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Gesamtkatalog

Catalogue complet

Grazia Porfido-Koch

Einführung von CRM in das Unternehmen. Projektarbeit zum Abschluss "CRM-Manager (IHK)"

Gefragter Experte zu sein bedeutet nicht, dass du im Rampenlicht stehen musst oder zum Social-Media-Star oder Influencer werden sollst. Es bedeutet, dass die Kompetenz und damit die Stärke deines Unternehmens so unmissverständlich klar nach außen kommuniziert wird, dass Kunden von selbst zu dir kommen. In diesem Buch lernst du, wie du als Techniker genau das erreichen kannst ...

Wie du als Techniker zum gefragten Experten wirst

Der Kundenmagnet

Dieses Lehrbuch zeigt, wie Marketing im sozialen Betrieb systematisch aufgebaut und umgesetzt wird. Es führt von den Grundlagen über Umfeld-, Branchen- und Wettbewerbsanalysen bis zur Entwicklung einer schlüssigen Marketing-Konzeption. Themen wie Marktforschung, SWOT-Analyse, Positionierung, Preisgestaltung, Wege zum Kunden und Kommunikation werden verständlich und praxisnah dargestellt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Führungskraft mit Kundenkontakt, die Strategie und Anwendung verbindet. Darüber hinaus werden Marketing-Controlling, KPI, Internationalisierung und Marketing für Startups berücksichtigt. Das Buch ist modular aufgebaut und bietet das nötige Handwerkszeug für Studium sowie Praxis, um soziale Ziele mit wirtschaftlicher Stabilität zu verbinden - fundiert, strukturiert und direkt umsetzbar.

Marketing für soziale Betriebe

Wie Du in 60 Sekunden mehr Partner und Kunden findest!

Pitch.Punkt.Umsatz

Peter Müller plädiert nicht allgemein für Mitbestimmung, sondern liefert praxisorientiertes Grundwissen. Sein Praxisbuch richtet sich an Betriebsräte und Vertrauensleute, die unter schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen handlungsfähig bleiben und der verbreiteten Sparlogik der Unternehmen eine überzeugende, handlungsorientierte Alternative entgegensetzen wollen.
Ausgangspunkt sind konkrete betriebliche Probleme wie Zukunftsängste, steigender Arbeitsdruck, ungerechte Bezahlung und fehlende Wertschätzung, die viele Beschäftigte unmittelbar betreffen und häufig Auslöser für Frustration und Rückzug sind.
Zentrales Element des Buches sind fünf Prinzipien, um Beschäftigte so zu beteiligen, dass sie sich mit Überzeugung und Nachdruck hinter den Betriebsrat stellen. Das bildet die Grundlage dafür, dass der Betriebsrat mit der Belegschaft im Rücken deutlich sichtbarer und erfolgreicher auftreten kann.
Der Autor entwickelt mit dem Ansatz der 'Demokratischen Innovation' konkrete Alternativen zur unternehmerischen Spar- und Abbaupolitik. Er zeigt, wie Betriebsrat und Beschäftigte gemeinsam Lösungen für wirtschaftliche Herausforderungen entwickeln und in betriebliche Auseinandersetzungen einbringen können. Seine Herangehensweise verbindet rechtliche Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats mit einer strategischen Perspektive und macht deutlich, wie auch begrenzte Mitbestimmungsrechte gezielt in eine wirkungsvolle Gesamtstrategie eingebettet werden können.
Anhand erprobter Praxisbeispiele wird zudem gezeigt, wie aus Konflikten strategische Ansatzpunkte entstehen und wie Betriebsräte diese Schritt für Schritt entwickeln können. Das Buch enthält konkrete Arbeitshilfen wie Muster für Befragungen, Kampagnenlogiken, Kommunikationsbausteine und Argumentationshilfen, die unmittelbar im betrieblichen Alltag einsetzbar sind.
Mit dem Buch richtet sich der Autor an alle, die Betriebsrats- und Gewerkschaftsarbeit nicht auf Abwehr und Verwaltung reduzieren wollen und ermutigt sie, durch demokratische und beteiligungsorientierte Gestaltung den realen wirtschaftlichen Zwängen zu widerstehen.

Ein Praxisbuch für erfolgreiche Interessenvertretung von Beschäftigten

Strategische Betriebsräte

Martin Kaspar

Interne Untersuchung im Unternehmen - Antisemitismus

A Hands-On Tool to Mastering Your MoneyYou've read the plan. Now it's time to live the plan. The Stop Living Paycheck to Paycheck Study Guide is the practical step-by-step companion that helps you apply Anthony O'Neal's proven system to your everyday life so you can get organized, gain control, and finally move forward with confidence.This workbook gives you the tools and encouragement you need to<ul><li>identify the beliefs and behaviors keeping you stuck, </li><li>stabilize your finances and clarify the goals that matter most, </li><li>eliminate all consumer debt using a simple step-by-step plan, </li><li>build and protect your emergency fund, </li><li>start investing with confidence and momentum, and</li><li>create a long-term vision for the generational wealth you want to build.</li></ul> As you work through each section, you'll build the habits and discipline needed to stop the paycheck-to-paycheck cycle and step into lasting financial freedom. This is the hands-on support you need to take your first step and keep going until you break the cycle for good.

The Proven Path to Break Free from Debt, Build Real Wealth, and Live Free on Any Income

Stop Living Paycheck to Paycheck Study Guide

Warum launchen selbst Top-Marken immer wieder Kampagnen, die nachweislich nicht wirken? Warum werden wiederholt Budgets gekürzt, wo Investitionen nötig wären, oder in falsche Kanäle investiert und Pitches durchgeführt, die am Ziel vorbeigehen? Ralf Nöcker zeigt faktenbasiert und an realen Beispielen, warum Fehlentscheidungen im Marketing weniger mit Inkompetenz als mit Systemversagen zu tun haben. Er erklärt anhand der 13 Worst Practices, welche Denkfehler, Routinen und strukturellen Zwänge Wirkung verhindern und Geld verbrennen - und was erfolgreiche Marketingentscheidungen tatsächlich auszeichnet. Ein unverzichtbarer Realitätscheck für alle, die Verantwortung für Marken, Budgets und Wirkung tragen und Marketing wirksamer machen wollen.

Warum so viele Marketingentscheidungen falsch sind und wie es besser geht

Marketing Worst Practice

Wie du mit LinkedIn, KI und 30 Minuten pro Tag mehr Kunden gewinnst als 90% deiner Konkurrenz - der Schritt-für-Schritt-Plan

Social Selling 4.0

'Tax Benefits Related to Charitable Status': The tax statutes contain numerous benefits related to charitable status. While they essentially pursue the same objective, they are structured differently. The author systematizes these benefits and evaluates them in light of the underlying rationales of the respective tax statutes and the objectives of charity law.

Gemeinnützigkeitsbezogene Steuervergünstigungen

Business and Economics (German Language)

Alexandra Ranzinger

Kundenloyalität ist kein Zufall, sondern Strategie

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

"Ausgeliefert sein" - dieses Gefühl kennen viele junge Menschen mit ADHS (Aufmerksamkeitsdefizit-/Hyperaktivitätsstörung) nur allzu gut. Ausgeliefert den unzähligen Reizen aus ihrer Umgebung, die gleichzeitig über verschiedene Sinneskanäle auf sie einströmen. Und ebenso ausgeliefert den eigenen Impulsen, die oft plötzlich, ungeplant und mit großer Dringlichkeit in den Vordergrund treten. 

Gerade in der Schulzeit, während des Erwachsenwerdens und in der Phase der beruflichen Orientierung kann ADHS zu einem erheblichen Hindernis werden - in einem Lebensabschnitt also, in dem Struktur, Konzentration und Selbstregulation besonders wichtig wären. Vorhandene Potentiale können auf Grund der Störung nicht entwickelt und auf ihre Wirksamkeit überprüft werden. Ein hoher Prozentsatz der jungen Teilnehmer*innen in der beruflichen Rehabilitation leidet an ADHS und den damit verbundenen Herausforderungen. Die vorliegende Ausgabe will dafür das Bewusstsein schärfen. In drei Beiträgen werden neben grundsätzlichen Informationen zu ADHS sowohl die mit der beruflichen Rehabilitation verbundenen Handlungsfelder wie auch bewährte Lösungsansätze aus der Praxis dargestellt. 

Über das zentrale Thema hinaus werden in der Rubrik "Arbeit und Praxis" die wichtigsten Ergebnisse der Teilnehmereingangs- und Prozessbewertung (TeP) der Berufsbildungswerke dargestellt, die in Zusammenarbeit mit der TU Dortmund in den Jahren 2019 - 2024 durchgeführt wurde. Außerdem blicken wir auf die Ergebnisse des Projekts EdAL MR 4.0, das in den vergangenen vier Jahren Mixed Reality in der beruflichen Rehabilitation von jungen Menschen mit Behinderung getestet hat. 

In der Rubrik "Seitenblick" schauen wir auf den feierlichen Festakt zum 50-jährigen Jubiläum der BAG BBW am 20.11.2025 zurück. Ein Höhepunkt des Abends war das Grußwort des Bundespräsidenten Frank-Walter Steinmeier, der die Leistungen der Berufsbildungswerke würdigte und den Mitarbeitenden sowie Auszubildenden seinen Dank aussprach.

Berufliche Reha Heft 4/2025

ADHS

Compliance für die Praxis

Zum Werk Das Standardwerk zur Versicherungs-Compliance behandelt:<ul><li>die besondere Bedeutung der Versicherungscompliance</li><li>branchenspezifische Rechtsgrundlagen und organisatorische Konsequenzen</li><li>Versicherungsgruppenkonzerne</li><li>Rückversicherung</li><li>Captives</li><li>Betriebliche Altersversorgung</li><li>Internationale Versicherungsgeschäfte</li><li>Solvabilität, Kapitalanlage und Rechnungslegung</li><li>Risikomanagementsystem und internes Kontrollsystem</li><li>Nachhaltigkeitsregulierung</li><li>Vorvertragliche Informationspflichten</li><li>Versicherungsvertrieb</li><li>Vergütung</li><li>Geldwäsche- und Terrorismusprävention</li><li>Kartellrecht</li><li>Datenschutz und IT-Regulierung</li><li>Fraud</li><li>Finanzsanktionen und Embargos</li><li>Steuern</li><li>Outsourcing</li><li>Aufsicht und Rechtsschutz</li></ul> Vorteile auf einen Blick<ul><li>das Standardwerk zum Thema</li><li>hervorragendes Autorenteam</li><li>höchste Aktualität und Praxisrelevanz</li></ul> Zur Neuauflage Die Neuauflage berücksichtigte die Entwicklungen in Rechtsprechung, Literatur und insbesondere der Gesetzgebung auf nationaler und supranationaler Ebene wie die DORA, die Solvabilität II-RL und die Solvabilität II-VO. Zudem wurde die Kapitel teilweise neu strukturiert. Zielgruppe Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Versicherungsunternehmen, v.a. in Rechts- und Compliance-Abteilungen; Datenschutz- und Geldwäschebeauftragte, Beauftragte für das Risikomanagement, die Interne Revision und das Rechnungswesen; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Banken und Allfinanzkonzernen sowie Industrieunternehmen; Rechtsanwaltschaft, Wirtschaftsprüfung und Aufsichtsbehörden sowie Lehrende an Hochschulen.

Rechtliche Anforderungen und praktische Umsetzung

Compliance in Versicherungsunternehmen

Einführung von CRM in das Unternehmen. Projektarbeit zum Abschluss "CRM-Manager (IHK)"

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