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Crucial Conversations

Wie Sie schwierige Gespräche souverän führen und Vertrauen aufbauen

Eine schön begrünte Terrasse oder eine prächtige Balkonbepflanzung sind kein Zufall. Erfolgreiche Blumenpflege setzt eine Menge Fachwissen voraus. Dieser Ratgeber ist eine verlässliche Hilfe, um aus der Vielzahl von Balkon- und Terrassenblumen die für jeden Standort am besten geeignete auszuwählen und erfolgreich zu kultivieren. Über 50 der beliebtesten Balkonblumen werden in Wort und Bild vorgestellt. Der übersichtliche Text informiert über Aussehen, Pflege, Vermehrung, aber auch über Besonderheiten und spezielle Problembereiche der jeweiligen Pflanze. Praktische Tipps helfen dabei, den Balkon in eine blühende Oase zu verwandeln. Ein ideales Buch für alle Blumenfreunde und solche, die es noch werden wollen.

Arten · Aufzucht · Pflege

Mehr Freude mit ... Blütenpracht auf Balkon und Terrasse

Sehen, wie’s geht – Windows 11 Bild für Bild erklärt!
 Setzen Sie das neue Windows 11 richtig ein! Die Windows-Experten Robert Klaßen und Philip Kiefer erklären Ihnen in dieser besonders anschaulichen Bedienungsanleitung Schritt für Schritt, wie Sie sich in Windows 11 zurechtfinden. Ob Sie E-Mails schreiben, im Internet surfen, Fotos bearbeiten oder Einstellungen anpassen möchten: Hier erfahren Sie alles, was Sie für den Einstieg in Windows 11 brauchen, immer praktisch am Bild erklärt. Für Desktop-PCs und Notebooks geeignet.

Die Anleitung in Bildern

Windows 11

Zum Werk In kritischen Situationen schnell und souverän die richtigen Worte zu finden, ist eine Fähigkeit, die im juristischen Berufsalltag außerordentlich hilfreich ist. Ob vor Gericht, in Verhandlungen, im Kollegenkreis oder im Mandantengespräch. Unerwartete Fragen, spitze Bemerkungen, Unterstellungen, Häme und ungerechtfertigte Kritik erfordern eine angemessene Reaktion. Dabei geht es nicht allein um die Abwehr von Angriffen oder um wirksame Gegenwehr. Die vorgestellten Techniken befähigen ebenso dazu, ausgleichende Worte zu finden, in einer emotional aufgeheizten Atmosphäre für Verständigung zu sorgen und souverän mit Gefühlsausbrüchen jeder Art umzugehen. Zum Inhalt Das Buch vermittelt das Handwerkszeug für die mündliche Kommunikation, wenn Juristinnen und Juristen unter Druck geraten.<ul><li>Die Dynamik der Situation: Warum wir sprachlos bleiben und wie wir die Blockade überwinden</li><li>Beispiele aus der juristischen Praxis mit Formulierungshilfen</li><li>Schritt für Schritt aufbauend vom "Starter Kit" bis zum eleganten Konter</li><li>Bewährte Techniken: Nullsätze, Gegendarstellung, Dolmetscher-Technik, Kontern mit Samthandschuhen und vieles mehr,</li><li>Situationsgerecht kommunizieren: Diplomatisch, konstruktiv, humorvoll oder dominant</li></ul> Vorteile auf einen Blick<ul><li>erstes Schlagfertigkeitsbuch speziell für Juristinnen und Juristen</li><li>sofort umsetzbare, alltagstaugliche Techniken</li><li>typische Situationen und abgestufte Reaktionsmöglichkeiten</li><li>Tipps und Training für den Ernstfall: Von der Körpersprache, der Gestik, dem Einsatz der Stimme bis zur Formulierungshilfe</li></ul> Zielgruppe Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Referendarinnen und Referendare, Studierende der Rechtswissenschaft.

Vor Gericht, bei Verhandlungen, im Mandantengespräch

Schlagfertig im Recht

Studienkurs Soziologie

Ein Paar mit zwei Haushalten, eine Krisensitzung von Politiker:innen oder eine erzählte Lebensgeschichte eines Gewalttäters sind Beispiele für die Themenvielfalt der Mikrosoziologie. Allgemein gesprochen befasst sie sich mit den Formen der Vergemeinschaftung. Ausgehend von den Traditionslinien und der Gegenstandsbestimmung werden in diesem Lehrbuch die theoretischen Grundlagen der Mikrosoziologie aufgezeigt und ausgewählte Forschungsstudien vorgestellt. Aufgegriffen werden Themen wie Macht und Gewalt, Konflikt und Beleidigung sowie Täuschung und Lüge. Einen breiten Raum nehmen die Veränderungen durch die digitalen Medien ein. Deutlich gemacht wird, dass diese Sozialformen stets eng mit Emotionen verbunden sind.

Mikrosoziologie

Lernen Sie anhand dieses Buches die wichtigsten Küchen-, Heil- und Duftkräuter kennen, ihr Vorkommen in der Natur und ihr Aussehen. Der übersichtliche Text informiert über die Aufzucht und Pflege sowie das Sammeln und Aufbewahren für den Hausgebrauch. Informieren Sie sich auf einen Blick über die Blütezeit, die richtige Sammelzeit und darüber, ob die Kräuter geschützt sind. Praktische Tipps über die therapeutischen Eigenschaften und die Verwendung in der Küche machen dieses Buch zu einem unverzichtbaren Ratgeber.

Erkennen · sammeln · anwenden

Mehr Freude mit ... Kräuter

In ihrem Buch weist die Autorin auf den besorgniserregenden Zustand unserer Erdmutter hin und plädiert für einen ganzheitlichen Ansatz - im eigenen Garten wie auch in der Landwirtschaft. Im Mittelpunkt stehen Permakultur, Agroforstsysteme und weitere alternative Praktiken. Mit vielfältigen&nbsp;Anregungen&nbsp;zeigt sie, wie Heilung des Planeten und Revitalisierung erschöpfter Böden gelingen können.
Sie nimmt die Leser mit in ihren nach spirituellen Prinzipien gestalteten Garten und teilt ihre Erfahrungen. Sie ermutigt, Veränderungen selbst in die Hand zu nehmen, dem Mainstream zu trotzen und zu unserer "Urnatur" zurückzukehren, um die Erde im Prozess des Aufstiegs zu unterstützen.

Praktische und spirituelle Lösungen für einen neuen Umgang mit Mutter Erde

Dem Wandel der Erde begegnen

Die Stimme als Schlüssel zu respektvoller, souveräner Kommunikation im Business

Sag es mit Respekt!

Entschlossene Selbststeuerung in unruhigen Zeiten ? mit der C.O.L.D.-Water-Methode findest du innere Stabilität und Stärke. 
 
 
 Mirjam Berle präsentiert in diesem Buch die C.O.L.D.-Water-Methode, einen strukturierten Ansatz für mehr Stabilität und Selbstvertrauen in herausfordernden Situationen: Vom bewussten Innehalten und empathischen Erfassen der Situation (Consequence) über die wertbasierte Zielfindung (Outcome) und die Aktivierung individueller Ressourcen (Leverage) bis hin zu authentischen Entscheidungen und ihrer wirksamen Umsetzung (Doing). 
 
 
 Das Buch verbindet die persönliche Geschichte der Autorin ? insbesondere ihre Erfahrungen beim Deutschen Fußball-Bund (DFB) während einer massiven Krise ? mit wissenschaftlich fundiertem Methodenwissen. Berle zeigt anhand von konkreten Anwendungsfällen, wie Menschen in beruflichen Krisen, familiären Herausforderungen, gesundheitlichen Problemen und existenziellen Unsicherheiten die Methode erfolgreich anwenden können. 
 
 
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 Für Führungskräfte, Teams und Menschen, die in turbulenten Zeiten mit Klarheit und Haltung handlungsfähig bleiben wollen. 
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Impulse für mehr Stabilität & Selbstvertrauen mit der C.O.L.D.-Water®-Methode

Klarheit

Das neue Werk des Vogel-Erklärers Ernst Paul Dörfler als Taschenbuch!

Das Liebesleben der Vögel

Reden ist Gold (wert) ist kein klassisches Rhetorikbuch für Showredner. Es ist ein praxisnahes Arbeitsbuch für Menschen, die sprechen müssen, wenn es zählt: Führungskräfte, Unternehmer, Trainer, Verkäufer und alle, die Wirkung nicht dem Zufall überlassen wollen.
In dieser überarbeiteten Premiumauflage geht es um weit mehr als schöne Formulierungen. Es geht um Klarheit unter Druck, um Sicherheit vor Menschen, um überzeugende Struktur, um Stimme, Haltung, Körpersprache, Redeangst, Schlagfertigkeit, Fragen, Storytelling und den bewussten Umgang mit Wirkung.
Michael Tiefel verbindet klassische Rhetorik mit moderner Kommunikationspsychologie, Mentaltraining und seiner Erfahrung aus der Arbeit mit Geschäftsführern, Führungsteams und Menschen in Verantwortung. Das Buch enthält konkrete Übungen, Trainingsaufgaben, Praxisbeispiele und Arbeitsimpulse, die sofort angewendet werden können.
Für alle, die nicht nur reden wollen, sondern erreichen möchten. Klarer. Sicherer. Wirksamer.

Die Bodenschätze der Rhetorik: Klar sprechen. Sicher wirken. Menschen erreichen

REDEN IST GOLD(WERT)

Ergebnisse, Leistung und Erfolg werden häufig mit Methoden, Routinen und Zielsystemen erklärt.Wir leben in einem Zeitalter der totalen Verfügbarkeit. Noch nie hatten wir so viel Wissen zur Verfügung wie heute. Künstliche Intelligenz beantwortet Fragen und löst Aufgaben in Sekunden, wofür frühere Generationen Jahre brauchten. Dennoch scheitern viele Menschen und Organisationen an der Umsetzung ihres Wissens und dem nachhaltigen Erreichen eigener Ansprüche.Professor Lukas Martin entschlüsselt dieses Paradoxon basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und alten Weisheiten aus Medizin, Neurobiologie und Verhaltenspsychologie.Das Buch untersucht, warum Menschen und Organisationen unter Druck selten ihren Zielen folgen, sondern auf tief verankerte Identitätsstrukturen, Gewohnheiten und innere Selbstbilder zurückfallen.Im Zentrum steht, dass Leistung, Entscheidungsfähigkeit und langfristige Entwicklung weniger von kurzfristiger Optimierung, Balance und Disziplin als von konsistenter, lebenslanger Identitätsbildung abhängt. Auf dieser Grundlage entsteht ein neuer Blick auf Motivation, Resilienz und die Voraussetzungen eines erfüllten und wirksamen Lebens.Ein Sachbuch über Identität, Verhalten und die Frage, warum nachhaltiger Erfolg nicht in Methoden oder Zielen liegt - sondern "inside us".

Warum wir oft wissen, was zu tun ist, es aber trotzdem nicht tun

inside us

Auch Sie gehören zu den Menschen, die etwas Großartiges leisten können, wenn Sie sich erst einmal für den richtigen Beruf entschieden haben. Dieses Buch soll Sie dabei unterstützen, Ihre Talente zu entdecken und erfolg - reich umzusetzen. Es ist eine Pflichtlektüre für alle, die sich in Dienstleistungsberufen selbstständig machen möchten - ein Schnellkurs für erfolgreiches Management und ganzheitliches Marketing. Als Kosmetikerin, Fußpflegerin und Visagistin sammelte die Autorin wertvolle Erfahrungen in einer Hautarztpraxis und auf Wellnessfarmen im In- und Ausland. Nach einer umfangreichen, ganzheitlichen Lehrzeit erfüllte sie sich ihren Traum - sie wurde ihr eigener Chef und eröffnete eine Kosmetikpraxis, mit der sie sich eine äußerst erfolgreiche Selbstständigkeit aufbaute. Nach unzähligen Fortbildungen rund um die Kosmetik und der Ausbildung zur Heilpraktikerin gründete sie im Jahre 1985 eine eigene Fachschule, die heute zu den bestbesuchten Deutschlands gehört. 'Nichts ist so stark, wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist.' -Victor Hugowww.

Mach deine Talente zum Beruf

Erfolgreich selbstständig in der Kosmetik- und Wellnessbranche

Crucial Conversations

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