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Dieses Buch zeigt auf, wie eine durchdachte und strategisch ausgerichtete Employee Experience im Tourismussektor zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb wird. Durch eine Mischung aus praxisnahen Beispielen und fundierter Theorie bietet dieses Werk einen Leitfaden für die erfolgreiche Implementierung von Employee Experience Design in Ihrem Unternehmen. Es lädt Unternehmer, Führungskräfte und Personalverantwortliche dazu ein, Employee Experience als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu begreifen, der maßgeblich zum langfristigen Erfolg beiträgt.
Employee Experience Design geht über traditionelle Personalmanagementansätze hinaus. Es erfordert ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Erwartungen und Motivationen Ihres Teams sowie eine kontinuierliche Anpassung der Arbeitsumgebung, Prozesse und Unternehmenskultur an die sich wandelnden Anforderungen einer immer diverser werdenden Belegschaft. Es gilt individuell lebensphasenorientiert, intergenerational und international zu denken.
Das Buch richtet sich an Führungskräfte, die die Zukunft ihrer Organisation aktiv gestalten wollen.
Der Inhalt
- Employer Branding und Recruiting
- Onboarding
- Das Team begeistern, begleiten und binden
- Offboarding
- Employee Experience Design für Ihr Unternehmen
Die Autorin
Nina Beyrl
ist Expertin für Employee Experience Design, Leadership und Servicequalität und begleitet als Beraterin, Trainerin und Coach Unternehmen, Führungskräfte und Teams. Ihr Fokus ist stets, einen hohen Qualitätsanspruch mit Leichtigkeit, Humor und Freude zu vereinen. Sie verfügt über zahlreiche internationale Zusatzausbildungen in den Bereichen Systemisches Coaching, Leadership Coaching, Aufstellungsarbeit, persolog®, Resilienz- und Stressmanagement sowie Yoga und Meditation.