Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000
Publié par:
Hill Nigeldécembre 2001, env. 160 pages, Anglais
Taylor and Francis
978-0-7506-5513-2
Taylor and Francis
978-0-7506-5513-2
décembre 2001, env. 160 pages, Anglais
Taylor and Francis
978-0-7506-5513-2
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