Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
Eine empirische Analyse
De:Jens Hogreve
Contenu
Auf der Grundlage der Neuen Institutionenökonomik entwickelt Jens Hogreve ein Instrumentarium zur empirischen Messung von Dienstleistungsgarantien und leitet ein Modell zu ihrer Wirkungsweise auf das Konsumentenverhalten ab.
Informations bibliographiques
novembre 2007, 266 pages, Fokus Dienstleistungsmarketing, Allemand
DEUTSCHER UNIVERSITÄTSVERLAG
9783835095427