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Berndt Jung

Stefan Schweißer

Johann Wappis

8D und A3 - Systematisch Probleme lösen

... für Dummies

Wer in sein Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2026 einführen möchte, der braucht jede Menge Wissen über Prozesse und wie man diese dokumentiert, analysiert, entwickelt, kontinuierlich verbessert, überwacht und lenkt. Der Qualitätsmanager Rainer Weltring bringt Leben in die nicht immer leicht verständliche Norm und zeigt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele, wie Sie sie umsetzen. Er erklärt, wie Sie in Ihrem Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem einführen, das nachhaltig ist und eine ganze Reihe von Vorteilen mit sich bringt: eine bessere Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen, Ersparnis von Zeit und Kosten und vor allem zufriedenere Kunden. Sie werden sehen: Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems bringt Ihnen neben dem Zertifikat vor allem eines: einen deutlichen Wettbewerbsvorteil!

Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2026 für Dummies

mitp Business

<ul><li>Kompakte Vorbereitungshilfe für die PMP-Zertifizierung</li>
<li>Informationen zu Anmeldung und Ablauf der PMP-Prüfung</li>
<li>Mit vielen nachvollziehbaren Beispielen und exemplarischen Prüfungsfragen online</li></ul>

Effektive Prüfungsvorbereitung
Das PMP®-Zertifikat des Project Management Institutes (PMI®) gilt als der international anerkannte Nachweis für Projektmanagementkompetenz. Wenn Sie Ihren Kenntnisstand in diesem Bereich durch ein Zertifikat nachweisen und ein Project Management Professional (PMP®) werden wollen, bereitet Sie dieses Buch effektiv auf Ihre Prüfung vor.
PMP®-Wissen und wertvolle Tipps
Die Autoren bieten eine übersichtliche Darstellung der prüfungsrelevanten Inhalte und vermitteln das Wissen, das Sie brauchen, um PMP® zu werden. Mit diesem Buch erkennen Sie Ihre Schwachstellen und bereiten sich optimal und gezielt auf das Zertifikat vor. Außerdem erhalten Sie wertvolle Tipps zum Ablauf des Examens selbst.
Zahlreiche Beispielfragen
Als besonderer Bonus sind zahlreiche Beispielfragen online verfügbar. So erhalten Sie mit diesem Buch den perfekten Begleiter auf Ihrem Weg zum zertifizierten PMP®.

Aus dem Inhalt:
<ul><li>Ablauf der Prüfung</li>
<li>Grundlagen und Lebenszyklen</li>
<li>Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten</li>
<li>Ziele und Nutzen für Projekte</li>
<li>Stakeholder im gesamten Kontext</li>
<li>Instrumente und Werkzeuge aus den Themenbereichen
<ul><li>Inhalt und Umfang</li>
<li>Schätzung</li>
<li>Terminplan</li>
<li>Kostenbetrachtungen</li>
<li>Risiken</li>
<li>Qualität</li>
<li>Beschaffung</li></ul>
</li><li>Teamaspekte</li>
<li>Soziale Kompetenzen und Rollenverständnis</li>
<li>Führungsprinzipien</li> 
<li>Organisatorische Aspekte der Trägerorganisation</li>
<li>Durchführung von Projekten</li>
<li>Online-Zugriff auf exemplarische Prüfungsfragen</li>
</ul>

Die gezielte Prüfungsvorbereitung

Das PMP®-Examen

DIN-Beuth-Taschenbuch

Rund ein Drittel der Gesamtarbeitszeit in Deutschland entfällt auf Projekte. Die maximale Professionalisierung und Effektivitätssteigerung von Projekten ist daher eine wichtige Aufgabe, von der Unternehmen und Mitarbeitende gleichermaßen profitieren. Die vorliegende Normensammlung bietet den normativen Rahmen für diese Herausforderung. Sie enthält auf über 500 Seiten elf wichtige und umfangreiche Dokumente und vermittelt: <li>Grundlagen</li><li>Anwendungswissen</li><li>spezifische Informationen</li> Das DIN-Taschenbuch 472 beinhaltet zentrale Projektmanagement-Normen, darunter die DIN 69900 und die Teile 1-5 der DIN 69901. Hier finden sich Angaben zur Netzplantechnik, zu den Grundlagen, Prozessen, Methoden, Daten und Begriffen des Projektmanagements. Des Weiteren ist ein Leitfaden für Qualitätsmanagement in Projekten enthalten, und die Reihe zum Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement in Deutsch sowie Englisch. Sie bietet wertvolle Leitlinien insbesondere für Unternehmensleitung und Führungskräfte und Personen in der Auftragsvergabe. Das Buch richtet sich an: Projektleiter*innen, Projektmanager*innen, Projektcontroller*innen, Führungskräfte, Studierende Projektmanagement, Lehrende Projektmanagement

Projektmanagement Netzplantechnik und Projektmanagementsysteme

DIN-Taschenbuch 472

Instandhaltungslogistik - von den Grundlagen bis zu Industrial Data Science, KI und XR

Die moderne Produktion ist hochkomplex, automatisiert und steht unter permanentem Kostendruck. In diesem Umfeld wird die Instandhaltung als integraler Bestandteil der Wertschöpfung zur strategischen Schlüsseldisziplin - nicht nur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, sondern auch als Treiber für Produktivität, Qualität und Nachhaltigkeit.
Dieses Werk vermittelt praxisnah und wissenschaftlich fundiert, wie sich die Instandhaltung durch die Anwendung logistischer Methoden und neuer Technologien zukunftssicher gestalten lässt. Die 9. Auflage wurde umfassend aktualisiert und erweitert - unter anderem um aktuelle Entwicklungen in Industrial Data Science, Künstlicher Intelligenz (KI) und Extended Reality (XR).

Das Buch bietet:
- Einen umfassenden Überblick über Kosten, Nutzen, Kennzahlen und Controlling in der Instandhaltung
- Fundierte Darstellung klassischer und moderner Instandhaltungsstrategien
- Ansätze zu Lean Maintenance und Total Productive Management (TPM)
- Vorgangsweise zur Abnahme und Qualifikation von Fertigungseinrichtungen
- Zukunftsweisende Perspektiven auf die Nutzung digitaler Technologien in der Instandhaltung

Das Standardwerk zur Instandhaltung für Praktiker:innen, Wissenschaftler:innen und Studierende - aktuell, praxisnah und am Puls modernster Technologien!

Qualität und Produktivität steigern

Instandhaltungslogistik

Das bewährte Standardwerk zum Testmanagement - gut erklärt und praxisnah

- Aktualisiert auf den Lehrplan 'Certified Tester - Advanced Level - Testmanagement' Version 3.0, der erstmals sequenzielle, hybride und agile Ansätze berücksichtigt

- Mit drei durchgehenden Fallbeispielen, Tipps und Exkursen

- Eine reichhaltige Fundgrube für Lehre, Praxis und Selbststudium

In diesem Buch werden Grundlagen sowie praxiserprobte Methoden und Techniken zum Management der Testaktivitäten vorgestellt und anhand dreier durchgängiger Beispiele für sequenzielle, hybride und agile Projekte erläutert. Die Autoren zeigen, wie in typischen Projekten die täglichen Aufgaben und Herausforderungen des Testmanagements erfolgreich bewältigt werden können.

Das Buch umfasst den benötigten Stoff zur Vorbereitung auf die Prüfung zum 'Certified Tester - Advanced Level - Testmanagement' nach ISTQB®. Darüber hinaus werden weiterführende Aspekte wie Testdokumentation, Testorganisation, Normen und Standards sowie Reviews behandelt.

Die 5. Auflage orientiert sich am aktuellen ISTQB®-Lehrplan von 2024 und eignet sich daher nicht nur bestens zur Prüfungsvorbereitung, sondern dient gleichzeitig als kompaktes Grundlagenwerk zu diesen Themen in der Praxis und an Hochschulen.

Behandelt werden im Einzelnen:

- Testplanung, -steuerung, -überwachung und -abschluss

- Kontext des Testens

- Risikobasiertes Testen

- Teststrategien für Projekte

- Verbesserung des Testprozesses

- Einführung und Lebenszyklus von Testwerkzeugen

- Testmetriken und -schätzung

- Fehlermanagement

- Teamkompetenzen und -zusammensetzung

- Stakeholder-Beziehungen und Mehrwert des Testens

Aus- und Weiterbildung zum Certified Tester – Advanced Level nach ISTQB®-Standard

Praxiswissen Softwaretest – Testmanagement

Ludwigsburger Schriften Öffentliche Verwaltung und Finanzen

Jörg Dürrschmidt

Christian F. Majer

Arne Pautsch

Annette Zimmermann-Kreher

Bürokratieabbau

Jahrbuch des Instituts für Angewandte Forschung 2025

Türen verbinden Räume miteinander, aber auch den Außen- mit dem Innenbereich, zugleich sind sie ein wesentliches Element der Wohnraum- und Fassadengestaltung. Sie können reine Nutzfunktion haben oder gestalterische Kunstwerke sein. In diesem Buch beschreiben die Autoren die Anforderungen, Planungen, Konstruktions- und Gestaltungsgrundsätze für Türen. Sie beleuchten die Branchensituation und gehen auf die Normung und Kennzeichnung von Türen ein. Schall-, Wärme-, Einbruch-, Feuer- und Rauchschutz werden ausführlich behandelt. Weitere Kapitel sind typischen Schäden und Reklamationen sowie der Qualitätssicherung und der VOB gewidmet. Das Buch richtet sich an Architekten, Bauherren, Gutachter, Behörden und Schreiner sowie Türenhersteller im handwerklichen und industriellen Bereich.

Fachwissen für Planung und Konstruktion

Das Türenbuch

Kompendien der Sozialwirtschaft

Die dritte, vollständig überarbeitete Auflage des bewährten Handbuchs liefert fundierte, praxiserprobte Antworten auf die spezifischen Herausforderungen sozialwirtschaftlicher Organisationen. 
Das Buch erweitert den Blick weit über das klassische Finanzcontrolling hinaus und beleuchtet alle relevanten Steuerungsbereiche moderner sozialwirtschaftlicher Unternehmen. Die Autorinnen und Autoren bieten einen strukturierten Überblick über zentrale Instrumente wie Kostenanalyse, Investitionsrechnung, Personalcontrolling, strategisches Controlling, Berichtswesen, Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Wirkungscontrolling. 
Neu aufgenommen wurden aktuelle Themenfelder, die in der dritten Auflage erstmals umfassend behandelt werden: 
Nachhaltigkeitscontrolling, Insolvenzcontrolling, Immobiliencontrolling sowie Overhead- und Bürokratiecontrolling. Damit trägt das Handbuch den steigenden Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Wirkung in der Sozialwirtschaft Rechnung. Zudem zeigt es praxisnah auf, welche Potenziale moderne Technologien und Künstliche Intelligenz für die Weiterentwicklung des Controllings bieten. 
Ein übersichtliches Kennzahlenglossar sowie kompakte Beschreibungen der Methoden und Techniken runden das Werk ab. Es eignet sich gleichermaßen für Fach- und Führungskräfte in der Praxis wie auch für die Lehre an Hochschulen. 
Ein Standardwerk für alle, die professionelles Controlling in der Sozialwirtschaft gestalten und zukunftsfähig weiterentwickeln möchten.

Praxishandbuch

Controlling in der Sozialwirtschaft

Qualitaet ist mehr als die Einhaltung von Normen. Sie entsteht im Alltag von Organisationen, dort wo Entscheidungen getroffen, Konflikte ausgehalten und Verantwortung uebernommen wird.

Das Fachbuch 360° Qualitaetsmanagement begleitet den Wandel eines mittelstaendischen Unternehmens aus der Innenperspektive. Am Beispiel der LM-Technik GmbH wird gezeigt, wie sich Qualitaetsmanagement veraendert, wenn Haltung wichtiger wird als Methode und Lernen wichtiger als Kontrolle.

Im Mittelpunkt steht Aylin, Qualitaetsmanagerin in einem Unternehmen zwischen analoger Fertigung und digitaler Zukunft. Gemeinsam mit Schubert (Geschaeftsfuehrung), Lisa (Fertigung), Yassin (Lernen und Praevention), Anna (Kundenkommunikation) und weiteren Beteiligten erlebt der Leser typische Situationen aus dem Arbeitsalltag, von Dokumentenlenkung und Prozesssteuerung ueber Kundenorientierung, Fehlerkultur und Praevention bis hin zu Digitalisierung, Nachhaltigkeit und organisatorischer Verantwortung.

Das Buch verbindet fachliche Tiefe mit erzählerischer Klarheit. Methoden, Rollen und Systeme werden nicht abstrakt erklaert, sondern in konkreten Szenen erfahrbar gemacht. Qualitaetsmanagement erscheint dabei nicht als starres Regelwerk, sondern als Zusammenspiel von Menschen, Strukturen und Entscheidungen.

360° Qualitaetsmanagement richtet sich an Fach- und Fuehrungskraefte, Studierende, Ausbilder und alle, die Qualitaet nicht verwalten, sondern gestalten wollen. Es zeigt, wie Organisationen lernen koennen, bevor Probleme eskalieren, und warum nachhaltige Qualitaet dort entsteht, wo Klarheit, Verantwortung und Vertrauen zusammenkommen.

Haltung vor Methode

360° Qualitätsmanagement

Haufe Fachbuch

Dieses Buch bringt Klarheit in einen Agile-Diskurs, der in vielen Organisationen unnötig kompliziert geworden ist. Aus einer bewusst schweizerischen Perspektive zeigt Dr. Siegfried Isele, wie moderne Softwareentwicklung in der Praxis tatsächlich funktioniert - jenseits von Framework-Diskussionen und methodischem Aktionismus.&nbsp;Im Mittelpunkt stehen Verantwortung, Führung und Qualität. Auf Basis langjähriger internationaler Projekterfahrung wird klar, worauf es ankommt, damit Technologieorganisationen und Teams verlässlich arbeiten und nachhaltige Ergebnisse liefern - auch in komplexen und regulierten Umfeldern.
 Das Buch hilft, typische Fehlentwicklungen zu erkennen, einzuordnen und Agilität als gelebte Organisationshaltung umzusetzen.
 
 Inhalte:
 
 <ul>
 <li>Agilität im Kontext moderner Softwareentwicklung</li>
 <li>Rollen, Verantwortung und Führung</li>
 <li>Zusammenarbeit in internationalen Teams</li>
 <li>Qualität und nachhaltige Delivery</li>
 <li>Typische Fehlentwicklungen und Grenzen</li>
 <li>Agilität als Organisationshaltung</li>
 </ul>
 "A concise, engaging guide to Agile and Scrum! Masterfully demystifying principles and practices with real-world examples and humor, this book is an invaluable resource for teams and individuals embracing Agile. A must-read to unlock your team's full potential." - Jeff Sutherland, Co-Creator of Scrum

Warum reale Projekte uns mehr lehren als jedes Framework

Agile Softwareentwicklung ohne Illusionen

Gelbe Erläuterungsbücher

Zum Werk Der Rechtsdienstleistungsmarkt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, angetrieben durch Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle und regulatorische Reformen. Inmitten dieses dynamischen Umfelds bietet der Kommentar zuverlässige Orientierung. Wissenschaftlich fundiert und gleichzeitig praxisnah liefert er alle relevanten Antworten auf neue Herausforderungen wie stets wiederkehrende Fragestellungen. Das erfahrene Autorenteam wertet Rechtsprechung, Literatur und Beratungspraxis zum Rechtsdienstleistungsrecht sowie die zahlreichen Gesetzesänderungen, mit denen der Gesetzgeber auf die Veränderungen der tatsächlichen Rahmenbedingungen zu reagieren versucht, umfassend aus und bereitet diese kompetent auf. Neben dem RDG werden auf gleichem Niveau die RDV und das RDGEG kommentiert. Vorteile auf einen Blick<ul><li>ausführliche Erläuterung</li><li>praxisnah</li><li>unabhängig</li></ul> Zur Neuauflage Die 6. Auflage reagiert auf alle relevanten, teils grundlegenden Gesetzesänderungen, wie zB durch das<ul><li>G zur Förderung verbrauchergerechter Angebote im Rechtsdienstleistungsmarkt,</li><li>G zur Stärkung der Aufsicht bei Rechtsdienstleistungen u.a.,</li><li>MoPeG,</li><li>G über den Zweitmarkt für notleidende Kredite und über Kreditdienstleistungsinstitute sowie</li><li>das geplante G zur Neuordnung aufsichtsrechtlicher Verfahren des Rechts der rechtsberatenden Berufe sowie zur Änderung weiterer Vorschriften und</li><li>das geplante G zur weiteren Digitalisierung der Zwangsvollstreckung.</li></ul>Der Blick geht ferner auf aktuelle Änderungsvorhaben in mit den behandelten Rechtsgebieten zusammenhängenden Bereichen, wie<ul><li>das G zur Neuregelung des Berufsrechts der anwaltlichen und steuerberatenden Berufsausübungsgesellschaften</li><li>oder die geplante Neuregelung beschränkter und unentgeltlicher geschäftsmäßiger Hilfeleistung in Steuersachen.</li></ul>Neben neuester Rechtsprechung werden zudem geschärft die aktuellen technischen Entwicklungen im Zusammenhang mit Legal-Tech und Künstlicher Intelligenz beleuchtet. Zielgruppe Für Richterschaft, Rechtsanwaltschaft, Rechtsbeistände, Verbände, Inkassounternehmen und Legal-Tech-Dienstleister, Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rentenberatung, Versicherungsvermittlung und -beratung, Versicherungsunternehmen, Frachtprüfung und die Angehörigen aller weiteren Berufe, die Rechtsdienstleistungen erbringen möchten (wie Architektinnen und Architekten, Bankberaterinnen und Bankberater und Erbenermittlerinnen und Erbenermittler).

Rechtsdienstleistungsverordnung und Einführungsgesetz zum RDG. Kommentar

Rechtsdienstleistungsgesetz. RDG

Ist Sportjournalismus tatsächlich so einfältig, wie es ihm oftmals vorgeworfen wird? Sind Sportjournalisten keine seriösen Reporter, sondern nur Fans, die es über die Absperrbande geschafft haben und ihre Idole anhimmeln? Ist Sportjournalismus minderwertiger Journalismus?
Die Genese des Sportjournalismus ist aus wirtschaftlicher und publizistischer Hinsicht einzigartig. Dieses Buch zeigt, welche spezifischen journalistischen Handlungs- und Verhaltensmuster sowie Herausforderungen, Probleme und Paradoxien aus diesem Ursprung entstehen.
Um dies nachweisen zu können, wird in der vorliegenden Monografie zu diesem Themenfeld erstmals ein theoretischer Rahmen gewählt, der die wirtschaftlichen und publizistischen Besonderheiten herausarbeitet und viele Spezifika des Sportjournalismus nicht nur verdeutlicht, sondern auf seine Grundmuster und Genese zurückführen kann.
Fundiert durch eine wirtschaftshistorische Betrachtung des Sportjournalismus&nbsp;wird aus wirtschaftlich-publizistischer Perspektive aufgezeigt, dass der Sportjournalismus in seiner heutigen Erscheinung in starke Bedrängnis geraten ist. Zahlreiche Top-Experten und -Expertinnen beschreiben in Tiefeninterviews die schwerwiegenden Probleme,&nbsp;Paradoxien und Formen des Sportjournalismus. Im vorliegenden Buch werden diese Probleme als Herausforderungen für die Zukunft verstanden. Daher werden mögliche Lösungsmuster entwickelt, die abschließend in eine systematische Form gebracht werden und zahlreiche Wege aus der Abwärtsspirale des Sportjournalismus eröffnen.
In der Studie werden damit die spezifischen Formen, Paradoxien und Störungen des Sportjournalismus seit seiner Entstehung in Deutschland herausgearbeitet und mögliche Wege aus seiner in Teilen existenziellen Krise angeboten.

Formen, Paradoxien, Störungen des Sportjournalismus und Wege aus seinem Krisenmodus

Die Abwärtsspirale

8D und A3 - Systematisch Probleme lösen

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