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Business and Economics (German Language)

Enrico Maggi

B2B-Beziehungsmanagement

Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren

&lt;p&gt;Beziehungsmanagement im unternehmerischen Kontext.- Digitale Transformation im B2B-Beziehungsmanagement &amp;ndash; Chancen und Herausforderungen.- Gemeinsame Erlebnisse als Fundament starker B2B-Beziehungen.- Customer Lifetime Value.-&amp;nbsp; Beziehungsmanagement weitergedacht: Netzwerke als Erfolgsfaktor.&lt;/p&gt;

Museums today are facing complex challenges due to changes in digital technologies, global migration and increasing demands as regards collaboration and societal relevance from principals. The range of services and activities expected of and at museums is today broader, demanding increasingly diversified competence at a time when economic conditions for museums have not radically changed. Thus, pressure is put upon museums to strategically approach their competence needs, and to actively manage competence for the future, in order to secure long-term organisational goal achievement.&nbsp;
 &nbsp;
This book addresses the lack of research on strategic management and development of museums by defining, mapping and discussing competence management practices, based on research and a comparative case study across four museums in Sweden. This book offers both museum practitioners, students and researchers an elaboration on both research on competence management and provision in general and how this is currently practiced in the museum sector, something which is largely overlooked in comprehensive museum management books.

Strategy and Organisational Development

Competence Management in Museums

Strategies and Use Cases for Leveraging Customer Data

Customer Intelligence

Human Factors in Remote Ship Operations examines the psychological, ergonomic and cognitive challenges faced by remote ship operators as maritime navigation shifts from traditional crew experience to technology-driven remote monitoring and control.Readers will learn strategies to enhance human performance in remote maritime environments through case studies, best practices and design guidelines. The book delivers valuable insights into designing effective remote operations centres, enhancing situational awareness, addressing sensory input challenges and implementing appropriate training methodologies - all essential for ensuring safety and operational excellence in autonomous shipping.This comprehensive guide is written for maritime professionals, instructors, researchers and policymakers involved in the technological evolution of the maritime industry. It serves as a resource for maritime education and training institutions developing programmes for remote-control operators, as well as for professionals seeking to understand the human factors critical to the successful implementation of maritime autonomous surface ships (MASS).The Open Access version of this book, available at http://www.taylorfrancis.com, has been made available under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 International license.

Human Factors in Remote Ship Operations

Wie kann ein Unternehmen in Zeiten unerbittlichen Wettbewerbs nachhaltiges und effizientes Wachstum erzielen? Ji Qi, der Architekt dreier an der NASDAQ notierter Unternehmen - Ctrip, Home Inns und schließlich der H World Group -, liefert in diesem wegweisenden Werk tiefgründige Antworten und Reflexionen. Mehr als eine Autobiografie ist dieses Buch eine transformative Denklandkarte, die philosophische Betrachtungen, wissenschaftliche Prinzipien und hart erarbeitete Geschäftspraktiken miteinander verbindet. Ji Qi argumentiert, dass bahnbrechender Erfolg einen grundlegenden Wandel erfordert: von der reinen Gewinnmaximierung hin zur Schaffung echten Mehrwerts. Er zeigt auf, wie das Streben eines Gründers nach Wahrheit, Güte und Schönheit die Unternehmenskultur, das Produktdesign und das bleibende Vermächtnis prägt. Darüber hinaus wird die Entwicklung seiner H World Group zu einer eindrucksvollen Parabel unserer Zeit, die veranschaulicht, wie "disruptive Innovation" ein Akt der Neugestaltung ist und wie "Einfachheit" die höchste Form der Raffinesse darstellt.

Eine Reise voller inspirierender Ideen, Arbeit und Leben eines führenden Serienunternehmer

Das Reich des Herzens

Compliance für die Praxis

Zum Werk Moderne elektronische Kommunikationsmittel ermöglichen es einer Vielzahl von Nutzern, jederzeit miteinander zu kommunizieren und Inhalte zu teilen, ohne dass es dazu eines Verbindungsaufbaus im Einzelfall bedarf. Längst hat die bunte Welt der sozialen Medien auch die Unternehmen erreicht: Die Wirtschaft hat erkannt, dass soziale Medien beispielsweise im Marketing, Vertrieb und Personalmanagement, aber auch in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Wissensmanagement Kostenvorteile bieten bzw. neue Märkte eröffnen können. Den wirtschaftlichen Potentialen stehen indes juristische Schwierigkeiten gegenüber, die in dieser Neuerscheinung praxisgerecht aufgearbeitet und erläutert werden, zum Beispiel:<ul><li>Was darf der Arbeitgeber verbieten, was muss er verbieten?</li><li>Was sind die Folgen eines Verstoßes gegen Vorgaben des Unternehmens?</li><li>Wie können Social Media Guidelines sinnvoll aussehen?</li><li>Hat der Betriebsrat mitzubestimmen?</li></ul> Vorteile auf einen Blick Kompakte und praxisnahe Darstellung<ul><li>der Voraussetzungen und Grenzen der Nutzung von Social Media im Betrieb</li><li>der datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen</li><li>der arbeitsrechtlichen Sanktionen</li><li>von Verstößen</li><li>enthält Mustervereinbarungen und Klauselhinweise</li></ul> Zur Neuauflage Seit der letzten Auflage gab es nicht nur zahlreiche Entscheidungen des EuGH, BGH und anderer Gerichte zu Social Media im Betrieb, auch Neuerscheinungen in der Literatur wurden in der Neuauflage des Werkes berücksichtigt. Insbesondere im Bereich der Gesetzgebung waren erhebliche Entwicklungen zu verzeichnen (DDG als Nachfolger von TMG/NetzDG; TDDDG, ehemals TTDSG). Zu deren erfolgreichen Implementierung bietet das Werk mit seiner kompakten und praxisnahen Darstellung das nötige Rüstzeug zur Abwehr von Sanktionen und negativer Resonanzen Zielgruppe: Für Personalverantwortliche, Compliance-officer, Rechtsabteilungen, Rechtsanwaltschaft, Betriebsräte.

Arbeitsrecht und Compliance

Social Media im Betrieb

Routledge Studies in the History of Marketing

This book addresses the need to understand marketing practices in the context of the rich and varied history of India. Such an understanding will not only enrich marketing as a discipline, but also provide marketers and academics with valuable insights into the cultures and behaviors of Indian consumers. By analysing historical writings on business in India over 2000 years, and providing a coherent narrative of the marketing practices during these periods, it critically engages with the larger socio-economic structures which influenced, and were influenced by these practices. All scholars of marketing history will find this a fascinating and unique assessment of a highly significant market.

History of Marketing in India

Dieses Lehrbuch stellt die wesentlichen Methoden und Anwendungsgebiete der Künstlichen Intelligenz und der Analyse großer Datenmengen bei Finanzintermediären und Industrieunternehmen im Bereich der Finanzwirtschaft dar. Es&nbsp;vermittelt die Grundlagen und fortgeschrittene Methoden der KI und ihrer Anwendungen in der Finanzwirtschaft und&nbsp;unterstützt bei der Vorbereitung auf das Berufsleben im quantitativen Asset- und Risikomanagement. Das Buch kann begleitend zu universitären Lehrveranstaltungen im Bereich Financial Data Analytics, Risiko- und Investmentmanagement benutzt werden.

Daten, Methoden und Anwendungen

Künstliche Intelligenz in der Finanzwirtschaft

China hat in den vergangenen Jahrzehnten eine beeindruckende Transformation vollzogen. Dennoch wird das Bild Chinas in der westlichen Welt oft von veralteten Vorstellungen und Klischees bestimmt. Verstehen wir tatsächlich die chinesische Gesellschaft, ihre Menschen und ihre Wirtschaft? Und wie konnte es gelingen, einen derart rasanten wirtschaftlichen Aufstieg zu realisieren?Das wirtschaftliche Gravitationszentrum der Welt verlagert sich, weg vom Atlantik und Europa, hin zum Pazifikraum. Die chinesische Regierung bereitet sich strategisch auf dieses neue Zeitalter des 21. Jahrhunderts vor. Europa und die Europäische Union sollten es ihr gleichtun. Dafür ist jedoch entscheidend, dass wir uns zunächst darüber klar werden, welche Ziele und Interessen wir in dieser neuen globalen Ordnung verfolgen wollen.&nbsp;Der InhaltDieses Buch soll mit verschiedenen Sichtweisen dazu beitragen ein Verständnis zu schaffen, Wissen zu vermitteln und persönliche Erfahrungen zu teilen. Denn nur Offenheit und gegenseitiger Respekt kann dazu dienen, China zu verstehen, besonders aus deutscher Sicht.Mit Beiträgen von: Julian Backhaus, Rolf Claessen, Ashley Dudarenok, Martina Fuchs, Emanuela Hanes, Dagobert Hartmann, Stefanie Liliane Hegger, Jutta Hensel, Alexandra Hildebrandt, Manfred Huschka, Stephan Jüngling, Francis Kremer, Anastasia Lauterbach, Helmut Merkel, Derek Meyer, René Ruschmeier, Michael Schumann, Sophia Slingerland, Patrick Soureck, Alexandra Stefanov, Urs Unkauf, Wai Manske Wang, Thomas Cherico Wanger, Ilka Waßmann, Christoph Weber, Miriam Wickertsheim, Kevin Johannes Woerner, Mingqi Xie, Wanze Zhang und Moonie Zhu.&nbsp;Der Herausgeber&nbsp;Tobias W. Loitsch 
 ist tätig als
 
 Autor, Lehrbeauftragter und Projektmanager sowie Gründer und Herausgeber des Magazins China im Blickpunkt. Er setzt sich für ein tieferes Verständnis Chinas und eine offene, differenzierte Wahrnehmung ein, mit dem Ziel, Brücken zwischen China und Europa zu bauen. Seit über 25 Jahren beschäftigt er sich mit Chinas wirtschaftlicher Entwicklung, technologischen Innovationen und gesellschaftlichem Wandel. Tobias W. Loitsch ist ein anerkannter Impulsgeber, der Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Kultur prägt, miteinander verbindet und den Dialog fördert.

Impulsgeber für Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft

China im Blickpunkt des 21. Jahrhunderts

Will we one day inhabit virtual worlds? From the buzz around Second Life in the early 2000s to Mark Zuckerberg's much-hyped quest for the Metaverse, there seems to be a clear pattern. After being touted as revolutionary, virtual worlds fail to meet expectations and fade into obscurity. Yet the dream of an immersive, independent, and interconnected virtual social universe still has the potential to transform the economy, reshape society, and profoundly affect the future of humanity. This book contends that despite shifting trends, the virtual universe remains crucial to the technology of tomorrow--and might arrive sooner than we think. Through vivid examples and detailed case studies, Andreas Kaplan, a pioneering researcher of virtual worlds since the early 2000s, provides a comprehensive examination of the Metaverse and its far-reaching implications. He delves into key technologies such as artificial intelligence, blockchain, and extended reality and discusses ethical issues around privacy, identity, and governance. Kaplan examines business models, digital ownership, and corporate strategies alongside applications spanning marketing, research and development, human resources, and supply chain management. The book concludes by contrasting potential futures, from utopian promise (the Petaverse) to dystopian peril (the Metaworse) and everything in between. Written in an engaging, reader-friendly style, The Virtual Universe goes beyond the hype--and the doubting--to uncover the true potential of the Metaverse.

Unlocking the Possibilities of the Metaverse

The Virtual Universe

This book explores the profound impact of being observed in the marketplace and how it shapes consumer behavior in the digital age. As technology and AI become integral to business operations, consumers increasingly feel observed, influencing their decision-making processes. "The Corporate Gaze" delves into this emerging phenomenon, offering insights into consumer perceptions and the broader implications for marketing strategies.
Key concepts include the evolution of surveillance from the Panopticon to modern data collection, individual differences in feeling observed, and the consequences of feeling observed. Through&nbsp;expert analysis and&nbsp;empirical research,&nbsp;the author&nbsp;provides a comprehensive understanding of this critical issue, making it essential reading for marketing professionals and scholars alike.
This book is invaluable for researchers, academics, and practitioners in marketing, consumer psychology, and technology studies. It offers a fresh perspective on consumer-technology interactions, providing actionable insights for enhancing consumer experiences and well-being.
Deniz Lefkeli is an Assistant Professor of marketing at LUISS Guido Carli University. She received her PhD from Koç University in 2022 and received graduate studies excellence award in recognition of outstanding academic achievement. Her research interests lie in the area of consumer-technology interaction. Employing a multimethod approach, Deniz explores what consumers think, feel and do while using various technological tools and digital platforms, trying to identify the ways to improve their experiences, enhance their enjoyment and wellbeing.

The Impact of Data Collection on Consumer Behaviour

The Corporate Gaze

„Organizations matter“ – kulturelle und künstlerische Wertschöpfung findet in der Moderne ihren Weg zu Publika, Rezipienten und Nutzern nicht mehr primär über private, elitäre Zirkel von Adel oder Klerus, sondern wird seit der Entfaltung bürgerlicher Öffentlichkeiten durch Kulturorganisationen vermittelt. Die Wahrnehmung und Nutzung von Kunst und Kultur ist seitdem primär das Resultat eines Organisationsprozesses, der von korporativen Akteuren – privatwirtschaftlichen Unternehmungen, öffentlichen und staatlichen Organisationen, gemeinnützigen Stiftungen – angeleitet wird und welcher durch seine immer stärke Ausrichtung am Markt sowohl neue Freiheiten aber auch Zwänge für Künstler einerseits und Nutzer andererseits geschaffen hat. Kulturorganisationen und ihr Personal bestimmen maßgeblich über die Produktion, Distribution und Rezeption von Kunst und Kultur. Sie legen z. B. die Kontexte und Orte ihrer Aufführung und Vermittlung fest, oder nehmen sogar Einfluss auf deren Pro-duktion und Nutzung/Re-Produktion, etwa durch die Einflussnahme auf künstlerische Wertschöpfung oder die Reklamation von Leistungsschutzrechten.

Die strategische Organisation von Kultur und Wandel

Kulturorganisationen (weiter-)entwickeln

Im Leben dreht sich alles ums Verkaufen - ob Produkte, Ideen oder dich selbst. Wer das versteht, verdient mehr, macht schneller Karriere und lebt erfolgreicher.Dieses Buch zeigt dir, wie richtig gutes Verkaufen funktioniert: klar, systematisch, mit Energie und Konsequenz. Du lernst, wie Top-Verkäufer denken, wie du Menschen für dich gewinnst, Vertrauen und Beziehungen aufbaust und Abschlüsse erzielst - ohne Druck oder flaches Hardselling.Der ultimative Leitfaden für Verkäufer, Unternehmer und alle, die sich selbst oder ihre Produkte besser verkaufen wollen.<ul><li>Du lernst, wie Top-Verkäufer denken - und was sie konsequent anders machen als der Durchschnitt.</li><li>Du erhältst eine klare Anleitung, wie du dich und dein Produkt besser verkaufst.</li><li>Du lernst von einem Profi, der nur das vermittelt, was in der Praxis wirklich funktioniert.</li><li>Du erfährst, wie du langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst, statt ständig neuen Abschlüssen hinterherzulaufen.</li><li>Du beschleunigst deine Karriere und lernst, wie du dich sichtbar von der Masse abhebst.</li><li>Du machst deinen Erfolg im Vertrieb planbar - mit System, Struktur und ohne Zufall.</li>
 </ul>

Der ultimative Leitfaden, um dich und dein Produkt besser zu verkaufen

Verkauf dich hoch

B2B-Beziehungsmanagement

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