FOREWORD THE INTERNATIONAL BESTSELLER | OVER 500,000 COPIES SOLD WORLDWIDE Why do some products capture our attention while others fade into obscurity? What makes us check our phones, open an app, or scroll a feed without even thinking? Is there a repeatable pattern behind how technology hooks us? In Hooked, Nir Eyal reveals the secret psychology behind the world's most engaging products. Introducing the groundbreaking Hook Model - Trigger ? Action ? Variable Reward ? Investment - Eyal uncovers how products from Apple, Twitter, Instagram and Google create lasting user habits and how you can ethically harness these principles to build products people love. Packed with cutting-edge behavioural science, case studies, and practical frameworks, Hooked is both a manual for product designers and a mirror for anyone curious about their own habits. 'Hooked changed my life. It's essential reading for anyone who wants to better understand their actions and habits' Steven Bartlett, Diary of a CEO 'Nir Eyal taught Silicon Valley how to design behaviour - and then reminded us to use that power responsibly; Mark Manson, Solved Podcast 'Our challenges go beyond technology; they stem from the internal discomfort that Nir Eyal's work helps us understand' Ali Abdaal, Deep Dive Podcast 'In Hooked, Nir Eyal shows the fine line between persuasion and coercion - and why ethical design matters more than ever' Jim O'Shaughnessy, Infinite Loops Podcast

How to Build Habit-Forming Products

Hooked

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