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Bock auf Verkaufen

Hendrik Hartz

Bock auf Verkaufen im Einzelhandel

Das Praxisbuch für moderne Verkaufsprofis im Handel

Du glaubst, du triffst deine eigenen Entscheidungen? Falsch.
Jeden Tag wirst du manipuliert. Von deinen Kollegen, deinem Chef, deinem Partner, der Werbung, den Medien. Und das Schlimmste? Du merkst es nicht einmal. Dieses Buch zeigt dir die dunklen Spielregeln der Manipulation - die Taktiken, mit denen Menschen dich steuern, ohne dass du es merkst. Doch hier kommt die gute Nachricht: Du kannst lernen, dieses Spiel selbst zu beherrschen.
¿ Wie du Menschen so lenkst, dass sie denken, es wäre ihre eigene Idee.
¿ Wie du Emotionen, Sprache und Psychologie nutzt, um Kontrolle zu übernehmen.
¿ Wie du Widerstand brichst, Dominanz ausstrahlst und Respekt einforderst.
¿ Wie du jede Situation zu deinen Gunsten drehst - egal, ob im Job, in Beziehungen oder im Alltag.
Vergiss Fairness. Vergiss Moral. In der echten Welt gewinnt nicht der Beste - sondern der, der andere am besten beeinflusst.
Willst du manipulieren oder manipuliert werden?
Die Wahl liegt bei dir.

Führ sie hinters Licht - und sie werden dir danken

Manipuliere oder werde manipuliert

Berichte aus der Psychologie

Die Wirtschaftspsychologie will zum Verständnis wirtschaftlicher Entscheidungen von Menschen beitragen. Dieses Lehrbuch richtet sich an Praktiker und an Lehrende und Studierende der Psychologie und der Wirtschaftswissenschaften.
Behandelt werden zunächst die evolutionären, sozialpsychologischen und kognitiven Grundlagen menschlicher Entscheidungen.
Dann wird das Verhalten von Menschen in Organisationen, bei Kauf und Verkauf und in Arbeitsverhältnissen untersucht. Ausführlich wird auf die Einflüsse der Informationstechnologien sowie der Globalisierung eingegangen.
Kontrollfragen erlauben Studierenden eine gezielte Vorbereitung auf Tests.

Ein Lehrbuch

Einführung in die Wirtschaftspsychologie

Der Verkauf im stationären Handel ist eine ständig wachsende Herausforderung:
Im Zuge der Digitalisierung sind Kunden heute besser informiert, anspruchsvoller und schneller als je zuvor. Mit diesem aktuellen Verkaufstraining sind Verkäuferinnen und Verkäufer bestens gewappnet. Sie begegnen den Anforderungen der&nbsp;Kundeninnen und Kunden mit dem richtigen Handwerkszeug und erzielen beste Arbeitsergebnisse. Auch profitieren sie vom Wissen&nbsp;und von den Tricks und Tipps eines erfahrenen Verkaufsprofis. Sie schöpfen damit ihre persönlichen Potenziale besser aus, verbessern ihre Verkaufstechniken uns sorgen so für umsatzfreudige und glückliche Kunden.

In diesem praktischen Selbsttraining zeigt Hans Günter Lemke sein profundes Know-how aus über 20 Jahren als Verkaufs- und Vertriebstrainer im Zoofachhandel. Paperback mit herausnehmbaren Checklisten.

Verkaufstraining für den Zoofachhandel

36 Strategien für Vertrieb und Marketing, um ohne Akquise mehr zu verkaufen

Upselling, Cross-Selling-Zusatzverkauf

Business auf den Punkt gebracht

Aus Angeboten Umsätze machen ¿ so gelingt es

Ein Angebot schreiben ist in vielen Branchen ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Verkaufserfolg. Umso erstaunlicher ist es, wie wenige Verkäufer ¿ vom Kleinunternehmen bis zum Konzern ¿ ihre Angebote nachfassen, um einen Verkaufsabschluss zu erzielen.

Die Gründe für die nachlässige Angebotsverfolgung sind vielfältig und meist zutiefst menschlich. Diese Hindernisse gilt es zu überwinden, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Denn erst der Auftrag macht erfolgreich ¿ und diesen gilt es vom Kunden zu holen.

In diesem Verkaufsbuch erfahren Sie:
Warum so viele Angebote nicht nachgefasst werden
Aus welchen Gründen sich Kunden, die ein Angebot erhalten haben, nicht melden
Wo Ihre eigenen Hürden bei der Angebotsverfolgung liegen
Was die wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Angebote Nachfassen sind
Wie Sie Kundenbedürfnisse nutzen und mehr Aufträge erhalten
Wie Sie in der Vertriebsführung Vertriebsteams dazu bringen, mehr Angebote nachzufassen
Wodurch Sie Ihre Abschlussquoten steigern und erfolgreich verkaufen

Mit professioneller Angebotsverfolgung deutlich mehr Aufträge erhalten - Der Leitfaden für Verkäufer, Key-Account-Manager und Führungskräfte im Verkauf

Angebote erfolgreich nachfassen

Das Standardwerk für ein tiefes Verständnis von digitalen Kundenentscheidungen: PsyConversion® vereint aktuelle Erkenntnisse aus Verhaltensforschung, Psychologie und Neurowissenschaften und liefert Hunderte von praktischen Beispielen, wie Sie diese für User-Experience-Design, Conversion-Optimierung, digitales Marketing, Retourenvermeidung und digitale Produktentwicklung nutzen können.
Lernen Sie, wie unterbewusste Verhaltensmuster („Behavior Patterns") die Entscheidungen von Kundinnen und Kunden beeinflussen und heben Sie ungeahnte Potenziale auf Ihren digitalen Plattformen – planbar, profitabel und ethisch einwandfrei.
Die dritte Auflage wurde vollständig auf den neuesten Stand der Behavioral Science-Forschung aktualisiert und um zahlreiche Behavior Patterns erweitert.

Die Psychologie von Entscheidungen – 131 Behavior Patterns verstehen und erfolgreich im digitalen Vertrieb nutzen

PsyConversion®

Mit psychologischen Fragetechniken noch erfolgreicher im Verkauf
Wollen Sie rasch eine tiefe Beziehung zu Kunden aufbauen?
Wollen Sie etwaige Widerstände im Verkauf reduzieren?
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Dann müssen Sie vor allem eines beherrschen: Fragen stellen!

Im ersten Teil des Buches finden Sie eine Vielzahl von Fragearten aus der Psychologie sowie eine Erklärung wie Sie diese optimal im Verkauf einsetzen. Im zweiten Teil werden diese Fragearten in allen Verkaufssituationen mit über 400 Beispielen eingesetzt.

Mit den Inhalten dieses Buches werden Sie:
* Deutlich mehr über die Bedürfnisse Ihres Kunden in Erfahrung bringen
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All das und noch viel mehr können Sie mit den richtigen Fragetechniken erreichen. Lassen Sie sich überraschen. Sie werden staunen.

Erfolgreich verkaufen mit psychologischen Fragetechniken

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Ihr Karriere-Ratgeber für eine erfolgreiche und erfüllende Vertriebsarbeit
 <ul><li>Die Praxis-Anleitung für Ihre Karriere: mehr Spaß und Erfolg im Vertrieb
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 Die Arbeit im Vertrieb bietet ein vielseitiges und hoch spannendes Jobumfeld mit großartigen Entwicklungschancen und Karrierestufen. Die Möglichkeit, in den verschiedensten Branchen und Unternehmen tätig sein zu können und somit das für Sie passende Produkt herauszusuchen, für das Sie eintreten möchten, ist eine echte Chance. Denn eines ist klar: Sie sollten immer voll und ganz hinter dem stehen, was Sie Ihren Kunden verkaufen.
 Egal ob Sie schon länger im Vertrieb arbeiten oder erst am Anfang Ihrer beruflichen Laufbahn stehen: Dieses Buch hilft Ihnen dabei, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Oliver Schumacher und Christian Sahle geben Ihnen mit diesem Buch einen umfassenden Leitfaden für Ihre Vertriebskarriere an die Hand: Von leicht umsetzbaren Praxistipps zu Kundenservice und -bindung im Tagesgeschäft über den optimalen Einsatz digitaler Techniken und dem Entwickeln einer guten Teamarbeit bis hin zu den besten Strategien für Ihre persönliche Berufslaufbahn - vom Assessment-Center bis zum Zielvereinbarungsgespräch mit der eigenen Führungskraft - zeigen Ihnen die Autoren, worauf es tagtäglich bei der Arbeit im Vertrieb ankommt und wie Sie Ihr Bestes geben."Bock auf Vertrieb ist eine Lebenseinstellung", sagen die Autoren - beide Verkäufer aus Leidenschaft und erfahrene Profis in der vertrieblichen Praxis. Erfahren Sie, mit welchen Maßnahmen Mitarbeiter aus dem Vertrieb im 21. Jahrhundert on- und offline Kunden für sich gewinnen und Karriere machen.

So machen Ihre Kunden Gewinn und Sie Karriere

Bock auf Vertrieb

Wie wird aus einem Vielleicht ein Ja? Dieses Buch liefert Immobilienprofis praxisnahe Techniken, um Einwände zu verstehen, souverän zu begegnen und Entscheidungen im Sinne des Kunden zu fördern. Von typischen Akquise-Einwänden bis hin zu komplexen Gesprächen über Preisvorstellungen, die Autoren führen Sie Schritt für Schritt durch alle Phasen des Verkaufsprozesses. Mit anschaulichen Beispielen, modernen Ansätzen und einem besonderen Kapitel zu KI-gestützten Einwandbehandlungen ist dieses Buch ein unverzichtbares Werkzeug für Maklerinnen und Makler.

Von der Kunst, Menschen Entscheidungen treffen zu lassen

Umgang mit Einwänden

... für Dummies

Machen Sie sich fit für die Zukunft des Marketing! Mit der Einführung von künstlicher Intelligenz vollzieht sich in der Marketingbranche gerade eine Revolution. KI-Tools sind in der Lage Texte, Bilder, Audio, Video, Websites und mehr zu erstellen. Damit verändern sich alle bisherigen Arbeitsabläufe grundlegend. Der führende Marketingexperte Shiv Singh schildert in diesem Buch, wie und wo KI das Marketing umkrempelt, und zeigt auf, wo darin die Chancen liegen. Ausführliche Use Cases veranschaulichen, wie KI in den Marketingkampagnen großer Unternehmen bereits eingesetzt wird. Damit erhalten Sie wichtige Anregungen, wie Sie die Umstellung auf KI in Ihrem Unternehmen erfolgreich meistern. Sie erfahren <ul><li>Wie Sie SEO und Kundenansprache mit KI optimieren</li> <li>Welche KI-Tools Ihnen wirklich weiterhelfen</li> <li>Wie Sie KI für die Generierung kreativer Inhalte nutzen</li> <li>Wie Sie ethische Richtlinien für die Nutzung von KI aufstellen</li></ul>

KI im Marketing für Dummies

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Burgenland (Austrian Institut of Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit beschäftigt sich mit den Fragen, inwieweit sich der Vertrieb im B2B bei Original Equipment Manufacturer (OEM) im Export- und Investitionsgütermarketing verändern muss und welche Strategien und Vorgehensweisen man künftig für am besten erachtet. Es wird zur theoretischen Forschung eine qualitative Forschung mittels leitfadengestützter Experteninterviews durchgeführt. Dabei ist herauszufinden, wie die Kunden den jeweiligen Umgang von Veränderungen der Produkt- und/oder Unternehmensumwelt lösen und wie die Anforderungen an die Verkäufer und jeweilig handelnden Personen sein soll. Die Ergebnisse werden durch qualitative Inhaltsanalyse und mit der theoretischen Forschung zusammengeführt und interpretiert. 

Daraus resultierend werden die Ergebnisse darauf hindeuten, dass die Anforderungen an den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten weiter steigen, da nicht nur die Bedienung der Maschinen schnelllebiger, sondern auch smarter wird. Die Normen werden immer umfangreicher und die digitale Affinität der Vertriebsmitarbeitenden wird immer mehr gefordert. Für den Bereich OEM bedarf es mindestens einen Key-Account-Manager mit hinreichenden Handlungsvollmachten und bestens ausgebildet in Technik, sowie Werbe- und Verkaufspsychologie, als auch im Projektmanagement und Controlling.

Key-Account-Management als Bestandteil einer prozessorientierten Vorgehensweise zur Implementierung von Antriebskomponenten bei Außentorherstellern

Ohne Risiko mehr rausholen
 Der Immobilienmarkt ist im Wandel -
 doch mit der richtigen Strategie lassen sich Haus oder Wohnung immer zum Bestpreis verkaufen. Dieser umfassende Ratgeber führt sicher durch alle Phasen des Verkaufsprozesses.
 Von der ersten Wertermittlung bis zur finalen Schlüsselübergabe:
 So präsentiert n man eine Immobilie optimal, führt Verhandlungen erfolgreich und findet den passenden Käufer. Von bewährten Verkaufsstrategien profitieren und kostspielige Fehler vermeiden - dank des Fachwissens der Stiftung Warentest.
 Alle rechtlichen und steuerlichen Aspekte werden verständlich erklärt:
 von der korrekten Dokumentensammlung über Spekulationssteuer bis hin zu aktuellen Förderungen. Praktische Checklisten und Musterformulierungen bereiten souverän auf jeden Verhandlungstermin vor.

Mit dem 7-Punkte-Plan von Wertermittlung bis Schlüsselübergabe

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Bock auf Verkaufen im Einzelhandel

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